东莞富华电子--培训方案.doc

东莞市石龙富华电子有限公司东莞市石龙富华电子有限公司 培训专案培训专案 （此方案仅供双方商讨时使用，正式合同将在双方达成一致意见后另行签订） 本方案涉及内容甲乙双方有责任保密，不向任何第三方泄露 OHSAS18001:2007OHSAS18001:2007 职业健康安全职业健康安全 与与 SA8000:2008SA8000:2008 社会责任标准社会责任标准 标准及内审员培训方案书标准及内审员培训方案书 20112011 年年 0606 月月 赛赛宝宝认证认证中心中心 联联系人：系人：陈陈利利东东 联联系系电话电话： 传传真：真E-mail: 网址：网址： 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 2 -页 目目 录录 第一节第一节 赛宝认证中心概述赛宝认证中心概述- 3 - 1. 赛宝认证中心简介- 3 - 2. 赛宝认证中心的国际影响- 4 - 2.1 国际电工委员会（IECQ）与赛宝认证中心.- 4 - 2.2美国国家认可委员会（ANAB）与赛宝认证中心.- 4 - 2.3 国际认可论坛（IAF）与赛宝认证中心- 4 - 2.4 美国质量学会（ASQ）与赛宝认证中心.- 5 - 2.5 国际软件测试认证委员会（ISTQB）与赛宝认证中心.- 5 - 3. 赛宝认证中心的客户- 5 - 4. 赛宝认证中心培训服务- 5 - 5. 资质与授权- 6 - 第二节第二节 企业概述企业概述- 7 - 1. 企业培训需求- 7 - 2. 培训范围- 8 - 2.1 培训涉及部门、人数- 8 - 2.2 企业产品范围- 8 - 第三节第三节 培训课程设计培训课程设计- 9 - 1. 标准培训（3 天）.- 9 - 1.1 OHSAS18001标准培训- 9 - 1.2 SA8000标准培训.- 9 - 2. 内审员培训（2 天）.- 10 - 3. 文件指导培训或预审（2 天） （可选项目）.- 10 - 第四节第四节 培训费用培训费用- 12 - 1培训费用.- 12 - 2. 培训时间- 12 - 3. 付款方式- 12 - 4. 汇款账号- 12 - 第五节第五节 培训服务保障培训服务保障.13 1.赛宝培训的课堂特色13 2.培训阶段工作13 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 3 -页 第一节第一节 赛宝认证中心概述赛宝认证中心概述 1. 赛宝认证中心简介赛宝认证中心简介 赛宝认证中心是经中国认证认可监督管理委员会批准、国内外多个组织（包括中 国 CNAS、美国 ANAB、IECQ、美国质量协会 ASQ）认可和授权、专业从事第三方认证和 培训服务的权威机构，具有独立的法人资格。其前身为成立于 1956 年的“中国电子产 品可靠性与环境试验研究所” （即工业和信息化部电子第五研究所）审查部，该研究所 是中国第一家专业从事产品质量与可靠性研究的国家级科研机构。 自 1979 年将“认证”概念引入中国至今，赛宝认证中心已向国内外数千家企业颁 发各类证书上万张。经过多年持续努力，赛宝已经发展成为国内第一家提供“一站式” 服务的行业标杆机构。赛宝认证中心从事的业务包括： 制造业：制造业： ISO 9000 质量管理体系认证 ISO 14000 环境管理体系认证 OHSAS 18000 职业健康与安全管理体系认证 TL 9000 通讯行业质量体系认证 ISO/TS 16949 汽车行业质量管理体系认证 IECQ-HSPM 有害物质管理体系认证 IECQ-ESD 静电放电控制体系认证 GJB 9001A 军工行业质量管理体系认证 ITIT 行业：行业： CMMI 软件成熟度集成模型咨询和评估 CMMI 服务模型咨询和评估 SPCA 软件过程及能力成熟度评估 计算机信息系统集成资质认证 计算机信息系统工程监理资质认证 ISO 27001/BS 7799 信息安全管理体系认证 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 4 -页 ISO 20000 IT 服务管理体系认证 IT 治理/IT 审计 GJB 5001 军用软件能力成熟度模型技术服务 培训服务培训服务 体系知识培训 国际注册体系审核员培训 质量管理、可靠性、静电防护、项目管理、过程改进等质量有关知识培训 软件工程、信息安全、IT 服务、CMMI 成熟度集成模型、CMMI 服务模型知识培训 CDM 清洁发展机制、ISO 14064 温室气体核查核证、能源管理体系知识培训 美国 ASQ 授权CQE、CRE、CMQ/OE、CSQE 及 ISTQB 国际软件测试认证培训 特别定制课程培训 2. 