《电子商务平台技术》PPT课件.ppt

第4章 电子商务平台技术,4.1 电子商务与网络技术 4.2 EDI技术 4.3 电子商务与Web技术,第4章 电子商务平台技术,学习目标: 了解计算机网络的概念、结构组成。 掌握网络协议的概念及模型 掌握Internet/Intranet的组成及工作原理,4.1 电子商务与网络技术,4.1.1计算机网络的产生和演变 4.1.2 计算机网络的结构与组成 4.1.3 计算机网络通信协议 4.1.4 Internet/Intranet技术基础,返回本章首页,1.1计算机网络的产生和演变,早期的计算机应用模式单机 大、中、小型机庞大，昂贵，资源无法共享 计算机网络产生始于1950s，发展的动因： 资源共享的需求（CPU、外设、软件、数据） 大型项目的合作（进行工程项目协作） 人与人之间的沟通（电子邮件、WWW）,从体系结构来观察，其发展可分为三个阶段（三代网络）： 以主机为中心的联机终端系统 以通信子网为中心的主机互连 具有层次化体系结构的标准化网络,1.以主机为中心的联机终端网络系统,特征共享主机软硬件资源 单台主机：执行计算和通信任务 多台终端：执行用户交互 连接方式本地或远程连接,HOST,TS,T,T,T,T,T,T,T,图4-1 中心主机连接,例子：飞机订票系统 HOST(航空公司总部) Terminals(订票点) 通信线路(电话线路) 缺点 主机负荷重数据处理通信 线路利用率低 集中控制方式，可靠性低 改进 终端集中器(近/远距) 前端处理机（Front End Processor, FEP），通信任务分离,2.以通信子网为中心的主机互连,特征 多个终端联机系统的互联，形成了多主机为中心的网络 网络结构从“主机终端” 转变为“主机主机”,图4-2通信子网为中心主机互连,主机主机网络的演变,演变阶段1 通信任务从主机中分离，由通信控制处理机（CCP）完成 CCP：处理主机之间通信任务的专用计算机,图4-3 主机主机演变,两层网络概念的出现 由CCP组成的传输网络通信子网，为主机提供信息传输服务 建立在通信子网基础上的主机集合资源子网，提供计算资源,CCP,CCP,HOST,HOST,T,T,T,T,T,T,CCP,HOST,T,T,T,通信子网,图4-4 两层子网,两层网络的概念结构,C,C,C,H,H,H,资源子网,通信子网,在通信子网上可有 多个资源子网，共 享通信子网的服务,H,H,图4-5 资源子网的共享,演变阶段2 通信子网规模逐渐扩大 私有社会公用 公用数据通信网 PSTN X.25 优点 降低用户系统建设成本 提高通信线路利用率 兼容性好,图4-6 公用数据通信网,例子 因特网的前身ARPANET 美苏冷战时期由美国军方建立的实验性网络 最初4个节点70s的60多个节点 地域跨越美洲、欧洲 具有现代网络的许多特征，例如 分组交换 分层次的网络体系 较为完善的通信协议,3.具有层次化体系结构的标准化网络,为什么需要标准化？ 不同网络设备之间的兼容性和互操作性是推动网络体系结构的标准化的原动力 标准化的时机？ 各厂商、研究机构、大学在网络技术、方法、理论等方面的研究日趋成熟是其基础,标准化过程的演变 厂商标准：IBM-SNA，DEC-DNA 缺点：适用范围：兼容性？ 技术垄断：竞争？ 标准不统一：用户利益？ 国际标准 Open System Interconnection/ Recommended Model(开放系统互联参考模型，简称OSI参考模型) OSI参考模型是一种概念上的网络模型 规定了网络体系结构的框架 只说明了做什麼（WHAT TO DO）而未规定怎样做（HOW TO DO） 事实上的标准：TCP/IP(因特网的骨干协议),4.因特网时代的到来,因特网的出现标志着网络时代的到来 因特网是全球性的网络 丰富的信息和便利的使用是其规模迅速增长的主要驱动力 截止到2000年, Internet的规模为 网络数105（以数十万计）, 主机数107 （以数千万计）, 用户数108 （以数亿计） ，主干速率为2.5Gbit/s 美国政府资助的“下一代因特网计划”目标是 主干网的速率比现在的因特网高1000倍 端到端的速率要达到100Mbit/s10Gbit/s,1计算机网络的定义 将若干台具有独立功能的计算机，通过通信设备和通过线路连接起来，以实现资源共享为目的计算机群称为计算机网络。 连网的计算机是可以独立运行的。 计算机之间通过通信线路实现信息交换。 连网的目的是实现资源共享。,4.1.2 计算机网络的结构与组成,2.