IC卡标准版消费管理系统用户使用手册.doc

第 1 页 共 49 页 IC 卡标准版消费管理系统卡标准版消费管理系统 用户使用手册用户使用手册 第 2 页 共 49 页 目 录 1.概述概述.4 2.系统整体说明系统整体说明.4 2.1、硬件环境：4 2.2、软件环境：4 3.数据库数据库 SQL SERVER 2000 安装安装4 4.IC 管理系统的安装步骤管理系统的安装步骤10 4.1 软件的安装.10 4.2 创建数据库.10 5.发卡器驱动的安装发卡器驱动的安装.12 5.1 直接安装.12 5.2 从发现新硬件向导安装.13 5.3查看发卡器的串口号 .15 6.加密软件的使用加密软件的使用.17 6.1 设置 IC 卡密钥.17 6.2 设置消费机密钥.18 7.IC 消费管理系统内容简介消费管理系统内容简介19 7.1 系统管理.19 7.2 帐户管理：.20 7.3 增减款管理：.20 7.4 消费流水管理：.20 7.5 报表中心：.20 7.6 其它工具：20 8.消费系统各个模块详细说明消费系统各个模块详细说明.21 8.1 登录.21 8.2 系统管理.22 8.2.1 用户管理22 8.2.2 修改口令23 8.2.3 系统基本设置.23 8.2.4 基本资料定义.24 8.2.5 设备基本设置.30 8.2.6 数据库备份.35 8.2.7 系统初始化.35 8.2.8 操作日志.35 8.2.9 锁定屏幕.36 8.3 帐户管理.36 8.3.1 帐户管理36 第 3 页 共 49 页 8.3.1.1、新增.36 8.3.1.2、修改.37 8.3.1.3、挂失.37 8.3.1.4、注销.38 8.3.1.5、换卡.39 8.3.1.6、EXCEL.39 8.3.1.7、黑名单.40 8.3.2.1、卡操作.40 8.3.2.2、已销卡回收.41 8.3.3、 人事资料导入.41 8.4 增减操作42 8.4.1、增减款操作.42 8.4.2、查找.43 8.5 消费机流水操作44 8.5.1、采集流水.44 8.5.2、消费流水查找.45 8.6 报表中心45 8.6.1、帐户余额表.46 8.6.2、销卡情况表.46 8.6.3、换卡情况表.47 8.6.4、换卡情况表.47 8.6.5、增减明细表.48 8.6.6、增减汇总表.48 8.6.7、消费明细表.49 8.6.8、消费汇总表.49 第 4 页 共 49 页 1. 概述概述 非接触式 IC 卡消费管理系统是我公司专门针对工厂、学校、政府机关等食堂 或有消费发生的场所的一种高级管理系统。它是以计算机管理为核心、以非接触 式 IC 卡为信息载体、全新智能收费管理系统。 2. 系统整体说明系统整体说明 2.12.1、硬件环境：、硬件环境： 1. CPU：赛扬 2.8G 以上； 2. 内存：1G 以上； 3. 硬盘空间：80G 或以上； 4. 显示器：VGA 视配器分辨率在 800*600 以上； 5. 通讯端口：需配备一个串口。 以上为消费系统最低运行配置。 2.22.2、软件环境：、软件环境： 1. 操作系统： Win2003、WinXP 2. 数据库支持： SQL Server 2000 个人版/企业版 3. 