家政服务员工伤保障现状调查报告.docx

家政服务员工伤保障现状调查报告此次调查共收回100份有效问卷，对家政服务员进行了六大方面的调查：第一部分是被调查者的个人基本情况，其中包括姓名、性别、联系电话，对于性别这一问题，回答的有59人，而这59位家政服务员都是女性，可以看出如今中国的家政服务行业还都是女性在做。二、工作情况1，您是如何找到现在这份工作的 从下图中可以看出，在被调查的100名家政服务员中，绝大多数是家政中介公司介绍的，占到了总人数的61%；排第二位的是为家政公司的员工，公司指派的，占到17%的比例；接下来是朋友、亲戚介绍的，有14%的比例；最少的是自己寻找的，只有8%的比例。,2，您获得该工作与谁签的书面合同 在关于此问题的调查中，有99人回答了此问题，从以下两图图中可以看到：与雇主、公司签订三方合同的34人，占了34.3%的比例，做此回答的人数最多；与家政公司签的的书面合同的是29人，占了29.3%的比例，也是很大的比例；而没有签订任何书面协议的被调查者竟然有26.3%的比例，也就是说有26位的被调查者的工作是没有合同的；只与雇主签订书面合同的有8人，是8.1%的比例，选其他的有2人，是2%的比例。 选其他选项的两人中，一人是口头协商的，而另一人写的是没有给她合同。3，您是否与公司或者雇主约定如果您工作中发生意外伤害后如何进行解决 在关于此问题的调查中，有11人未进行回答，只有89人回答了此问题，其中没有与公司或者雇主约定如果您工作中发生意外伤害后如何进行解决，占了大部分，有70人，占了78.7%的比例；有与公司或者雇主约定如果您工作中发生意外伤害后如何进行解决只有19人，是21.3%的比例。虽然有与公司或者雇主约定如果您工作中发生意外伤害后如何进行解决的有19人，但是回答了“如何解决”这一问题的只有5人，其中1人是按劳动合同找单位解决，2人是找公司解决，剩下的2人回答的是没注意。4，您现在的工作内容包括（多选题） 在被调查的100名家政服务员中，没有缺失值，100名家政服务员都进行了回答。工作内容包括照顾小孩的有40人；工作内容包括照顾老人的有49人；工作内容包括病人照顾的有5人；工作内容包括保洁的有48人；工作内容包括煮饭的有59人；工作内容包括司机的有1人；工作内容包括安全护卫的有1人；工作内容包括幼教的有4人；工作内容包括其他的有3人，其中2人是产妇的日常护理，另外一人是接送孩子。5，您在雇主家中每月休息多少天 在此问题中，有96名的被调查者回答了问题，其中每月休息1天的有7人，占了7.3%的比例；每月休息2天的有28人，占了29.2%的比例；每月休息3天的有5人，占了5.2%的比例；而每月休息4天的人数最多，有46人，占了47.9%的比例；对于每月休息6天及以上的有6人，有6.3%的比例；一个月都没有休息的有3人，比例是3.1%；不确定休息时间的有1人，是1%的比例。6，您在雇主家中每天工作多长时间 此问题共有98人进行了回答，由下图可以看出，回答“说不清楚，没有有固定时间”的人数最多，是38人，占了38.8%的比例；每天工作12小时以上的有27人，是27.6%的比例；每天工作8-12小时的有21人，占了21.4%；每天工作4-8小时的是12人，比例是12.2%。7，您是否同时在多个雇主家庭从事家政服务 从图中可以看出，回答此问题的有98人，其中35人是同时在多个雇主家庭从事家政服务，占了35.7%；63人没有同时在多个雇主家庭从事家政服务，占了63.7%。同时在多个雇主家庭从事家政服务的35人中，有7人回答了她在多少个雇主家庭从事家政服务，其中1人在同时在3个家庭从事家政服务，3人在同时在4个家庭从事家政服务，另外3人在同时在5个及以上的家庭从事家政服务。