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文档简介

绩效和标准化管理心得体会 在我局绩效和标准化推进过程中，作为一个宣传者、参与者，我有以下几点体会。一、绩效和标准化使管理机制更科学。用标准化管理PDCA的方法，贯穿绩效管理的整个流程，形成了完整的管理闭环，从机制上解决了职责不清、标准不明等管理粗放的问题，实现了凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督，凡事都有结果，形成了管理的良性循环，行政管理效能实现较大提升。二、绩效和标准化使工作方法更科学。每一项工作任务，从研究制定具体的目标指标开始，做到目标引导、指标支撑，让每个人清楚地知道该干什么、干成什么样；工作过程中，按照标准化的工作流程去落实，工作进度和完成情况月计划、周记录、月小结，做到工作留痕、过程控制，有利于更直观的反映工作进展和存在问题，并通过管理者和个人之间持续沟通，去改进工作、解决问题；工作结束后，量化考核、综合评价，用绩效结果去激励和引导大家。这些方法，从根本上改变了过去凭经验办事、靠感觉工作的做法，提高了工作效率。三、绩效和标准化使资源配置更合理。科学管理的过程，其实质也是一个对人财物等资源进行合理配置的过程。实施绩效管理，从各级管理者到每一名干部职工，通过绩效计划、绩效监控、绩效改进等环节，寻找和选择最优的资源配置方案，对自己的工作在职责范围内进行资源的合理配置，以最低的成本实现工作的目标指标，实现了少投入、高产出。四、绩效和标准化使干部选拔更公平。对于组织来说，选拔干部既是大事又是难事。说是大，因为他关系到事业兴衰、组织发展、个人命运。说他难，因为对于每一个领导，特别是一把手来说，干部选拔难考量、难把握、难决断。在过去的干部选拔中，依据来源是以对干部的定性评价为主。这样的依据，往往较为含糊，更不容易成为选拔中的决策依据。通过绩效考核，量化的结果更为客观、直观，作为选拔依据更有说服力。实施绩效管理，考量用数据说话，把握靠程序完成，决断也就水到渠成、顺理成章。因此，我们将绩效结果作为选拔干部的主要依据，按照绩效初选、民主推荐、能绩评定、党组研究的程序选拔任用干部，充分发挥了绩效管理对于干部队伍的引导作用。通过绩效结果显示，每个人的能力素质、工作业绩都被量化出来，谁高谁低、谁优谁劣，大家一目了然，自然对于业绩突出、德才兼备的人会形成共识，这样的人也更容易得到大家的推举而走上领导岗位。五、绩效和标准化使制度约束更有力。把个人的德、勤、廉放在了与税收日常工作同等重要的位置，一同纳入绩效管理，与部门的党风廉政建设年终一并开展综合评价，实现了两手抓、两手硬。通过标准化管理和绩效监控，对管理权和执法权的行使实施全方位控管，实现了税收工作事前、事中、事后的动态监督，使权力运行始终处于公开、透明、可控的良性循环中。进一步规范了税收行政执法权力运行，廉政风险、执法风险防控能力有效增强，解决了工作随意、有章不依，不作为、乱作为等问题。六、绩效和标准化使工作纠错更提高。通过“管理手册”、“工作程序”、“作业指导书”等体系文件
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