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员工手册(2012 版)公司简介员工手册第一章 管理原则 作为最宝贵的资源，人力资源受到本公司高度重视。公司所录用的，是那些具有强烈求知和发展欲望的人。将他们安置在最合适的岗位。各尽其能，发挥其聪明才智，建立一支稳定的员工队伍。 公司的各项管理政策将以利用、开发人力资源为基点，使之得到员工的支持与认同，并通过较完善的内部制度和不同层次的培训，激励其志，扶掖新秀，建立良好的员工关系，提供一个和谐的工作环境。第二章 劳动条例2.1 招聘标准本公司招聘员工的主要原则和评价指标为工作态度和工作能力，其次为相关行业的工作经验。2.2 聘用制本公司实行聘用合同制。员工必须签订并履行聘用合同，在合同期间要自觉遵守国家和公司的有关规定，合同期满，公司根据员工的表现可续签合同，签订合同期限由公司自行决定。原则上一年一签。初次聘用的职工，需经过试用期及考核期方能成为正式员工。 2.3 试用期新进员工试用期为三个月至半年。试用期满而工作表现令人满意者由本人提出转正申请及通过相关专业知识与实际业务操作考核方能成为正式员工。试用期间，倘若员工不称职，严重触犯纪律或严重违反合同，公司有权随时辞退该员工。而员工在试用期内辞职者，必须提前三天书面通知行政部。2.4工作时间每月1-30号(31)为一个考勤月,星期一至星期五为工作日;每天工作时间8小时，即上午8：3012：00，下午14：3018：00;星期六和星期日休息;2.5薪金的确定 公司正式员工的薪酬由以下部分组成：基本工资、绩效工资、以及相关补贴。绩效工资的标准由公司根据经营状况及员工当月的工作表现制订颁发，其它的详见下列规定及有关公司文件。2.5-1公司正式员工基本工资待遇标准: 2.5-2试用期员工工薪待遇为：绩效工资减半,再加上基本工资2.6薪金调整 公司将视营业状况经董事会批准后考虑按年调整员工的薪金。2.7年终奖金 公司的年终奖金颁发与否及颁发的方式将根据公司董事会对经营情况、经济效益的及各员工的全年工作表现研究而决定。2.8调职与晋升如有需要，员工可被调任或提升至其它职位或部门的，由部门主管向人事部经理推荐，经总经理批准后员工将被考虑升调至更具责任性之职位空缺，晋升后三个月属试用性质，试用期满后，如工作表现满意，则由公司正式委任该职。员工必须服从安排。如果部门负责人不思进取，工作中造成重大失误，或不能通过公司有关考核，公司将会降级使用。2.9辞退凡员工触犯严重过失，公司可按规定解除劳动合同。2.9-1被辞退员工工资的计算：当月该员工实际工作天数乘以该员工每日工资数。该员工每日工资数为该员工应发工资（扣除浮动工资及保险补助）除以23天。2.9-2公司从被辞退次起停止向有关保险机构缴纳该员工的所有保险费，原由公司为该员工支付的保险费转由该员工自己缴纳。2.9-3当该员工尚未还清公司借款或所借公司物品时，财务不予结算及支付其工资，所借物品不能归还要按当时价值从其工资中扣除。2.10辞职 员工在合同期内需要辞职者，须提前一个月递交辞职申请书，经公司同意后，方可到行政部办理离职相关手续。辞职人员的工资计算方法按本手册中2.9-12.9-3的条款来执行。员工如未提前一个月递交辞职申请书而擅自离职，公司不发给任何证明并扣回该员工一个月工资。给公司造成损失的，公司将通过法律途径予以解决。 员工如属公司出资培训而工作未满合同规定年限辞职，须按培训合同规定赔偿公司一定的培训费用。第三章 员工福利3.1法定假期 员工享有全部国家规定的法定假期。若因工作需要，员工不能在法定假日当天放假，部门主管会安排在法定假日之前或之后补放。3.2病假每次请病假的时间在一天内的由部门主管或经理批准，月累计病假一天以下者，不扣除工资。每次请病假累计达二天以上的员工，必须持有医生签发的病假证明书或病历，并获得部门主管及总经理的批准，方属有效。