RE-230FB税控器用户手册.doc

RE-230FB 税控器用户手册 浪浪 潮潮 齐齐 鲁鲁 软软 件件 产产 业业 有有 限限 公公 司司 INSPUR QILU SOFTWARE INDUSTRY CO.,LTD 目目 录录 安安 全全 信信 息息.4 系统安装及使用环境系统安装及使用环境.5 一、一、系统使用环境系统使用环境.5 二、二、硬件安装硬件安装.6 三、三、软件安装软件安装.6 系统使用说明系统使用说明.13 一、一、税控器使用流程税控器使用流程.13 二、二、系统启动系统启动.14 三、三、系统设置系统设置.15 1串口设置串口设置.15 2经营项目信息查询经营项目信息查询.16 3申报方式设置申报方式设置.17 4操作员权限设置操作员权限设置.18 5业主信息设置业主信息设置.20 6门诊科室设置门诊科室设置.21 7主管税务机关设置主管税务机关设置.22 8打印设置打印设置.22 四、四、税控操作税控操作.23 1税控初始化税控初始化.23 2收取税控器当前日期和时间收取税控器当前日期和时间.23 3正常发票打印正常发票打印.24 4退票打印退票打印.25 5废票信息录入废票信息录入.26 6写卡申报写卡申报.28 7授权授权.31 8税务核查税务核查.32 9税务登记信息变更税务登记信息变更.33 五、五、发票管理发票管理.34 1分发发票分发发票.34 2发票录入发票录入.34 3未使用发票查询未使用发票查询.35 4更换发票类型更换发票类型.35 六、六、报表及查询报表及查询.36 1报表及统计报表及统计.36 2税控器发票明细查询税控器发票明细查询.37 3税控器日交易记录查询税控器日交易记录查询.39 4税控器月汇总报表税控器月汇总报表.41 5组合查询报表组合查询报表.41 6历史申报数据查询历史申报数据查询.42 7单卷发票使用数据查询单卷发票使用数据查询.43 8基本信息查询基本信息查询.44 七、七、系统工具系统工具.45 1数据库备份数据库备份.45 2数据库恢复数据库恢复.47 3数据清除数据清除.48 4导出至文本导出至文本.49 5导出至导出至 EXCEL49 6申报维护申报维护.49 7发票打印测试发票打印测试.54 常见问题及解决方法常见问题及解决方法.55 附录附录 A A税控器保养维护指南税控器保养维护指南.69 附录附录 B B错误类型及处理错误类型及处理.71 附录附录 C C 产品化学物质信息产品化学物质信息.79 附录附录 D D 规格规格.80 安安 全全 信信 息息 在您使用和安装税控器之前，请先注意下列各重要事项：在您使用和安装税控器之前，请先注意下列各重要事项： 选择平整且无振动的台面放置税控器。位置应选在避免阳光直射、阳光直射、 温度变化不大、远离水源及灰尘较少温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方。 请勿在空调、电视机等带有强磁场的家用电器旁边，近距离使用您 的税控器。 避免在过高或过低温度的环境下使用税控器，避免税控器暴露在强 烈日光下或湿度较高的环境中。 请不要在没有切断电源的情况下对税控器的各连接电缆进行插拔。请不要在没有切断电源的情况下对税控器的各连接电缆进行插拔。 清洁税控器时应用干布擦拭税控器的外壳，切勿使用稀涂料、苯或 者其它易挥发性溶剂。 本税控器采用 3.0V Li 电池。如果电池更换不当会引起爆炸危险，如果电池更换不当会引起爆炸危险， 只许使用制造厂商推荐同类或等效类型替换件。请不要随意处置用 完的电池。 请勿将铁片或其他金属异物插入 IC 卡读写器中，否则将对机器内 部电路产生短路影响，造成元器件损坏。 当税控器出现故障时，应立即切断电源，停止使用。用户不能擅自 破坏税控器的铅封或开启机器外壳，请及时与服务商联系。 用户在安装软件前应退出所有应用程序。若安装不成功或安装后无 法正常运行开票软件，请立即与服务商联系。 软件使用中，如遇问题，切不可擅自删除或卸载开票软件，如需卸切不可擅自删除或卸载开票软件，如需卸 载或删除开票软件的文件目录，应与服务商联系解决。载或删除开票软件的文件目录，应与服务商联系解决。 系统安装及使用环境系统安装及使用环境 一、一、系统使用环境系统使用环境 1硬件平台硬件平台 连接税控器的计算机处理器至少为 Pentium II 以上，内 存至少 128M 显示器分辨率为 800*600 以上 至少支持 CD-ROM、移动盘、正常的网络连接中的一项 税控器一台，针式打印机一台 税控卡、用户卡各一张 2软件平台软件平台 Windows 系列操作系统，包括：中文 Windows 98(第二版 以上)、Windows Me、Windows NT 4.0、Windows2000、Windows Xp、Windows 2003 等 数据库系统采用 Microsoft Office Access 2000 建议建议 建议安装 Windows 2000 操作系统和 Office 2000 系列软件。 强烈建议在安装软件前退出所有应用程序。若安装不成功或安装 后无法正常运行，请立即与服务商联系。 二、二、硬件安装硬件安装 1） 打开税控器的包装盒，取出一根 RS232 串口通信电缆，其中一 端接有独立的方形插接口，另一端除了连接的一个方形插接口， 还引出一个圆形的插接口。 