赛宝认证中心的国际影响赛宝认证中心的国际影响 2.1 国际电工委员会（国际电工委员会（IECQ）与赛宝认证中心）与赛宝认证中心 赛宝认证中心是 IECQ 中国电子元器件质量认证委员会国家监督检查机构（SI）, 国内唯一一家能颁发 IECQ 标志证书的认证机构。 2009 年赛宝认证中心总经理万举勇博士被选为 IECQ/CABC 主席。这代表赛宝认证 中心的专业水平和认证权威性已得到国际组织的认可。 2.2 美国国家认可委员会（美国国家认可委员会（ANAB）与赛宝认证中心）与赛宝认证中心 赛宝认证中心是国内唯一一家同时获得 ANAB 在 ISO 9001、ISO 14001、TL 9000、ISO 27001 全面认可的认证机构。 2.3 国际认可论坛（国际认可论坛（IAF）与赛宝认证中心）与赛宝认证中心 1997 年 5 月，作为中国认证机构的代表，赛宝认证中心接受了 IAF 的见证评审， 为中国加入国际认可论坛多边承认协议（IAF/MIL）和太平洋认可合作组织多边承认协 议（PAC/MIA）做出了自己的贡献。 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 5 -页 2.4 美国质量学会（美国质量学会（ASQ）与赛宝认证中心）与赛宝认证中心 美国质量学会是 世界领先的权威质量机构，在全球拥有超过 10 万名个人和企业 会员。2004 年，美国质量学会正式授权赛宝认证中心作为 ASQ 南中国培训中心。 2.5 国际软件测试认证委员会（国际软件测试认证委员会（ISTQB）与赛宝认证中心）与赛宝认证中心 中国于 2005 年开始筹备 CSTQB(Chinese Software Testing Qualification Board) 并于 2006 年在美国奥兰多举行的 ISTQB 2006 年年会上得到正式批准，成为 ISTQB 的 成员。赛宝认证中心是 CSTQB 的副理事长单位。 3. 赛宝认证中心的客户赛宝认证中心的客户 优秀的客户群是赛宝认证中心最宝贵的资源。经过多年的努力与发展，赛宝认证 中心在电子电器、软件与系统集成、通信、旅游等行业都有突出的优势。在汽车、机 械、能源、化工、食品饮料、教育、房产物业、物流商贸、医疗卫生、家具家私、金 融证券保险、塑料橡胶、公共行政、服装纺织等行业有一定影响。 三一集团、TCL、海尔集团、长虹、美的、金立手机、侨兴集团、同洲电子、创 维-RGB、步步高、新科、东芝、松下、西门子、苏泊尔、三星、精工、七喜电 脑、无锡华润、风华、韶关东阳光 科大讯飞、金证科技、中电电力、神州数码、富士通通信、中兴软创、广电运 通、山东中创、中国夏普、新大陆、创智软件、广州省邮政信息技术局、福诺 移动、杰赛科技 中国联通、广州电信、武汉邮科院、华南通信规划院 4. 赛宝认证中心培训服务赛宝认证中心培训服务 赛宝认证中心是经中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准，中国认证认 可协会（CCAA）授权（机构确认号：CCAA014） ，从事培训业务。近十多年的审核经验 积累，使我们拥有了一批经验丰富的高素质审核专家并经 CCAA 确认的各类管理体系国 家注册审核员教师队伍，培养了众多的各类管理体系人才和专业技术人才。 目前世界上最权威、规模最大的质量行业机构，美国质量学会（ASQ）于 2004 年 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 6 -页 授权赛宝认证中心为 ASQ 中国专业培训中心，开展质量管理及相关培训。赛宝认证中 心现在拥有 ASQ 认可的注册培训教师多名。 我们具有熟练的专业技能和丰富培训经验。我们不断开发新的课程，以满足不断 变化的市场需求，为客户提供不同领域、不同专业技术的培训服务。培训各类学员达 数万人次。中心讲师高度严谨的教学表达及富于感染力的培训风格，广受学员好评， 为企业提升管理水平发挥了较好的作用。 