汶中物业员工手册征求意见稿.doc

公司名称：文件编号版本编号文件名称：员 工 手 册页 码生效日期 员工手册 编制： 审核： 批准：*服务有限公司目 录第一章 公司简介 - 第*页第二章 工作场所管理规定 - 第*页第三章 员工工作守则 - 第*页第四章 考勤管理规定 - 第*页第五章 请假管理规定 - 第*页第六章 离职管理规定 - 第*页第七章 识别证管理规定 - 第*页第八章 工作制服管理规定 - 第*页第九章 培训管理规定 - 第*页第十章 奖惩管理规定 - 第*页第十一章 加班管理规定 - 第*页第十二章 保密管理规定 - 第*页第十三章 劳动合同管理规定 - 第*页第十四章 工资福利待遇管理规定 - 第*页 第一章 公司简介【项目介绍】企业文化服务理念：经营理念：用人理念：工作作风 第二章 工作场所管理规定1工作场所基本要求1.1工作场所包括办公室、会议室等一切进行经营管理活动的场所，无论上下班时间，均严禁喧哗、吵闹、嘻戏。1.2工作场所内,人员须衣着整洁、大方得体，举止文雅有度，言行谦和有礼。1.3工作时间内,如有睡觉、唱歌、下棋、阅读与工作无关的书籍，给予警告，罚款*元。1.4严禁携带易燃、易爆、毒品、凶器等危险物品进入工作场所。2、办公室出入 2.1非办公室人员不得自行出入办公室，相关部门如办理公务需出入办公室时，应由部门 指定专人专办。 2.2办公室工作人员因故需离开办公位置时，应告知主管人员去向（短时间亦可告知邻座 人员）。 2.3上班时间部门办公室内至少应保持一人值班。3、设备与设施 3.1工作场所要求陈设统一有序,既美观又方便工作。 3.2工作场所的公用物品不得随意搬动,需动用由指定人员管理的物品须办理借用手续。 3.3公用资料取用后应立即放回原处,由指定人员管理的资料不得私自取用。 3.4电脑、电话、传真机、复印机、打印机等设备只限于办公使用，挪作私用者，警告并罚款*元。 3.5工作场所饮水设备是公司为满足全体员工工作时间内之需求而设置,专供饮用水,严禁取作他用。 3.6 未经公司同意,在公司电脑里使用私人磁碟者,记大过一次,并罚款*元。 3.7 严禁偷盗公司管理文件或技术性资料，违者开除。 3.8机器、仪器、具有技术性的工具，未经部门主管或责任人的同意擅自操作者，记大过一次，罚款*元，如有损坏，照价赔偿。 3.9 有关工作人员在下班离开办公场所前,须自行检视办公设备、设施使用情况，将设备、设施调整至无人使用状态下。 3.10 未经办公室同意,不得擅自使用会议室。4、工作场所卫生与安全 4.1工作场所应保持整洁、卫生、定期打扫，全体员工应自觉维护，做到墙壁雪白、窗户明亮、地面、桌面无灰尘。 4.2 各类办公设施、设备须每天由专人或使用者负责清理外观，保持整洁。 4.3办公设备、工具、各类物品、文件资料等应摆放整齐有序。 4.4值班员下班后应对工作场所作全面的检视，查看门窗是否关闭、用电设备是否切断电源，对未按规定执行者，报由经理议处。 4.5公司内所有消防设备不得随意搬动并保持消防通道畅通。 4.6行政部负责维护办公场所的整洁、肃静，督请有关人员保持良好形象，闲杂人员不得逗留在办公室。 4.7任何时间内发现有不明意图之非公司员工在工作场所内逗留时,应立即通知值勤秩序员处理。5、电话接听 5.1电话铃响后,应及时接听,要求最迟在铃响第三次内接听。 5.2拨打公司内其它电话,如回铃音超过四次后尚无人接听,应即时挂断,过段时间再拨打。 