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文档简介

LTE告警梳理：小区退服告警T2现场处理手册-中兴使用人员：针对前台代维人员使用，指导前台人员协同后台人员处理故障。处理步骤：1. 时钟类故障1.1 GNSS天馈链路故障1. 检查GNSS天馈线缆连接，确保连接正常。2. 确保天线方向无建筑物阻挡。3. 通过扫频仪查看周边是否存在GNSS干扰源。1.2 内置GSNN通讯失败或1PPS丢失：1. 复位单板，如果告警恢复则结束处理，否则执行下一步2. 更换单板。2. 基带资源不可以、单板通讯链路断1. 复位基带板。2. 插拔基带板。3. 更换槽位。4. 跟换基带板3. RRU故障1. 复位RRU，2. 硬复位RRU， 3. 复位与该RRU连接的上级单板或上级RRU，4. 寻求更高一级的设备维护支持。4. RRU链路断检查光口是否收到光 是检查光模块是否正常 否检查光纤是否正常 4.1 光纤排查：1检查光纤是否连接正常。 2 检查光纤插头端面是否有污染。 3.检查光纤是否完好。4. 更换光纤。4.2 光模块排查：1拔插光/电模块。（后台提供具体光口号） 等待15分钟，检查告警是否已消除。2，更换光/电模块。（前台） 等待15分钟，检查告警是否已消除。3更换基带板。4. 通知对端设备维护人员，检查RRU设备是否异常5 小区数据配置错误，频
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