数据库数据库 SQL Server 2000 安装安装 双击运行 SQLPERSONAL 文件夹中utorun.exe 程序，出现安装窗口： 第 5 页 共 49 页 单击安装 SQL Server2000 组件按钮,出现窗口: 单击安装数据库服务器按钮,出现欢迎使用安装向导窗口: 第 6 页 共 49 页 单击下一步按钮，出现选择安装计算机窗口： 选择“本地计算机”后单击下一步，出现安装选择窗口： 出现用户信息窗口： 第 7 页 共 49 页 输入用户姓名和公司名称后单击下一步按钮，出现软件许可证窗口： 单击是按钮，接下来出现安装定义窗口： 第 8 页 共 49 页 选择“服务器和客户端工具”项后单击下一步按钮，选择默认： 输入相应信息后单击下一步按钮，接下来出现安装类型窗口： 选择系统默认选项典型安装，系统默认的安装位置在盘，如果希望改变系统的 安装位置，可单击浏览按钮，可选择系统的安装位置。选择好后单击下一步按钮， 出现服务帐户窗口： 第 9 页 共 49 页 选择“使用本地系统帐户“，单击下一步按钮，出现身份验证模式窗口： 选择“混合模式（indows 身份验证和 erver 身份验证） ，并选中“空密 码” ，单击下一步按钮开始复制文件窗口： 第 10 页 共 49 页 单击下一步按钮，则系统开始安装进程，并弹出安装进程窗口。在该安装进程进度 窗口中，显示系统正在进行的工作，如拷贝文件、安装有关的服务、系统配置等， 直到系统安装成功为止。 4. IC 管理系统的安装步骤管理系统的安装步骤 4.14.1 软件的安装软件的安装 双击如下图安装文件图标。然后点“下一步” ，一直到安装完成，可以自己更 改安装路径。 安装好后在桌面出现如下快捷图标。 4.24.2 创建数据库创建数据库 在你安装软件位置打开“创建数据库文件夹” 。如下图： 第 11 页 共 49 页 双击如下图标： 在弹出的窗口点击如下创建数据库按钮： 数据库创建完成后，要进行数据库连接，在安装软件的文件夹里,双击如下文 件： 弹出连接测试窗口如下： 第 12 页 共 49 页 在服务器编辑框里输入本地服务器名称或用“ .”代替，选择使用指定的用户 名和密码选项，选中空白密码，选择数据库名称为“HPTDB” 。单击测试连接按钮， 系统会进行数据测试。若成功，单击保存按钮，则数据库已经建立好了；若测试 不成功，要检查服务器和数据库选项，然后再进行测试，直到成功为止。此时用 户就完成了数据库的创建连接工作，现在就可以运行消费管理系统了。 5. 发卡器驱动的安装发卡器驱动的安装 发卡器驱动有两种安装方法。 5.15.1 直接安装直接安装 打开光盘中“ftdi_ft232_drive”文件夹。找到“ftdi_ft232_drive.exe”如下图标： 第 13 页 共 49 页 直接运行安装程序弹出如下窗口： 出现提示：Press.enter。按回车键即可，安装完成。 5.25.2 从发现新硬件向导安装从发现新硬件向导安装 将发卡器连接到电脑的 USB 口。电脑右下角会出现发现新硬件。弹出找到新硬 件窗口： 第 14 页 共 49 页 选择从列表或指定位置安装（高级） （S） 。点击下一步。 选择在这位置上搜索最佳驱动程序（S） 。点击浏览按钮，在找到光盘中的 ftdi_ft232_drive 文件夹下面的 inf 安装文件。点击确定，下一步。 第 15 页 共 49 页 直到最后点击完成。 安装完成后电脑左下角出现如下图。 USB 驱动安装完成。 5.35.3 查看发卡器的串口号查看发卡器的串口号 在我的电脑点击右键，打开属性对话框。如下图： 第 16 页 共 49 页 选择硬件，点击设备管理器，出现如下图： 上图中，发卡器的串口号是 COM5。 第 17 页 共 49 页 6. 加密软件的使用加密软件的使用 6.16.1 设置设置 ICIC 卡密钥卡密钥( (注：实际软件与下图有区别注：实际软件与下图有区别) ) 在使用消费系统前需要把所有在使用消费系统前需要把所有 IC 卡设置成你需要的密码。