月累计病假达二至五天者，扣除请假当日工资；月累计病假超十天的只发50%的工资。3.3事假因病或有急事不能来公司请假者需以短信形式向部门领导提出申请；员工不能无故请假。凡有特殊原因需要请假者，不满一天由部门主管批准，超过一天的须经副总经理以上审批。事假扣除当日工资。3.4结婚假期 凡服务满一年的员工，可持结婚证明书申请14天有薪婚假。申请婚假时，必须将结婚证明书呈交人事（行政）部登记，并需在三十天前向部门主管提出申请。3.5分娩假期 女性正式员工，在本公司服务满叁年后，可享受国家规定的有薪分娩假期九十天(包括产前假天数)，难产及双生另增加十五天。女员工有不满一周岁婴儿,每天给一个小时哺乳时间。女员工怀孕不满4个月流产可休假5天，怀孕满4个月以上流产者，休假30天。女员工休产假时间超过公司规定按事假处理.3.6慰唁假期 员工的直系亲属（包括父母、配偶父母、配偶、子女）去世，公司将给予三天有薪慰唁假期（不包括法定假日及公休日），但员工必须出示充分证明。3.7员工死亡或受伤 员工因公受伤应由部门主管及时通知人事（行政）部备案。凡因公受伤、伤残或死亡人员的福利补偿按国家规定办理。3.8奖励 凡服务优秀和做出值得表扬行为的员工，公司将以书面、现金或实物给予奖励，公司员工奖金的发放采用保密制度。3.9康乐活动 公司将经常举办多项有益身心的康乐及体育活动，增进员工之间的情感和加强员工团体意识！3.10员工培训公司要求每位员工努力提高自己的业务水平。公司将为员工提供受训机会。每位员工在正式上岗前，公司将提供所任职务相关专业知识的培训。员工在成为公司正式员工满一年后，利用业余时间参加与本职工作有关的相关专业学习，并取得国家承认的上岗证，公司对其学费可给予适当补助。因业务需要由公司安排去培训的员工，必须取得培训的有关证书。证书须交回公司保管，待三年后方可退回本人。如培训后不能取得证书，接受培训的员工须承担30%的培训费用。受训人员在合同期内必须为公司服务，否则必须赔偿培训期间所花的费用。3.11公司正式员工可享受公司给予的养老、医疗、工伤，生育，失业保险。3.12公司给予每位正式员工根据岗位和业务需要给予报销移动电话话费。公司要求员工手机的开机时间为每天的8：30分至23：00，如发生因联系不上造成公司业务开展受阻的，将视严重程度做相应处理。为了使员工之间工作交流的简洁明了，公司推广使用手机短信或邮件，即能用短信解决的尽可能用短信，减少通话次数及通话时间，提高工作效率。公司按不同岗位，对员工的通信费用适当给予补贴；3.13津贴与差旅补助标准 为了保证出差人员在出差期间工作与生活的需要，特制定本标准。（1）住宿费标准特殊地区省会城市其他地区（含区内地级市）区内县级市以下300元200元150元80元（2）交通费标准飞机火车轮船其他经批准硬卧三等舱位说明：1、飞机只限于经济舱。 2、其他人员乘坐飞机要严格控制，部门经理（包括部门经理）以下人员，因任务紧急的需要乖坐飞机，要经总经理批准，方可乖坐。（3）内交通费往返机场、车站、港站市内交通费实报实销（4）出差伙食市内交通包干补助：按每天50元/人标准执行。当天往返的按每天50元/人标准执行。市场人员赴区内各地参加各类培训班的授课及辅导业务，如对方提供住宿，不在享受伙食补贴(公司副总以上,区内补助标准按每天100元/人,区外按每天200元/人执行)。（5）住宿费按标准天数计算，凭发票在限额标准内报销。低于限额标准按实报实销，超过标准部分，由个人自理。住宿发票必须盖有税务局监制章（没有税务局监制章的票证无效）。（6）在同一城市出差住宿十日以上（不含工程安装人员），其报销单据经本部门经理审核后，还必须经总经理审批后，方予办理报帐。（7）经财务部审核发现的虚报住宿费行为，财务部有权拒绝报销本次发生的所有住宿费用，并报公司领导视情节轻重处以通报批评、扣发奖金、甚至辞退等处理。（8）乘坐火车，从晚上八时到次日七时之间，在火车上过夜六小时以上的，或连续乘车时间超过十二小时，可购买硬席卧铺票。