电子商务实验报告--商场.doc

实验报告姓 名： 黄骏 学 号： 08111050 专 业： 市场营销 班 级： 08管11 课 程： 电子商务 徐 州 师 范 大 学 管 理 学 院电子商务课程实验报告实验序号03实验名称电子商务实验组别06模拟角色商场实验地点2#124指导老师宋庆军实验日期2011-04-29实验时间8：00-10:45一、实验目的及要求（1）通过实践了解电子商务商场双重身份，既可以作为卖家，也可以作为买家（2）了解掌握电子商务商场的运作模式以及工作环境，从而与现实存在的商场进行对比，初步认识它们之间的差别（3）掌握网上商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员在完成各自所处理的网上订单及处理、支付与结算业务和物流配送业务的流程。（4）通过B2B电子商务模拟考试，检验学生对B2B业务流程的掌握情况。二、实验环境Windows xp、IE6.0、浙科电子商务模拟软件三、实验内容与步骤商场是电子商务中不可缺少的角色之一，一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。（1）商场是整个实验系统的零售商，首先要要进入浙科业网站，从已用的六个角色中选择商场的角色，然后注册用户（每次注册名不同），注册的时候，应该填写用户资料，并且需要申请一个Email地址（*1987）并设置到双重用户资料，就可以直接登入。（2）进入资金管理这一块，通过在资金管理柜台业务对公业务开立账户，向银行（九个银行中选一个）申请开立银行账户，进行存取款的业务，并开通网上银行。（3）待开立的银行审批通过之后，通过；资金管理账号设置，进行“开户账号设置”。（4）在“供应信息”进行比价，然后进行采购计划，发送询价，达成协议后，进行合同签定，在“到货确认”中确认入库或者退货，然后，通过网上支付，转账给供应商。这些可以在“采购入库记录”中详细查看到。（5）商场生成定单厂家接受定单厂家给物流公司发送送货通知单物流公司给厂家发提货通知物流给厂家发提货通知商场接货办理提货手续生成到货通知商场给厂家发到货通知厂家给商场发付款通知商场到银行转帐厂家接受到款。（5）通过资金管理柜台业务代理业务特约商户，进行注册网上银行网上支付特约客户。（6）通过；商贸网站用户注册，开通EDI服务，并且为使用EDI服务申请CA认证。这样，就可以进行安全交易和订立合同了。（7）商场也要在营销管理中申请网站，首先申请域名，成功申请完以后，就选择网站模块和功能组合，设置完毕后并且要保存，系统会生成新的企业网站，就可以方便其他用户的直接访问了，然后可以通过“市场调研”和“发布”等模块对产品进行处理。（8）可以通过物流公司对消费者所要的产品进行签订合同，进行配送。这些都可以在“销售出库记录”中查看。 四、实验体会与建议通过几个星期的学习，让我更加深刻的认识到电子商务的特点和应用领域和优势。电子商务面向大量交易处理业务，可以创造丰富的、多种形式的附加收入。电子商务能够使商家和企业通过网上销售“卖”向全世界，能够使顾客和消费者足不出户“买”遍全世界。电子商务可以提供在线客户服务，实现在线销售，在线购物和在线支付，使商家和企业可以及时跟踪顾客的购买趋势。可以促进商家和企业内部之间的信息交流、内部与外部的信