以“公正、科学、服务、价值”为理念和行为处事的出发点，赛宝认证中心通过 提供增值服务和提高服务质量来满足您的需求，为您创造最大限度的价值。 5. 资质与授权资质与授权 中国认证人员与培训机构国家认可委员会中国认证人员与培训机构国家认可委员会 认可证书(中文版） 认可证书(英文版） 认可证书 认可证书 中国国家认证认可监督管理委员会中国国家认证认可监督管理委员会 全国信息技术人才培训基地授权书全国信息技术人才培训基地授权书 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 7 -页 第二节第二节 企业概述企业概述 东莞市石龙富华电子有限公司（以下简称富华电子） ，坐落于东莞市石龙镇新城区 黄洲祥龙路富华电子工业园内，园区占地面积超过 60000，建筑面积约 50000，为 现代化的智能型花园式工业园区。 富华电子创立于 1989 年，致力于 LED 路灯电源的研发、生产和销售，为大型民营 高新科技企业。在全球电源行业享有较高的声誉，并以领先同行的高新技术和卓越品 质创出了“UE“优质名牌，根据公司的发展，不断完善品质系统，健全了一个强而有力 的品管队伍，从原材料，制造过程以至成品的最终检验均经过严格的监控和检测，以 确保产品质量，务求做到：不但满足客户的要求，而且要超出客户的要求。 二十一年以来，靠着对高新技术不懈的追求和消化吸收，富华电子始终掌控着行 业内最新尖端的科技资讯，以科学规范的管理模式使企业得到有序的稳步发展，企业 的核心竞争力得到长足的发展和显著提高！ 富华电子有大批优秀的各类专业技术研发人员，并长期与相关专业科研机构或专 业学科研究机构合作（如华南理工大学） ，并与之建立良好的伙伴关系，为企业提供强 有力的技术支持，富华电子先后获得了工程中心专利培育单位、中国电源十大品牌、 中国电子行业知名品牌、中国行业质量优秀产品、广东省民营科技企业、广东省高新 科技企业、广东省电子行业协会会员单位、东莞市先进民营企业等荣誉称号，更以领 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 8 -页 先于同行的先进技术和苛刻的品质管理措施，赢得了包括华为科技、朗讯科技、西门 子、富士康、欧司朗、飞利浦、奥的亮、亿光电子、德豪润达、佛山照明、福地电子、 TCL，松下、长虹、中兴、比亚迪、伟易达等国内外著名企业的青睐，成为 UE ELECTRONIC 的策略性合作伙伴。 1. 企业培训需求企业培训需求 为满足客户要求，更好参与市场竞争，同时提升企业管理水平，改善员工待遇等 需求，企业决定导入 OHSAS18001、SA8000 体系，并计划做相应的标准及内审员培训。 2. 培训范围培训范围 2.1 培训涉及部门、人数培训涉及部门、人数 本次培训涉及部门：质量品质部、管理部门、制造部、采购部等。 本次培训参加人数：待定 2.2 企业产品范围企业产品范围 企业产品范围：开关电源适配器（输入 AC 电压：100240V） 、电源适配器 （输入 AC 电压：100240V） 、电池充电器（输入 AC 电压：100240V） 、变压器 （DC 电压36V） 、LED 驱动电源的设计、生产和销售。 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 9 -页 第三节第三节 培训课程设计培训课程设计 OHSASOHSAS 1800118001 & & SASA 80008000 系列培训培训大纲系列培训培训大纲 1. 标准培训（标准培训（3 天）天） 上课时间：上午：8：30 12:00 下午：13:30 17:00 培训时间：共三天 1.1 OHSAS18001 标准培训标准培训 1、职业健康安全管理体系标准概论 2、职业健康安全管理体系要求及审核要点 策划 风险控制 检查和纠正措施 事故、事件、不符合、纠正和预防措施 记录和记录管理 与相关方就职业健康安全信息进行相互沟通 文件和资料控制 运行控制 4、危险源识别及风险评价 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 10 -页 5、危险源风险控制策划 6、职业健康安全法律法规及其它要求 1.2 SA8000 标准培训标准培训 1、社会责任运动的发展历史和 SA8000 标准的产生历史 2、SA8000 标准的概述、术语、定义及主要要求 童工、强迫和强制性劳动、健康安全、结社自由与集体谈判、 差别待遇、工作时 间等 3、SA8000 社会责任因素的识别 根据活动或过程进行社会责任因素识别 根据标准要素进行社会责任因素识别 4、SA 8000 相关法律法规及国际公约 2. 