做好工程监理师首先应做到不当工程质检员.doc

做好工程监理师首先应做到不当工程质检员。监理是受项目业主的委托，对工程建设项目进行监督管理的社会组织。无论从隶属关系还是从合同关系上监理都不应为施工单位承担质检工作，在实际工作中，不少监理人员已自然或不自然地充当了一部分施工单位质检员的角色。那么，如何才能摆脱这种局面使监理走上正规的道路呢？我们监理部通过在市一宫改造工程和河北燕都大酒店工程的监理过程中，总结出以下几点具体措施： 第一，认真审查施工组织设计，充分落实施工单位质检人员到岗监理的工作大部分是事前控制，这并不例外。我们在审查施工单位申报的施工组织设计时，应注意核查各专业质检员的配备情况。如质检员数量不能满足工程需要，则要求其重新申报，直到满足工程需要为止。同时，更重要的是在施工过程中注意检查施工单位所配质检员的到位情况，切莫让施工组织设计流于形式。发现有不到位情况，立即通知施工单位项目负责人，要求其进行调整。这样，从质检员的组织。仁能保证满足工程需要，施工单位元的质检工作就有着落了。 第二，严格验收程序，发挥自检作用 我们知道，监理一切报验均在施工单位自检合格的基础上。现在许多质检员变成了联络员，某一部位施工完成后，质检员便去叫监理来验收，监理验收合格后就算合格。这无疑简化了工程验收程序，使自检工作流于只作数据的形式。针对此类情况，监理每次验收时，只要发现其不合格项超出抽检允许数量，就不在继续往下进行验收，要求其先进行整改。整改合格后再次验收，监理除验收首次发现不合格项整改情况外，对所报验收段重新全面抽验。以此类推，直到抽验合格为止。这样可以避免施工单位只改正监理提出部位，而对其他部位不预检验及整改的弊病，从而督促了其质检员认真验收。 一、看设计 设计是先看人，后看图。看人是观察该公司设计师是否具备专业水平，是否善于与您沟通，是否能把您的思想通过建筑语言表达出来并贯穿于设计之中；看图是看方案是否富有创意，施工图是否规范齐全。此外，该公司是否有众多的设计案例也是较重要的因素。二、看服务 良好的服务是家装公司经营思想的体现，也是公司实力的象征。设计师从设计，施工至竣工验收是否全程监理；由业主购买的材料如灯具、窗帘等，设计师是否导购，公司是否派专人跟踪及搬运，真正做到让客户放心、省心。三、看管理 一家正规的公司应有一套完整的管理体系，施工人员是否文明施工，安全施工及规范施工。具体来讲，工地是否整洁，是否有专人管理等等，都能反映一个公司的管理水平，只有管理得好，质量才有保证。四、看维护 正规的公司在与您签定合同时一般都有保修承诺，保修期从一年到三年不等，保修承诺是家装公司对自身质量的自我约束。家居装饰是家庭理财重要的一部分，家装到底要花费多少钱？这确实值得让每一位业主都深深思考的话题。经典公司不提倡在装修前没有做好投资计划，就直接装修，这样会造成装修超支，或者少花钱却达不到装修预期效果。故设计师在与业主接洽时，与业主一起做投资计划十分重要。下面，我们向业主介绍一下装修前应了解的一些基本情况。基础装修：天花工程：包括天花铲除、批荡、涂料、天花角线及天花吊顶等；地面工程：包括地面防水、防潮，地砖、木地板或复合地板等；墙面工程：包括墙面铲除、批荡、涂料、瓷片、墙面造型及隔墙等；门窗工程：包括门、门套、铝合金窗、防盗网、防蚊窗及窗台大理石等；水电工程：开关、插座、电话、电视、照明的电路开槽及布线、水龙头、淋浴间热水器的水路开槽及布线等；固定家私：衣柜、酒柜、书柜、造型柜、书桌、电视柜等；安装工程：开关、插座、五金、洁具、水龙头、灯饰及电器安装等。软性装饰：工艺品、字画、窗帘、花草、绿色植物、活动家私等。