2） 将串口通信电缆接有独立方形插接口的一端与税控器的 COM1 口 相连；电缆另外一端的方形插接口连接到计算机的 COM 口上 （COM1 至 COM4 中的一个） 。随后，引出的圆形接口插在圆形鼠 标口上（即 PS/2 口上） ，如果用户使用串口鼠标，将鼠标接口 串接在该电缆的圆形接口上。最后，上紧串口螺丝，确保接口 连接紧密，不松动。 3） 参考打印机的安装说明书，安装打印机及驱动程序，确保打印 机能正常工作。 4） 计算机电源打开后，税控器将进行自检，完毕后发出“笛”的 一声，表示自检正常。 建议建议 打印机必须是针式打印机，且支持链轮进纸方式。 税控器与计算机连接的串口默认为 COM1，当通过其它串口连接 时，需要在开票软件的“系统设置”“串口设置”模块，选择 正确的串口号。 三、三、软件安装软件安装 1） 打开税控器包装盒，取出开票软件光盘。将开票软件光盘插入计 算机的光盘驱动器，运行“SETUP.EXE”命令，计算机进行系统 信息检测。如图： 2） 桌面弹出“浪潮开票软件安装协议” ，只有同意该协议才能继续 安装“浪潮税控开票软件” 。如果不同意该协议按 “”键，系统自动退出安装；同意该协议，选择 “我同意该许可协议的条款” ，然后按“”键，系统 将执行下一步操作。如图： 3） 用户输入使用者名称、公司名称，按“”进入下一步 操作。 4） 输入产品安装序列号（安装光盘上印有安装序列号） ，如果不输 入产品序列号将无法完成“浪潮税控开票软件”的安装。输入 完安装序列号按“”进入下一步操作。 5） 桌面弹出安装该软件对于计算机配置要求，按“”继 续执行下一步操作，按“”退出软件安装，按“ ”键返回上层操作。 6） 用户选择“浪潮税控开票软件“安装目录。系统默认目录为： C:Program Files浪潮税控开票软件，如果想更改安装目录可 以按“”键进行选择。 7） 系统将程序图标添加到程序文件夹，按“”键进行下 一步操作。 8） 系统提示安装的路径和快捷方式名称，允许用户更改。按“ ”键进入下一步操作。 9） 下图为系统自动安装开票软件 10） 系统安装完成提示用户进行 Access 数据库安装， “浪潮税控开票 软件”含有数据库管理功能，如果未安装 Access 数据库引擎将 无法执行数据管理。建议用户安装该数据库引擎，以确保开票 数据的正常管理。安装方法：在“”处的方 框中选择，然后按“”键进行数据库引擎安装。 11） 数据库引擎安装结束，系统提示开票软件安装完成，单击“完成” 按钮结束安装过程。如图： 注意事项：注意事项： （1）用户应使用支持 WINDOWS 驱动的针式打印机进行发票打印。 使用时，用户应根据自己使用的针式打印机的型号在计算机 中添加相应的打印机驱动程序。 （2）使用开票软件时，在 Win2000、WinNT 下必须以管理员 “Administrator”或对等权限身份登录 WINDOWS 系统，才 可正常使用打印机。 环保提示环保提示 机器安装结束后，包装物交废品回收站再利用，以利于预防环境 污染。 系统使用说明系统使用说明 一、一、 税控器使用流程税控器使用流程 感谢您选用浪潮感谢您选用浪潮 RE-230FB 税控器及开票软件！税控器及开票软件！ 首先向您介绍使用税控器的基本流程： 初始化后的日常税控流程 执行写卡操作，将申报数据写入用户卡。如执行写卡操作，将申报数据写入用户卡。如 需购买发票，将发票使用数据写入用户卡需购买发票，将发票使用数据写入用户卡 执行读卡操作，对本机重新授权执行读卡操作，对本机重新授权 开户登记，申领税控收款机、税控卡、用户卡；购买发票开户登记，申领税控收款机、税控卡、用户卡；购买发票 持用户卡去税务局报数，获得新的授权持用户卡去税务局报数，获得新的授权 使用用户卡对税控器进行税控初始化使用用户卡对税控器进行税控初始化 发票分发及发票录入发票分发及发票录入 开票，退票，退票等操作开票，退票，退票等操作 重要说明重要说明 临近开票截止日期时须及时执行申报数据写卡报数操作，到税控 装置后台管理系统申报并获得新的授权信息，再进行开票。 二、二、 系统启动系统启动 a）双击桌面上的“浪潮税控开票软件”快捷方式，或依次单击 菜单“开始”“程序”“浪潮税控开票软件” ，启动程序， 以相应权限凭密码登录（初次登录系统管理员缺省密码为： SYSTEM） 。 b）正确登录完成后您将看到如下开票软件主窗口： 三、三、系统设置系统设置 1串口设置串口设置 功能描述功能描述 当税控器与计算机连接串口不是开票软件当前设置的串口号时，开 票软件系统启动，连接税控器失败的情况下，会出现错误提示。按“确 定”后，显示如图： 在确认税控器连接计算机正常，且税控器电源打开的情况下，按 “重试”按钮，系统检测通过后，会自动转到主菜单窗口；否则，系统 继续提示错误信息，此时，用户只能按“忽略”关闭错误信息窗口，通 过主菜单的“系统设置”“串口设置”模块，设置正确的串口号。 操作流程操作流程 软件运行后，默认的是通过计算机的串口 COM1 进行通信。如果采 用其他串口，就必须进行“系统设置 串口设置”操作，选中串口。 提示提示 为了确保端口设置信息生效，用户需退出开票软件系统，重新登 录，以检验开票软件是否正确连接税控器。 （软件启动后，没有 出现错误提示窗口，标志连接税控器成功） 。 一旦设置成功，在连接端口不变动的情况下，该模块不需要重复 设置。 