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浅谈人力资源管理对企业的作用 人力资源管理是管理学中的一个崭新的和重要的领域。它作为对一种特殊的经济性和社会性资源进行管理而存在。人力资源管理是指组织对员工的有效管理和使用的思想和行为,它远远超出了传统的人事管理范畴。正因如此,这种新型的、具有主动性的人员管理模式越来越受到重视。与此相适应,各组织的人事部门就成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位。有效的人力资源管理是各种社会和各个组织都需要的。而现代人力资源管理是在九个相互关联的因素的作用下发展起来的。 现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心,研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束,不再把人看作是种技术要素,而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素,看作是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。不再把人置于严格的监督和控制之下,而是为他们提供创造各种条件,使其主观能动性和自身劳动潜力得以充分发挥。不再容忍人才的浪费和滥用权力造成的士气破坏,而应像为子孙后代造福而爱护自然资源一样珍惜爱护人力资源。要从以物为中心的管理转向以人为中心的管理,更加重视人力资源的开发,更加重视人力资源的投入,来提高人力资源的利用程度,实现企业核心竞争力与可持续发展的长远目标。 人才是科技的载体,是科技的发明创造者,是先进科技的运用者和传播者。如果说科技是第一生产力,那么人才就是生产力诸要素中的特殊要素。人才不仅是再生型资源、可持续资源,而且是资本性资源。在现代企业和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革,依靠科技进步,进行有计划的人才资源开发,把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用,才能达到科技进步和经济腾飞。企业必须创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境,建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制,吸引人才,留住人才,满足企业经济发展和竞争对人才的需要,从而实现企业经济快速发展。 企业人才资源的目标是吸引人、培养人、用好人,挖掘潜力,激发活力。企业应紧紧围绕经济发展目标,以人才资源开发为根本任务,从根本上解决人才的开发和利用。 1、加快建立适应各类人才成长的管理体制。要按市场经济体制的要求,深化企业人事制度改革,加快建立起适应各类人才成长特点的新型人才管理体制。要围绕高素质领导人才、经营管理人才、专业技术人才和技术工人四支队伍建设,建立各具特色的分类管理制度,重视抓好创新型人才、复合型人才的培养和选拔使用,树立重能力、重实绩、重贡献,鼓励创业、鼓励创新、鼓励竞争的用人新理念。 2、加大对人才教育培训的投入。企业要利用培训和教育功能使企业成为“学习型组织”,着力提高各类人才的创新能力和创造能力。在企业培训工作中应采取高科技和高投入措施,使企业人才资本不断增值。加大对人才培训教育的投资,既能满足企业经济发展需要,又能满足人才对职业生涯开发及个人能力提高的渴求,这种投资会获得比物质更高的回报,而且这种回报具有长效性和超成本性。 3、提高对人才的激励力度。激励是现代企业人才资源开发的核心。人才资源的潜能能否发挥和能在多大程度上发挥,在一定程度上依赖于对人才的激励力度。