卡设置成你需要的密码。 在光盘中找到密钥初始化文件夹。打到如下图标： 双击打开密钥初始化程序。 选择与你发卡器的串口号。 1在原密钥填入 IC 卡当前的密钥（白卡出厂默认是 12 个 F） 。 2在新密钥填入你要设置的密钥（12 位 16 进制，0-9、A、B、C、D、E、F 不区分大小写） 。 3消费系统默认是 10 扇区。将 IC 卡放到读卡器感应区。 点击指定扇区初始化（点击了一次后，把卡片放到读卡器感应区上，按一下回车键点击了一次后，把卡片放到读卡器感应区上，按一下回车键 即可即可） 。指定扇区初始化只加密选中的扇区。 蜂鸣器滴声后，软件左下角会有设置成功的提示。 第 18 页 共 49 页 点击所有扇区初始化，可以加密 IC 卡的 16 个扇区。 *注：在加密卡片时，一定要将卡片放好到发卡器感应区，提示成功之后才能拿开注：在加密卡片时，一定要将卡片放好到发卡器感应区，提示成功之后才能拿开* 6.26.2 设置消费机密钥设置消费机密钥 消费机可以用消费系统管理软件设置消费机可以用消费系统管理软件设置 1选择 485 转换器所在的串口号，并确定消费机已经和 485 转换器连接好。 2在新密钥中填入跟 IC 卡新密钥相同的密码。 3填入跟设备一样的机号。 填入系统密匙。并保持。 进入设备基本设置界面，点击设置设备密钥按钮。 第 19 页 共 49 页 软件会有设置成功的提示。 7. IC 消费管理系统内容简介消费管理系统内容简介 7.17.1 系统系统管理管理 1.1.用户登陆用户登陆: 输入密码 8 ,点击登录即可进入消费管理系统,要修改密请点击修改 口令。 2.2.用户管理用户管理：用来设定进入系统用户的使用权限。 3.3.修改口令修改口令：系统确定旧密码准确无误后，新密码输入框被激活，下次进入系 统时将启用新密码，旧密码将失效。 4.4.系统基本设置系统基本设置：设置系统参数，设备与电脑的连接串口号，读卡器与电脑连 接的串口号等。 5.5.基本资料定义基本资料定义： 用户信息：用于设置用户的基本信息,用户名称将被作为每个报表的报表用户名称将被作为每个报表的报表 头头。 部门信息：设置部门信息。 职务信息：设置员工相关职务。 民族信息：设置员工所属民族。 籍贯信息：设置员工籍贯。 窗口设置：添加设备。 窗口机分组：将设备分组。 用餐时段：设置用餐时段。 6.6.设备基本设置设备基本设置：设备基本参数设置，时段限次限额设置，折扣设置，水控费 率设置，菜单消费设置； 第 20 页 共 49 页 7.7.数据库备份数据库备份：将当前的数据库备份。 8.8.系统初始化系统初始化：将清除系统中所有数据，不可还原，只能“管理员”才有权限 进行此项操作 9.9.操作日志操作日志：操作日志中记录了所有用户登录系统的登录模块，登录时间，登 录主机名称，主机 IP 等信息，以供日后查询。 10.10. 锁定屏幕锁定屏幕：锁定软件，起保护作用。 11.11. 退出系统：退出系统：退出消费系统。 7.27.2 帐户管理：帐户管理： 1) 帐户管理帐户管理：新增/修改帐户信息，对 IC 卡进行挂失/解挂、注销、换卡等操 作。 2) 已销卡回收已销卡回收：系统收回已经注销的卡及其相关信息。 3) 读卡信息读卡信息：在读卡器上读 IC 卡操作。 4) 人员资料导入人员资料导入：批量导入人员信息。 7.37.3 增减款管理：增减款管理： 1) 增减款操作增减款操作：进行个人增减款操作。 2) 增减款汇总增减款汇总：对所有的增减款进行汇总。 7.47.4 消费流水管理：消费流水管理： 1) 消费流水操作消费流水操作：针对设备机的操作，可进行数据下载、获取时间、校正时间、 清除消费流水等操作。 