2经营项目信息查询经营项目信息查询 功能描述功能描述 通过该功能可查询经营项目信息，如税种索引号、税率等信息。 操作流程操作流程 单击系统主菜单“系统设置”“经营项目信息查询” ，打开经营税 种税目信息查询窗口。如下图所示： 3申报方式设置申报方式设置 功能描述功能描述 利用该功能，可设置日交易和发票明细申报时所需要的介质。同时， 还可以设置按自然月申报过程中申报的截止日期。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“系统设置”“申报方式设置” ，弹出如下 窗口： b）选择日交易和发票明细申报时所需要的介质，系统默认用用户 卡报送方式进行申报。 c）选择按自然月申报中的申报截止日期方式，如果选择“指定一 天” ，则要在后面的选择框中选择 128 中一天。 d）点击“确定”按钮后，系统弹出成功提示窗体。 4操作员权限设置操作员权限设置 为保证开票软件及其信息数据的安全，软件系统管理员可以对操作 员进行相应的管理和权限设定，依次点击“系统设置”“操作员权限 设置” ，打开操作员管理窗口（如下图所示） 。 添加用户：点击“添加”按钮，打开添加用户窗口，输入用户名及 密码，并设置相应的权限。 删除用户：在用户列表中选择要删除的用户名称，点击“删除”按 钮，确认删除即可。 （注意：不能删除系统管理员） 修改用户属性：在用户列表中选择要修改属性的用户名称，双击鼠 标左键或点击“属性”按钮打开用户属性窗口，修改相关的权限属 性后点击“确定”保存退出。 （注意：系统管理员的属性不能修改） 设置后修改用户密码：在用户列表中选择要修改密码的用户名称， 点击“设置密码” ，进入修改密码窗口，修改密码时必须知道原密 码，否则不能修改。 用户权限说明：用户权限设置如下图所示 写卡：将税控信息写到用户卡，属于普通管理员权限，安全 级别中级 初始化：税控器功能初始化，属于系统管理员权限，安全级 别高级 授权：查询或更新税控装置授权信息，属于普通管理员权限， 安全级别中级 发票打印：执行开票操作权限，属于普通管理员权限，安全 级别中级 打印测试：测试发票打印位置、效果，属于一般操作员权限， 安全级别低级 打印设置：设置发票打印参数，属于普通管理员权限，安全 级别中级 发票管理：发票领用、类型选择，属于普通管理员权限，安 全级别中级 报表查看：查看或打印发票明细报表、日汇总报表、月汇总 报表及相关统计数据，属于普通管理员权限，安全级别 中级 数据库管理：数据库维护，数据的备份、恢复、清理和导出 等操作，属于系统管理员权限，安全级别最高级 业主信息设置：设置有关业主的信息，方便开票操作，属于 普通管理员权限，安全级别中级 5业主信息设置业主信息设置 点击“系统设置”菜单下的“业主信息设置” 。系统弹出“业主信 息”窗口，此窗口主要包括：企业名称、法人代表、联系电话、注册类 型、经济性质、管理类别、开户银行、银行帐号、微机编号、营业地址。 企业名称由软件从税控器中收取，用户自己不能修改，但用户可以由此 进行税控器的区分。开户银行、银行帐号、营业地址等信息在输入保存 后，软件将在开票过程中直接获得，从而方便用户的操作。另外，这些 信息也可用于本企业相关常用信息的查阅。 输入完成后单击“确定”保存退出。 6门诊科室设置门诊科室设置 针对医疗方面的应用，该开票软件增加了“门诊科室设置”功能。 单击系统主菜单“系统设置”“申报方式设置” ，弹出如下窗口。 可设置相关信息。 7主管税务机关设置主管税务机关设置 针对铁路专线运输发票行业，开票软件设置了“主管税务机关设置” 功能模块，用户可一次性设置主管税务机关名称和代码，开具发票时， 系统自动读取设置内容，方便用户快速开具发票。 主管税务机关名称：最多允许输入 30 个汉字； 主管税务机关代码：最多允许输入 9 个字符。 8打印设置打印设置 由于使用的操作系统和各种打印机品牌之间的差异，在打印过程中 可能会发现打印位置偏移或走纸不正常等情况，这时用户需要通过“打 印设置”来调整与打印有关的参数，依次点击“系统设置”“打印设 置” ，或按下热键“F6” ，打开打印设置窗口（如下图所示） 。 纸型设置：170000*175000，设置好上述纸型后，开票软件会根据 发票类型自动选择相应纸型。 偏移设置：当打印位置出现整体上移或下移时，请适当调整上移或 下移参数，以获得最佳打印位置。 字体设置：选择打印字体，推荐使用宋体或楷体-GB2312 ，大小 选用 10 号字。 打印机设置：选择发票打印机，推荐使用本地针式打印机。 四、四、 税控操作税控操作 1税控初始化税控初始化 功能描述功能描述 纳税人的主管税务部门将纳税人的有关信息和税务管理信息写入税 控器出厂时所配的与其唯一对应的税控卡中，使税控器能按税务部门规 定的要求进行工作。税控器在使用之前，必须先进行初始化，以保证各 项功能的正常运行。 操作流程操作流程 a）将由税务部门发行授权的初始化用户卡插入用户卡卡槽（注 意，用户卡有芯片的一面应向上） ，税控卡插入税控卡卡槽。 b）单击系统主菜单“税控操作”“税控器初始化” ，程序会 提示您确认进行税控初始化操作，确认后即进行税控初始化 操作,初始化过程中会伴随读写器的短鸣声，成功后系统会 给出正确提示。 c）初始化成功后，业主信息即被记入税控器中，用户即可进行 打印发票、废票、退票等税控操作。 注意：在正常开票过程中用户无须插入用户卡。注意：在正常开票过程中用户无须插入用户卡。 