企业在人才引进、使用中要积极研究个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制,制定人才队伍收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则,实行按岗位、按任务、按业绩付酬的分配制度,鼓励技术、管理等生产要素参与收益分配,最大限度地调动人才积极性,最终实现企业经济发展与人才资源开发的双丰收。人力资源作为现代社会企业发展的核心推动力量,其管理已经成为现代企业管理的核心和重要组成部分;在企业的所有业务与工作推动和执行过程中,人的能动性、技能保证和团队化协作成为其得以有效达成的关键因素;人力资源的管理实际上是企业的发展动力管理,其核心的管理行为包括人力资源的获取、激励、组织与发展四个部分,这四个部分构成一个有机的整体,缺一而不可;这四个部分的循环往复使企业的人力资源管理和企业管理不断得到升华,进而增强了企业的核心竞争力和企业的盈利能力。随着中国市场经济体制的深化和企业完全市场化程度的提高,基于提高企业运营效率和增强企业竞争力的现代企业管理越来越受到企业家、企业管理研究者以及政府机构的重视。这从高校课程的设置、管理咨询公司的兴起以及企业负责人的背景中都可见一般。从我国国内所出现的企业管理理论和方法来看,主要包括以西方的管理技术为背景的企业管理理论方法和以国内传统文化为根基的管理思想和哲学体系两大派系。但无论是西方的管理方法还是东方的管理哲学,其对人的关注都是第一位的,在西方的管理思想中,有关人和(人的)组织占据了很大的比重,如马斯洛的需求层次理论、彼德圣吉的学习型组织理论、巴纳德的经理人职责理论、赫茨博格的双因素激励理论等都是有关人力资源的管理理论,而东方的管理哲学和思想中几乎全部是和人与社会有关系的,如无为而治、上下同欲者胜、得人心者得天下等哲学论断。而执行力这一关键管理概念的兴起与被关注,更是体现了人力资源管理在现代企业管理中的的核心作用-没有人的高效执行,任何其他的管理方法都只能停留在设想、计划和纸面的阶段。联想集团投资局主席柳传志认为:“执行力就是选择合适的人到合适的岗位上”,这实际上是人力资源的选拔与组织安置管理。 浅谈人力资源管理对企业的作用 人力资源管理是管理学中的一个崭新的和重要的领域。它作为对一种特殊的经济性和社会性资源进行管理而存在。人力资源管理是指组织对员工的有效管理和使用的思想和行为,它远远超出了传统的人事管理范畴。正因如此,这种新型的、具有主动性的人员管理模式越来越受到重视。与此相适应,各组织的人事部门就成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位。有效的人力资源管理是各种社会和各个组织都需要的。而现代人力资源管理是在九个相互关联的因素的作用下发展起来的。 现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心,研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束,不再把人看作是种技术要素,而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素,看作是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。不再把人置于严格的监督和控制之下,而是为他们提供创造各种条件,使其主观能动性和自身劳动潜力得以充分发挥。不再容忍人才的浪费和滥用权力造成的士气破坏,而应像为子孙后代造福而爱护自然资源一样珍惜爱护人力资源。要从以物为中心的管理转向以人为中心的管理,更加重视人力资源的开发,更加重视人力资源的投入,来提高人力资源的利用程度,实现企业核心竞争力与可持续发展的长远目标。 人才是科技的载体,是科技的发明创造者,是先进科技的运用者和传播者。如果说科技是第一生产力,那么人才就是生产力诸要素中的特殊要素。人才不仅是再生型资源、可持续资源,而且是资本性资源。