县政府行政服务中心管委会XX年上半年工作小结.doc

县政府行政服务中心管委会2015年上半年工作小结县政府行政服务务中心管委会2015年上半半年工作小结今年以来来，在县委、县政府的正确领领导下，在市管委会的关心指指导和有关单位部门的大力支支持下，县人民政府行政服务务中心管理委员会围绕全县发发展大局，紧扣效率与服务这这两个工作重点，继续深化服服务理念，提高服务质量，加加强服务监督，各方面工作取取得了新的进展，为全县经济济建设作出了应有的贡献。截截至6月底，行政服务中心大大厅共办结各类审批服务事项项5498件，办结率为999%，收取各项规费累计4224.9万元；公共资源交易易中心共完成各类交易2255宗，总交易金额2.6亿元元，为财政增收节支17666.53万元；“963333”服务热线共受理各类事项项509件，回复率100%，满意率96%。现就半年年来工作情况小结如下：一、行政服务中心工作情情况扎实推进服务规范范化建设，提升服务质量。一一是完善大厅管理制度。根据据全县机关事业单位“人脸脸识别、指纹打卡考勤管理办办法，我委制定了县行政政服务中心管委会考勤管理实实施细则，更新升级了指纹纹考勤机，严格按照规定进行行考勤管理。二是严格落实各各项制度。严格执行县行政政服务中心管理制度及其他他相关管理制度，继续推行首首问负责制、一次性告知制、限时办结制、工作日延时服服务制、节假日预约服务制、跟踪服务和上门服务，建立立健全了窗口进驻制度、办事事公开制度、网上办理制度、并联审批制度、绿色通道制制度、规范收费制度、投诉问问责制度和窗口及工作人员考考核办法。三是健全完善监督督机制。安排人员一天四次不不定期现场巡查，对窗口人员员的在岗情况、工作纪律、办办件情况进行监督检查，发现现问题及时协调处理。实行中中途临时离岗请假登记，并摆摆设离岗告示牌，公示离岗原原因和联系方式，同时，通过过设置质量评议器、电话回访访、设置意见箱、投诉电话等等形式广泛接受群众监督。另另外，还通过视频监控系统，对窗口办件情况、工作纪律律进行实时监控。四是改善服服务软硬件设施。对部分老旧旧办公设备进行了更换，增配配部分便民设施，确保服务工工作正常运转和服务窗口的良良好服务形象。做好便便民服务项目梳理工作，提升升行政服务水平。根据县人人民政府办公室关于印县推推行“三单一网” 工作实施施方案的通知的统一部署署，调配人员成立工作小组，迅速制定下发了关于开展展便民服务事项梳理工作的通通知，组织相关单位进行便便民服务项目梳理工作培训，适时指导单位梳理上报工作作，通过全县上下的共同努力力，全县36个单位共完成梳梳理服务事项694项，确保保了我县便民服务项目梳理工工作第一阶段的工作按时完成成。开展干部作风突出出问题专项整治活动，全面加加强机关作风建设。按照全县县统一要求和部署，我们广泛泛动员、认真组织、狠抓落实实，推动专项整治动的稳步开开展。一是强化组织领导。成成立县行政服务中心管委会干干部作风突出问题专项整治工工作领导小组，由管委会主任任任组长，管委会副主任、下下属中心负责人为副组长，各各股室副主任为成员。领导小小组下设办公室，具体负责专专项整治工作。二是加大责任任追究力度。对在专项整治工工作中发现各类违纪违规问题题，严格按相关规定处理。对对被县检查组明查暗访到的问问题，对涉及到的干部职工处处理:查到1次,扣除一半年年终绩效奖励工资,2次扣除除全部绩效工资,3次待岗半半年。如：6月份，民生栏目目记者发现我县行政服务中心心公安局窗口工作人员在上班班期间吃零食、环保局窗口工工作人员浏览手机，并将此情情况反馈给行政服务中心机关关效能办公室。