年终工作总结张亚伦.doc

年终工作总结转眼间2014年就要挥手告别了，在新的一年到来之际，回想自己一年所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多业绩，但是多了一份镇定，从容的心态 。在这过去的一年当中有失败，但也有成功，遗憾的是自身业务能力提升不多，业绩没有较好较明显的增长，欣慰的是认识了一帮业务界的精英，和对我很关照的前辈和领导，这将是我终生受益的，从他们身上不仅是学到了做事的方式方法，更重要的是做人的道理，让我真正的明白了做好人是做成事的前提，想做业务前必须要先做朋友等。从前年10月份来到深圳以后，不知不觉的在独一生物已经小一年还多了，因为个人的实际情况年假之后回来一个月，4-5月份又回家里筹办婚事时间一晃又是6月份才回到公司了，期间虽然耽误学习还开展业务的时间，但是个人也没有完全放松，在外出的同时不忘了解各地连锁公司及个体和医药公司等一些的基本情况，为自己下部开展业务打下一些基础。6月份回到公司之后个人也是抓紧时间进入到公司的紧张氛围，不断的学习和请教业务知识，平时做到勤跑，多看，多学，多听。1个月的时间也基本是从一个对公司产品一知半解的新人，转变成为一个能独立操作的业务员，并且很快的适应了这份工作，也是通过公司老员工的推荐，领导的信任，个人得到了第一个市场，河南省！。为不辜负领导的信任和老员工的认同，个人在那段时间不间断的联系河南省各大连锁，各省市的医药和连锁公司，基本不放过各县，联系的客户A4纸打印出来5张，名片无数，能够做到积极主动努力直到7月底8月老员工张松源离职市场接手，个人的市场也是较多了，经历多少有一些分散，就开始给客户分类跟进，直至目前处理各个客户情况基本良好。自我剖析：以目前的状况来看，我还不是一个合格的业务员，或者可以说只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不都突出，脸皮不够厚，心里素质不过关，不知道为什么，现在的我会是这样，我觉得这根本不像我，在我内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，为了我自己的一个自我信任，我会在下部更下努力！2015年工作规划，设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多不足和问题，在工作方法和技巧上有待于向前辈们和同行学习，15年自己的计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作:一 对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，多上门拜访顺带送些小礼物或宴请客户稳定关系。二 在拥有老客户的同时还要不断从老客户哪里获得更多的客户资源信息三 努力不断的学历专业等其他知识。努力：1. 每个月增加1个以上新客户，还要有几个潜在客户2. 见客户之前要尽量多的了解客户的信息，状态和需求。努力提成见面成交量3. 客户遇到的问题要积极处理，让客户相信我们的工作实力。4. 积极，自信，乐观，友好，在外给公司树立更好的形象。 四、去年月销售业务表5月6月7月8月9月10月11月12月9502910058119.252617536528305871580663312张仲景全年回款 110780吕克奇全年回款169960邦健全年回款315271.6业绩合计260578（不包