内审员培训（内审员培训（2 天）天） 上课时间：上午：8：30 12:00 下午：13:30 17:00 培训时间：共两天 1、体系审核概论、审核的启动 2、现场审核的准备（文件评审、审核计划） 3、审核的策划和准备、程序 4、审核方法 5、审核技巧 6、检查表的编制与讲解 7、审核报告的编制、批准和分发 8、纠正措施的改进与预防 9、案例练习与讲解 10、考试 3. 文件指导培训或预审（文件指导培训或预审（2 天）天） （可选项目）（可选项目） 上课时间：上午：8：30 12:00 下午：13:30 17:00 培训时间：共两天 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 11 -页 1、 文件编写的重要性与文件结构 2、 职业健康安全管理体系文件要求 3、 与社会责任标准文件要求 4、 文件编写步骤 5、 文件编写计划 6、 文件结构与格式 7、 文件程序的结构 8、 体系文件程序要求 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第- 12 -页 第四节第四节 培训费用培训费用 1培训费用培训费用 收收 费费 项项 目目总总 计计 费费 用用 OHSAS18001、 、SA8000标标准及内准及内审员审员培培 训训 5000元元/天天5天天= 25000元元 教材教材费费、 、证书费证书费100元元/证证 文件指文件指导导培培训训或或预审预审（ （2天）（天）（可可选项选项目目） ）5000元元/天天2天天= 10000元元 合合 计计 25000元元 + 100元元/证证N证证 + 可可选项选项目目 2. 培训时间培训时间 由双方相关联系人协商具体培训时间，后续培训事宜将由培训部专职人员与企业 指定联系人沟通培训细节问题。 3. 付款方式付款方式 企业应于合同生效执行后付款到乙方账户，最迟于培训结束后5个工作日内全部付 清款项，我中心于款项到账后5个工作日内将发票用特快专递的形式邮寄到贵司。请将 汇款单复印件传真回培训部专职人员，我中心财务人员确认到帐后会尽快将发票邮寄 到贵司。 4. 汇款账号汇款账号 开户行：开户行：中信银行广州分行营业部中信银行广州分行营业部 户户 名：名：广州赛宝认证中心服务有限公司广州赛宝认证中心服务有限公司 账账 号：号：74430201826000665007443020182600066500 赛宝认证中心 公正、科学、服务、价值 赛宝认证中心 第 13 页 第五节第五节 培训服务保障培训服务保障 1. 赛宝培训的课堂特色赛宝培训的课堂特色 结合实际：结合实际：结合学员的实际情况，通过 问答互动，令学员对知识的理解更加深 入，生动。 教学互动：教学互动：在学习过程中，根据专业背景对学员进行分组，以角色扮演的形 式，进行相关行业的案例分析讨论，讨论完毕由小组代表向老师 反馈讨论结果，由老师进行点评案例结果，确保学以致用。 知识练习：知识练习：通过习题练习，进一步巩固老师课堂中所讲的知识。 深入浅出：深入浅出：课程内容讲解深入浅出，结合实际案例分析，通俗易懂。 教具灵活应用：教具灵活应用：采用图片、视频、录像等多媒体教学方式进行现场教学，气 氛活跃，思路开阔。 课堂考核：课堂考核：整个培训过程，由老师对学员培训课堂表现进行评分，作为最终 考试成绩的一个重要组成部分。 2. 培训阶段工作培训阶段工作 2.12.1 培训前准备工作：培训前准备工作： 1) 了解企业基本信息（企业规模、企业经营范围等）。 2) 了解企业培训目的。 3) 培训人数的确定（为了听课的效果，建议不超过30人）。 4) 企业需配合提前提交参加培训人员名单或是由培训部专职人员了解参加培 训学员的情况，以便培训教师根据学员综合素质情况，适当调整培训过程 和内容。 5) 望配合培训老师了解对企业的产品工艺和整体运营情况，以便培训教师根 据企业的实际情况调整培训内容，便于学员更好理解相关知识。