家族企业传承首要要设计人才资本化制度.doc

家族企业传承首要要设计人才资本化制度演讲人：北京丰收企业管理顾问有限公司、联智秋实投资公司董事长陈惠湘演讲实录：人生下来都是人，最后有的人变成了人才，企业中叫做人力资源。中高层或者经营者，再往上走，就成了资本，而不是资源。我自己个人有多年的人力成本的概念。当年没有搞长三角那种激励劳动生产率的计件工资制，但我很长时间从事的工作决定了我是“资源”，包括在传统的国有企业的历史和后来在联想集团的经历。尽管我也做过中层和高层的经理，那个时候的薪水也是比较高的，但还是资源，就好比铜矿和煤矿那样。后来玩票做了两年CEO，这个时候可能是人力资本了，可以获得资本价值的认可。现在自己也有一些投资，从这个意义来讲，一不小心我也成了资本。像我一样的人，就要考虑在第二个阶段的人如何变身为资本。我对人才资本化的五个认识，完全结合了自己过去的体验、思考。我在11年时间里，非商务目的跑过和看过的中外企业超过了400家，因此写书的时候，我的书名叫做边跑边想。如今，新经济(行情论坛)魅力的并不限于互联网、IT，还包括了传统制造业、先进制造业和服务业等等。既然是思考人力资本，就要先想清楚竞争趋势是怎么回事。我自己想，人类社会发展到今天，发生了巨大的变化，我们总是谈企业核心竞争能力。什么是企业的核心竞争力？第一条，制度本身就是企业核心竞争力。中国改革开放的实践证明了这一点。没有中国的改革开放到今天，鲁冠球、马明哲、柳传志也好，这些人到今天是什么，不会是资本，而他们此刻都是资本了。我们再想想八十年代之后美国企业的实践。因为大家知道七十年代美国企业相对日本企业有一段是低迷的，此后美国企业的崛起，发展到很强大直到到今天。最重要的实践是什么？除了美国国家产业战略外，最重要的实践是制度创新的实践，所谓的期权、分红权和股权等等，因为这样的实践产生了郭士纳等等。第二个思考角度，商业模式也是企业核心竞争能力。一周之前到浙江的企业跑，第一家是正泰、第二家是报喜鸟、第三家是大虎牌打火机，然后是杭州的西子控股。正泰由一个股东变成家族成员五个，第二个阶段变成了56个，数据记不清楚，第三次变成了100多个人，这不是最重要的，此刻正泰集团的状态，作为销售规模200多亿元的企业，净资产收益率可以超过30%。企业资产负债率30%，其中有20%是业务融资，什么意思？围绕他有700个供应商的产业集群，实现了零库存。也就是讲，银行直接负债融资只占10%，企业每年R&D的投入超过了5%。考虑到这种制度设计，考虑到正泰的商业模式，我很坦白讲，如果再过几年，假如正泰产值达到1000亿元，我本人不会觉得有多么的惊讶。这是正泰的模式，当然中国有很多的模式。商业模式的创新到今天为止，很多的时候，企业界在思考，理论界也在思考。例如两个大的问题，第一如何实现企业的轻资产重价值、表内资产和表外资产的问题。如果表内资产无限大，表外资产无限小，这是烂公司要死人的，岌岌可危，明天倒下也不奇怪。表内资产比较小，表外资产比较大，我说的不是小金库，大家都知道表外资产是什么，这个企业就会有辉煌的未来。这就对商业模式提出了重要的思考，这是很重要的。传统的管理理论对企业的认识，企业的盈利取决于什么？很多时候，传统认为，利润跟规模有关系的。美国的理论认为企业的盈利跟顾客忠诚度有关。忠诚度在今天美国的理论界是主流的声音，即所谓80/20原则最重要的利润来源于少数高忠诚度客户。也正是基于这样的理论变化，在中国才诞生了携程、浙江贝因美等企业。于是大家思考一个问题，为什么人类社会从工业经济走到现在，不知不觉就发生了这样的变化？很简单，过剩经济导致了消费者需求改变由简单的产品需求、物质需求上升到服务需求、精神需求。在这样的竞争要求下，企业怎么办？我们会发现商业模式创新的要求，更多的时候不是单一货币资本，不是单一现金出资人能够解决的，需要智力资本和人才解决的。这是新经济的魅力，也是今天竞争的要求和未来的趋势。企业在这样的竞争要求下，企业家、老板重要的任务是什么？就是怎么实现企业的人才资本化，按照刚才讲的可以人才资源化、也可以人才资本化，人才资本化是更高层次。未来企业竞争的是什么，竞争的是表外资产，除了商誉、技术和品牌外，非常重要的和根本的是企业的人才资本量。你的人才资本量越大，竞争表现就更好，这是我谈的第一个方面的思考。如何人才资本化，一个制度就可以解决所有的问题？不可能的。西方的制度尝试也导致很多的企业倒闭，没有那么简单的。我思考的主题是人才资本化，而不是人才资源化，人才资源化是低下的层面。我在联想做中层和高层经理的时候，柳传志思考的内容就是这样的，现在谈的是人力资本化，而不是人力资源的问题。这里面有两个问题，包括所谓的评估。第一个是人才资本化的风险控制。这是风险很大的事，例如现金出资人投入资金后赔就赔了，很多的老板说你是资本，但是不承担风险，这个观点也不对的，真正有资本价值的人才到了你的企业或者是进入企业的时候，时间就是代价和风险。做好和做坏了都是风险，因为他是靠名声吃饭的，如果唐骏做砸了，就不好混了。人力成本就是讲计件工资制，这种激励是很简单的，也能提高工人的劳动生产率。人成为资源的时候，实际上再高工资、高年薪也不过一、二百万。