8，您从事家政工作的收入是不是您的主要收入 有95人回答了此问题，从事家政工作的收入是全部收入的有78人，占了82.1%的比例；从事家政工作的收入是占全部收入的70%以上有10人，有10.5%的比例；从事家政工作的收入是占全部收入的50%-70%的有4人，占了4.2%；从事家政工作的收入是占全部收入的50%一下的有3人，占了3.2%。三、对工作风险的认知程度1，您在工作中遇到的较多的意外伤害类型有哪些（多选题）回答此问题的有95人，在工作中遇到上下班及外出买菜或接送小孩时被交通工具撞伤得时18人；在工作中遇到做家务时跌伤和摔伤33人；工作中遇到被宠物咬伤的右边10人；工作中遇到做饭时被烫伤、切伤、轧伤的有67人；在工作中遇到电器、化学物品等使用中受伤害的有9人；其中没有受到过任何伤害的16人。2，您在过去的两年中工作中发生上述意外伤害的次数 回答此问题的99人，其中一次也没遇到上述伤害的47人，占了47.5%的比例；遇到1-3次的也是47人，是47.5%的比例；遇到4-6次的有4人，是4%的比例；而遇到10次以上的只有1人，是1%的比例。3，您认为您在以后的工作中会发生上述意外伤害 在这个问题中，有94人回答，其中，认为可定会发生上述意外的有47人，占了50%；认为可能行不大的有30人，是31.9%的比例；认为都是自己熟悉的活，不会发生的有17人，占了18.1%的比例。4，您在工作中发生上述意外伤害后，对您的影响是否严重 有96人回答了此问题，其中认为在工作中发生上述意外伤害后，影响一般的是有46人，占的比例是47.9%；影响很严重的有29人，所占的比例是30.2%的；认为无所谓是小事情的有21人，占了21.9%的比例。5，当您工作中发生意外伤害后，您会选择如何处理 有94人回答了此问题，其中自认倒霉的有17人，占了18.1%的比例；要求雇主赔偿的也是17人，占了18.1%的比例；而要求公司赔偿的有12人，占了12.8%的比例；其中最多的是三方协商解决，有46人，是48.9%的比例；选择其他解决方法的只有2人，占了2.1%，在这2人中，一人的解决方法是客户关心并且帮助上药，另一人是找伤到她的人赔偿。6，您觉得采用上述手段能否很好的解决问题 有92人回答了此问题，其中认为不能完全解决的占大部分，有54人，占了58.7%；认为能完全解决的有30人，占了32.6%；而认为根本没用其他的手段好的只有8人，占了8.7%，然而这8人中也并没有提出更好的处理手段。四、工伤保险的认知及实践情况1，针对您工作中的意外伤害问题，您都参加了哪些保险（多选题） 有97人回答了此问题，其中未参加任何保险的有67人，（选此项的直接跳到4题进行作答，未选此项的按顺序回答）；参加家政服务综合保险的有15人；其他商业保险的有10人，对于其他是指什么样的险种，这其中只有2人做了回答，她们参加的是意外险；还有10人参加了工伤保险。2，上述保险每年需要缴纳的费用为多少，谁来缴纳，赔付比例为多少 因为有67人是直接跳到第4题回答的，所以在回答的97人中，只有30人有机会回答此问题，但是根据分析可知只有22人回答了此问题。 在这22人中，有2人每年不缴纳保险，占了9.1%；有2人缴纳50元的保险，占了9.1%；有15人缴纳100元保险，占了68.2%；另外的三个人，分别缴纳320元、1300元、4000元，分别有4.5%的比例。有16人回答了接下来的问题，其中，由雇主来缴纳保险的有12人，占了75%；由公司缴纳的只有2人，占了12.5%；剩下的2人是自己缴纳，占了12.5%。只有一人对赔付比例进行了回答，她是每年缴纳4000元，赔付10000元外险。3，您觉得上述保险能否很好的解决您工作中的意外伤害问题 在被调查的人群中并没有很好地按照题目规则来进行回答，此问题中，有76人进行了回答，其中认为可以的有14人，占了18.4%的比例；而认为不能完全解决的有43人，占了56.6%；认为说不清楚的有19人，占了25%。