计算机网络的主要分类形式,按地域范围分类 局域网(Local Area Network ， LAN) 范围：小，20KM 传输技术：基带，10-1000Mbps，延迟低，出错率低（10-11） 拓扑结构：总线，环,按地域范围分类,城域网(Metropolitan Area Network ， MAN) 范围：中等，100KM 传输技术：宽带/基带 拓扑结构：总线 广域网(Wide Area Network ， WAN) 范围：大，100KM 传输技术：宽带，延迟大，出错率高 拓扑结构：不规则，点到点,按通信传播方式分类： 点对点传播方式的网络：由一对对机器间的多条链路构成。这种网络上的报文分组在信源和信宿之间需通过一台和多台中间设备进行传播。 广播方式网络：仅有一条通道，由网络上所有的计算机共享。 一般来说，局域性网络使用广播方式；广域性网络使用点对点方式。,按拓扑结构分类 星形 有一个中心节点，其它节点与其构成点到点连接 树形 一个根结点、多个中间分支节点和叶子节点构成,图4-7 星形拓扑,图4-8 树形拓扑,按拓扑结构（续） 总线 所有节点挂接到一条总线上，广播式信道 需要有介质访问控制规程以防止冲突 环形 所有节点连接成一个闭合的环，结点之间为点到点连接,图4-9总线形拓扑,图4-10环形拓扑,按拓扑结构分类（续） 全连接 点到点全连接，随节点数的增长（Nx(N-1)/2），建造成本急剧增长，只适用于节点数很少的广域网中 不规则 点到点部分连接，多用于广域网，由于连接的不完全性，需要有交换节点,不规则拓扑,全连接,因特网中的拓扑结构,端接系统（PC、服务器、PDA等） 交换/节点设备（路由器、集线器、交换机等） 通信链路（光纤、线缆、无线信号等） 因特网服务提供商（ISP）提供网络接入,3计算机网络结构 资源子网负责网络数据处理，由主机、终端及相关软件组成； 通信子网负责网络通信，由节点交换机、集线器、路由器、网络连接器和通信线路等组成。,图4-11 计算机网络的一般结构,2各部分的作用 （1）主机（Host）：负责数据处理和网络控制，其角色可以是服务器或工作站。 （2）终端（Terminal）：是网络用户进行网络操作、实现人机对话的工具。 （3）节点交换机（Node Computer）：它负责网络中的信息传输控制。,（4）集中器（Concentrator）：将多个终端集中起来，通过远程通信线路与节点交换机或主机连接，以提高通信效率，降低费用。 （5）网络连接器（Gateway）：网络连接器用于连接其他网络，可实现不同网络信息格式、通信协议、寻址方式等的转换。 （6）网络传输线路：有线通信线路（双绞线、同轴电缆、光导纤维）或无线通信线路（无线电、微波、通信卫星等）。,3局域网的基本组成 （1）网络服务器 （2）工作站 （3）网卡 （4）传输介质（双绞线、同轴电缆、光导纤维电缆） （5）网络操作系统软件,图4-12 局域网的基本组成,图3-13 双绞线,图4-14 同轴电缆,图4-15 光导纤维电缆,返回本节,4.1.3 计算机网络通信协议,1计算机网络的分层体系结构 为了简化对网络的研究，技术人员采用了一种“分而治之”的处理方法，将复杂的问题划分为若干个彼此相关的功能层次模块来处理，每个层次模块负责处理相对简单的功能，并向下一层提出服务请求；由其下层完成上层提出的服务请求。这就是所谓的“分层体系结构”。,2国际标准化组织（ISO）的OSI参考模型,图4-16 OSI参考模型,因特网协议栈(计算机网络的原理体系结构),应用层: 支持网络应用 ftp, smtp, http 传输层: 主机进程间的数据传递 tcp, udp 网络层: 将数据报从信源传递到信宿 ip, 路由选择协议 链路层: 数据在网络上的相邻结点间的传输 ppp, ethernet 物理层: 信道上传送的位流,协议分层和数据的封装,每个层次都从上层取得数据 加上首部信息形成新的数据单元 将新的数据单元传递给下一层次,3IEEE802通信标准 美国电气及电子工程师学会，它是因大量其他国家的会员而出名的。IEEE致力于电气、电子、计算机工程和与科学有关的领域的开发和研究。 802通信标准仅描述了低两层协议（网络层和数据链路层），对高层并未指定，但局域网通信时由于低层都采用了统一的802协议标准，所以都可以互相连接。 802通信标准由802.1802.11一系列协议组成，其中最常用的是802.3，它规定了目前应用最为广泛的以太网（EtherNet）标准。,4TCP/IP协议标准 在网络通信的发送端，TCP协议负责将数据分解成数据包，在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其他信息；在接收端，TCP协议负责将收到的数据包重新组装成文件。