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文档简介

HSE观察与沟通,一、HSE观察与沟通的涵义 二、HSE观察与沟通的目的和意义 三、与传统检查方式的不同之处 四、HSE观察与沟通的步骤 五、HSE观察与沟通的内容 六、HSE观察和沟通的要点 七、HSE观察与沟通注意事项 八、如何实施HSE观察与沟通,目 录,针对各级管理者如何到基层与作业人员就作业行为、环境、规程、工器具等方面安全事项进行探讨、交流而建立的一套实施程序和方法。,一、HSE观察与沟通的涵义,1、改变目前由管理人员进行的集中式、权威式、警察式的安全检查现状； 2、在管理者和员工之间建立一种请教、咨询、互动式的平等、双向沟通机制，是落实有感领导的载体，真正体现“以人为本”； 3、根据统计结果，建立一个以HSE观察与沟通分析统计结果为基础的安全生产预警系统。,二、HSE观察与沟通的目的和意义,三、与传统检查方式的不同之处,传统检查 VS 观察与沟通 对象： 物（状态） 人员（行为） 方式： 被动 互动 内容： 负面 正面+负面 范围： 全面 局部 心态： 挑错 反思,四、HSE观察与沟通的步骤（六步法）,1、观察,2、表扬,3、讨论,4、沟通,5、启发,6、感谢,四、HSE观察与沟通的步骤（续）,1、观察：现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地制止不安全行为； 2、表扬：对员工的安全行为进行表扬； 3、讨论：与员工讨论观察到得不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式； 4、沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。 5、启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。 6、感谢：对员工的配合表示感谢。,五、HSE观察与沟通的内容,员工的反应 员工的位置 个人防护装备 工具和设备 程序（规章制度） 人体工效学 整洁（现场环境）,六、HSE观察和沟通的要点,1、既要识别不安全行为/状态，也要识别安全行为/状态。 2、各级管理人员都应开展HSE观察与沟通。 3、对不安全行为和状态都应立即采取行动进行纠正。 4、不能作为处罚依据，但以下两种情况应按处罚制度执行： 可能造成严重后果的不安全行为； 违反安全禁令的不安全行为。 5、在现场发现安全隐患时，应开具HSE信息反馈单。,七、HSE观察与沟通注意事项,确定进行观察的区域和地点； 注意个人安全行为； 观察者应熟悉公司各项安全规章制度； 进入观察区域时把重点放在人的行为和物的状态上； 在观察区域里的任何员工、来访者、承包商在责任上都是“你的员工”； 用求教的态度和人员交谈，尽量与员工多交流； 多听听员工关心的内容。,八、如何实施行为HSE观察与沟通,1、建立实施办法，可以与现行的联系点制度和安全 检查制度有机结合。 2、逐级培训，直线领导对培训结果负责。 3、进行数据统计，分析执行情况和趋
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