一、了解家居装修内容二、了解资金的投入1、根据房价的百分比率投入：A、基础装修：房价10%左右装修造价；B、含部份固定家私：房价20%左右装修造价；C、含固定家私：房价30%左右装修造价。2、根据装修使用年限投入：A、 5年内计划：经济指标500元/平方米左右（基础装修）；B、 10年内计划：经济指标800元/平方米左右（含部份固定家私装修）； 总之，业主根据自己的家庭财政情况来制定家装投资计划，设计师以业主的投资计划来做装饰设计，这样业主装修不会超支，也不会出现因少投资而达不到装饰效果。经典三优服务 优秀设计 最优秀的设计师队伍为业主提供最优秀的设计服务。 优良工程 真真正正零投诉，家家户户样板房。 优质服务 经典家装医院24小时服务到位，终生呵护您的家。 经典六百分百 100%工程不转包。 100%统一使用建设局2003年版小型装饰工程施工合同文本 100%真材实料、明码标价。 100%员工签定了劳动合同。 100%员工享受社会保险和工伤保险待遇。 100%执行GB503272001住宅装饰工程施工规范，施工质量达到国家验收标准1.出平面框架图、平面布置设计、整体构思、再出平面图2.与业主沟通平面图、了解所做项目3.平面修改、做工程初步概算、业主审核已修改平面、审核概算、看样板房了解工艺及材质4.签署设计协议、针对性设计、出手绘效果图5.与业主确认效果图、并要求业主签名、出天花图、水电图、施工图等6.与业主确认整套施工图等、并要求业主签名、根据施工图正确修改预算7.与业主确认施工预算、签订合同等有关文件8.和项目经理、工程监理办理施工手续、指导项目经理放线、与业主一起确定水位、电位9.指导材料员备料、选购材料、指导项目经理做好现场施工10.水、电主线路布置好后与业主一同做隐蔽工程确认11.指导业主采购木地板、瓷砖、五金、洁具、水龙头、灯饰、窗帘、家具、工艺品12.施工中增加、减少、变更、修改填写确认单13.工程进度90%通知业主做初步验收并记录修改项目14.指导项目经理开出变更项目清单、量取实际尺寸15.指导决算员做出工程结算书并交业主核对16.工程竣工验收、协助项目经理办理退场17.指导工程助理做好完工后的服务工作 主要方式如下： 1、纯设计（收取设计费）。 2、包工全包料（收取设计费、监理费、包人工及材料）。 3、包工部分包料（收取设计费、监理费、包人工及部分材料）。 4、包工不包料（收取设计费、监理费、包人工）。 经典公司不仅引导设计新潮流， 而且设计师项目责任制，工程坚决不转包， 全心全意为您营造放心的家！1 报价未将装修工程税金列入。待业主确定以何种方式缴纳税金后，可自行办理或将税金随第一期工程款交付我公司，我公司代为办理。报价不含管理处收费（公用设施使用维修费，垃圾外运费，水电费等），此类费用皆由业主承担。2.所有工程量按实际发生数结算（业主在购买地板、地砖、瓷片时，按实际尺寸加5%-10%的材料损耗）。3.业主一般自购材料： 地板类：实木地板、复合地板、瓷地砖（含瓷片）等。电器类：专用灯具、开关、插座。洁具类：座厕、浴缸（房）、洗面（菜）盆、水龙头、软节管、热水器。小五金类：专指柜门拉手、房门锁、抽屉锁及闭门器、房门磁吸等。4.木制家私框架和层板均为15厘大芯板。5.一般所用材料市场价格：15厘大芯板为80元/张， 12厘夹板为68元/张，9厘板为58元/张，5厘板为38元/张，（伟业牌）；15厘福汉大芯板为108元/张。进口（长青牌）12厘夹板为123元/张，9厘为93元/张，5厘为55元/张。红榉木面板为50元/张；泰柚木面板为73元/张。（厚度3MM）红橡木面板为65元/张。（厚度3MM）樱桃木面板为55元/张。麦哥利面板为68元/张。