企业物流管理名词解释等等实用.doc

1.企业物流：企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料采购，经过生产加工，到产成品和销售，以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。2.JIT: 供方根据需方的要求（或称看板），按照需方需求的品种、规格、质量、数量、时间、地点等要求，将物品配送到你指定的地点。3.二律背反：主要指企业物流各项功能之间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方、必须舍弃另一方的一种状态，是两者之间的对立状态。4.闭环MRP:在物料需求计划的基础上（MRP）增加对投入与产出的控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。5.销售物流：是企业在销售过程中，将产品的所有权转让给用户的物流活动，是产品从生产地到用户的时间和空间的转移，是以实现企业销售利润为目的经营活动。6.第三方物流：它通常也成为契约物流或物流联盟，是从生产到销售的整个物流过程中进行服务的“第三方”，它本身不拥有商品，而是通过签订合作协定或结合成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。7.目视管理：是指用直观的方法揭示管理状况和作业方法，让全体员工能够用眼睛看出工作的进展状况是否正常，并迅速的判断和作出对策的方法。8.MRP:把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财务各个环节进行有效的计划、组织和控制，使它们得以协调发展，使它们得以协调发展，并充分地发挥作用。9.物流外包:是指制造或销售企业为集中资源和精力发展核心业务，将其不擅长的物流业务部分或全部以合同方式委托给第三方物流企业运作。10.企业物流管理:在社会在生产过程中，根据物流的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行规划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳协调和配合，以降低物流成本提高物流效益和经济效益。11.相关需求:是指物品的需求是从其他物品的需求中派生出来的需求12.生产物流:生产过程中原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。13.逆向物流:为了资源回收或处理废弃物，在有效率及适当成本下，对原料、在制品、成品和相关信息从消费点到原始产出点的流动和存储，进行规划、执行与管理的过程。14.安全库存:也称缓冲库存，是指用于防止和减少因在订货期间需求增长或到货期延误所引起的缺货而设置的存储库存。1.简述准时代采购和传统采购的区别。(一)基本性质 传统的采购是为库存而采购的。它一方面满足商品生产得以大批量进行，并且规模经济的作用日益凸现，现代工业的生产凭借强大的生产能力和低成本，为广大的消费者带来经济上的收益并实现了大规模市场的需要，从而迅速提高了整个社会的消费水平;另一方面是为了能够及时交货。(二)供应商的数量 传统的采购模式通常是多头采购，供应商的数目较多企业与供应商的关系是通过价格竞争而选择供应商的短期合作关系。基于时间的采购采用的是较少的供应商，甚至只选择一个供应商，且与供应商的关系是长期合作关系。(三)对供应商选择标准 与传统采购模式不同的是，在JIT采购模式中，由于供应商和用户是长期的合作关系，供应商的合作能力将影响到企业长期经济利益，因此，对供应商的要求就比较高。(四)信息沟通方式 传统采购方式是非信息对称的博弈过程，供应商对企业生产过程的信息不了解，也无需关心企业的生产活动。同时各级企业都无法共享信息，那不可避免地会产生需求信息的扭曲现象即牛鞭效应。 2.企业物流的特征（1）企业物流的连续性企业的生产物流活动不但充实，完善了企业生产过程的作业活动，而且把整个生产企业的所有孤立的作业点、作业区域有机的联系在一起，构成了一个完整的连续不断的企业内部生产物流（2）物流的有序流转是企业生产物流的关键特征物流流转的手段是物料搬运。