2收取税控器当前日期和时间收取税控器当前日期和时间 功能描述功能描述 税控器的日期和时间在出厂时已经进行了正确的设置，用户初次使 用时应使用该命令对税控器内的日期和时间进行核对，确认税控器中的 日期和时间是否正确，但用户无法更改税控器时间。 操作流程操作流程 a）点击主窗口上的“”快捷按钮，系统立即提取税控器当 前的日期和时间，并显示给用户。 b）判断税控器时间与当地时间是否一致，若税控器时间与实际 相差十分钟以上，应立即与服务商联系。 3正常发票打印正常发票打印 功能描述功能描述 执行完税控器初始化、分发发票、录入发票及各参数设置后，可进 行正常发票的打印。其中，第一次打印发票时需要设置发票类型，选择 要打印的发票类型。 操作流程操作流程 a）第一次打印发票时需要设置发票类型（具体请参考“发票管理” 模块中“更换发票类型”功能） 。例如，选择娱乐业发票。 b）单击系统主菜单“税控操作”“正常发票打印” ，或点击主窗口 上的“ ”快捷图标。显示如下窗口： c）当光标在付款单位栏时，输入付款单位；双击经营项目销售方式 下的经营项目备选栏中的项目，可以添加到票面的项目栏中； 双击票面项目栏中的项目，可以删除已加入的项目，按“清空” 按钮清空票面；填写数量、单价等信息，按“打印”按钮进行 开正常票操作并打印发票。 4退票打印退票打印 功能描述功能描述 在下列情况下对信息打印完整的发票应作退票处理： 退货 发票打印数据错误，例如项目、数量或金额错误，发票打 印号和印刷号不同 其中，第一次打印退票时需要设置发票类型，选择要退发票的类型。 操作流程操作流程 a）第一次打印发票时需要设置发票类型（具体请参考“发票管 理”模块中“更换发票类型”功能） 。例如，选择娱乐业发票。 b）单击系统主菜单“税控操作”“退票打印” ，或点击主窗口 上的“ ”快捷图标。显示如下窗口： c）首先输入原机打票号（注注：输入的原机打票号必须是标准的 20 位发票号12 位发票代码+8 位发票号） ，然后点击“查 原票”按钮进行原票查询。如果找到原票，原票内容将自动 出现在票面上，此时内容不可再更改，按“打印”按钮打印 退票，也可按“清空”按钮重新查询。 d）如果没有查到原票则要手动输入原发票内容，具体操作同正 常开票。 5废票信息录入废票信息录入 功能描述功能描述 对不能使用的空白发票（如已污损的发票）必须执行废票信息录入 操作，并要妥善保管该废票以备税务机关核查。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“税控操作”“废票登录” ，或点击主窗口 上的“”快捷按钮，进入废票信息录入窗口： b）系统支持同时废掉多张发票的操作。在上图中，废票起始号 码为从税控器中返回的当前发票号码，废票截止号码由用户 填入。点击“确定”按钮进行废票操作。 c）为防止误操作，系统会给出询问对话框。单击“是” ，继续进 行废票操作，成功后返回成功对话框。 特别说明：特别说明： 执行废票操作后机器将记录废票号码而不记录金额，并将该废票执行废票操作后机器将记录废票号码而不记录金额，并将该废票 记录作为单独的报税依据；纳税户必须妥善保存废票以作为税务记录作为单独的报税依据；纳税户必须妥善保存废票以作为税务 稽查的原始凭据。废票不能进行兑奖。稽查的原始凭据。废票不能进行兑奖。 “开票日期开票日期”一栏的日期是从税控装置中读取的，用户本身无法一栏的日期是从税控装置中读取的，用户本身无法 修改。一旦发现日期不正确，应立即与服务商联系维修，用户自修改。一旦发现日期不正确，应立即与服务商联系维修，用户自 己不得擅自处理。己不得擅自处理。 6写卡申报写卡申报 功能描述功能描述 根据税务机关的要求，用户将相应数据通过存储介质报送到税务 机关，获得新的授权信息。 用户可申报的数据有：申报数据、发票使用数据、日交易数据、 发票明细。其中，用户要申报的数据不尽相同，具体由当地税务机关确 定。 操作流程操作流程 a）将用户卡插入税控器（注意，用户卡有芯片的一面应向上注意，用户卡有芯片的一面应向上） 。 b）单击系统主菜单“税控操作”“写卡报数” ，或点击主窗口 上的“”快捷按钮，系统提示用户是否进行写卡报数操 作，确认后系统提示插入用户卡，确认后税控器进入数据申 报窗体。 c）选中“申报数据写卡” 和“发票使用数据写卡” ，点击“确 定”按钮进行申报，将申报信息写入用户卡中。如果发票使 用数据为空，则提示如下： d）点击“确定”按钮，系统询问是否进行税控器日交易写卡。 e）如果系统要求申报日交易数据，点击“是”按钮。根据申报 方式的不同，有如下三个选择项： 如果在“申报方式设置”中，选择“用户卡报送” 日交易数据，将日交易数据直接写入用户卡。 如果在“申报方式设置”中，选择“PC 端 U 盘报 送”日交易数据，报送日交易前将 U 盘插入 PC 端 USB 口，将日交易数据写入 U 盘。 如果在“申报方式设置”中，选择“税控器端 U 盘报送”日交易数据，报送日交易数据前将 U 盘 插入税控器端 USB 口，将日交易写入 U 盘。 f）写日交易数据成功后，系统弹出成功提示窗体。 g）点击“确定”按钮，系统询问是否进行发票明细写卡。 h）如果系统要求申报发票明细，点击“是”按钮。根据申报方 式的不同，有如下三个选择项： 如果在“申报方式设置”中，选择“用户卡报送” 发票明细，将发票明细直接写入用户卡（如果用户 属于“一户多机”用户，写发票明细前，将用户卡 更换为多机明细卡，将发票明细写入明细卡） 。 