从技术高手走向管理骨干实战培训.doc

从技术高手走向管理骨干实战培训讲师：谭小芳培训时间：两天培训地点：客户自定授课特点：1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享课程收益：1、作为管理者的基本作用和功能；2、作为管理者的沟通能力的提升；3、了解从技术走向管理的几个习惯；4、学会管理者常用的一些核心管理技能；5、学会管理者必备的一些管理表单和要求；6、掌握并解决从技术走向管理经常遇到的问题。培训对象：企业中新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者。培训背景：调查结果表明：中国企业95%以上的中基层主管、经理都是从技术能力比较强的工程师、技术精英中提拔起来的，但不容忽视的是，很多刚刚走上管理岗位的技术精英的角色不能有效转换，仍然如过去般过度关注技术细节；希望认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为不遗余力，虽然忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；真诚希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，不知道如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。在实践中，我们经常会发现，当一个技术人员提升到管理岗位后，得到的结果是失去了一个优秀的技术人员，增加了一个不称职的经理。随着客户多元化的需求，随着科技的迅速变化，随着研发工作的加强，企业的关键岗位上急需有技术背景的管理人才。为了胜任这个新的挑战，一个仅有技术背景的人员必须开发能够胜任管理角色的必备技能。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程从技术高手走向管理骨干实战培训如果你目前担任基层管理岗位或者刚刚进入管理岗位，该课程将帮助你理解管理的角色，树立正确的管理理念，理清管理者应当承担的工作职责，掌握管理者的必备知识和技能，选择和使用各种管理方法和管理工具来解决实际问题，以较高的起点、较快的速度成长，成为值得企业最有潜力的培养对象。如果你现在已经是某个管理部门的主管，你有责任帮助你的下属成长，提升他们的工作业绩和职业满意度。本课程将帮助你理解从技术人员到管理人员的角色转变中需要克服的种种困难，利用本课程介绍的管理思想、管理方法和管理工具，可以具体、有效地指导你的下属，尽快地成长为合格的管理者。同时，系统地对照管理者的管理要求，对照管理者所必备的技能，帮助你自我检讨、自我完善和自我启示，成为一个优秀的管理者！培训大纲：第一部分、目前企业管理中遇到的问题剖析课程导入：成长的烦恼：从技术到管理一、技术人员的性格绝决定的问题1、语言沟通能力较弱2、技术人员喜欢单打独斗3、技术人员，大部分是事无巨细的人4、习惯听从安排，而非自己进行计划5、不能清楚到认识到团队的利益和作用二、企业的制度决定的问题1、大部分企业都重技术而不重视管理2、技术来培养周期短，而管理类人才培养周期长3、“短期效益”导致的内部人员结构问题3、企业仅考核技术类的能力，而管理的能力都是靠晋升完成培养三、目前的现状表现1、重哥们义气，执行力差2、身心疲惫，恶性循环3、领导忙，而员工清闲，部门效率低4、经常站在员工的角度考虑企业的一些行为5、不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨第二部分、管理者角色的认知一、管理的概念1、企业典型的职位层次及要求2、管理者应该从事的主要活动3、典型的技术型管理者的误区4、技术人员与管理人员的九大思维模式区别分享：技术人员向管理人员转型的障碍二、工作转型后的角色定位1、角色的重新定位2、如何培养领导力？3、改进和应用能力三、企业经营的直接执行者1、企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行2、战略制定需要中层的有效执行3、经营方针需要高层协助完成4、具体问题的解决需要中层“搞定”四、企业发展的“顶梁柱”1、企业的中层就如同企业发展的柱子2、企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任3、部门间的合作，有靠中层的积极配合4、问题解决的终结者五、管理者是企业战术决策的制定者1、所有战略都需要中层的解读2、具体的战术决策需要中层的制定六、技术和人员的双重层管理1、中层多是很多技术高手，同时又是多面手2、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀3、进行部门内部的管理4、部门间的工作协调七、基层和高层沟通的桥梁1、上传下达2、某职能部门的最高长官3、替老板干活，为员工说话八、从技术人员向管理人员转型升级的体系模式1、管理体系模型2、从技术到管理-技能提升模型3、如何修炼从技术到管理的能力？第三部分、管理者应该具备的几种习惯一、管理者自我时间管理1、认识规避时间黑洞2、寻找高效时间段（表单工具）3、工作日志的撰写（表单工具）4、突发事件的管理5、办公室5S的管理二、结果思维导向1、什么是结果？2、衡量结果的三大标准3、为何要是结果4、建立结果思维（表单工具）三、客户导向意识建立1、认识客户价值2、为何要做客户价值3、怎么做客户价值（表单工具）六、压力调解能力1、认识压力2、技术到管理的压力来源3、自我压力管理七、100%责任意识建立1、责任概论2、何为100%责任3、让100%责任成为一种习惯八、团队意识建立1、团队的概念和作用2、卓越团队应该具有特点3、管理自我团队九、习惯与原则之一：成果导向之二：综观全局之三：聚焦重点之四：发挥优势之五：集思广益第四部分、管理者的核心技能管理一、目标的分解和计划的制定1、企业的战略制定2、企业目标的分解3、各部门目标的确认4、部门计划的制定原则SMART原则二、任务的分配1、员工能力的认知2、匹配岗位分配任务3、量化管理4、KPI管理三、管理者对全局和资源的掌控能力1、管理者拥有较多咨询支配权2、全局意识的建立3、资源分配组合四、员工管理和激励能力1、工作的协调能力2、员工心理的把控3、用“心”管理常4、常见激励原理5、常用激励手法五、分析和解决问题1、问题的分类2、分析问题方法介绍3、解决问题步骤和要点4、系统化地解决问题的路径图（POADMAP）六、领导力1、研发领导权威力的来源2、研发领导如何发展个人魅力3、如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导？讨论：如何增进研发团队的凝聚力和士气？七、做好自我生涯规划1、调整重技术、轻管理的倾向2、发挥技术背景优势3、调整心态，接受挑战4、适当读一些管理方面的书籍第五部分、管理者类型与沟通技能一、管理者的类型1、生产技术性2、盲目执行性3、大撒把型4、劳动模范型5、哥们义气性二、新晋升管理者常见的沟通误区1、自我加压，沟通不顺畅2、不会很好的表达自己的意思3、报告撰写能力较差4、EQ相对低三、和上级沟通的艺术1、给老板选择