5.3接听电话应长话短说，市话、国内、国际长途应控制在3分钟之内，严禁使用电话闲谈与工作无关的事。 5.4接听电话应注意礼貌、礼节，并注意控制音量，以免影响他人。 5.5代接听电话，如当事人不在场，应询问对方是否需要留言，做了记录并且转告当事人。 5.6多说“你好”、 “请”、 “谢谢”、 “对不起”等文明用语。第三章 员工工作守则1、 员工应遵守国家法律法规，不得从事参与偷盗、斗殴、赌博、嫖娼、走私、吸毒等一切 违法犯罪活动，如有违反，一经发现，立即开除并移送公安机关处理。2、 员工应忠于职守，不得在工作时间从事与本职工作无关的活动，违者视情节予以警告或罚款处分，累犯或情节恶劣者开除；员工不得消极怠工，不得聚众罢工，违者均予开除。3、 员工应服从各级管理人员依权限进行的指挥领导，不得无理抗拒，违者视情节予以记大过并罚款*元处分，累犯或情节恶劣者开除。4、 员工应尊重上级管理人员，严禁侮辱、诽谤、威胁、恐吓或暴力侵害管理人员；对管理人员进行侮辱、诽谤的，视情节予以警告或罚款处分；威胁、恐吓或暴力侵害管理人员者开除。5、 员工在工作报告中应循级而上，不得随便越级呈报，违者予以警告或罚款处分。6、 各级管理人员应秉公办事，不得徇私舞弊、以权谋私。在工作分派和事故处理中应公正无私，不得偏袒、护短，违者视情节予以警告或罚款处分，累犯或情节恶劣者开除。7、 各级管理人员应关心爱护员工，不得侮辱、诬陷、体罚下属员工，违者视情节予以警告或罚款处分，累犯或情节恶劣者开除。8、 员工应相互友爱，互助互谅、不得吵架、斗殴、不得侮辱、诬陷、诽谤、陷害他人，如相互争吵，谩骂者，予以记过并罚款*元；殴打他人者开除并移送公安机关处理；侮辱、诽谤、陷害他人者，视情节予以警告，罚款处分，累犯或情节恶劣者开除处分。9、 员工应爱护公司财物，严禁破坏、污损、盗窃；破坏、污损公司财物者，视动机、情节予以警告、罚款处分，累犯或情节恶劣者开除；盗窃公司财物者，无论盗窃价值大小，一律开除。违反本规定造成公司财物损毁、遗失或第二次损毁、涂改重大文件者，公司有权要求责任人赔偿并开除。10、员工应爱护公司声誉，不得制造、散布对公司不利的言辞，不得利用公司名誉在外招摇撞骗。11、员工应保持良好的精神状态，语言文明、举止得体、不得作怪异打扮，不得做出有损公司形象的行为，违者予以警告或罚款处分。12、员工严禁拉帮结派、私设社团、聚众闹事， 违者开除。 13、员工应保守公司秘密， 不得窃取、洩露公司有关业务机密，违者开除。 14、员工不得勾结、唆使、帮助外来人员滋事、盗窃或从事其他损害公司利益的行为，违者开除。 15、员工应忠于职守，认真勤奋工作，努力钻研业务，积极进取，不断进步，积极为公司生产、经营献计献策。公司视表现和实绩予以嘉奖、奖金或加薪奖励；如玩忽职守者或擅自变更工作方法，视其情节和造成的损失、影响予以警告、记大过、罚款*元，累犯或情节恶劣者开除处分；未经许可，兼任其他职务或兼管与本公司同类者，予以开除。 16、伪造或变造或盗用公司印信，或在工作场所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者，予以开除。 17、非法持有刀枪或其他违禁品或危险品进入公司者，予以开除。18、未经公司批准，擅自驾驶公司车辆者，予以罚款*元。19、妨碍生产工作或团队秩序，情节轻微者，予以警告，罚款*元。20、未经许可，员工不得在园区内从事经营性活动，违者警告、罚款处分。 21、员工应遵守社会公德，加强个人品质修养，公司提倡见义勇为、助人为乐、求学上进，对有突出表现和成绩者，视其情节予以嘉奖或奖励。 