如果在“申报方式设置”中，选择“PC 端 U 盘报 送”发票明细，报送发票明细前将 U 盘插入 PC 端 USB 口，将发票明细写入 U 盘。 如果在“申报方式设置”中，选择“税控器端 U 盘报送” 发票明细，报送发票明细前将 U 盘插入 税控器端 USB 口，将发票明细写入 U 盘。 i）将要申报的数据写入存储介质，写卡成功后系统弹出如下提 示： 申报周期申报周期 起始统计日期：上次申报截止日期的第二天或初始化日期； 结束统计日期： 如果在“申报方式设置”中，设置申报截止日期为“每月 最后一天” ，则为每月的最后一天； 如果在“申报方式设置”中，设置申报截止日期为“指定 一天” ，则为指定一天。 7授权授权 功能描述功能描述 用户到税务机关报数，税务机关完成报数操作后，对该用户卡进行 重新授权。用户应将新授权的用户卡插入税控器中，执行“授权”操作， 更新税控器中的原授权信息。如，授权截止日期、可用发票张数、发票 限额等。 操作流程操作流程 a）将新授权的用户卡插入税控器（注意，用户卡有芯片的一面注意，用户卡有芯片的一面 应向上应向上） 。 b）单击系统主菜单“税控操作”“授权” ，或点击主窗口上的 “”快捷按钮，系统提示用户是否进行授权操作。如下 图所示： c）点击“是”按钮，根据提示完成授权操作。 8税务核查税务核查 功能描述功能描述 税务人员可以使用税务管理卡采集税控器中的税控数据，通过税务 管理卡传递到税务机关的税控管理系统。 税务核查可核查的数据有：发票明细、日交易数据、申报数据、修 改税控器日期。 操作流程操作流程 a）将税务管理卡插入税控器中（注意有芯片的一面向上） 。 b）单击系统主菜单“税控操作”“税务核查” ，系统提示用户 是否进行税务核查操作，确认后系统会根据核查项目进入相 应的操作窗口。 核查发票明细核查发票明细 系统提示输入核查的起始日期和截止日期，点击“确定”按钮， 将该时间段内的发票明细写入税务管理卡。核查成功后系统弹出成 功提示窗口。 核查日交易核查日交易 系统提示输入核查的起始日期和截止日期，点击“确定”按钮， 将该时间段内的日交易数据写入税务管理卡。核查成功后系统弹出 成功提示窗口。 核查申报数据核查申报数据 系统提示输入核查的起始日期和截止日期，点击“确定”按钮， 将该时间段内的申报数据写入税务管理卡。核查成功后系统弹出成功 提示窗口。 修改税控器日期修改税控器日期 开票软件可以通过税务管理卡修改税控器时间，开票软件会将 当前 PC 端的时间写入税控器。 9税务登记信息变更税务登记信息变更 功能描述功能描述 当纳税人名称或税务局主管分局代码需要变更时，首先，用户持用 户卡到税务机关重新修改卡中相关信息。然后，用户通过开票软件的 “税务登记信息变更”功能更新税控器中相应信息。 操作流程操作流程 a）将更新后的用户卡插入税控器用户卡卡槽。 b）单击系统主菜单“税控操作”“税务登记信息变更” ，系统 提示用户插入用户卡。如下图所示： c）点击“是”按钮，执行信息变更操作。 五、五、 发票管理发票管理 1分发发票分发发票 功能描述功能描述 发票分发是指将用户卡中一定数量的电子票号分发至税控器内，以 备录入发票使用。当用户的税控器内没有已分发的发票时，要及时进行 发票分发操作。 操作流程操作流程 a）将用户卡插入税控器中（注意芯片一面向上） 。 b）单击系统主菜单“发票管理”“分发发票” ，系统弹出如下 对话框： c）点击“是”按钮,系统提示插入用户卡。点击“确定”按钮， 弹出如下图所示窗口： d）输入您要分发到本机的发票卷数，点击“OK”按钮，进行发 票分发操作。分发成功后弹出成功提示窗口。 2发票录入发票录入 功能描述功能描述 录入发票是指将分发的电子发票录入至税控器。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“发票管理”“录入发票” ，系统会从税控 器中读出已分发的发票，如下图所示： b）首先选择要录入的发票，点击“发票录入”按钮进行发票录 入，成功后，系统弹出录入成功对话框。 3未使用发票查询未使用发票查询 功能描述功能描述 用户可以通过该功能，查询已分发至税控器但未使用的发票信息。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“发票管理”“未使用发票查询” 。 b）系统将已分发到税控器内但未使用的发票返回给用户。 4更换发票类型更换发票类型 功能描述功能描述 用户如果有执行其他类型发票操作的要求时，需要执行“更换发票 类型”操作。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“发票管理”“更换发票类型” ，系统会从 税控器中读出已分发的发票，如下图所示： b）在上图所示的发票类型菜单中单击右侧“ ”下拉键，选 择当前需要打印的发票类型，点击“确定”按钮完成选择。 六、六、报表及查询报表及查询 1报表及统计报表及统计 报表及统计功能提供三种报表的功能，发票明细报表、发票日汇总 报表和发票月汇总报表，点击菜单中的“统计报表”点击工具条上的 “统计报表”图标，打开报表选择窗口，如下图所示，首先选择报表类 型，然后在时间区间段输入报表的起止时间，点击“确定”即可立即生 成相应的报表，每一个报表都可以打印输出或导出至 html 文件。 