在企业生产中，物流流转贯穿于生产、加工制造过程的始终、（3）企业物流成本的二律背反性企业物流成本的二律背反关系实质是研究企业物流的经营管理问题，即将管理目标定位于降低物流成本的投入并取得最大的经营效益3.简述影响仓库数量的主要因素（1）企业客户服务的需要 企业为客户提供服务的需要是影响仓库数量的一个重要因素之一。在当地市场上为客户提供快捷服务的需要通常与产品的可替代程度存在着很强的相关关系（2）运输能力及服务水平 运输能力及服务水平也是影响仓库数量的另一个因素。换句话说，如果需要快捷的客户服务，那么就要选择快速的运输服务（3）客户的小批量购买 企业采用分散化仓储的另一个原因是小批量购买的客户存在。客户为了降低维护库存的成本，经常频繁的小批量购买（4）管理信息系统的应用 随着信息技术的发展、计算机的普及和成本的降低，以及应用模型及配套软件在现代仓库管理中的广泛应用，提高了仓库资源的利用率和运作效率，使企业对仓库的管理不再受仓库数量和位置的限制4.简述企业物流战略的基本目标（1）维持企业长期物流供应的稳定性，低成本，高效率（2）作为产品的个性服务谋求良好的竞争优势（3）对环境的变化为企业整体战略提供预警和职能范围内的应变能力（4）以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性5.简述合同仓储的优势（1）对产品的季节性补偿合同仓储比自营仓储更能有效地控制季节性影响的产业普遍存在的产品的淡、忘记存储问题（2）有利于企业扩大市场覆盖面合同仓储能通过设施的网络系统扩大企业的市场覆盖范围，由于合同仓储企业具有战略性选址的设施和服务，因此，客户在不同位置的仓库都能得到标准化仓储管理及物流服务（3）有利于增进企业测试新市场的灵活性合同仓储的灵活性有助于提高其客户服务水平，企业在促销现有产品或推出新产品时都可以利用短期合同仓储来测试这些产品的市场需求（4）有利于企业降低运输成本由于合同仓储能处理不同客户的大量产品，因此可以通过将货物经过整合作业后扩大规模运输，这样大大降低了运输成本6.简述销售物流服务的重要作用（1）增强销售收入（2）提高顾客满意度（3）留住老客户，把握现有市场份额 （4）制约物流成本7.简述项目性生产物流的特征（1）物流采购量大，供应商多变，外部物流较难控制（2）生产过程原材料、在制品占用大，几乎无产成品占用（3）物流在加工场地的方向不确定、加工路线变化极大，工序间联系不规律（4）物流需求与具体产品存在一一对应的相关需求8.简述自营仓储的优缺点优点：（1）可以更大程度的控制仓储（2）自有仓储的管理更具灵活性（3）长期仓储时，自营仓储的成本低于公共仓储（4）可以为企业树立良好形象缺点：自有仓库固定的容量和成本使得企业的一部分资金被长期占用由于自有仓库的成本高，所以许多企业因资金问题而难以修建自有仓库9、简述企业战略与企业物流战略之间的关系？企业物流战略是企业战略的一个子系统，首先企业战略纵观企业经营的全局，为企业的经营发展确定目标，指明方向。而物流战略则是企业为开展的物流活动制定的更为具体，操作性更强的行动指南，它作为企业战略的组成部分，必须服从企业战略的需求，与之协调一致，从企业物流运作的角度考虑如何在企业物流战略的制定、实施过程中，都应以是否有利于实现企业战略的总目标为标准衡量其优劣，并依据企业战略的变化来对物流战略进行调整。其次，有效地实现企业战略需要企业物流等职能级战略的支援和保持，企业战略需要由具体的职能战略来具体落实。没有物流战略和其他相关职能战略的协调和配合实施，企业战略目标不可能顺利实现。10.物流信息的主要特征有哪些（1）信息量大，物流信息随着物流活动以及商品交易活动展开而大量发生（2）更新快，多品种少量生产、多频度小数量配送、及时销售使得各种作业活动频繁发生，从而要求物流信息不断更新，而且更新的速度越来越快（3）来源多样化 物流信息不仅包括企业内部的物流信息，而且包括企业间的物流信息和与物流活动有关的基础设施的信息11.企业为什么要实施物流外包 1能够使企业专注核心业务2增强企业核心竞争力 3降低成本，提高资源利用率 4得到更好的运输解决方案 5提高柔性的需要 6提高客户满意度的的需要1、企业物流管理战略框架包括：功能性战略、全局性战略、结构性战略 、 基础性战略 。