在现代企业和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革,依靠科技进步,进行有计划的人才资源开发,把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用,才能达到科技进步和经济腾飞。企业必须创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境,建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制,吸引人才,留住人才,满足企业经济发展和竞争对人才的需要,从而实现企业经济快速发展。 企业人才资源的目标是吸引人、培养人、用好人,挖掘潜力,激发活力。企业应紧紧围绕经济发展目标,以人才资源开发为根本任务,从根本上解决人才的开发和利用。 1、加快建立适应各类人才成长的管理体制。要按市场经济体制的要求,深化企业人事制度改革,加快建立起适应各类人才成长特点的新型人才管理体制。要围绕高素质领导人才、经营管理人才、专业技术人才和技术工人四支队伍建设,建立各具特色的分类管理制度,重视抓好创新型人才、复合型人才的培养和选拔使用,树立重能力、重实绩、重贡献,鼓励创业、鼓励创新、鼓励竞争的用人新理念。 2、加大对人才教育培训的投入。企业要利用培训和教育功能使企业成为“学习型组织”,着力提高各类人才的创新能力和创造能力。在企业培训工作中应采取高科技和高投入措施,使企业人才资本不断增值。加大对人才培训教育的投资,既能满足企业经济发展需要,又能满足人才对职业生涯开发及个人能力提高的渴求,这种投资会获得比物质更高的回报,而且这种回报具有长效性和超成本性。 3、提高对人才的激励力度。激励是现代企业人才资源开发的核心。人才资源的潜能能否发挥和能在多大程度上发挥,在一定程度上依赖于对人才的激励力度。企业在人才引进、使用中要积极研究个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制,制定人才队伍收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则,实行按岗位、按任务、按业绩付酬的分配制度,鼓励技术、管理等生产要素参与收益分配,最大限度地调动人才积极性,最终实现企业经济发展与人才资源开发的双丰收。人力资源作为现代社会企业发展的核心推动力量,其管理已经成为现代企业管理的核心和重要组成部分;在企业的所有业务与工作推动和执行过程中,人的能动性、技能保证和团队化协作成为其得以有效达成的关键因素;人力资源的管理实际上是企业的发展动力管理,其核心的管理行为包括人力资源的获取、激励、组织与发展四个部分,这四个部分构成一个有机的整体,缺一而不可;这四个部分的循环往复使企业的人力资源管理和企业管理不断得到升华,进而增强了企业的核心竞争力和企业的盈利能力。随着中国市场经济体制的深化和企业完全市场化程度的提高,基于提高企业运营效率和增强企业竞争力的现代企业管理越来越受到企业家、企业管理研究者以及政府机构的重视。这从高校课程的设置、管理咨询公司的兴起以及企业负责人的背景中都可见一般。从我国国内所出现的企业管理理论和方法来看,主要包括以西方的管理技术为背景的企业管理理论方法和以国内传统文化为根基的管理思想和哲学体系两大派系。但无论是西方的管理方法还是东方的管理哲学,其对人的关注都是第一位的,在西方的管理思想中,有关人和(人的)组织占据了很大的比重,如马斯洛的需求层次理论、彼德圣吉的学习型组织理论、巴纳德的经理人职责理论、赫茨博格的双因素激励理论等都是有关人力资源的管理理论,而东方的管理哲学和思想中几乎全部是和人与社会有关系的,如无为而治、上下同欲者胜、得人心者得天下等哲学论断。而执行力这一关键管理概念的兴起与被关注,更是体现了人力资源管理在现代企业管理中的的核心作用-没有人的高效执行,任何其他的管理方法都只能停留在设想、计划和纸面的阶段。联想集团投资局主席柳传志认为:“执行力就是选择合适的人到合适的岗位上”,这实际上是人力资源的选拔与组织安置管理。