发票明细报表：发票明细报表： 体现区间段内系统所选当前行业的每一张发票的开票日期、发票号 码、付款单位、发票防伪码、金额和发票类型，在报表末尾为该段时间 内的累计数据。 发票日汇总报表：发票日汇总报表： 体现区间段内系统所选当前行业的每一日的总开票数、发票金额、 废票张数、退票张数、退票金额、总营业额及该段时间内的累计数据。 （注意：营业额发票金额退票金额） 发票月汇总报表：发票月汇总报表： 体现区间段内系统所选当前行业的每个月的总开票数、发票金额、 退票张数、退票金额、总营业额及该段时间内的累计数据。 （注意：营 业额发票金额退票金额） 2税控器发票明细查询税控器发票明细查询 功能描述功能描述 利用该功能，可以查询某一区间的发票明细。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“报表及查询”“税控器发票明细查询” ， 进入发票明细查询界面。如下所示： b）该窗体提供两种查询方式：按起止票号查询、按起止日期查 询。选择相应查询方式项，输入查询条件，点击“查询”按 钮将进行相应条件的查询。 c）例如：按起止日期查询。 点击“按起止日期查询发票明细”单选框，输入查询起止日 期（其中起始日期不能小于税控器初始化日期） ，点击“查询” 按钮。如下所示： d）当前税控器查询完毕后会询问您是否有其它税控器。如果有， 则换好另外一台机器，点击“取消”按钮继续查询下一台机 器，以完成多机统计功能。否则，点击“确定”按钮，结束 查询。 e）查询完毕后数据会分页显示在窗体的统计区。点击“打印预 览”按钮，系统弹出打印报表。 f）点击“导出至文本”按钮，系统将数据导出至文本文档； g）点击“导出到 EXCEL”按钮，系统将数据导出至 EXCEL 表(此 功能需当前计算机安装有 EXCEL)。 3税控器日交易记录查询税控器日交易记录查询 功能描述功能描述 利用该功能，可以统计区间段内每一日的总开票数、发票金额、废 票张数、退票张数、退票金额、总营业额及该段时间内的累计数据。其 中，营业额正常发票金额退票金额。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“报表及查询”“税控器日交易记录查询” ， 进入发票日交易记录查询界面，如下所示： b）输入查询起止日期，点击“查询”按钮。如下所示： c）当前税控器查询完毕后会询问您是否有其它税控器。如果有， 则换好另外一台机器，点击“取消”按钮继续查询下一台机 器，以完成多机统计功能。否则，点击“确定”按钮，结束 查询。 d）查询完毕后数据会分页显示在窗体的统计区。系统有两种显 示方式：按日期显示、按税种税目索引号显示。 e）在窗体的显示方式区内可以选择不同的显示方式，按“打印 预览”可生成相应的打印报表。 f）在窗体的“税种税目报表”区，选择税种税目号，点击“税 种税目打印预览”生成单一税种税目的报表。 4税控器月汇总报表税控器月汇总报表 功能描述功能描述 利用该功能，可以统计区间段内系统所选当前行业的每一月份的总 开票数、发票金额、废票张数、退票张数、退票金额、总营业额及该段 时间内的累计数据。其中，营业额正常发票金额退票金额。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“报表及查询”“发票月汇总报表” ，进入 发票月交易记录查询界面，如下所示： b）“月报表”的相关操作同“日报表”部分。 5组合查询报表组合查询报表 功能描述功能描述 利用该功能，用户可选择付款单位、发票类型等查询条件，查询开 票信息。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“报表及查询”“数据库组合查询报表” ， 系统弹出如下窗口： b）选择或输入您所要查询的条件（可以不选或选择其中一种或 多种查询条件进行查询） ，点击“查询”按钮，即可得到查询 结果。 6历史申报数据查询历史申报数据查询 功能描述功能描述 利用该功能，可查询某区间的申报数据。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“报表及查询”“历史申报数据查询” ，系 统弹出如下窗口： b）输入查询起止日期，点击“查询”按钮，查询时间段内的申 报数据分页显示在窗体的统计区。 c）点击“打印预览”按钮，可以查看详细的统计信息。 7单卷发票使用数据查询单卷发票使用数据查询 功能描述功能描述 利用该功能，可以查询以卷为单位的发票使用数据。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“报表及查询”“单卷发票使用数据查询” ， 系统弹出如下窗口： b）点击“查询”按钮，系统弹出查询窗体。如下所示： c）输入查询的发票号，点击“OK”按钮，将查询到该发票所在 卷的单卷发票使用数据。 8基本信息查询基本信息查询 功能描述功能描述 利用该功能，可查询用户的基本信息：基本设置信息、授权信息 和机器信息等。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“报表及查询”“基本信息查询” ，或 点 击主窗口上的“”快捷按钮。 b）系统提取税控器中当前业主的信息，并显示给用户。 