办公室工作纪律细则.doc

职业道德规范 道德规范是个人行为规范的思想基础和前提条件，公司每一位员工，无论身处何地，职业道德和个人人品素养都必须保持高标准。一、 自觉树立理想信念，增强社会责任感与公德心；遵纪守法，遵守传统美德、社会公德，不做有损国家尊严和利益的事情。二、 尊重企业赋予的责任，遵守公司规章制度，维护企业合法权益，不做有损企业利益和形象的事情。三、 恪守职业道德，爱岗敬业，求真务实，诚实守信，克己自制，严格自律。 四、 遵守商业道德，倡导合法、道德、诚实为标准的正直、平等理念；遵守商业秘密保护的规定，不泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。五、 率先垂范，以“德”立威，忠诚职业，永存仁爱，怀感恩之心。积极参加各类公益活动，助人为乐、扶贫济困，奉献社会。六、 热爱学习，博采众长，注重个人文化修养和身体素质锻炼，树立和维护自身良好的形象。七、 倡导创新和求真务实的工作作风，追求有效的工作效率，提倡厉行节约，反对铺张浪费，拒绝弄虚作假，阿谀奉承，拉帮结派，欺上瞒下。八、 倡导团结互助，荣辱与共，同舟共济的良好工作氛围，发扬团队合作和集体创造精神。职业行为规范增强意识，规范行为，提高素质，倡导创新的思维，务实的作风，整合协调管理思路及自我约束的意识，和谐、包容、平和的处事风格是九立方员工行为规范的核心内容。一、 坚持首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、岗位责任制和绩效考评制，保证工作、服务的透明度。二、 文明谈吐，周到服务，内强素质，外树形象，坚决做到不利用职务之便吃、拿、卡、要，不以权谋私，假公济私，不接受可能影响公正执行制度及可能影响决策和有损独立判断的有价馈赠、宴请及娱乐安排。三、 履行工作职责，通过目标实现管理，工作有计划，计划有结果，结果有质量。四、 服从公司决定，听从领导指挥，遇事不推诿，不拖延，勇于承担工作责任，高效、优质、创造性的开展工作。五、 严守工作纪律，态度端正，不擅离岗位，不从事与工作无关行为，不从事危害计算机网络安全及违法犯罪活动，不随意将亲属子女带到工作场所。 六、 同事之间相互尊重，相互关爱；与异性相处，自然适当；不拉帮结派，不搞小团体，无骚扰、威胁或任何以私人利益为目的不正当行为。七、 不以任何理由向经销商代购、代销商品，以及低价购物、场外交易，索要钱物；不以任何名义要求经销商为配偶、子女、亲属等提供就业岗位；不参与经销商在企业内商业经营或持有股份。八、 珍惜珍爱生命，提高安全知识，培养解决事故的应急处理能力，严禁违章作业，卖场吸烟；严禁酒后驾车，无证驾驶。综合办公室工作纪律细则 一、 工作人员严格按规定时间上班，不得迟到和早退；不得离岗、串岗，脱岗、睡岗、聚众闲聊；工作时间禁止办私事，不得因私事长时间暂用电话。二、 工作人员事假、病假、出差办事，一律提前请示批准，回公司上班后销假，未经批准擅自离岗的视为旷工。三、 维护办公室整体形象，保持办公室整洁，严禁大声喧哗、打闹、酒后上岗。四、 服从上级主管的各项工作指标和命令，积极履行自己的职责；对上级交办的工作，及时办理，做到不拖延缓办、不相互推诿。五、 爱惜公用公物，减少损耗，提倡环保；合理利用纸张、做好废纸回收再利用。六、 按时参加公司各种例会，会议迟到、早退、无故缺席，按上下班迟到、早退和离岗规定进行处理。七、 杜绝法律上禁止和不道德的行为；员工之间不得传播不实信息、滋事，影响同事之间团结或阻扰他人导致工作进度受阻之行为。八、 严禁打架斗殴，员工之间发生冲突，采取先动手先追究的原则，打人者暂扣其一切工资，接受相关部门的处理。办公室礼仪规范 办公礼仪规范是公司员工在工作岗位上处理日常事务时应遵循的基本礼仪。员工的言行代表了公司的形象，讲求礼仪是公司每位员工的基本要求，也是公司服务宗旨的具体表现。交谈表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。见面互相问候，下班互相道别 ；请求帮助表达谢意；打扰别人先说对不起。领导找你谈话要起立；与同事相遇点头致意；与领导、贵客相遇尊称对方；通道、走廊遇到上司或客户要礼让。客人来访，面带微笑主动接待，送上茶水；客人走时，起身相送，说 “慢走！”。不在办公室用餐、吃零食、吸烟、当众化妆；不坐到办公桌上，不针将腿翘上办公座椅；手机的声音调低或振动，打电话时尽量放低声音。开会或同事聚集场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止；握手大方得体，不卑不亢 ；交换名片，双手送出以示恭敬 。听到铃响，快接电话；先要问好，再报名称；通话简练，礼貌应答；礼告结束，后挂轻放。站立挺拔、坐姿端庄、微笑亲切、仪容大方、仪表端庄、衣着整洁、精神饱满，注重个人卫生。割字：组建一流团队，培训一流人才，创造一流业绩，建设一流企业在成就事业中共同提升，在共同提升中成就