第四章 考 勤 管 理 规 定1、工作日1.1上班时间1.1.1 公司实行五日工作制，每周工作时间不超过44小时，每日工作时间不超过8小时。1.1.2 公司管理部门正常班时间：上午8:0012:00；冬季下午14:0018:00，夏季下午14:3018:30（冬季为当年10月1日至下一年4月30日，夏季为当年5月1日至9月30日）。 1.2 国家法定节假日为有薪假：元旦，放假1天(1月1日)； 春节，放假3天(农历除夕、正月初一、初二)；清明节，放假1天(农历清明当日)； 劳动节，放假1天(5月1日)； )端午节，放假1天(农历端午当日)； 中秋节，放假1天(农历中秋当日)； 国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。 1.3 公司业务部门每日工作时间视业务需要，确定为一班制或多班轮值制。 1.4 加班时间根据工作需要按程序和权限批准。2、考勤卡2.1员工考勤所用之指纹记录卡,记录出勤时间,作为薪资计算凭据,由行政部负责管理。3、打卡 3.1员工每天上班须签考勤表4次，即上午上下班前后和下午上下班前后。 3.2上班时间到后,即为正常上班开始,任何人不得从事与本职工作无关的活动,否则以旷 工论处。 3.3员工打卡时应自行确认签卡是否生效,如有问题,应及时向部门反映,由部门核准后,到 行政部签卡。 4、签卡 4.1实际上有上班但未签卡,可以补签卡方式处理。即在第二个工作日上午 12:00前将经部门主管签核的签卡申报表交行政部验核登录。 4.2员工忘记签卡记录或因超时签卡无效(个人原因),每月不得超过2次（含2次）,每超出一次,罚款*元。 4.4虽实际有上班,但既未签卡又未按规定时间和权限补签卡者,罚款*元,如不能有效证明其实际上班者,按旷工处理。5、迟到 5.1未事先请假,上班迟于公司规定时间3分钟至15分钟称为迟到，每迟到一次扣款*元。 5.2迟到以分钟计,每月累计迟到不超过*分钟的，忽略不计；每次迟到超过30分钟以旷工半日论。6、早退6.1提前15分钟以内下班者，按早退论处；超过15分钟提前下班者，按旷工半天论处，不得补请事假、病假或补休抵充。7、旷工 7.1未经部门主管同意，无故不上班或私自离开工作岗位者,称为旷工。 7.2旷工以小时计,不足一小时按一小时计算。旷工期间不计薪资，并扣罚同等时间的两倍薪资，连续旷工三天；或一个月内旷工累计超过五天；或一年旷工达十五日者，予以解雇处理，一律不予发放资遣费。8、上下岗8.1未经申请批准,擅自顶班、换班者，记小过一次，罚款*元。8.2未经许可,先行下班者,记小过一次,罚款*元。8.3轮班制员工拒不接受轮班者,记大过一次,罚款*元。第五章 请假管理规定1、定义在公司规定的正常工作时间因故不能到岗，由员工亲自提出申请并依权限获得批准后，在批准时段内可以不上岗，谓之请假。2、假别 假别分为事假、病假、工伤假、婚假、丧假、产假、探亲假、年假、调（补）休假，九种。 2.1 事假2.1.1因个人私事需要请假的称之为事假，请事假需提前1天向相关领导申请，并找好工作事务的代理人。如不能事先请假的，可用电话、书信、口信等方式请假，事后24小时内补办请假手续，否则按旷工论处。事假每年累计不得超过20天，超过规定事假天数的，作劝退处理(出勤率是晋升和其它报酬的考核依据之一，因此应尽量避免请事假)。2.1.2 员工因违反制度、纪律等而被暂时停职、停工的，按事假处理。