七、七、系统工具系统工具 1数据库备份数据库备份 功能描述功能描述 用户把当前数据库备份到指定路径下，如果某些数据不慎丢失，可 以用该备份数据进行恢复。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“系统工具”“数据备份” ，进入数据备份 窗口： b）用户可以在“备份到（T） ”下的文本框中直接输入要备份的 路径和文件夹（默认路径为“C：资料备份” ） ，也可以点击 “浏览（B）”按钮，自行选择备份路径。如下图： c）选定完成后点击“确定”按钮，文本框中自动将用户选定的 完整路径名显示出来。 d）确认备份路径正确无误，点击“备份”按钮，系统自动把当 前数据库备份到用户指定的目录文件夹。如备份成功，系统 将给出成功提示。 提示提示 用户应养成定期备份的习惯，以备当前数据库损坏时恢复最近备 份数据。 用户在数据备份时不能自己指定文件名，软件将自动按日期将备 份的数据库文件命名。 2数据库恢复数据库恢复 功能描述功能描述 如果当前数据库损坏或某些数据不慎丢失，可用该功能将最近备份 过的数据库恢复为当前数据库。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“系统工具”“数据恢复” ，进入数据恢复 窗口： b）“恢复从（&T） ”下的文本框中将自动把最近一次备份的数据 文件的完整路径和文件名显示出来。用户可以单击“浏览 （B）”按钮选择要恢复的文件。 c）确认要恢复文件的路径和文件名正确无误，点击“恢复”按钮， 即可进行数据恢复。 d）数据库恢复成功后，系统弹出成功提示窗体。 3数据清除数据清除 要将以前数据库内的数据清除，请单击软件主菜单“系统工具(&T)” “数据清除（&L） ” ，进入如下数据清除窗口： 数据清除可以完成以下三种清除功能： 1、 全部：系统将清除数据库中的所有数据 2、 以前：系统将清除指定日期之前的数据 3、 区间：系统将清除选定区间段内的数据库 选定完成后点击“清除”即可完成数据的清除功能。数据清除成 功后软件将给出正确提示，否则给出错误提示。 注：数据一旦清除之后将不可恢复，因此请务必先备份数据注：数据一旦清除之后将不可恢复，因此请务必先备份数据 4导出至文本导出至文本 功能描述功能描述 将数据库内的发票明细数据导出至文本文件。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“系统工具”“导出至文本” ，系统弹出对 话框，要求用户选择导出文件所要保存的目录和文件名。 b）选定存放路径和文件名，点击“保存”按钮。如果导出成功， 系统弹出成功提示窗体，并提醒用户是否查看。 c）如果点击“否”按钮，退出；如果点击“是”按钮，系统将立 即打开导出的文件供用户查看。 5导出至导出至 EXCEL 功能描述功能描述 将数据库内的发票明细数据导出至 EXCEL 表。其中，在执行导出操 作前，请确认您的计算机安装了 Excel 软件。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“系统工具”“导出至 EXCEL” ，系统弹出 对话框，要求用户选择导出文件所要保存的目录和文件名。 b）具体操作请参考“导出至文本部分” 。 6申报维护申报维护 （1 1） 按截止日期申报按截止日期申报 功能描述功能描述 利用该功能，用户可以自行输入申报截至日期将要申报的数据写 入存储介质，报送到税务机关。 按截至日期申报的申报周期： 起始统计日期：上次申报截止日期的第二天或初始化日期； 结束统计日期：结束统计日期为输入的截止日期(输入日期不 可为当天日期)。 操作流程操作流程 a）将用户卡插入税控器中（注意，用户卡有芯片的一面应向上注意，用户卡有芯片的一面应向上） 。 b）单击系统主菜单“系统工具”“申报维护”“按截止日 期申报” 。系统提示用户是否按截止日期进行数据申报，确认 后系统提示插入用户卡，确认后提示用户选择截止日期。如 下图所示： c）选择截止日期，点击“确定”按钮，系统进入数据申报窗体。 d）具体操作请参考“写卡报数”部分。 （2 2） 补写数据补写数据 功能描述功能描述 利用该功能，用户可以单独申报发票使用数据、日交易数据和发 票明细。 操作流程操作流程 a）单击系统主菜单“系统工具”“申报维护”“补写数据” 。 系统弹出如下窗口： b）如果要补写发票明细、日交易数据：如果要补写发票明细、日交易数据： 点击“补写发票明细、日交易数据”单选框，点击“确定” 按钮。根据申报方式的不同，有如下三个选择项： 如果在“申报方式设置”中，选择“用户卡报送” 日交易数据，报送日交易前将用户卡插入税控器， 将日交易直接写入用户卡。 如果在“申报方式设置”中，选择“PC 端 U 盘报 送”日交易数据，报送日交易数据前将 U 盘插入 PC 端 USB 口，将日交易数据写入 U 盘。 如果在“申报方式设置”中，选择“税控器端 U 盘报送”日交易数据，报送日交易数据前将 U 盘 插入税控器端 USB 口，将日交易数据写入 U 盘。 c）写日交易数据成功后，系统弹出成功提示窗体。 d）点击“确定”按钮，系统询问是否进行发票明细写卡，如下 图所示： e）如果系统要求申报发票明细，点击“是”按钮。