2) 消费流水汇总消费流水汇总：对下载的消费流水数据进行汇总。 7.57.5 报表中心：报表中心： 1)帐户帐户：统计帐户余额、换卡及销卡情况。 2)增减款增减款：统计增减款明细和增减款汇总情况。 3)消费消费：统计消费明细及消费汇总。 7.67.6 其它工具：其它工具： 1)关于我们：关于我们：查看软件版本。 第 21 页 共 49 页 2)选择背景：选择背景：更改软件背景图片。 3)计算器：计算器：打开计算器。 8. 消费系统各个模块详细说明消费系统各个模块详细说明 如果用户第一次进入消费管理系统，系统会提示用户建立数据库，用户可以在 数据库向导的帮助下建立数据库，只有建立了数据库，消费管理系统才能使用。 8.18.1 登录登录 双击软件快捷图标。 弹出确认时间窗口。 如果电脑时间不正确点击“NO”按钮，更正电脑时间后再次进入。如果时间正 确，点击“YES”按钮，进入登录界面。 第 22 页 共 49 页 系统默认的“用户名”是“管理员” ，系统默认的“密码”是“8” ，用户在“用 户名”和“密码”编辑框中输入相应的帐号和密码后单击确定后用户就可以进入系 统。 8.28.2 系统管理系统管理 8.2.18.2.1 用户管理用户管理 在这个模块可以新增、修改或删除操作员，其级别都是“一般用户” ，并赋予使 第 23 页 共 49 页 用权限，不允许对级别是“管理员”的操作员进行修改或删除操作。 8.2.28.2.2 修改口令修改口令 此密码是超级管理员登入系统、清除数据的密码密码是超级管理员登入系统、清除数据的密码，修改时系统要确定旧密码，系 统确定旧密码准确无误后，新密码输 入框被激活，输入新密码后点保存，下次进 入系统时将启用新密码，旧密码将失效。 8.2.38.2.3 系统基本设置系统基本设置 系统参数：系统参数： 设置消费机与电脑的连接串口号、读卡器与电脑连接的串口号。设置开新账户 押金、换卡固定费用及保底金额。设置好后开户的时候不用每次输入；设置系统密 第 24 页 共 49 页 钥，这里需要设置成和卡片加密时一样的密钥这里需要设置成和卡片加密时一样的密钥。 “启用小票打印”打勾后，开户、 加款、退款的时候都会打印一张小票（需接 USB 热敏小票打印机，纸宽 58MM） 。 “退出系统时自动备份”打勾时，退出系统时系统将自动备份数据，文件存放在安 装目录下的 backup 目录下，文件名为当前日期加时间，例如当前退出系统的时间 为 2011-05-05 文件名就为：20110505。 清除数据：清除数据： 清除数据功能是为了提高系统运行速度，将过去的结完账的消费数据清除。请 认真核对所要清除的数据，一但清除无法挽回。密码为管理员的登入密码（初始密 码为 8） 。 8.2.48.2.4 基本资料定义基本资料定义 1)用户信息管理用户信息管理 第 25 页 共 49 页 在用户名称编辑框输入用户名称，在地址编辑框输入用户地址，在邮件地址编辑 框输入邮件地址，单击保存按钮即可。 2)部门信息管理部门信息管理 此模块用来对部门信息进行增加、修改和删除操作。单击“”按钮可进行增 加操作，用于建立部门资料，在全公司下定义一个新部门或类型,请先选择全公司 点击新增按钮就可新增一部门,当在帐户管理中部门下有员工档案时,不能删除此 第 26 页 共 49 页 部门。单击“”按钮可进行修改部门信息，要修改某部门资料，请选择该部门， 点击修改按钮，在框内输入新部门后点OK保存。单击“”按钮可进行删除部 门信息。 3)职务信息管理职务信息管理 单击“”按钮，增加相关的职务信息。然后，单击“” 按钮，保存所增加的信息。