美工部工作流程及规范.doc

企划部美工日常工作流程及规范一、早班、中午上班后巡场（0.5小时1小时）早班、中午查场：早晨广播操完毕后及中午上班后外围巡场，检查外墙的各喷绘悬挂情况及其他宣传品的粘贴情况，并做好记录。二、巡场要求1、有一份巡场记录，记录出现的问题，每位员工掌握自己的巡场记录。 2、完成对于出现的问题提出的解决方案，并当日提交部门主管。 3、对于紧急问题，及时与部门主管电话沟通相关事宜。 4、对发现的问题须跟踪解决，由部门主管指定相关责任人。三、开门查场并动手整改相关问题（当天的重要工作）1、开店后进入店内巡场，对店内公共区域的宣传品，装饰物品影响公共安全及美观的，需及时优先采取措施，马上着手解决。2、对各专柜进行查场，并按商场管理规定处理相关事宜。3、当超市、家电有大型活动书写POP时，每天必须保证有1人进行外围及店内有关公共设施的宣传品的巡场。四、巡场工作中解决问题原则 1、优先解决安全问题，价格问题，再解决店面形象问题 2、先解决当前问题，再解决后置问题 3、无把握当天解决的问题及时汇报至部门主管处 4、责任区域问题由主管负责人负责解决 5、公共区域由值班人员负责解决 6、需团队共同应对的，由主管负责组织 7、重特大问题立即电话告知部门主管五、POP书写的有关规定1、POP接收应专人负责，数量及内容要求清晰明确。2、POP书写应在规定的时间内完成，以便POP使用方及时领用。3、POP申请单字句不清者，可在对方领取时询问清楚再书写，以减少和杜绝POP浪费。4、POP书写通知单递交时，应仔细审查活动内容，以便正确书写。5、美工书写失误需重新书写时不得让对方再申请领取POP而应由本部门向行政部申请。6、POP书写应简洁突出重点，排版时力求体现促销活动诉求点。7、POP书写及打印流程： 由楼层各专柜填写POP卡申请单（一式两份）-本区域主管人员审核签字、留申请单一份、发放POP卡-由专柜人员到美工部留另一份申请单（美工部审核签字签收）-美工部书写打印-专柜人员领取已书写打印POP并在原申请单签字确认领取-美工保留POP申请单7天8、楼层大型活动POP书写打印流程： 活动开始前三天-由各楼层区域主管统计参加活动专柜（一式两份）-各楼层区域活动内容统一打印A4纸张交给美工部书写打印（美工审核签字并签收）-美工书写打印-区域管理人员领取已书写打印POP并在原申请单签字确认领取-美工保留POP申请单7天六、POP书写值班员的有关规定1、 POP值班员当日在POP书写量大的情况下可不参加现场查场（须与部门主管沟通后方可执行）2、 POP书写以每日专人值班为主，其余人员以美工制作或其他协作和分配的工作为主。3、超市、百货、家电有特定大型促销活动时，除POP值班员外，其余美工应全力以赴书写POP，且当日POP当日完成。4、商场有其他特定工作时，根据实际需要进行分工协作。5、POP值班员职责：、负责当日POP的书写，并当日完成。、当有超市DM同步POP时，或大型活动书写量大增时，可要求分配其他美工书写，或向部门主管要求其他人员配合书写以便卖场卖货。6、其他制作值班员职责：、接受其他部门的有关制作申请单（包括刻字、卖场美化配合等与美工职责及分工相应的制作，或其他配合工作）并进行相关的制作。、在值班员单人无法完成时，可向其他美工要求配合，以便相关事宜得到快速圆满完成。7、值班员值班记录的交接要求：各值班员之间须进行相关工作的交接记录，使各事务做到无缝衔接，从而顺利完成各项工作。七、所有经本部美工制作、书写或事宜均应持有经过审批的申请单、美工方可进行相应工作八、其他制作申请1、所有经本部美工制作、书写或事宜均应特有经过审批的申请单、美工方可进行相应工作。2、制作时需由公司承担费用的签字流程：申请部门总经理行政部财务总监董事长企划部制作商完成验收（申请部门及美工）3、公司不承担费用结算的申请流程：申请部门申请部门主管企划部主管制作验收九、美陈布置有关要求1、中庭设计要求：3D效果图、成品尺寸、材料单、施工时间、费用。2、其他公共装饰：3D效果图、成品尺寸、材料单、美化位置。十、统计报表及资料保管1