经研究决定对对当事人给予通报批评，责令令其写出书面检讨，并建议原原单位扣发本月考勤津贴，取取消月度、年度评优评先资格格。二、公共资源交易易中心工作情况上半年年，中心共完成建设工程项目目交易213宗，预算金额222571.39万元，中标标金额21160.28万元元，节约资金1411.111，比预算控制价节约6%；完成土地交易8宗，政府保保留价4261万元，起始价价4249万元，成交金额44546万元，增值了2977万元，增值率6%；完成产产权交易4宗，政府保留价1167.6万元，起始价2337.2万元，成交金额2996.7万元，增值了59.4万元，增值率25%。完善交易机制，规范交交易行为。一是建立健全项目目场内运行制度。要求项目招招标公告、文件发售、资格审审查、开标定标、保证金等款款项的收付等必须进入县公共共资源交易中心，招标人必须须在中心场内对投标申请人提提交的资料进行审核，并接受受各行业主管部门、招投标管管理机构的监督，并推行不记记名资格后审报名方式进行组组织报名，确保招标信息不泄泄露。二是加强项目运行过程程中的保密工作。以现行法律律法规为依据，中心不仅加强强内部人员保密工作制度建设设，而且对场内项目运行各环环节创新工作方法，科学制订订保密制度，落实保密责任。严格交易程序，防范范违规行为。一是抓住重点环环节，规范市场环境。为切实实杜绝各类交易项目中容易出出现的围标串标行为，抓住中中介代理机构这一关键环节，重点加强中介机构的职业道道德要求，加强中介业务场内内监督管理，建立中介代理机机构市场准入机制，从源头上上改革以往的招标运行模式，规范了招投标各方行为，提提高了市场主体法律意识，在在节约项目资金的同时有效的的防止了各类违法违规行为发发生，营造良好的市场交易环环境。二是加强项目标前、标标后管理。重点加强对建设工工程项目招标文件和验收结算算资料的监管力度，和各行业业监管部门、会计核算部门建建立有效的沟通协调机制，对对设置不合理投标人资质条件件、人为提高准入门槛、违规规追加工程量等不合理、不正正常现象及时向县招标投标监监管部门汇报，确保招投标各各方合法权益。三、完完成各项中心工作情况 “三送”和精准扶贫工作。根据县委“三送”工作的统统一安排，今年我委的“三送送”工作驻点村调整为石芫乡乡广教寺村，单位“三送”工工作组第一时间与沟通联系，在规定的时间全部到岗到位位，迅速着手开展工作。全面面接手上一年度驻村单位工作作组的相关台账、数据、信息息等资料，做好接续工作。另另一方面立即开展了“三送”和精准扶贫工作前期的调查查研究，了解该村的经济社会会发展、村庄产业发展等情况况，熟悉村情、民情。截至66月底，已确定了106户贫贫困为委挂点联系户，拨付扶扶贫资金拨付扶贫资金11.8万元。招商引资工工作一是开展了春季招招商“集中活动月”活动。在在今年招商“集中活动月”期期间，三月下旬和四月上旬，招商工作组成员分别赴广东东广州、中山和顺德等地，与与有来我县投资兴业意向的相相关企业洽商了投资相关事宜宜,实地考察走访了广东融邦邦惠众泛装饰股份有限公司、实地考察走访了广东佛山德德朗电器制造有限公司；二是是积极上报了高质量招商项目目信息。按照我县经济发展信信息收集工作工作要求，我委委通过走出去，引进来这一方方式，洽谈和上报了一批质量量较高的招商项目。如，意向向拟投资约1亿余元人民币兴兴建伊电园项目；意向拟投资资约5000万余元人民币兴兴建机械电器制造项目；广东东雅纶家居实业有限公司电商商工贸一体化项目等高质量项项目，确保我委今年上半年招招商引资工作取得了较好的工工作成效。