IP协议主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送和为数据传送提供正确的路径。,返回本节,4.1.4 Internet/Intranet技术基础,1Internet和Intranet Internet： 1）采用TCP/IP协议使不同网络、不同计算机之间实现通信； 2）采用DNS域名系统，解决了IP地址的“翻译”问题； 3）提供WWW信息浏览服务。,Intranet：又称企业内部网。 在Intranet中，用户可以像访问Internet一样的浏览企业的网页，收发内部电子邮件，获得与Internet相似的服务。,2IP地址和域名 （1）IP地址：IP地址是区别TCP/IP网络上每一台计算机的惟一标识。一般用点分十进制表示法。 （2）域名：域名采用分级结构，由用“”分割的多个字符串组成，高级域在右边，最右边为一级域名。 （3）域名解析：由域名服务器来完成的。Internet上的每一个域，都必须设置DNS，负责本域内主机名的管理并与其他各级域名服务器相配合，完成Internet上IP地址与主机名的查询。,3Internet的功能 Internet的功能主要包括以下四个方面，它们构成了Internet网上服务的基础。 （1）万维网（WWW） （2）电子邮件（E-Mail） （3）文件传输（FTP） （4）远程登录（Telnet）,4Internet的接入方式 有以下几种接入方法： （1）电话拨号方式(如图3-7所示 ) （2）代理服务器（Proxy）接入方式(见图3-8所示) （3）专线接入方式(见图3-9),图4-17 拨号接入方式,图4-18 代理服务器接入方式,图3-19 专线接入方式,返回本节,4.2 EDI的技术,4.2.1 EDI概念 1什么是EDI? EDI处理和传输的数据是参与贸易各方之间的商业文件。 文件传输采用国际公认的EDI标准报文格式，通过专门的计算机网络实现。 信息的发送，接收与处理是由计算机自动进行的，无需人工干预。,EDI的工作过程可用图4-20表示。 （1）映射生成平面文件 （2）翻译生成EDI标准格式文件 （3）通信完成数据的交换与传输。 （4）EDI文件的接收,2EDI的工作过程,图4-20 原始单据示例图(以订购单证为例),图4-21 平面文件示例图,图4-22 EDI报文示例图,图4-23 EDI的工作过程,3EDI的分类 按照EDI的功能，可分为4类： （1）订货信息系统 （2）电子金融汇兑系统 （3）交互式应答系统 （4）图形资料自动传输的EDI,4EDI的应用范围,图4-24 国际贸易EDI系统结构,返回本节,4.2.2 EDI系统组成,1数据标准化 2EDI软件（转换软件、翻译软件、通信软件） 3EDI硬件（计算机、通信线路、连网设备） 4通信网络,返回本节,4.2.3 EDI标准,1.什么是EDI标准？ 是国际上制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。 2.EDI标准的发展 第一阶段：产业标准阶段(1970-1980),如零售行业(UCS),仓储业标准(WINS),第二阶段：国家标准阶段（1980-1985） ANSI X12 第三阶段：国际标准阶段(1985-) UN/EDIFACT(Electronic Data Interchange For Administration,Commerce and Transport)作为国际通用标准.,3.UN/EDIFACT标准的组成 UN/EDIFACT标准包括了EDI标准的三要素数据元、数据段和标准报文格式，包括以下9个部分：,（1）应用语法规则（ISO9735） （2）语法应用指南 （3）报文设计指南 （4）数据元目录（EDED） （5）复合数据元目录（EDCD） （6）代码表（EDCL） （7）段目录（EDSD） （8）标准报文格式（UNSM） （9）贸易数据交换格式构成总览（UNCID）,报文组成: 主数据: 参与方信息 价格/销售目录,商业交易报文 报价请求 报价 订购单 订购单应答 订购单变更请求 运输说明 发货通知 收货通知 发票,税务管理 汇款通知 报告和计划报文 交货计划 销售数据报告 销售预测报告 库存报告 语法和服务报告,通用报文 用于发送没有具体内容的标准报文,为新的EDI伙伴之间实现前期传送测试.,4标准报文格式 （1）标准报文的结构（用图4-6描述） （2）标准报文举例（图4-4、6所示）,图4-25 UN/EDIFACT标准报文的结构,图3-26 商业发票,图3-27 商业发票的EDI标准报文,图3-28 商业发票的EDI标准报文（续）,返回本节,EDI特点、使用范围及优势（续）,使用EDI的优势 降低纸张使用成本 25% 提高工作效率 节省库存费用 23% 减少错误数据处理 30% 节省人员费用 其他,传统EDI存在的问题,美国只有5%企业使用EDI，主要集中在大企业 环境问题 基于良好的贸易伙伴信任关系而不是权力依赖， 能自动接受订单，友好处理错误问题。 