4，您觉得是否有必要参加工伤保险 一共有92人进行了此问题的回答，其中认为有必要的80人，占了87%，（选此选项的回答第5题而不回答第6题）；认为没必要的有12人，占了13%（选此选项的回答第6题而不回答第5题）。5，如果感觉有必要，原因是什么（多选题） 有86人回答了此题，其中认为工作有风险，需要，有65人，占了76.5%；认为其他劳动者都有，否则对其不公平的有20人，占了23.3%；认为减轻医疗费用负担的有59人，占了68.6%；认为缓和发生意外时与雇主或家政公司的矛盾的有28人，占了32.6%；有2人选择了其他，一人认为对客户本人都是一种公平处理伤害的方式，另一人认为可以减轻生活负担和精神压力。6，如果感觉没有必要，原因是什么（多选题） 有26人回答了此问题，其中认为工作风险不大，不需要的有9人，占了34.6%；认为工作流动性大，没办法参加的有10人，占了38.5%；认为费用太高，我无法承担的有7人，占了26.9%；认为像被歧视、工资拖欠等其他问题更亟需解决的有6人，占了23.1%；认为影响我找工作的有2人，占了7.7%。没有人选“其他”这一项。7，您觉得工伤保险可以在哪些方面保障您的权益（多选题） 有91人回答了此问题，其中认为减少了自己的开支，问题容易解决了的有70人，占了76.9%；认为与雇主或家政公司的关系不再尖锐了的有35人，占了38.5%；认为家政服务员工作更加尽力了的有28人，占了30.8%；认为没有使我受益的有23人，占了25.3%；有4人选了其他方面，其中1人认为会使双方受益，两外3人回答的是不知道。8，您没有上工伤保险的原因是什么（多选题） 有84人回答了此问题，其中认为没有上工伤保险的原因是自己不知道的有29人，占了34.5%；雇主不同意的有30人，占了35.7%；家政公司不同意的有32人，占了38.1%；认为费用太高的有14人，占了16.7%；认为多此一举，没有必要的有5人，占了6%；认为影响我工作的有10人，占了11.9%；有5人选了其他方面，其中2人没有想过这个问题，两外3人回答的分别是公司和雇主没给上、没有任何部门让我们上、合同中没规定。五、工伤保险方案的设计（一）员工型家政服务员（与家政公司签订劳动合同，为公司的正式员工）1，如果您是家政公司的员工，您会要求家政公司给您上工伤保险么有13人回答了此问题，12个人认为会要求，有一个人不会要求家政公司给上工伤保险。2，您要求家政公司给您上工伤保险的原因在于（多选题）有13人回答了此题，其中认为这是我的权利，我有权要求，有11人，占了84.6%；认为对他们也有利，他们能够接受的有5人，占了38.5%；认为费用不高，他们不会在乎的有13人，占了100%；没有人选“其他”这一项。3，您不要求家政公司给您上工伤保险的原因在于（多选题） 有8人回答了此题，其中认为这影响我找工作，有1人，占了12.5%；认为工作中风险不大，不需要的有4人，占了50%；认为工作流动性大，没办法参加的有1人，占了12.5%；认为没有法律法规的要求的有1人，占了12.5%；没有人选“其他”这一项。4，如果您主动要求家政公司上工伤保险，会影响您找工作么有15人回答了此问题，其中认为这会影响我找工作，有7人；认为不会影响找工作的有5人；认为要看缴纳的金额及比例的有1人；说不清楚的有2人。（二）非员工制家政服务员应否纳入工伤保险问题5，您觉得是不是只有与家政公司签订了劳动合同才能上工伤保险共有59人回答了此问题，具体的频数和百分比分布如下：6，您觉得您每月或者每周在雇主家工作时间的长短是否影响您参加工伤保险 共有57人回答了此问题，具体的频数和百分比分布如下：7，您觉得您同时做几份家政服务工作，这是否影响您参加工伤保险有59人回答了此问题，具体的频数和百分比分布如下：8，如果以您每月或者每周的工作时间来确定应否给您上工伤保险，是否合理有54人回答了此问题，具体的频数和百分比分布如下：9，您觉得您每周工作多少天就应当给您上工伤保险有52人进行了此项的回答，虽然此问题的选项有以下：只要在雇主家工作就应该买、4天、5天、6天、7天、说不清楚，但被调查者回答的选项中只有以下四项，频数和百分比分布如下图所示： 10，您觉得您每天工作多长时间就应当给您上工伤保险有43人回答了此问题，认为只要在雇主家工作就应该买的有19人；认为每天工作8-12小时就应当给上工伤保险的有10人；认为每天工作4-8小时就应当给上工伤保险的有7人；说不清楚的也是有7人。