2.1.3事假计薪标准：事假为无薪假，不能享受各类津贴和奖金。 2.2 病假 2.2.1员工因患病或非工负伤而请假治疗或休养者称之为病假。2.2.2病假0.5天以上的(含0.5天)，须出具市级医院（含）以上病休证明,无证明者以事假论处。2.2.3一天内的病假，不扣工资；医疗期内停工医疗累计不超过30天(含30天)的， 按其月工资总额的*计发病假工资。（如按该标准计算的病假工资低于当地最低工资标准*%的，按当地最低工资标准的*%支付病假津贴）。2.2.4医疗期在*天(含*天)的按*个月内累计病休时间计算，只按当地最低工资标准的*%支付病假津贴。2.2.5医疗期累计超过*天的，如符合退职条件，按相关规定办理手续，并解除劳动关系；不符合退职条件的作辞退处理。2.2.6如有其它情况，可根据相关规定提出处理意见，报总经理批准后另行处理。2.3 工伤假 2.3.1员工因在本公司生产区域进行正常生产和工作；驾驶员工作期间发生交通意外事故；员工按正常路线上下班途中或出差外勤期间遭受非本人主要责任交通事故或遭受不可抗拒的意外伤害以及因意外事故失踪；员工执行公务或保护公司财产，维护公司利益遭受人身意外伤害需请假者，谓之工伤假。 2.3.2 工伤假期间薪资按劳动法有关规定计发；如属违章操作，则责任自负。2.3.3工伤者如因工伤和职业病不能工作，公司与员工协商一致，可以一次性赔（补）偿，并解除劳动关系。 2.4 婚假 2.4.1因员工本人结婚而请假，称之为婚假。 2.4.2在本公司连续服务满*个月的员工，可享受婚假，婚假须出具结婚登记证明，婚假申请一年内有效（以结婚登记证明日期为准），但不得断续请假。 2.4.3婚假一般可获五天有薪假，晚婚可获*天有薪假，（市外员工可根据路程远近给 假期）。2.4.4婚假计薪标准：婚假属带薪假期，婚假期间不计加班费、餐补费，婚假期间遇双休日、法定节假日均属婚假。 2.5 丧假 2.5.1因员工本人之（祖）父母亲、配偶或子女，配偶之（祖）父母亲、兄弟姐妹过世需员工处理丧事而请假，称之为丧假。 2.5.2请丧假需在假期申请单注明去世人员与自己的关系，并提供死亡证明书（死者所在地村委会、居委会开具即可）。假期最多*天，不得断续请假，丧假为带薪假期（转正后享受），丧假期间不计加班费、餐费。2.5.3父母、配偶、子女、配偶父母过世，可请丧假*天；祖父母、外祖父母、兄弟姐妹过世，可请丧假*天，市外员工可根据路程远近给予假期。 2.6 产假 2.6.1女性员工因分娩而请假，称之为产假。 2.6.2假期一般为*周，难产者增加*天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加*天，晚育的女职工，除享受国家规定的产假外，增加产假*天。 2.6.3产假期间薪资按国家有关规定执行，产假不计加班费、餐费。 2.6.4女性员工已满试用期，且符合国家计划生育政策者，方可申请产假。2.7 探亲假 2.7.1员工在本公司服务一定年限，公司予以员工一定时限的有薪假期，探访配偶或父母亲，称之为探亲假。 2.7.2员工在本公司服务满一年以上，两年以下，市外员工探亲假*天，省外员工探亲假*天；服务满二年以上，五年以下，市外员工探亲假*天，省外员工探亲假*天；服务满五年以上，市外员工探亲假*天，省外员工探亲假*天。 2.7.3探亲假的安排由各部门根据需要予以合理安排准假，探亲假为带薪假期，休假期间不计加班费、餐费。2.8 年假 2.8.1员工在本公司服务每满一年者，公司予以员工一定时限的有薪假期，称之为年假。 