费用问题 系统集成费、入网费、信息传输费 （GE系统 100万美元） 安全问题 保密性、完整性、可用性,4.2.4 EDI的新发展,“EDI中心”在原有软硬件网络通信平台的基础，增加WWW三层结构（浏览器、WWW服务器、Web数据库），可组成综合电子商务平台，既利用了传统的EDI资源，又连接上Internet，使EDI单证在公网与专网上跨网传递。EDI技术势必引起商贸等诸多领域的革命，引起人们生活方式的重大变革。,返回本节,案例1:克莱斯勒公司的EDI应用 案例2:爱立信公司,4.3 电子商务与Web技术,4.3.1 Web的几个基本概念 4.3.2 HTML语言 4.3.3 网页相关技术 4.3.4 动态网页技术,返回本章首页,4.3.1 Web的几个基本概念,1超级链接和超文本 超链接（Hyperlink）：能够实现从一个文本跳到到另一个文本或图形等的一些特殊的文字和图形。含有超级链接的文本称超文本（Hypertext）。 超文本形式上仍然是ASCII文件，可以用一般的文字处理软件进行编辑、处理。,2HTML与网页 HTML是用于编写超文本文件的语言。用HTML编写的超文本文件称为HTML文件，以 .htm或 .html为文件扩展名。 网页（Web）是在WWW服务器上发布的HTML文件，网站的首页称“主页”（Home Page）。,3URL（统一资源定位器）地址 格式为：协议：/ 服务器主机名域名 ：端口号目录名html文件名 URL地址以信息资源协议名开头，常见的信息资源协议有：,4Web的工作过程,图3-29 Web的工作过程,返回本节,4.3.2 HTML语言,1HTML文件的基本结构 主要包括两个部分头部和主体。 HTML文件标题 HTML文件内容 HTML文件以开头，以结束。,2常用的HTML标记 （1）段落标记和 （2）字体变换标记和 （3）超级链接标记和 微软公司网站 （4）插入图片标记 图3-11是Example.htm文件在浏览器上的显示效果。,图3-30 Example.htm文件的显示效果,返回本节,4.3.3 网页相关技术,1Java和Java Applet Java 应用于网页中的程序称做 Java Applet，嵌在HTML中的Applet在Web服务器端被编译成字节代码通过网络传送到客户端，在客户端，浏览器除了要支持HTML外，还要附加一个Java字节码的解释器，以解释执行包含Java字节码的HTML文件。,2JavaScript JavaScript是一种解释性编程语言，可由浏览器直接解释执行； JavaScript是一种脚本语言，用JavaScript编写网页程序，不需要有很深的编程经验。JavaScript 语言是通过嵌入在标准HTML语言中实现的，显示效果如图3-12所示。,图3-31 JavaScript的例子,3VBScript VBScript也是一种脚本语言，不过，VBScript只能用于微软的IE浏览器和IIS服务器端，其他服务器和浏览器不一定支持VBScript。见图3-13所示。,图3-21 VBScript的例子,4CSS（Cascading Style Sheets，层叠样式表） CSS跟 HTML 一样也是一种标记语言，甚至很多属性都是来源于HTML。利用 CSS 技术，可以有效地对页面的布局、字体、颜色、背景和其他效果实现更加精确的控制。方法是使用HTML的STYLE标记，将样式表放置于文件的HEAD部分。,5Flash Flash 是 Macromedia 公司出品的一个矢量动画制作软件，用他做出来的动画就叫Flash动画，其特点是： 动画具有很强的交互性，甚至可以完全使用 Flash 来制作一个网站； 采用“准”流（Stream）式的设计； 可以减少文件的数据存储量，适合在网络上使用。,6DHTML DHTML文件中的元素都具有动态的能力，对用户的操作在本地就可做实时处理，从而得到更快的用户响应，使网页的界面更丰富多变，使页面设计者可以随心所欲地表达自己的构思。 DHTML的局限性是仅限于在微软的IE浏览器上显示。,返回本节,4.2.4 动态网页技术,图3-32 动态网页基本原理,1CGI （1）CGI的工作过程：用户通过浏览器激活，CGI程序将信息传给外部应用程序并启动它，通过CGI程序传给Web服务器，再以HTML形式传给用户，CG