单击“”按钮，可修改职务信息。单击“ ”按钮可删除相关信息。 4)民族信息管理民族信息管理 第 27 页 共 49 页 单击“”按钮，增加民族信息。然后，单击“”按钮， 保存所增加的信息。单击“”按钮，可修改民族信息。单击“ ”按钮可删除相关信息。 5)藉贯信息管理藉贯信息管理 第 28 页 共 49 页 可对用户的籍贯进行管理，包括“增加” 、 “修改” 、 “删除”等操作。 6)窗口机设置窗口机设置 用于设置设备信息，类型。机号及类型对应好，才可以跟设备正常通讯；位置 第 29 页 共 49 页 可不用输入。可以“增加” 、 “修改” 、 “删除”等操作。 7)窗口机分组窗口机分组 用于设置设备分组。可以“增加” 、 “修改” 、 “删除”等操作。 8)用餐时段用餐时段 第 30 页 共 49 页 设置用餐时段。可设置 4 个时段，最后一个可以跨天。选中一个时段点击旁边 “修改”按钮，可以修改时段信息，修改完成点击“保存”按钮即可。 8.2.58.2.5 设备基本设置设备基本设置 第 31 页 共 49 页 设备初次使用时可以进行单台设置。 1) 基本设置基本设置 先在目标地址填入当前设备的机号。出厂设置是 001 号。点击“检查在线”按钮。 提示“当前设备在线”就可进行下面设置。 （注：不能将多台未设置机号的设备同注：不能将多台未设置机号的设备同 时连接到电脑，这样有相同的机号会产生冲突时连接到电脑，这样有相同的机号会产生冲突）可设置机号，校正时间，设置公司 名称（消费机打印时的抬头） ，设置菜单密码（进入功能菜单的密码） ，设置设备密 钥（只有设置了正确的密钥，设备才能正常刷卡只有设置了正确的密钥，设备才能正常刷卡） ，设置单笔限额（单笔最高消费 限制） 。 2) 时段限次限额，时段定额消费。时段限次限额，时段定额消费。 第 32 页 共 49 页 设置设备的 4 个时段，与时段消费次数、时段消费最高金额。 时段定额消费模式： 启动该模式时，如果当前时间在设备设置的时间段内，设备自动调整固定消费金 额。 如当前时间为 8：00，此时属于时段一，对应的固定消费金额为首次 5 元，再次 6 元。 （同一张卡，第一次消费时，会消费 5 元，第二次消费时会消费 6 元。 ） 使用方法： 1，启用该功能。填写各个时段的固定金额，包括首次，再次金额。 处打勾，点击设置固定金额。此时系统启用了时 段固定消费模式。当前模式下，设备不允许修改消费模式。 2，关闭该功能。处勾去掉，点击“设置固定金额” 。 即可取消，此时设备允许修改消费模式。 3)折扣管理折扣管理 第 33 页 共 49 页 下传 5 个级别对应的折扣（出厂默认是 100，不打折） 。 4)水控费率设置（本硬件暂不支持该功能）水控费率设置（本硬件暂不支持该功能） 第 34 页 共 49 页 先选择扣费方式是“计时”还是“计量” ，输入单位值（多少秒扣一次，或者多 少升扣一次钱） ，输入相应的费率（一次扣多少钱，单位是分） 。点击“设置费率” 按钮即可。 5)菜单管理菜单管理 设置 0-99 号编码。双击可以修改。 第 35 页 共 49 页 8.2.68.2.6 数据库备份数据库备份 备份当前数据库。文件存放在安装目录下的 backup 目录下，文件名为当前日期 加时间，例如当前退出系统的时间为 2011-05-05 文件名就为：20110505。 8.2.78.2.7 系统初始化系统初始化 在系统初始化前要输入管理员密码，正确无误后进入系统初始化界面。选择要初 始化的选项，点系统初始化。初始化后的数据将无法挽回，操作此功能请小心慎重！