一项全球性的调查显示,人力资源对企业战略的影响力高达43。调查显示,人力资源角色的转变是不言而喻的,HR对企业战略的整体影响力高达43几乎是其他任何因素影响力的两倍。优秀的HR必须能够创造负责而又受市场驱动的组织。 调查发现,高绩效企业的HR已经成为企业和外部环境的有效连结。通过整合外界信息和知识,在企业内部进行功能调整以便企业跟上环境的变化,他们在企业内部设置了灵活的结构和程序,使得组织中的每个成员和部门能够很好地相互交流,并使得他们对市场的最新机遇和威胁做出快速的反应。人力资源对企业经营的影响 来源: 浙江大学CCE中心 发布日期: 2006-9-29 【字体:大 中 小】 传统的观点认为,人事部门是企业的成本中心。人事部门以努力降低企业的人事管理成本、减少人事管理费用作为自己的核心任务之一。而今,这种观点已经落伍。 著名经济学家舒尔茨认为企业对人力资本及人的知识、能力、健康等方面的投资收益率远远高于对传统物质资本的投资收益率。国民经济生产净值的增长中只有一半来自于劳动时间和传统物质资本的增加,每个劳动小时所得的增加只有八分之一来自于新增加的资本,其余全部来自于人力资源的投资。 根据企业核心竞争能力的观点,技术、资本规模、产品等虽然也能为企业创造价值,但这种竞争优势越来越容易为企业竞争对手模仿,而人力资源作为蕴含在企业竞争优势中的一种难以模仿的、难以交易的特定的资源和能力是保持企业竞争优势的源泉。 可以说,从传统的成本中心向利润中心的转变是区分人事管理和人力资源管理的分水岭。 如何创造价值? 在传统的人事管理制度下,人力资源管理者实现自身价值的唯一方法就是降低公司的人力成本。但这种成本的降低往往是以员工工作积极性和工作绩效的降低为代价的,更为重要的是传统的人事管理并没有认识到人力资源比一般资源有更高的投资收益率。在传统的人事管理制度下,员工通常没有将潜力发挥出来,导致人力资源没有被充分地利用,如果企业能够以某些方法促使员工发挥他们的潜力,便可以得到高于所花费成本的回报。而人力资源管理制度可以通过团队、工作轮换和质量圈等组织形式,鼓励员工改善工作绩效,进而影响整个公司的绩效。良好的人力资源制度可以提高员工的满意度、参与度,从而有效地降低员工的流动率、劳资纠纷、提高员工的生产力。而员工生产力的提高和流动率的降低可以有效提高产品和服务的质量及顾客满意度,最终提高公司的绩效。 之所以能够创造价值,是因为的使命从为股东降低成本转变到了为股东、员工和顾客创造价值。 新角色,如何重新定位? 部门要成为企业的利润中心,人力资源管理者在企业中必须扮演一个伙伴的角色。所谓伙伴就是与企业共同成长,参与决策的过程。也就是说,人力资源管理者应更多地参与企业的决策,脑海中对企业的发展有清晰的蓝图,主动提醒最高管理者采取措施进行变革,而非被动地听命行事。 除了传统的行政专家的角色,人力资源管理者更重要的是担当以下的三个角色 战略伙伴、员工的领头人、变革的推进者。 新经济下人力资源管理者的角色战略伙伴员工的领头人变革的推进者行政专家。 人力资源的战略角色主要集中在把人力资源的战略和行为与企业的整体经营战略结合起来。作为战略伙伴,人力资源管理者应该能够识别那些促成战略的人力资源行为,通过设计与组织整体战略融为一体的人力资源管理行为提高组织成功实施战略的能力。 作为员工代表,人力资源管理者通过关注员工的需求、倾听员工的呼声来促进员工整体满意度的提高。随着对员工的要求越来越高,人力资源管理者应担当员工的代表。他们应该创造性地寻找和实施一些方法,建立员工对企业的忠诚感,帮助员工和公司之间心理契约的达成。人力资源管理者通过帮助员工为公司更好地做出贡献,达到自己为公司创造价值的目的。 人力资源管理的第三种角色是组织变革的推进者。在转型的组织中,最关键和最困难的是如何处理公司人事事务。企业不仅要妥善地安排老员工,更重要的是为未来每一个关键的岗位找到合适的人选。公司不仅要为企业进行一系列的人事与组织结构的变动,更重要的是从企业的远景规划出发,将大家调动起来,积极支持公司的变革。