红胡桃木面板为58元/张，黑胡桃木面板65元/张。（厚度3MM）美国樱桃木(原料进口)为98元/张。（厚度3MM）红影面板120元/ 张，白影面板120元/张。（厚度3MM）备注：以上-项饰面板均为南海冠华牌及东莞天成牌。合资铝扣板（万通牌）为75元/M2，收边铝条15元/条。烟斗铰（合资）3元/个，进口烟斗铰（意大利）3.8元/个。国产消音抽屉走轨（普通）7元/付，消音抽屉走轨（广州ABC三节轨）26元/付，推拉门走轨（国产）为80元/套，进口推拉门走轨（台湾“雷登”）为160元/套。衣柜内贴波音板为47元/张，厨柜外贴0.8MM厚翡翠牌防火板为95元/张。 6立邦一代五合一（合资）乳胶漆5升装228元/桶，广州产ICI配得丽5升装180元/桶,刷三遍。常规家私油漆油4次，底2次，面2次（长颈鹿油漆）。7.5MM白玻为35元/ M2，8MM白玻为53元/M2，10MM白玻为63元/ M2 ，12MM白玻为83元/ M2，15MM白玻为198/M2 。备注：以上材料均由公司材料配送中心供货。如客户所认定材料（档次及规格）价格与上述材料价格有差异，由客户与公司工程部相互找还差价款。因装饰行业不同于其它行业，材料名称繁多。未列入装修须知的材料，其单价按市场行情而定；木制材料因厂家每一批生产的质量和颜色都有所不同，我公司本着为客户负责的前提下，在特殊情况中，可将板材变更为与原预算同等质量和价格的其它板材。8.拼花地砖、墙砖根据复杂程度、面积大小在原铺贴地砖、瓷片单价基础上，人工费增加12-42元/ M2。9.天花局部造型吊顶80元/ M2（60CM宽以内），其它造型吊顶按实际图形计算。10.订做弧型石膏线，弧型木线及订做门、窗、家私花木线，客户应预先提出，定好形状，确定价位，然后及时与公司材料部找补差价款。11.白影家私、门套封边线条均为白木线条，红影家私、门套封边线条均为红榉木线条。12.如铺贴瓷片、地砖、（地板）处墙面、地面不平整或墙角不垂直，则需增加批荡项目（增加水泥砂浆批荡找平费用）。13.施工方按概算表或施工图示定材料购回材料后，业主如要求换其它规格的材料，其损失费由业主承担。14.在施工过程中，如业主要求重新更改造型、款式或尺寸，需向公司提出申请，并由业主承担全部返工费用。15.报价中材料搬运费指乙方购买的材料（如砂、水泥、砖、夹板、面板、胶水、油漆材料等；即包料部分）运至施工现场的费用。甲方购买的五金件及零碎材料的搬运，可免费为甲方服务。甲方所购如瓷片地砖、地板、洁具、灯具、家具等主材，其搬运由材料供货商或甲方负责。16.如管理处不负责垃圾清运，则业主需付垃圾请车运输费（或业主自己处理）。17.工程有增加的，由施工监理和项目经理向业主提供工程追加单，并写明项目、数量、单价，在施工过程中由业主签字认可。本公司不负责实木地板及复合地板的保修，维护。（由生产厂家提供安装和维护保修服务）。18.在装修过程中，业主与工程施工方均须严格遵守深圳市家庭居室装修管理规定；并认真履行工程合同的条款。以上条款，解释权归深圳市经典家居装饰设计工程有限公司所有！ 一、咨询 设计师与您的倾心沟通，了解您的家庭成员的职业，生活习惯，色彩及造型的喜好等。同时亲自陪同客户到现场实地测量，了解居室的布局、朝向、采光、通风。二、设计 设计师用心与您产生共鸣，创造出完美的装饰设计，做到每一套都是样板房，都体现出业主的个性及品味。三、选材 以环保健康为主题，严格遵照与业主签订的预算品牌，不以次充好，以假乱真。四、施工 工程不转包，施工中每一个转角，每一个收边，甚至每一个钉孔，我们都不放过它的细致处理。五、监理 设计师监理整个工程的选材，施工进度，装饰效果，直到工程验收。