县政府办公室政务督办工作方案.doc

县政府办公室政务督办工作方案县政府办公室政务督办工作方案为改进工作作风，进一步提高工作质量和效率，完善督办机制，确保政令畅通，使县政府各项决策和工作部署以及县政府领导的批示得到更好的贯彻落实，提高行政执行力，特制订本实施方案。一、督办工作的主要对象及责任人主要对象：各乡镇人民政府，县政府各部门、各单位，省市驻通垂直管理机构。责任人：各单位主要负责人是落实督办工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，承办人为直接责任人。二、督办工作的主要任务（一）对县政府领导在上级文件、平级文件、部门和镇报送文件及材料、信访件及参阅的材料上所作批示的办理情况进行督办。（二）对县政府领导在县政府全体会、常务会、县长办公会及各种专题例会上所作指示的落实情况进行督办。（三）对县政府领导在各种接待、调研、会见等政务活动中所提要求的落实情况进行督办。（四）县重点建设项目、招商引资服务项目的落实和进展情况；（五）对县政府领导在日常工作中所交办事项的落实情况进行督办。（六）县政府其他需要督办的事项。三、督办工作程序（一）立项：督办事项应由县政府领导提出，或由县政府办根据相关文件（会议纪要）提出计划，报县政府领导批准后立项，再由县政府办督办办公室负责分解交办。1.属领导批示督办事项，制作县长（副县长）批示督办件跟踪办理反馈表，交办给有关单位落实。2.属政府工作要点、重点项目、会议决定等督办事项,制作督办通知书（实行一文一督一号，重大事项实行挂牌督办），列明交办内容、办理要求、办复时限等，下达有关单位办理。（二）承办：各承办单位接受督办任务后，要高度重视，按照“谁承办，谁负责”的原则，安排专人跟踪落实，在规定时限内办理完结（具体时限以督办通知为准），做到快办快结快反馈，件件有着落，事事有回音。对于重点挂牌督办事项和领导批示急件，各单位要做到随到随办、特事特办。对一些涉及面广、时间跨度大、落实难度大的督办事项，要实施不间断地跟踪督查。一些确因情况复杂等原因，难以在规定时限办结的督办事项，承办单位要及时以书面形式向县府办和县领导说明理由或办理延期申请。承办单位须在每月底前书面汇报一次督办事项的办理进展情况，汇报材料送县政府办督办办公室。（三）挂牌督办：对涉及民生热点、难点，领导特别关注、群众特别关心的重大督办事项和省、市交办的重要督办事项实行挂牌督办制度，由县政府办发出挂牌督办事项通知书，指定专人跟踪落实。（四）催办：县府办要加强对督办事项办理情况的跟踪，适时催办，确保按时办结。对超时未办结或完成效果差的，将依次下发书面催办通知书、黄牌警告书等方式依次进行督办，直至完成督办事项。下发催办通知书，须分管县领导批准；下发黄牌警告书，须由常务副县长批准。（五）办结：各承办单位完成县政府交办督办事项后，要及时反馈办理结果，形成书面汇报，经单位主要领导签名和盖章后上报。办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。（六）核销：督办事项在办理过程中，因客观原因无法办结的，由县长办公会或县政府常务会议决定撤销，不再进行跟踪督办。（七）归档：督办事项办结后，按文书处理的规范要求，将有关文件、资料收集齐全，立卷归档，重要资料要移交档案部门保存和管理。四、督办工作流程（一）县政府领导签批的上级党委政府领导批交办事项、上级文件、部门和乡镇报送文件或资料，由县政府办秘书办负责登记，须督办的经有关县领导同意转交县政府督办办公室登记、督办。（二）县长在县政府全体会、县政府常务会、县长办公会等会议上提出的责任单位明确、有时限要求的事项由县领导相关秘书整理，须督办的经有关县领导同意转交政府办督办办公室登记、督办。（三）县领导在各类专题例会上提出的责任单位明确、有时限要求的事项，由县政府办相关领导秘书负责梳理具体项目，形成会议纪要，须督办的经有关县领导同意转交县政府办督办办公室登记、督办。（四）县领导在日常工作中通过县政府办相关秘书口头交办乡镇、部门需限期完成的事项，由县政府办相关领导秘书负责跟踪落实，并将落实情况转交县政府办督办办公室登记备案。五、督办工作时限县政府办公室督办件，一般应在5个工作日内将办理情况向交办领导反馈；转交乡镇或部门的督办件，一般应在10个工作日内将办理情况向交办领导反馈；由乡镇和部门协办的督办件，一般应在15个工作日内将办理情况向交办领导反馈。六、督办工作责任追究（一）县政府办公室是县政府督办工作的主管部门，按照县政府领导的要求，负责对全县政务督办工作的组织、指导、协调和检查。具体工作由县政府督办办公室和相关科室承担。（二）各乡镇政府和各单位、部门主要负责人是本地区、本部门政务督办工作的第一责任人，对本地区、本部门政务督办工作负总责。（三）县政府办公室要建立督办登记台账，记录每次督办工作情况，做好统计汇总，为全县年终目标考核提供相关评定依据。对交