凡符合购买卧而未卧铺票的，分别按硬席座位标的百分之六十发给补贴。（9）趁出差工作之便，就近回家探亲、办事的，一天以内经部门经理、两天以内经市场总监批准，但其绕道车、船费等开支部分由个人自理，不发绕道和在家期间的出差伙食费补助和住宿费。（10）职员出差期间，因浏览或非工作需要的参观开支的一切费用，均由个人自理。（11）出差人员跨公司财务向个人借支差旅费，按借钱还钱，不得以报销发票顶数；出差人员应急在外向别的公司借款，要及时归还，如需续借，要清毕以前的借款，方可再借。（12）出差人员回单位后，应在一星期内报销差旅费，及时结请借款，特殊情况报经理审批后，可适当延期，一般不得跨月份。（13）出差人员不按规定期限内报销差旅费和结清借款又无正当理由的，由财务扣发当月工资，直至和清借款为止。（14）出差人员回单位后，不报销结清以前借款，财务有权拒绝支付下次出差借款。第四章 公司规章4.1遵守规章制度与企业纪律忠于职守，认真工作，爱惜财物，团结协作，自觉遵守国家的法规和公司的各项规章制度。4.2服从上级 员工应切实执行直属上级指派的任务，倘有疑难或不满，应从速向直属上级请求或投诉，在未获仲裁决定之前仍然执行原指派的任务。员工在未获得总经理书面同意前，不得受雇于其它单位、谋求其它社会兼职。除办理本公司业务外，任何人不得对外擅用本公司名义，违反者一经查实一律给予除名。4.4仪表 员工必须保持衣着整齐清洁、语言文明，待人接物彬彬有礼，耐心、诚恳地回答客户提出的问题，努力去树立和维护公司良好的企业形象。4.5考勤及日常规范 4.5-1根据公司拥有诚信的企业文化及让大家能在一个自由舒适的环境中工作，公司不给予员工很大的束缚，针对公司考勤不实行登记，但必须每天到岗，时间由部门经理管理，特殊情况整天不能到岗的必须向部门经理申请和汇报，由部门经理管理；4.5-2 如外出办事、工程施工需要而整天不能回公司的，由工程部经理列明工程期限及人员名单报公司行政部，可以在施工期内免回公司报到。4.5-3无特殊情况且事先没有请假就不来上班，事后又未补办任何手续的，视为旷工。视情节轻重处理。如有特殊情况，旷工需转为请假的，补假手续需由总经理批准方可。4.6个人资料4.6-1应将确实的个人资料填写在求职申请表内。如住址迁移或婚姻状况、家庭成员等有变更，应及时告知人事部予以改变。4.6-2凡需公司出示的人事方面的证明，员工必须填写申请表，部门主管同意后，交人事部办理。4.6-3员工个人资料属于机密，除人事部专职人员与公司最高管理层外，其他人员不得随意查阅。4.7环境卫生所有办公地方都要整齐、干净。严禁在室内吸烟。废纸与废物分类置放。员工每天要保证自己工作环境和责任区的卫生清洁，所有办公电脑、办公桌面及演示区域均要保持一尘不染。每周五安排一次大扫除。 4.8节约意识 节约资源，减少浪费，可以降低企业经营成本，是公司员工应负有的责任。具体规定如下：1）计算机使用后应即关机，不得不关闭电源即行离去。2）饮水机下班后，最后离开的人员要负责关机。3）室内照明，按需要开灯，不得不管是否需要照明，把所有灯组开亮。人离灯灭。白天开灯也要注意自然光照变化，自然亮度够时，即应将灯关灭，不要点长明灯。4)个人电脑在离开坐位30分钟以上的关闭显示器主机,离开位置90分钟以上的应关机后才离开,下班后除关机后才离开外还应将显示器的电源关闭,同时打印机的电源也应该切断。4.9夜间及节假日加班的管理因工作要求确实需要在夜间及节假日安排员工到公司加班的，由安排加班的部门主管报公司主管经理批准备案。为了规范管理，加强公司的安全保卫工作，公司对夜间及节假日加班特作出规定如下：1）公司鼓励员工在非上班时间到公司逗留。2）到公司加班的员工未经公司主管经理批准，不得让外人进入公司。有客户拜访例外。3）到公司加班的员工应注意节约用水用电。离开公司前，必须将整个公司的水笼头及设备电源检查一遍，并将其关闭。4）不能利用加班时间玩游戏，如违反者，按公司奖罚条例处理，并扣除玩游戏员工的当期