2、物流信息的特征主要表现为范围大,信息源点多,处理地点和传达对象分布广泛、动态性强、种类繁多（信息量大，更新快，来源多样化）。3、物流外包与自营的决策取决于三个因素:企业发展战略、企业核心竞争力、企业物流经济效益。4、企业采用自营仓库还是租赁仓库需要考虑以下因素即 存储总量 、需求的稳定性、市场集中的程度和控制。1、物流管理基本内容，包括对物流活动诸要素 的管理，对物流系统诸要素 的管理和 物流活动中具体职能 的管理。2、物流的基本目标是提高客户服务、降低物流成本。3、销售物流的主要环节有包装、成品储存、订单及信息处理、发送运输和装卸搬运。4、按照库存的目的,企业持有库存可分为自营仓储、租赁公共仓库、采用合同制仓储 。 2、准时采购流程是指供应商在 恰当的时间 ，向 恰当的地点 ，以 恰当的数量和质量提供适当的物品 ，向 客户提供适当的物品 的物料的过程。3、按照物流在生产过程中的作用,企业物流包括 企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流 、企业回收物流 和废弃物流。4.条形码按使用目的可分为 商品条形码 、 物流条形码 。1.按供应商的重要性分，可分为(伙伴型、重点型、优先型和商业型)。2.使用公共仓库的最大优点是（节省资金投入）3.下列说法正确的是(物流管理是供应链管理的一部分）4.物流企业在制定战略时要，行业环境分析的内容是（潜在竞争对手分析）5.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是（共同配送）6.企业对第三方物流的需求有两大原因:一个是为了降低运作成本,另一个是为了(增强自已的核心能力)7.现代物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，组织，协调与(控制) 8.根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从三个层面上展开，即物流战略管理，物流系统设计与运营管理和(物流作业管理) 9.在ABC库存控制法中，重点库存控制的对象是（A类物品）1.(供应物流)是生产企业不断从外部组织原材料、零配件等物料以保证生产节奏的企业物流活动。3.成功地解决了根据最终产品需求生成零部件需求计划的问题，将原材料和零部件物流与成品物流联结起来的计算机管理系统是（MRP）1.(事业部制)又称“斯隆模型”，是美国通用汽车公司副总经理斯隆设计的，采用的管理原则是“集中政策，分散经营”，也就是集中领导下进行分权管理。1.MRPII与MRP的主要区别就在于(运用管理会计的概念)2.把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为( ERP )3.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中（ 大批量生产）生产成本较低。4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这是本公司的（商业型）供应商。5.企业物流的核心部分称为（企业物流系统的转换） 6.（销售物流）是企业物流的终点，同时又是宏观物流的始点。 7.按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。这是指（配送活动） 8.物流战略属于企业战略的那个层次（ 职能级战略） 9.企业采购流程的第一步是（ 拟定采购计划 ） 1.下列运输方式中，成本最低的是（水路运输） 2.刚开始实施综合物流管理的企业常常采用（ 参谋型组织） 3.（高效的物流管理）已被许多公司视为节省成本、增加效益和使其产品和服务增强竞争力的关键。 1.从生产与消费两方面来看，产生产与消费的节奏不同需通过（仓储）来协调。2.MRP是在闭环MRP 系统的基础上出现的，它是为了克服闭环MRP 只解决企业生产管理方面的问题，而忽视了与生产密切相关的（财务管理）问题。3.企物流管理是以（顾客满意）为出发点对物流过程进行计划、实施和控制的。6.假设毛需求量为90,计划接收量为37,可用库存量为18,则净需求量为( 35 )7.经济订购批量