白蚁防治管理所XX年工作总结

白蚁防治管理所2014年工作总结白蚁防治管理所2014年工作总结2014年，我所在县局的领导下，坚持服务人民、奉献社会的宗旨，以“预防为主、防治结合、综合治理”为工作方针，紧紧围绕防治白蚁这一中心开展工作，扎实做好全县新旧房屋白蚁预防和灭治工作，圆满完成了各项目标和任务。一、工作任务完成情况（1）2014年，我所共承接新建房屋白蚁预防项目461宗，完成施工面积1263296.50平方米。免收工业投资项目1015299.28平方米。（2）2014年度我所被确定为全县民主考评活动参评科室之后，按照县民主考评活动实施方案和局实施细则的要求，我所成立了考评活动领导小组，制定活动方案，出台了相关制度，细化工作流程和程序，切切实实将考评活动工作落到实处。目前此项工作正在按县考评活动领导组的布置和要求有条不紊地开展。（3）根据中国白蚁防治氯丹灭蚁灵替代示范项目的要求并结合我县正在开展的美好乡村环境整治工作的需要，在安徽水利水电职业技术学院示范点的基础上，继续促进IPM技术推广，该技术应用可大大减少对环境的破坏。以网络为宣传工作平台，进一步加大宣传中国白蚁防治氯丹灭蚁灵替代示范项目的深远意义，提高全县人民对IPM新技术的认识度，积极做好示范项目工作，从而切实履行Pos公约，实现我县范围内全面禁止使用和淘汰氯丹和灭蚁灵的目标。（4）其他相关工作根据白蚁防治工作的特殊性，我所制定了严格的药物进出制度、施工车辆使用制度，施工车辆的配备，提高了施工工程质量，并指定了专职药库管理员和车辆驾驶员，一切按制度办事。一年来无一例安全事故。2014年，白蚁防治管理所共签订白蚁预防合同461宗。根据白蚁防治技术规程要求，对其中80宗进行白蚁预防工程施工质量抽样检查，未发现违规操作，符合工程质量要求。二、具体工作做法一是加强理论学习，提高业务素质。2014年，我所紧紧围绕建设部130号令关于“凡白蚁危害地区的新建、改建、扩建、装饰装修的房屋必须实施白蚁预防处理”这一中心工作，始终以坚持发展为指导，强化诚信和质量意识。同时加强自身业务学习，认真学习建设部130号令，并多次组织全所人员认真学习2012年1月1日起施行的安徽省城市房屋白蚁防治办法，不断提高全所干部职工的整体业务素质。每周三定期举办业务讨论会，切实解决实际工作中遇到的业务问题，理论联系实际，边学边干，认真总结，提高工作人员在实际工作的操作能力和解决问题能力。二是提高思想认识，坚持优质服务。白蚁防治工作面对广大企业，工作的好坏直接影响到单位自身形象，这就要求全体工作人员在思想中必须要紧绷“为企业优质服务”这根弦，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。为此，我们简化办事程序，实行“一站式”快捷高效服务，落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等效能建设相关规定，切实解决服务对象“急、难、愁”等实际问题。三是遵守规章制度，加强效能建设。为切实提高工作效率，规范工作程序，严肃工作纪律，我们在认真贯彻和不折不扣执行县局制定的各项规章制度以外，结合实际工作，又制定了一系列工作流程图，即：业务受理流程图、现场施工流程图、补防现场施工流程图、验收报告书发放流程图。同时及时对外公开收费许可、收费标准、办理时限，认真履行公开责任，做到应公开尽公开，提高办事透明度，缩短办事时限，白蚁防治工作时限由对外承诺的5个工作日提速至2个工作日内完成施工任务，尽力做到当天施工任务当天完成，特事特办，急企业之所急，想企业之所想。同时提高工作效率，解决人多误工的实际情况，及时优化人员组合，由三个施工组调整为二个组，实行A、B岗，从而明确工作责任。根据市所要求取消原有的合格证发放样本改为验收报告书发放，从而使白蚁防治管理工作更规范并及时与市所并轨。进一步提高工作效率，注重工作的程序化、制度化、规范化，努力形成工作合力，提高工作执行力。三、2015年工作计划在2014年完成任务的基础上，结合本所实际及房地产开发项目的动态和趋势，经召开全体工作人员会议讨论，预计2015年总施工面积160万平方米。一是加强宣传力度，提升防治工作自身形象。积极联系新闻媒体多渠道多方位地宣传白蚁防治工作的重要性及深远意义，参与由县委县政府和县局牵头的广场宣传活动，深入小区、乡镇开展现场教学，大大提高了群众对白蚁防治知识的了解，同时，鼓励干部职工积极向市所创办的白蚁防治简报报刊投稿，从而使我所干部职工真正做到学中干，干中学，不断提高自我素质，不断提高驾驭工作的能力。二是提高工作效率，切实落实限时办结制度。推行限时办结制度，就是为了防止办事拖拉推诿，提高工作效率。各工作人员要本着简化、便民的原则，为企业单位提供快捷服务。首先要定岗定位，认真编制办事流程图，明确办理事项、办理依据、办理机构、责任岗位、收费标准、办理时限等内容，通过服务公开栏进行公开，让前来办事人员心中有数。其次要完善AB岗工作制度。根据工作实际需要，在相近岗位之间，实行AB岗工作制度，落实A岗、B岗责任人，即相近岗位的工作人员之间互为AB岗。当A岗人员因故不在岗时，B岗人员顶岗或互为备岗。做到交接手续齐全，资料传递及时，保证该办的事项及时办，急办的事项不延误。再次要因事制宜，及时告知。有些事项因材料不齐全或者不符合法定形式的，工作人员应根据规定及时出具补正材料通知书，并告知办理流程和办理时限，有些事项因特殊情况不能按期办结需要延期的，应当填写办理事项延期申请表，由受理事项的部门主要负责人签署意见，经同意后方可延期。对特别急的事项，应急事急办，特事特办，领导督办。三是紧抓科技研究，提升防治灭治工作能力。我所以“合肥地区白蚁种类及其生