百分比分布如下：（三）、自雇型家政服务员（自己找到的雇主家庭，未通过家政公司的介绍）11，如果您是自己找到的雇主家庭，您觉得雇主是否有义务承担保险费用有8人回答了此问题，其中7人认为雇主有义务承担保险费用，1人认为雇主没有义务承担保险费用。12，如果您是自己找到的雇主家庭，您觉得雇主承担多大比例保险费用比较合适只有7人回答了此问题，其中2人雇主承担11%-30%的保险费用比较合适，其他的选项都是只有一人选，具体如下图。13，如果您主动要求雇主上工伤保险，会影响您找工作么有9人回答了此问题，其中有5人认为主动要求雇主上工伤保险，会影响找工作，2人认为主动要求雇主上工伤保险，不会影响您找工作，另外2人认为要看缴纳的金额及比例吧。（四）、中介型家政服务员（通过家政公司的介绍找到雇主家庭的，公司为中介）14，如果您是通过家政公司介绍找到的，您觉得家政公司是否有义务承担部分保险费用有22人回答了此问题， 其中17人认为家政公司有义务承担部分保险费用，另外的5人认为家政公司没有义务承担部分保险费用。15，如果您是通过家政公司的介绍找到的，您觉得家政公司承担多大比例的保险费用比较合适 共有19人回答了此问题，频数和百分比分布具体如下图所示：16，如果您是通过家政公司的介绍找到的，您觉得雇主是否有义务承担部分保险费用 有23人回答了此问题，其中22认为雇主有义务承担部分保险费用，1人认为雇主没有义务承担部分保险费用。17，如果您是通过家政公司的介绍找到的，您觉得雇主承担多大比例的保险费用比较合适 共有21人回答了此问题，只有“10%以下”这一选项没有人选，其它选项的频数、百分比分布图如下所示：18，如果您是通过家政公司的介绍找到的，您觉得由谁来承担大部分的保险费用 有22人回答了此问题，其中，认为由雇主来承担大部分的保险费用的有10人，认为由家政公司来承担大部分的保险费用的有11人，说不清楚的有1人（五）、政府及家政服务员19，您觉得政府是否有义务承担部分保险费用 有85人回答了此问题，其中认为政府有义务承担部分保险费用的有81人，另外的4人认为政府没有义务承担部分保险费用。20、22，您觉得政府在哪种情况下应当承担部分保险费用？（多选题）对于上述情况，您觉得政府承担多大比例的保险费用比较合适？ 这一问题，一共有91人回答了此问题。对于为家政公司的员工，从事公司分配的任务这一选项有64人认为政府应当承担部分保险费用，有32人回答了承担多大比例合适这一问题，具体情况如下： 对于自己寻找的雇主家庭，直接与雇主建立关系的这一选项，有28人认为政府应当承担部分保险费用，有25人回答了承担多大比例合适这一问题，具体情况如下： 对于通过家政公司的介绍，与雇主建立关系的这一选项，有51人认为政府应当承担部分保险费用，有32人回答了承担多大比例合适这一问题，具体情况如下： 对于老、弱、病、残却无力雇请家政服务员的这一选项，有38人认为政府应当承担部分保险费用，有28人回答了承担多大比例合适这一问题，具体情况如下：22，您觉得您自己是否有义务承担部分保险费用有87人回答了此问题，其中73人认为自己有义务承担部分保险费用，14人认为自己没有义务承担部分保险费用。23、24，您觉得您自己在哪种情况下应当承担部分保险费用（多选题）对于上述情况，您觉得您承担多大比例的保险费用比较合适这一问题，一共有77