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文档简介

各位老师大家好 我是联想客户服务中心上虞站技术主管朱赛里,工程师编号C26285 毕业于上虞市职业中专98水电班首先在这里感谢所有母校的老师曾经对我的教育和关怀.毕业后,通过自学计算机软硬件技术,与2006年进入联想售后服务体系,先后通过了联想LCSE台式初级工程师认证,笔记本中级工程师认证,THINKPAD维修工程师认证。在联想售后体系7年的工作中,不断的学习,积累。在2012年参加联想全国工程师技能比赛中,获得华东区第二名,全国TOP20优秀工程师,2012年被联想集团评选为精武新星称号。在这里对职技校所有的老师表示深深的感谢。在工作之余,特编写了一份笔记本电脑日常使用保养知识,分享给老师们,希望能为母校的老师们做点自己的贡献和一点微薄之力.一:笔记本使用中的部件损耗在我们笔记本使用中,最容易损耗的部件分别是:电池,硬盘,液晶屏,键盘首先我们来说一下电池的使用和保养。1电池在我们正常办公,使用笔记本的时候,大多数情况下都是直接插着适配器和电池同时在工作。很少使用到电池。这样电池在长时间充电的情况下会出现缓慢的衰减和老化,时间久了容易出现电池能效降低,使用时间变短等现象,那么一般我们建议1-2个月左右对电池进行一次充放电过程,也就是正常使用1-2个月左右,让笔记本只用电池,用到电量10%左右,再充满,就可以了。不需要每次充满后拔掉适配器让电池放电,因为我们的电池的使用寿命和充放电次数也有关系。充放电次数过多,也会导致电池的性能降低。其次,最好的电池保养是把电池充满电,然后电池用到50%的电量后,关掉笔记本,取下电池,用塑料袋子装起来,保存到相对阴凉,干燥,通风处即可。在正常有电源的情况下,我们之需要笔记本不接电池,直接用适配器使用就可以了。只有在我们需要出差或者会议等无法提供外接电源情况下,我们接上电池来使用。出差回来我们再把电池放电到50%继续套上塑料袋保存就可以了。当我们经常不使用电池的时候,可以每隔1-2个月,把电池装到笔记本上,把电池充满,再用到50%左右,取下继续保存就可以了。这种方法对电池的保养和寿命是最长的。但是必须记住,当笔记本没有安装电池的情况下使用,必须在关机状态下才能拔掉充电器,不然笔记本就会断电关机了。电池怕高温,夏天尽量不要把笔记本放在车内,以为夏天车内温度会比较高,对电池的损害比较大。而且电池在长期高温的环境下,还有可能燃烧,爆炸等危险。电池在使用中不能过度放电,当我们笔记本在使用电池的时候,当电池电量到了10%以下的时候,一定要充电了,尽量避免让电池完全放电自动关机。这样对电池的损害比较大。2硬盘电脑中的硬盘是最为重要的一个部件的,以为硬盘内存放着我们所有办公的资料,照片。硬盘一旦损坏,故障,电脑里的资料就有可能全没了。所以对硬盘的保养和维护,就尤其关键。硬盘的工作原理其实就是一个密封的CD机,里面有激光头,有马达,有储存数据资料的盘片。当我们硬盘工作的时候,激光头以每分钟5000-7000转的速度在盘片上读取和搜索我们的资料和数据,所以在我们使用笔记本的时候一定要平稳的放在桌面上,不要晃动,更不要拍打,撞击,因为这个时候外力和晃动可能会导致激光头不稳定,划伤盘片,导致硬盘损坏出现坏道。如果笔记本在开机状态下需要移动,那么一定要平稳。当我们知道硬盘的工作原理了以后,我们就知道怎么使用了,同样,我们有时候晚上喜欢在床上玩笔记本,那么就一定要注意放平稳。在火车上可以使用电脑,但是在汽车上,就需要注意了,特别是比较颠簸的路段。而当我们下班回家,直接合上笔记本的这种做法也是错误的,因为待机,休眠,并不能代表关机,某些时候硬盘和电脑内的部件还在工作着,而当我们把笔记本带回家的路上,可能遇到的颠簸会比较大。