而人才资本化之后就叫做经营者。在现实中，实际上是谁？就是马明哲、柳传志和马云他们。如果你是人力资本，要高薪又要分红的话就不对了：你不承担出资风险，既然认为自己是资本，就要承担投资的风险，怎么可以要500万元的年薪加上每年3%的分红，加上3%的股权，这就不对了，这就是贪婪的太多。同样反过来，作为董事长和老板，如果认为这个人是资本，就给三、五百万的年薪，甚至加一点分红权，这是对资源的一种分配。分红全是当年的，不负长期责任的，出资是负长期责任的。我个人理解，应当给人力资本一般性薪酬（当然CEO的一般薪酬也不会非常低）、加上分红权、加股权，但这其中有具体操作的问题。不给股权，则等于是没有给别人资本价值，而股权加高薪的话，作为资本的人就太贪婪了，还有一个风险共同承担的问题。人才资本化的价值评估，现金出资很好办，一元就一元，一千万就一千万。人作为资本评估的时候说不清楚，不同的行业和企业，创业的企业和成长性的企业，成熟期的企业或者是要考虑传承的企业都是不同的。大的思考方向是这样的：公司净资产收益率或公司价值，有一些是属于风险投资。例如VC概念的是没有利润的，没有净资产收益率，还要烧钱，因此要考虑公司的价值，在这个角度上考虑投资收益的基准水平。例如说，出钱的投资人不要太想不开，今天的环境下，包括美国都是一样的，如果想自己不打理又不干活，净资产收益率超过10%，还要获得实物资本10%的话是做不到的，有6%8%就可以了。柳传志在过去公开的场合说郭为不是企业家，而是职业经理人，他们有期权和股权这是不同的。要解决评估的问题，才能人才资本化，否则就不好玩了。家族企业传承首要的是创业退出制度设计 而非寻找接班人在公司制度、治理结构方面，家族公司没有问题。欧美和日本的实践都告诉我们，家族公司是没有问题的。中国大量的家族公司是家庭公司的问题，七大姑八大姨等等都成为公司高管，这不是家族公司而是家庭公司，就是家里的角色变为企业的角色和规矩，那不是家族公司。今天中国的家族公司，尤其是第一代创业的老板要考虑退出的时候，最重要的问题是制度设计的问题，首先还不是找接班人的问题。如果不解决制度设计的问题，这个接班人找准了，下一代就可能不准。如果你学康熙，选这个看下一个，那是没有用的。GE之所以伟大，在于他们的制度，因此100年很多的CEO都很好的，因此制度是最重要的。我们的创业老板面临大的抉择，学习朱元璋还是学习华盛顿，朱元璋就是选择江山是我打的，我干不动了，我儿子干。领导人的选择有三种方式，第一种是造反，在座的企业家都是造反起家的，包括郭凡生。第二种，民选，大家按照规矩选出了奥巴马。第三种，学习。家族企业的传承，第一要务是做好制度设计，否则选择了你儿子，很聪明，最后是摆架子，害了儿子，一辈子不得安宁，如果告别人世的这一天总觉得自己去不了天堂。公司职业化的问题职业化对于中国企业来讲是系统的课题，老板总是说职业经理人不职业，底下雇的总裁说，老板不职业，董事长不职业，。中国民营企业的职业化有三个层面，第一个是公司职业化，第二个是老板职业化，第三个是经理职业化。这是三职问题，还有三规的问题，规矩、规定、规则。CEO不定规矩，还是董事长包打天下，一竿子到底，别人怎么干？这是制度层面最重要的问题。人才构成的环境人才真的成为资本，发挥资本的价值需要合适的环境，柳传志1979年、1984年之前也是柳传志，改革开放之前鲁冠球都是自己，马明哲改革开放之前还是开平板车的，环境对于企业家是非常重要的，第一个是民主和科学的精神这是很重要的。这甚至是一个民族真正需要的强大精神，那种蛊惑人心的伟大时刻到来的时候，我们还需要进步的东西，以人为本的先进文化，封建文化下只是出奴才，不出人才，更不要谈人才资本化。人才资本化要压责任底下人才个个要成为资本，要资本化，是要给他们压责任的。什么是责任，第一个是资本价值绩效的管理。绩效是什么，销售上不来，例如联想的PC量上不来，利润是当期责任，而在行业中未来走得多远，这是长期责任。现在不是资本、也不是CEO的人才，不要总是跟老板说要给股权，而谈到自己干活的时候，只是负短期责任，不负长期责任，这怎么能谈资本化？这是责任中的第一条，你要有经营组织的远大抱负。既然你是资本，你的任务不单纯是经营产品，首先是经营组织，经营组织就要将组织由卓越到伟大。所以，有一种说法，CEO离任后，好还是不好最好看离任四年后。现在全美国人都在骂格林斯潘，原来令我们膜拜的格老倡导的繁荣让全世界买单，突然之间格林斯潘妖魔化了，这是第二点责任。自主权利和接受约束将上面的几点走做好了，如何让人才资本化？核心有三点。第一，培养为主，引进为辅，为什么这么说？一见钟情的美满婚姻是有的，但只是个案，规律是有恋爱的，恋爱期的，有磨合的婚姻，美满度比较高和多的更多一点，大家知道我指的是什么？第二，循序渐进分布到位，杰克韦尔奇、美的的方洪波也是爬上来的，在此过程中，什么时候给高薪，什么时候给分红权，什么时候给股权，所谓分布到位，循序渐进。第三，尊重历史，着眼未来。尊重历史叫分赃，对存量进行分配，解决元老和遗老的问题，承认历史功绩，养老是给后人看的，你不养老，你儿子不给你养老。着眼未来就是分享，分享不是目的，因为分享做好了，规矩做好了