诣阔控制卡注意事项与常见问题a.doc

诣阔控制卡注意事项与常见问题一、EQ一卡通系列： 1、EQ一卡通操作步骤（在控制器没上电前千万别把带电的排线插到控制器上，要保证控制器先上电后插排线的原则，拆卡 时应该先拔排线再拔电源）（准备工作 正常使用的串口线、RJ45头的网线各一到二根，USB串口线或者自带串口头并且是能用的电脑、电源等） 控制卡先上电，检查电源灯是否亮，程序灯是否不停的闪烁（正常的话一秒钟闪烁3到4次）,然后接上串口线或者网线，最后再插排线。 2、EQ一卡通通讯问题(a.好的电脑-经常做工程的客户见意最好自备一台笔记本电脑，方便携带；b.好的串口-经常做工程一定要备有一根USB转串口线，型号最好为“HL340”；c.好的232通讯线-我们公司的都为2、3、5直通，还有好的网线若干根；d.好的控制器-如果在工程现场最好备两块控制器，不要空手去现场；) 1电脑设置是否正确 A.控制器型号是否选对（控制卡上贴的标签是什么型号，在软件设置里就选什么型号） B.通讯方式是否选对（串口或者网络） C.串口通讯时: 检查串口号（串号可以在“设备管理器”里面可以看到，方法为：右击“我的电脑”-管理-设备管理器-端口，USB转串口和电脑自带的串口，在这里都能看到） 检查波特率（出厂波特率为115200，115200如果用232通讯最好的距离在10米左右，一般超过10米都改用57600，若通讯线过长，软件会通讯不稳定，时常提示错误代码02，此时要用一根短的232通讯线在软件“设置硬件参数（密码：eq3002）”里面把波特率改成“57600”或因通讯线的长度改成更小，总之保证通讯时无错误提示为最佳波特率, 修改波特率时一定要用短的串口线，不要用长的串口线）。 注：控制卡地址，出厂默认为1，如地址不对，用一根短的232通讯线，进入到“设置硬参数（密码：eq3002）”，直接下载您想要的参数就行，记住这里如果下载成功，再到设置屏参里面选择同样的参数即可通讯 网线通讯时: 检查端口号（默认为5005，不需要修改），IP地址为控制卡的地址，软件打开若没有修改 默认都为192.168.1.236，控制卡IP出厂默认为192.168.1.236，不是电脑的IP地址;用网络通讯时，只需改IP就行，只要同网段就可通讯，同网段也就是前面三位一样不要去改控制卡地址，那是串口通讯时用到的。如：修改IP地址时，只需要修改 三项（IP地址，子网掩码，默认网关），然后点击下载硬件参数即可。修改IP有两种改法：一是用串口直接到设置硬件参数里修改，二是进入开始-程序-EQ一卡能-EQ一卡IP设置-检查控制卡修改。2、 调试问题1、EQ一卡通室外配制调试方法点击软件“设置”“室外扫描配制（密码：888）”，进入室外配置后有快速扫描和常规扫描两种，a.快速扫描，直接选择所用屏型号（必须为市面上常用的单元板），然后点击下载参数，之后再加载屏参，最后做节目，b.常规扫描，当不知道单元板扫描方式时可以选用，全部用自动，然后点击开始扫描，当单元板上出现扫描成功时，不是软件上出现，立即点击停止扫描，然后加载屏参，最后做节目。2、前面正常后面闪点：2011系列，进入“室外扫描配制（密码：888）”点“高级”点中点； 2008系列，进入“室外扫描配制（密码：888）”点“高级”点击下载3、不显示： a.排线插反或接口定义弄错，调试时建议客户先调一块小单元板再带到整个屏上 b.屏参超出范围，大多数客户把EQ2011-I当成EQ2011-II的用，注意EQ2011-I最长只能带1024 c.设置了定时开关机处于关机状态，点击“设置”里面的“定时开关机”，选中,点击 “” d.扫描时能出来“扫描成功”四个字，发送节目不显示，重新加载一下屏参就好了 e.红绿反向，如果您的单元板是单色屏打文字时尽量打黄色的字 f.EQ2008-I与EQ2008-IE型号选错，如果有选错下载过室外配制，屏就会不显示与网 络不通，此时用串口选对型号，重新下载一下室外配制就行了4、 通讯不上： A.检查控制器型号和通讯方式; B.检查串口号和波特率，网络通讯时检查电脑IP地址和控制卡IP是不是在同一个网段内，电脑和控制卡IP地址是不是设成一样了（电脑和控制卡IP地址最后一位不能设成一样），设置屏参里的IP地址是不是设置成电脑IP地址了; C.检查串口线或网线是不是好的，可能用好卡先测试一遍; D.检查控制卡的程序灯是不是正常闪，232和485跳线帽是不是插正确了（串口通讯）5、软件安装上打不开：没有安装完整版的Office，许多客户安装精简版的Office或金山的WPS，这些都不行;也可以下载我们最新版本的EQ一卡能（V2.44）即可解决；”6、 屏有多大： 先数数一快单元板的长是多少点、高是多少点，再数数整个屏长用了多少块单元板、高用了多 少快单元板，相乘就可以得出整个屏的长度和高度，我们都是以点数为准。 P10的单元板一般为：32*16点 P16的单元板一般为：16*8点 室内5.0、3.0的单元板一般为：64*32点7、节目出错 出错这个原因一般为用底版本的软件打开了高版本的节目或节目文件被其它软件更改 解决方法：鼠标右击软件快捷方式-属性-查找目标 如果是“Led图文控制系统”把这个文件删掉 如果是“EQ一卡通”把这个文件删掉8、文字有锯齿、文字缺笔划：（原因为文字带灰度了），现象： 解决方法为：右击电脑桌面“属性”“外观”“效果”，把“”勾给去掉，再 把原来节目删掉，重做一个节目发送一下9、节目内容过大： 右击软件图标“属性”“查找目标”，查看软件安装文件夹里面的这 个文件，如是2011系列的卡此文件不能超过2M，如是2008的卡此文件不能超过64M10、文字断开： 把这框选择“无” 11、文字暗亮虚影： OE设置 EQ一卡通OE， A.2011系列、2008系列、3002系列，OE在控制器上，OE高电平，OE低电平12、全屏亮： 全屏亮一般为两个原因， A.DA（数据反向），有些屏正常全亮