最后,对硬盘伤害比较大的还有死机,蓝屏,自动断电,在使用中强行关机等操作。所以如果经常出现死机,蓝屏,就要及时的维修了,是不是系统软件的故障,还是机器那里出现了问题。当然,硬盘虽然娇贵,我们也不用担心。单位的财务机,重要电脑,我们建议备用一个移动硬盘,把重要的资料拷贝一份。自己的个人电脑,我们建议准备个U盘,及时拷贝。或者把数据和家里的台式机每隔一段时间就互相拷贝一下。就算真的出现了硬盘故障,数据丢失的问题。我们联想也提供专业级的数据恢复有偿服务,恢复成功率达到95%以上。3液晶屏E430上使用的液晶屏属于雾面防反光屏幕,其优点和特色就是色彩柔和,真实。长时间使用对眼睛伤害比较少,并且在光线比较强烈的场景下,屏幕的清晰度和反光度都比普通镜片的屏幕要好很多。液晶屏的制造工艺比较精细,内部的晶体只隔着一层薄薄的玻璃,所以无法承受比较大的外力磕碰和冲击。在磕碰,外力挤压下,就有可能导致玻璃破碎,液晶体渗漏。这种情况都是无法正常保修的。最后,我们平时在清洁屏幕,先把专用的液晶清洁剂喷到柔和的擦拭布上,再擦拭。千万不要直接喷到屏幕上再擦拭,因为水量无法控制,有可能屏幕上的水滴会往下流进机器内部,损坏屏幕元器件。擦拭力度均匀,柔和即可。4:键盘笔记本键盘是我们电脑使用中接触最多,使用率最高的部件。键盘内部基本上属于机械部件,正常使用的话,故障率比较低。一般键盘出现故障都是由于进入异物,或者进入液体导致的键盘个别键失灵,或者连键。所以只要我们平时多清理,别把液体泼溅到键盘上,一般就不会坏了。同样键盘的擦拭也是需要把清洁剂喷到清洁布后再擦拭 二:紧急情况处理在笔记本使用中,我们可能会遇到一些比较少见的突发情况,如跌落,或者进液。1:跌落,当我们的笔记本在使用时不小心跌落了,我们首先要检查电脑外观是否变形,屏幕开合是否顺畅。摇晃一下笔记本,听听内部有无异响或者碎片。如果一切正常,那么就可以开机测试机器能否开机,进系统运行是否正常。如果出现异常,那么就需要马上送到维修站检测,以免故障扩散,影响其他部件2:进液是笔记本比较常见的突发情况,当我们的笔记本意外进水,饮料,牛奶等液体的时候,第一时间要拔掉充电器,取下电池,然后第一时间送到维修站做拆机清洁。一般只要处理及时,得当,就能够尽量挽回机器的严重损失。从维修站处理进液笔记本来看,只要进液当时马上断电,并且送到维修站的笔记本,通过工程师的拆机全面清洁烘干,75%以上的笔记本是能够正常使用的。千万不要自己用吹风机吹,因为机器外部的塑料部件比较软,吹风机温度不容易掌握,把握不好温度就有可能变形。更不要在进液后开机测试机器是否能够正常运行,这个动作非常冒险,一旦通电,就有可能烧坏机器内大部分设备。有时候机器外面没水了,但是机器内部的水迹不是很容易吹干和挥发。 三:笔记本整机日常维护保养笔记本与台式机的使用区别比较大,因为台式机内部空间比较充裕,散热比较好。而笔记本集成度比较高,内部空间比较小,所以我们以前使用台式机,用个3-5年的都不用做什么保养和清洁,机器依然能够正常的运行。而我们的笔记本就不行了。在使用1-2年后,特别是夏天, 我们就会发现笔记本在使用时的温度变的比较高,风扇转速比较快,机器速度变慢等一系列问题。更严重的还会出现使用一段时间温度高了电脑自动关机。这是因为笔记本笔记本风扇和散热器中堆积了太多的灰尘,导致散热不良。电脑在长期高温状态下工作,时间久了就会导致主板烧毁,硬盘故障等问题。其次,使用1-2年后,CPU,显卡,北桥等需要散热的部件位置的硅脂也会水分蒸发,变的干燥,凝固,影响散热性能。正常良好的硅脂应该是如同牙膏胶状的。一般如何判断机器是否需要清洁保养了呢,可以根据触摸机器在

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