人力资源管理者通过帮助确定一个推进变化的流程,为直线管理人员提供一个关于管理变化技巧、系统分析技术、组织变革、人员变革的咨询,推进公司的变革,实现自己作为变革推进者的角色。 对企业经营战略影响有多大? 年月,密歇根大学完成了年度全球人力资源能力调查与研究,该调查在过去年里共进行了次。调研覆盖了亚洲、欧洲、南美和北美家企业人力资源专业人士、员工和一线经理,共人参加。该调查总结出优秀的人员应该具备的个层次及其相应的核心能力:战略贡献、个人可信度、执行能力、业务知识和执行的技术。我们发现,高绩效企业最明显的特征是,战略和企业战略紧密有效地结合在一起。 另外,此次调查的结果重新给绩效下了定义:绩效应该是过去三年以来与竞争对手相比较的财务表现,而财务表现的至少归结于人力资源的竞争和实施。 我们经常听到来自和人员的抱怨,们对寄予了太多期望,而人员却抱怨未充分授权。但是,此次调查却表明,和之间的这种矛盾已经在许多企业得到了成功的解决,此类企业在绩效上的表现非常优秀。一个成功的方法就是就将战略和企业战略统一起来。在这些高绩效企业,已经成为企业圆桌会议中的成员,参与战略的制定,成为公司议程中的主要议题之一。 该项调查还得出一项结论:对企业战略的整体影响力高达几乎是其他任何因素影响力的两倍。优秀的必须能够创造负责而又受市场驱动的组织。 高绩效企业的已经成为企业和外部环境的有效连结。通过整合外界信息和知识,在企业内部进行功能调整以便企业跟上环境的变化,他们在企业内部设置了灵活的结构和程序,使得组织中的每个成员和部门能够很好地相互交流,并使得他们对市场的最新机遇和威胁做出快速的反应。、和等在这方面表现突出。此外,必须善于将企业文化与企业绩效融合。高绩效企业的人员能够建立起符合市场需求和公司要求的企业文化管理系统,思科和等做得非常成功。 高绩效企业的人士在企业的变革程序和变革内容方面非常专业。人士必须了解所服务企业的业务和产业背景,包括价值链和公司的价值因素;必须知道企业是如何赚钱的;在客户和资本市场上,哪一种活动可使企业价值最大化;由谁来进行此类活动会获得超出预想的成功;还应该掌握一些新的技术,例如,如何应用互联网为客户和员工进行服务。 这对于人员和企业都是一个很大的挑战,当今中国企业的现状是:是在不停地追赶企业发展的步伐,还没有和企业的处于同一条起跑线上。国内企业的人力资源部门还没有能够真正的参与企业战略制定的过程中,更多的只是一个执行的角色。无论对于还是人士,都应该重视这个现状,重新定位的意义和价值。中国企业的生存环境不断变革,能否及时快速地反映到企业战略以及战略层面将非常关键。 企业想从身上获取更大的附加价值,而外界环境也不断地向人员提出新的挑战,只有那些勇敢的面对挑战并且坚持下去人士及企业,才是最终利益的享受者在世界500强企业中,有大部份的企业都将人力资源管理部门放在企业部门中前列位置,地位十分显著,到底“人力资源”在企业中有什么作用与地位呢!一、 人力资源在企业中的位置(一)、什么是人力资源1、什么是人力什么是人力资源!先分析什么是“人力”,人力是人的力量缩写,人的力量是由智力和体力两种天生的原本因素组成。智力是人的一种内在的软性因素,弹性大,所以智的力量无边无限。体力是人的一种外在的硬性因素,弹性不大,所以它的力量是有限的。两种力的结合产生了能量,能量通过实施运作转化体现为能力。这样就是人的力量,有两种原始力加一个结合力,这就是人的力量,简称人力。2、什么是资源什么是资源,资源是针对目标所需,一切可利用的、创造和再创造利益的物和物与物之间的关系,便是可用的资源。把目标定为个人:个人要创造利益必须有资源,人创造利益时需要力量的,它的资源就是力量。上面谈到了人的力量组成,组成的因素就是力量的资源。人力的资源就是两种原始力加一个组合力,这是针对个人为目标而言。针对企业和单位为目标:企业和单位的性质是集体和团队性质组成,作为企业和单位他的目标是发展和创造效益,发展和创造效益需要两大资本:物质资本和人力资本。