六、服务 装修工程实行二年保修，防水工程五年保修。终身维护。 随着人们对装修质量要求日益严格，提高工程质量、加强工程质量管理是公司适应市场的需要。经典公司为加强工程质量管理，采用以下管理模式：一、形成完善的工程管理体系 公司实行设计师全权负责制，项目经理代理施工，工程监理严格把控，设计助理、工程助理、结算员、物资管理员积极配合的工程管理体系。设计师出具图纸时应做到齐全、准确、具体，在移交图纸时应仔细向项目经理解释每张图纸所要达到的设计效果以及施工工艺，每次下工地发现问题应及时要求项目经理整改，项目经理应对每个项目施工人员的工艺严格要求，层层把关，做好每个阶段的验收工作，并认真填好装饰工程质量自检表，工程监理应对每个阶段的工艺进行认真检查，检查工作主要分为： 1、施工清拆及场地放线； 2、材料检验； 3、水电安装； 4、泥水项目； 5、防水施工； 6、隐藏工程验收； 7、木工工艺； 8、油漆施工； 9、安装项目； 10、成品保护。 对检查不合格的成品或半成品，应责令其整改。同时设计助理、工程助理、结算员、物资管理员等都积极配合设计师、项目经理、工程监理做好工程质量的管理工作。二、加强培训教育工作 经典公司在严格抓工程质量的同时，对公司相关人员进行高标准严格培训，以提高每个员工的素质，主要培训内容有： 1、工程中各工种每道工艺的工艺要求，质量标准，施工程序。 2、对施工工人管理技术，对施工现场的管理技术。 3、客户意见处理法。对客户提出的工程质量回馈意见进行总结，总结经验教训，提出新的经验方法。 4、不合格产品处理法。对以前施工中遇到的质量问题进行总结，找寻方法，防止工程质量再次发生。三、严格验收，杜绝工程质量隐患 验收至少包括设计师、工程质检、业主三个方面不同程序内容的验收。设计师在验收时应对每个施工项目进行认真检查，对材料不符或未达到自已设计效果的应责令其整改。工程监理应认真仔细检查每个项目施工工艺，杜绝工程质量隐患。四、认真汲取客户的回馈意见 对客户提出的质量回馈意见，相关人员要建立为客户提高最完善服务的意识。首先，相关人员应专心聆听，不推卸责任，并进行详细记录。找出问题产生的原因，提出适当的解决问题办法，请业主共同参与并主动征求业主意见。知会所有部门及相关人员，避免同样问题再次发生，总结经验方法，纳入企业的培训系统。 现代人们的装饰更加崇尚自然和随意，返璞归真，体现人与物的本来面貌，并显示人们居住环境的特点。人们之所以崇尚自然，是因为在都市中工作、生活节奏快，人们精神紧张，而终日身居钢筋水泥的丛林里，更有压迫感，再加之环境污染，人们渴望宁静，向往自然，求得身心得到放松。经典主张设计与工艺手法贴近自然，回归自然，摒弃人造材料制品，把木材、砖石、草藤、棉布等天然材料运用于室内建筑中。空间组合十分复杂的，常常利用设置隔墙、屏风、柱子或壁炉的手法来制造空间层次感；使居室在不规则、界限含混的空间，利用细柱、隔墙形成空间层次的无尽和深远感。 当人们现代物质生活的要求不断得到满足时，又萌发出一种向往传统，怀念古老稀品、珍爱有艺术价值的传统家具的情结。 于是中国明清时期描绘细致的风格，欧洲文艺复兴时期丰裕华丽的风格，以及稍后的巴洛克和洛可可那种曲线优美、线条流动的风格，常被用作居室装饰及家私陈设。格调相同的壁纸、帘幔、地毯、家具、外罩、壁炉等装饰物，以及陈列着颇有欣赏价值的各式传统餐具、茶具的饰品柜等，给居室内增添了端庄、高雅的贵族气氛。 要使您的家居充满感染力，关键在于能否创造性地运用独特的风格。中国具有丰富的文化底蕴，悠久的历史，现代家居装饰应多提倡国风-中国传统风格。 传统装饰中，明清风格的隔扇、罩架、格屏、帷幔都是装饰手法中不