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文档简介

课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：86.67分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 新晋管理者在接受领导的命令时，需要把握要素不包括： A 执行技巧B 执行内容C 执行方式D 执行期限正确答案： A2. 新晋管理者接受任务后最关心的问题是： A 何时完成B 做什么C 怎么做D 何人完成正确答案： C3. 在没有完成工作任务的情况下，下属与领导的正确沟通技巧不包括： A 科学的角色定位B 分析问题的思路C 强调客观因素D 提出解决问题的方法正确答案： C4. 管理者分析问题应该遵循的思路不包括： A 解决问题的前后顺序B 按照个人喜好执行C 找出问题的焦点D 清理问题的逻辑关系正确答案： B5. 新晋管理者向领导汇报工作的重点内容是： A 参与人数B 完成时间C 工作程序D 完成结果正确答案： D6. 关于新晋管理者发布命令的技巧，下列表述错误的是： A 发布命令之前，确定执行者和传达方式B 发布命令时，确保命令的清晰简洁C 督导下级时，重在事后纠错D 督导下级复述命令的模糊部分正确答案： C7. 关于部门沟通机制的形式，下列表述错误的是： A 布置工作一般在晨会上完成B 部门沟通例会应定期召开C 解决问题会议要有全面的信息和数据D 部门的例会沟通要多批评、少表扬正确答案： D8. 企业内部跨部门沟通的原则不包括： A 战略与组织目标第一B 双赢地解决问题C 明确责任和协作D 坚持利益至上正确答案： D9. 跨部门之间成功沟通的方法不包括： A 注重礼尚往来B 坚持“己所不欲勿施于人”的同心理C 了解对方的需求和资源D 盘点自己的需求与资源正确答案： A10. 关于跨部门沟通中的“一致律”，下列表述错误的是： A 善于模仿对方B 双方拥有同样的经历C 与对方观点保持一致D 在沟通中寻求共同点正确答案： A判断题11. 与上级沟通，应以上级利益为主；与平级沟通，应以自身利益为主。此种说法： 正确 错误正确答案： 错误12. 部门之间沟通机制的建立，有利于命令的下达与信息的搜集。此种说法： 正确 错误正确答案： 正确13. 新晋管理者在工作过程中一遇到问题，就应该马上向领导请示。此种说法： 正确 错误正确答案： 错误14. 新晋管理者向领导汇报工作结果时，最重要的原则就是简明扼要。此种说法： 正确 错误正确答案：
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