物质资本现不谈。就说人力资本,根据企业和单位的发展和追求的目标效益性质不同,需要不同的人力资本,保证人力资本的完成和不必要的浪费与消耗,就要有人力资源的保障,所以每个人力针对企业和单位都是资源,根据自身的价值选对目标就是资本,否则就是废料。人力资源是人力资本的资源简称,因此可以看出人力资源管理工作对企业和单位的重要性,它决定了企业和单位能不能发展的决定因素。3、什么是管理什么是管理,管理就是控制和疏通。有效地控制合理地疏通,是决定管理好坏的决定因素。所以,人力资源管理简单理解就是:控制与疏通人力资本。人力资源管理的核心在于人力的来源,主流是人力的发展方向。二、为什么人力资源在企业中占据重要位置企业由管理内容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具体人、事、物、组织等构成了企业文化,形成了一种企业精神,是区别其他企业的特征,而这一切都是人去组织和落实的,所以人力资源管理在企业管理活动中具有举足轻重的作用。随着现代人事理论的发展和现代管理理念系统的形成,人作为生产力第一大要素而排名在各大资源之首,因为人具有主观能动性,具有利用别的资源的能力,是可以创造财富的资源,而所谓的管理是根据人的意志去完成事的艺术,可以说现代管理理念中人力资源的管理,是企业文化的核心,80年代后,企业便开始重视人力资源和人力资源管理,而90年代以后,人力资源管理更在在理论上和实践上都得到了很大的发展。WTO的加入和知识经济的到来使企业面临激烈的市场竞争,这就要求企业要提高其核心能力,以获得可持续发展。而核心能力的构建以人力资源为基础,因此企业要强化内部人力资源管理,依托人力资源管理来应对竞争。这就是人力资源能够在企业占据着重要位置重要因素。二、 人力资源在企业中的作用(一)人力资源三大服务内容人力资源有四项工作:选人、用人、育人、留人,分三大内容完成:招聘录用、员工培训、绩效考核,其它工作都是为这三大内容服务。1、招聘录用一个企业的启动首先是人力资源的启动,为确保生产活动当企业内部人力资源缺乏时就需要从外部招聘人才,为企业的发展及时补充合格的人力资源,实现企业内部人力资源合理有效的配置。从另一个角度来讲,是确保人员的个人素质和群体素质的保障。众所周知现在的企业竞争不是过去那种视低价销售为主要手段附之以高额扣率的哪种低层次竞争,而目前在现代管理理念的指导下企业间的竞争是全方位的,主要突出在人才的竞争,人员素质的竞争。因为现代企业的营销策划、管理手段、市场意识等先进的竞争方式是靠高素质的人才去完成的,如世界500强企业“通用汽车公司”在上海每年从各名牌大学选拔优秀的大学毕业生不断地充实到企业中,并不断地培训其工作能力和业务知识,使得企业整体素质不至于出现竞争力的断层,招聘录用工作是企业间竞争的前哨站。2、员工培训培训活动是企业活动的重要组成部分,主要包括企业文化的培训,企业方针的培训,行为规范的培训,专业技能的培训,对工作责任感的培训。培训目的是使企业保持旺盛的发展势头,为企业的发展输送合格的人力资源,现在的培训工作已成为一系统,强化了目标性,制度性。以市场为导向的生产方式下,企业为了生存,为了发展也必须顺应市场发展的轨迹,这是规律,是不以人的意志为转移的,在千变万化的市场形势下,企业的发展和经营也面临着新的机遇和新的挑战,企业拿何资本去迎击新的机遇和新的挑战呢!看来还是离不开人这个最基本;最伟大;最富活力的资本。上海豫圆集团所属公司上海乔家栅有限公司的方法是,预测市场变化,及时制定培训计划,做到先期培训到位,可以及时顺应市场变化,市场经济不等人;不争不抢是庸人,公司的培训是以市场为导向以提高人员素质为重点,而不是将时间浪费在纠正员工的偏差上,因为素质提高了偏差自然少了。培训工作是企业发展的基础。