征地拆迁工工作。根据今年我县重点项目目征地拆迁攻坚活动的统一安安排，我委的征地拆迁任务调调整到我县循环产业基地8号号地块范围。截至6月底，已已经摸清了解了拆迁户家庭的的拆迁情况，与家庭所有成员员多次见过面、谈过话，做过过工作。一是集中时间和精力力，增加人员、强化力量。克克服人员少、任务重的情况，把拆迁工作作为当前第一位位的工作予以高度重视。抽调调了农村工作经验丰富、善于于做群众工作的人员为征地拆拆迁工作组成员。做到中心工工作一边倒，确保每天有人员员在工作一线；二是相互配合合，分头出击。我委的拆迁对对象与县发改委的拆迁对象为为一个家族，县发改委在去年年已做了大量基础工作，针对对被拆迁对象抱团的情形，我我委加强与县发改委沟通联系系，定期碰头，形成合力，有有序推进征地拆迁工作。企业帮扶工作上半半年，我委在挂点联系企业五五洲纸业开展了深入调研和帮帮扶工作。采取了多种形式对对企业的有关情况进行了深入入的调查和研究。一是召开座座谈会。先后召开了2次座谈谈会，参会人员为公司老总、业务骨干，专门邀请了银行行和工业小区相关人员。二是是实地走访。深入到企业车间间、生产线，现场查看生产情情况，与一线员工交谈。三是是查看数据。重点查看了公司司近两年的生产和销售方面数数据报表，分析当前的发展形形势。通过以上形式，对企业业在生产经营中碰到的困难和和问题有了一个较全面的了解解，并为解决问题提供了帮助助和支持。四、存在的的问题及下一步工作打算在肯定成绩的同时，我们们与上级的要求和其他兄弟县县市中心建设情况相比较，还还存在着不少问题。集中反映映在：少数窗口单位领导对窗窗口建设工作思想认识不到位位导致窗口服务水平参差不齐齐；行政审批事项进驻不完全全导致窗口服务功能不强；窗窗口授权不充分、业务办理流流程设置不科学导致业务办理理需“两头跑”、办事效率低低；窗口的极个别工作人员业业务素质不高、作风纪律不严严导致窗口服务质量不高等。下一步我们针对存在的问题题，结合当前实际情况，做好好以下几项工作：全力力做好新的行政服务大楼搬迁迁工作。行政服务中心新大楼楼搬迁是我县深化行政审批制制度改革工作的关键环节，也也是我委下半年重中之重的工工作。一是认真学习调研。制制定我县行政服务中心的进驻驻工作方案。二是严格按照招招投标的相关程序和规定，采采购安装好各项设备设施。三三是分步进驻。本单位下属的的公共资源交易交易中心和“三送”信息服务中心可先行行入驻。四是加强沟通协调。加强与进驻单位和部门的沟沟通联系，及时解决进驻过程程中遇到的问题。全面面推进“两集中，两到位”行行政审批制度改革。结合新的的行政服务大楼投入运行，深深入推进我县行政审批制度改改革工作。一是各单位部门调调整内设科室职能，设立行政政审批股，将行政审批服务事事项集中纳入行政审批股。二二是行政审批股整建制地入驻驻行政服务中心办公，在行政政服务中心一个窗口对外、一一站式服务。行政审批的重心心和实质性职权向窗口转移，增强窗口办事能力。确保现现场办结率达到90%以上。行政审批职能集中到中心窗窗口后，机关内不得再受理和和办理行政审批事项。深化行政许可职能归并改革革。继续抓好四个到位，确保保工作落实。即审批项目到位位：归并后的行政许可项目除除场地限制原因外，做到能进进则进，集中进驻到行政服务务中心；审批权限到位：各部部门对行政行政审批股和股长长要充分授权；审批职责到位位：明确审查员和核准员的职职责；审批人员到位：各部门门要把素质高、业务精、责任任心强的工作人员安排到行政政服务中心窗口工作。进一步促进公共资源市场化配配置。加强