初始化后的数据将无法挽回，操作此功能请小心慎重！ 一般是在系统第一次安装的时候使用一般是在系统第一次安装的时候使用。 8.2.88.2.8 操作日志操作日志 操作日志是用于记录操作员进入系统后所做的操作,包括增减款, 系统初始化 等,管理员可通过操作日志监督各操作员等。 第 36 页 共 49 页 8.2.98.2.9 锁定屏幕锁定屏幕 屏幕锁定以后需要输入管理员或操作员的密码才能重新操作软件。 8.38.3 帐户管理帐户管理 8.3.18.3.1 帐户管理帐户管理 8.3.1.18.3.1.1、新增、新增 打*的项是必须要输入值的，其它为可选择项。卡号位数为 5 位，新开户的 IC 卡 系统会自动编制卡号，用户可以根据自己的需要填写所需的卡号（最大卡号为 第 37 页 共 49 页 60000） 。点保存的时请确定读卡器与电脑的连线，及写卡器上是否有一张卡（IC 卡空白卡及密码与软件一致的）并且此卡不能为该系统中已使用的卡号，否则系统 将出现警告提示。主要是输入项目：姓名、卡号、卡级别、部门名称、预存金额、 卡有效期限默认为 2099 年、机号限制。 8.3.1.28.3.1.2、修改、修改 可修改项才可操作，修改完后点保存退出。注意：本系统不支持已经挂失卡或 解挂还未提交给消费机的卡的修改。 8.3.1.38.3.1.3、挂失、挂失 选择要挂失的人员，单击“挂失”按钮，出现如下图： 第 38 页 共 49 页 左边框是可选机号,右边框是选中的机号；直接提交到消费机中。注：如有机器注：如有机器 不通讯，挂失就会显示未完全，可以选通讯的机器先挂失让卡状态变成完全后，方不通讯，挂失就会显示未完全，可以选通讯的机器先挂失让卡状态变成完全后，方 可进行换卡；待机器通讯好后，再到黑名单中挂失。可进行换卡；待机器通讯好后，再到黑名单中挂失。 8.3.1.48.3.1.4、注销、注销 只有挂失卡和正常卡可以使用此功能。正常卡使用注销功能时必须将卡放在读卡 器上，退押金，卡内余额退还，如果不退，就不勾选。挂失卡不建议用注销，而是 进行换卡操作。 第 39 页 共 49 页 8.3.1.58.3.1.5、换卡、换卡 选中状态正常的账户点换卡出来的界面中，换卡原因将显示“卡损坏”字样，选 中状态为挂失的账户点换卡出来的界面中，换卡原因将显示“卡丢失”的字样，输 入新卡号（卡损坏换卡只是复制一张卡，没有新卡号一项，卡号还是与以前一样） ， 收取卡费后按换卡，按下换卡前必须检查写卡器上是否有一张新卡。 *注：在换卡前请一定要将流水下载完注：在换卡前请一定要将流水下载完* 8.3.1.68.3.1.6、EXCELEXCEL 将当前条件下的用户倒出到 EXCEL 文件中，导出成功系统会提示导出后的路径 和文件名,为默认安装目录下的 XLS 目录下的人员信息表.XLS. 第 40 页 共 49 页 8.3.1.78.3.1.7、黑名单、黑名单 当消费机新增加或是之前没有提交过挂失的机器，需要将所有黑名单或是单个上 传到新设备中。 8.3.2.18.3.2.1、卡操作、卡操作 此操作可以读取 IC 卡信息。 第 41 页 共 49 页 8.3.2.28.3.2.2、已销卡回收、已销卡回收 系统收回已经注销的 IC 卡的卡号和编号，删除所有相关信息。 * *注：此回收将注销卡信息都清空完。注：此回收将注销卡信息都清空完。* * 8.3.38.3.3、 人事资料导入人事资料导入 可以导入 EXCEL 格式的人事资料。导入时请注意格式，必须按照上面提示格式导入时请注意格式，必须按照上面提示格式 导入。导入。 第 42 页 共 49 页 导入了人事资料后，选中导入的卡号，上面提交按钮生效，只