3、绩效考核绩效考核是激励机制的需要,是人力资源的核心,是通过对员工的工作能力,岗位适应性,工作责任性,完成工作的质与量和效率等目标的考核,来科学的评估每个员工对岗位的胜任性,考核是对员工的褒奖,惩罚,培训,调岗,升迁,薪资,福利等执行的依据,通过考核可以发掘企业内部人才,可以淘汰不合格的员工,考核是将竞争和激励机制引入企业内部,可以说,如果一个企业缺乏考核制度或者考核制度成旧,必定会死水一潭,根本荡不起美丽的涟漪,也根本谈不上托起企业明天的太阳,等待的恐怕是阴雨绵绵。考核制度中的褒奖是引着往前走,惩罚是打着往前走,褒奖和惩罚都是激励措施,是趋于完善的一种途径。以上所说的三大内容,是一个有机的整体相辅相成,缺一不可。(二)人力资源的四项工作1、选人与用人既然三大内容是有机的整体,那么选人、用人、育人、留人又如何对企业产生影响呢!首先,从选人与用人谈起。“知识”作为一种可贵的赚钱资本,其重要性已经远远超过了金钱资本和物质资本等,因此,我们就需要认真的做好识才工作,把握三个方面:1.做好岗位分析,准确确定所需人才的任职资格和条件。2.竭尽所能吸引最适合的人才,不惜高价。3.重视内部晋升,适当使用“空降部队”。具体工作如下:1.做好人力资源管理战略规划,使用科学分析工具,有效进行人员供给和需求分析。2.分析我们所需求的人才类型,拟好招聘启事(切忌拷贝其它公司的招聘条件和要求,必须根据本公司的职位说明书和实际情况)。针对所需人才的层次,选择适当的收集简历的方法。一般的,招聘中、高级职员通过猎头公司、网络招聘收集;招聘初级职员通过人才市场、报纸或者人才交流会就可以;如果需求大量的应届毕业生,储备干部,最好尝试校企合作,进行校园招聘。如果有必要还可以在校园内做一次大型的招聘说明会,扩大公司的知名度,提升企业形象,从而吸引更多的优秀学生。3.认真仔细初步筛选每一份简历,改掉几十秒看完一份就做决定的不负责任的做法,重视资格审查。4.进行有效的面试(时间管理和问题管理):针对每份简历设计不同的问题,并明确每个问题具体考查的能力或知识,估计出大约需要的时间,分时段通知应聘者来参加面试。5.做好招聘效果指标统计分析,便于下次招聘工作的改进和降低招聘成本。当然,公司要选好人,仅仅做好上面所说的工作是远远不够的,因为招聘前准备、招聘中实际操作、招聘后安排的每一个细节都是技术性很强的工作,都需要我们认真的对待。选人与用人的标准,以品德为主,才能为辅。分为完美主义、现实主义、眼前主义。完美主义是既有品又有才,现实主义是品才各顾一项,眼前主义既无品又无才。2、育人其次再谈“育人”。随着国家大中专院校近几年的扩招,现在很多人力资源主管认为,社会上人才济济,根本不用费心思去挖掘和花高额培训费来培训员工,殊不知只有适合公司并能在其岗位上创造出业绩的员工才是人才。可以这样讲,没有哪家企业新招聘的员工能马上发挥真正的作用,所以我们需要在育人方面下功夫,加强以下几方面工作:1.高层领导转变观念,将员工培训看作是双赢性的投资。2.以“员工”为中心,以“分析培训需求、确定培训目标”、“评估和落实培训效果”为基本点,建立并不断完善公司培训体系。3.把握好培训时机。当企业遇到问题的时候,第一,查明原因是什么;第二,找出包含培训在内的多种解决办法;第三,选择认为最适合的解决办法。如果培训是最后的选择,确定培训针对的对象和特定内容等。4.尝试校企合作,开设专门的辅导班授课,举办各类技术比赛。5.系统性的培育,加快员工的成长。根据公司未来发展需求,设计年度育人计划,打破传统师徒培育方式,采取集中培育和分阶段培育相结合的方式,未达标者需要再进行回炉培训。6.鼓励员工积极进行自我培育,重视职业资格认证制度(可与薪酬挂钩),提高员工的素质。7.营造育人的氛围:通过建立一整套员工培训、选拔、激励制度,完善公司内部提拔机制。只要是认同、融入我们的企业文化、为企业发展做出贡献,不论老员工、新员工,还是刚毕业的大学生,都要不拘一格、大胆任用。8.开辟公司网络学习园地。在本公司网站上提供相关行业信息、各岗位专业知识资料,并定时更新等,只要是公司的员工,都可以作为会员免费享用。3、留人最后,谈一下“

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