根据申报方 式的不同，有如下三个选择项： 如果在“申报方式设置”中，选择“用户卡报送”发 票明细，申报发票明细前，将用户卡插入税控器，将 发票明细直接写入用户卡（如果用户属于“一户多机” 用户，写发票明细前，将用户卡更换为多机明细卡， 将发票明细写入明细卡） 。 如果在“申报方式设置”中，选择“PC 端 U 盘报送” 发票明细，报送发票明细前将 U 盘插入 PC 端 USB 口，将发票明细写入 U 盘。 如果在“申报方式设置”中，选择“税控器端 U 盘 报送” 发票明细，报送发票明细前将 U 盘插入税控 器端 USB 口，将发票明细写入 U 盘。 f）将要申报的数据写入存储介质，写卡成功后系统弹出如下提 示： g）如果要补写发票使用数据：如果要补写发票使用数据： 将用户卡插入税控器。点击“补写发票使用数据”单选框， 选择起始日期和截止日期，点击“确定”按钮。系统询问是 否补写发票使用数据，点击“是”按钮，补写发票使用数据 成功后，提示写卡成功。 重要说明重要说明 补写发票明细之前，如果用户当前还没有写申报数据操作，系统 提醒用户先执行申报操作。 系统读取当前写申报数据的报送区间，作为补写发票明细、日交 易数据的申报区间。 （3 3） 重写申报数据重写申报数据 功能描述功能描述 如果用户已写申报数据，但没有对机器执行授权操作。此时用户卡 损坏或丢失，可以通过税务机关后台系统重新发一张用户卡，通过“重 写申报数据”操作重新报送上次报送未完税的开票数据。 操作流程操作流程 a）将用户卡插入税控器中（注意，用户卡有芯片的一面应向上注意，用户卡有芯片的一面应向上） 。 b）单击系统主菜单“系统工具”“申报维护”“重写申报 数据” 。系统提示用户是否进行写卡报数操作，确认后系统提 示插入用户卡，确认后税控器进入数据申报窗体。 c）选中“申报数据写卡” 和“发票使用数据写卡” ，点击“确 定”按钮进行申报，将申报信息写入用户卡。写卡成功后提 示： 7发票打印测试发票打印测试 点击“系统工具系统工具”菜单下的“发票打印测试发票打印测试”功能菜单，即可进入 发票打印测试。 特别说明：特别说明： 执行该功能操作时需要使用票样打印，在打印票样时系统会执行该功能操作时需要使用票样打印，在打印票样时系统会 自动打印自动打印“不可报销不可报销” 。 打印的票样不会记录到税控器中。打印的票样不会记录到税控器中。 常见问题及解决方法常见问题及解决方法 1打印位置偏上或偏下打印位置偏上或偏下 可能原因：可能原因： 1） 安装好卷纸发票后未按“进纸”键进纸，而直接打印第一张发 票； 2） 打印机不支持本软件的打印驱动或方法； 3） 纸型设置不正确。 解决方法：解决方法： 1） 每次安装发票时，使发票自动走纸到准确位置。使用打印纸的 自动走纸键仍不能使位置准确时，可在自动走纸后使用打印机 的微调键，使其向前或向后移动少许位置； 2） 升级所使用打印机的最新的驱动程序或更换打印机； 3） 在本系统的“打印设置”窗口中设置或在计算机的打印机属性 中自定义准确的纸型。在本系统的“打印设置”窗口中修改默 认纸型的方法如下： 单击系统主菜单“系统设置”“打印设置” ，打开打印设置窗 口。 在上图中，把高度（单位：微米）做少许改动。 提示提示 可能一次调整仍不能得到满意的打印位置，这时可按同样方法多 调整几次，直到打印位置合适为止（以下同） 。 2打印位置偏左或偏右打印位置偏左或偏右 可能原因：可能原因： 安装发票时的左右位置不正确。 解决方法：解决方法： 按“退纸”键退出本卷发票，滑动打印机的卷纸滑块，重新安装发 票并使其位置按偏离的位置移动少许距离。 3第一张打印位置准确，但以后每张逐渐偏离其上下位置，且第一张打印位置准确，但以后每张逐渐偏离其上下位置，且 打印张数越多偏离的位置越多打印张数越多偏离的位置越多 可能原因：可能原因： 1）纸型设置不准确； 2）打印机不支持本软件的打印驱动或方法。 解决方法：解决方法： 1）在软件“发票打印设置”窗口中设置或在计算机的打印机属 性中自定义准确的纸型。 在本系统的“打印设置”窗口中修改默认纸型的方法如下： 单击系统主菜单“系统设置”“打印设置” ，打开打印设置窗 口。 把高（微米）做少许改动。 2）用打印机的最新的驱动程序或更换打印机。 4打印质量差或打印不清晰打印质量差或打印不清晰 可能原因：可能原因： 1）打印机色带损坏或色带老化； 2）打印机不支持本软件的打印驱动或方法； 3）操作系统版本太低； 解决方法：解决方法： 1）更换打印机色带； 2）升级所使用打印机的最新的驱动程序或更换打印机； 3）更换本机的操作系统(本软件在 Win2000 以上版本可获得最佳 的打印效果)； 4）在打印机的属性中设置打印质量为“360180”或者 “360360” 。其中，不同的操作系统设置打印机属性的方法 也不同，具体操作如下： 在在 Win2000Win2000，WinNTWinNT，WinXPWinXP 操作系统中：操作系统中： a）点击屏幕左下角的“开始”菜单，依次选择“设置” “打印机” ，进入计算机打印机设置窗口： b）右键点击打印机，在弹出菜单中点击“打印首选项” 。 c）进入打印首选项设置窗口，点击“纸张/质量”选项 卡。 d）进入 “纸张/质量”选项卡窗口，点击右下方的 “高级”按钮。如下图： e）进入高级选项窗口，在打印质量一栏中把打印质量 改为“360180” ，点击“确定”按钮，完成设置。 在在 Win9xWin9x，WinMeWinMe 操作系统中：操作系统中： a）点击