2012年上半年工作总结.doc

用科学发展观统领全局 推进企业稳步前进 -2012年半年工作总结在过去的半年里,我们用科学发展观统领全局,时刻紧扣经济发展是第一要务,在这半年里我们全厂员工同心同德、迎难而上, 创造性地推进了企业各项工作的良性发展，圆满地完成年初制定的目标任务，推进了企业的稳步发展。（一）经济指标超额完成半年完成卫生产业总产值702万元，完成年初计划的102%，实现卫生产业总收入698万元，较去年增长62万元，增长率11%。其中中药饮片全年销售收入为415万元，较去年增加37万元，增长率为11.5%，完成年初计划的103%，；医院总收入为283万元，较去年增长24万元，完成年初计划的9.3%。从以上数字分析,我们通过以质量第一，信誉第一，服务第一的办厂宗旨，在中药饮片市场竞争恶劣及国家对中药原材料价格失控的冲击下,竭尽全力保住了饮片销售，并且超额完成了年初经济目标任务；同时,我们抢抓机遇,把握政策,加大医疗宣传,改善医疗服务环境,使医疗经济收入再次成为企业经济增长的亮点，为企业实现年初经济目标奠定了良好的基础，这充分见证了我们以科学发展观统领全局，为稳步推进企业发展奠定了良好基础。（二）企业内部管理不断创新管理出效益，创新是发展源泉。半年来我们始终遵循坚持以人为本的理念，坚持发展要有新思路，改革要有新举措，开放要有新局面的办厂宗旨，使企业在今年中药材市场杂乱无序中得到了稳步发展。一是用人机制不断完善，按照现代企业制度的要求进一步完善企业法人治理体制，采取因需设岗，因岗聘人的用人机制，各岗位目标明确，任务具体；二是进一步完善融资管理方案，强化员工的风险意识。企业按不同的岗位建立风险责任制，通过按岗位责任融资的方式强化员工的风险意识；三是建立以生产、技术要素为依据的分配制度上有新的突破，打破固定工资的分配模式，找准员工利益与企业利益的切入点，在分配上坚持向科技含量高，风险责任大，管理能力强的岗位倾斜，向劳动强度大的一线岗位倾斜，员工工资在去年基础上有较大幅度的提升，有效调动了全厂员工的积极性和创造性；四是强化节流开源，努力探索药品采购新形式。一是中西、成药采购全部采用招标的方式，降低了采购成本，提高了利润。二是大宗中药材到产地采购，先后到甘肃、亳州，安国采购中药材150多万元 ，有效化解了中药材涨价给经营带来的风险。五是营销手段有新的探索。利用营销人员多年来在各地区从事销售工作所建立的关系完善分片销售责任制。坚持销售收入和货款回笼与工资收入直接挂钩，有效激发了营销人员的主观能动性，同时我们特别注重与业务往来单位关系的巩固;六是企业品牌有提升。近年来我们把企业品牌看成是生产力的要素之一。通过内强素质,外树形象,不断丰富企业文化新的内涵,使峥嵘品牌的影响力有进一步的扩展。七是质量管理进一步提高。质量是企业的生命线，尽管市场竞争无序,但我们时刻紧扣质量这根玄，始终遵循“质量第一、信誉至上”的宗旨，及时反馈质量信息、及时进行质量分析、及时追究相关责任人，有效地加强了员工的责任心，从而为质量提供了可靠的保证。（三）医院服务功能不断完善为了提高医疗市场竞争能力，积极迎合现代医学发展需求，切实抓住新型农村合作医疗给医院发展带来的机遇，半年来我厂始终奉行医疗安全至上、顾客就是上帝的宗旨，把严格执行医疗操作规程、确保医疗质量来提升医院服务的品位。、医疗周会从未间断,医疗小组成员及时总结本周医疗情况,从中发现问题,分析问题,寻找对策,把医疗安全隐患和不和谐因素消灭在萌芽状态,有效地预防医疗事故发生,为医院各岗位工作的协调开展提供了良好的平台;2,定期进行素质培训，依据学习培训计划全年共组织职工进行临床医学知识和行业法律法规及行业道德准则共计4次，有效地提高门诊部医务人员整体素质，增强临床诊断处理能力；3,经常进行考核。为了实现制度化、标准化、科学化的管理，企业制定了衡东县中药饮片厂医疗质量奖惩办法，成立了医疗质量管理小组。半年普查6次,时刻扣紧医疗质量安全这根弦。4,时刻奉行人性化服务理念。医院全体工作人员充分发挥救死扶伤的人道主义精神，把“全心全意为人民服务”的理念贯穿到整个医疗服务之中，时刻保持微笑服务在脸上，勤快动作在手上，礼貌用语在嘴上，让病人感受到温暖。（四）社区卫生工作开展井然有序社区卫生服务是为居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生和基本医疗，实现人人享有初级卫生保健，是解决群众看病难、看病贵等问题的有效途径，是一项利国、利民的民心工程、健康工程，也是构建和谐社会、和谐社区的基础工程。为了社区卫生工作的开展，按照社区卫生房屋配置要求，把企业老厂进行改造，并新建了四间功能科室，并配备了仪器设备，共计投资60余万元。至今年六月份止共完成居民健康建档13698份，完成居民建档率64%；按时对高血压、糖尿病及重性精神病进行随访；流脑接种1156人次;按时对孕产妇进行筛查，对新生儿及6岁以内儿童进行随访，发放叶酸片共计68盒，圆满完成县疾控中心及县妇幼保健院交与的疾控和妇幼工作。社区卫生工作开展得如火如荼、井然有序，并得到领导和居民的高度评价。（五）精神文明建设花红果硕随着世界政治、经济、文化的交融，人民的思想观念在受到各种文化冲击的同时，我们毫不动摇地重视企业先进文化的建设，把先进文化的思想、原则和要求贯穿到企业的改革之中,为物质文明建设提供强大的精神动力和智力支持。半年来我们通过开展以劳动技能和业务知识培训为突破口，着力提高职工的文化素质和思想道德观念，鼓励职工爱岗敬业，树立正确的人生观、道德观和价值观；开展形式多样的群众性文化活动，组织职工外出观光，有效地激发了全厂员工的劳动热情和集体劳动感。全厂员工呈现出团结向上、求实创新的勃勃生机，企业涌出了一大批思想