2.8.2在公司服务满*年者，公司予以员工*天带薪年假；服务满*至*年者，公司予以员工*天带薪年假；服务满*至以上者，公司予以员工*天带薪年假。 2.8.3年假的安排由各部门根据需要予以合理安排准假，年假为带薪假期，休假期间不计加班费、餐费。2.9 调（补）休假2.9.1因工作需要未能按时休息，之后再进行补休称之为补休假；因工作需要或个人原因需调整休息时间者称之为调休假。2.9.2公司安排员工加班的，可根据实际情况统一安排调（补）休或集中休假。补休时间由部门根据工作实际情况统一协调安排并上报公司行政人事部备案。调（补）休假也可由本人提出申请，按规定层级审批，未经批准而自行休假的，按旷工处理。经核定确实不能调（补）休的，按有关规定上报行政人事部计发加班费。2.9.3 调（补）休假不扣薪资、补贴。3、请假程序 3.1请假申请单由行政部统一保管。 3.2员工请假先向行政部索取请假申请单,按表填写请假事由和时间并办妥职务代理手续,依3.3条规定审批后,持请假单到行政人事部登记、考勤、备案。 3.3员工请假须按权限逐级向上呈核。一般职员请假半天以上*天以内（含）由部门主管批准；*天以上*天以内（含）由部门主管签核意见，呈服务中心*核准，部门主管级以上人员请假均由服务中心经理核准；*天以上假期均需呈总经理核准（调休、补休假除外）。 3.4请假须事先以书面形式申请，不得托人以口头请假，除因紧急情况不能事先呈批，方可用电话、书信、口信等方式请假，假后上班第一天内补办请假手续，否则按旷工论处。4、销假程序 4.1员工请假结束重返岗位时，须先到部门报到，由部门主管在实际请假时间上注明，然后由员工持请假单按程序核准，交行政人事部登记、考勤、备案。5、附则 5.1请假一律按审批权限事先申请，未申请或虽已申请但尚未获得批准擅自离岗者为旷工。 5.2请假不得分段连续请，即一次请假完后，不得无间断连续请。 5.3公司统一放假为公众假，不属个人请假，公众假期由公司根据经营情况确定。 5.4法定节假日按国家规定，不属于个人请假。 5.5各种假期计算均不含休息日和法定节假日（产假除外）。 5.6除工伤假、产假外，一年内累计请假时间不得超过*天（特殊情况除外）。第六章 离职管理规定1、离职形式离职分辞职、辞退、开除、自动离职四种形式。 1.1辞职 员工一方主动提出并获得批准后,与公司解除劳动雇佣关系,称为辞职。 1.1.1申请时效 试用期间，员工辞职需提前*天提出书面申请，试用期满后，辞职需提前*天提出书面申请,若未按公司规定时间提前申请，又未经得公司同意就不上岗者，公司有权将提前不足的天数视其旷工，按旷工扣除*薪资。 1.1.2申请程序 辞职者向部门主管提出口头辞职申请部门主管同意后,到行政部领取员工辞职申请表员工按表填写并报部门主管审批到行政部批注服务中心经理核准。 1.2辞退 公司一方非因员工严重违纪而提出与员工解除劳动雇佣关系，称为辞退。 1.2.1辞退条件 1.2.1.1 在试用期内试用不合格。 1.2.1.2 试用期满转正考核成绩不合格。 1.2.1.3 不胜任本职工作，经常或持续不能完成工作任务。 1.2.1.4 公司因生产经营需要，须缩减编制。 1.2.1.5 年度体检不合格。 1.2.1.6 在其他管理规定中有具体规定的。 1.2.2辞退时效 1.2.2.1 试用期不合格或转正考核成绩不合格，应于考核后立即辞退。 1.2.2.2 其它情形，公司应提前通知被辞退员工，辞退时效与员工申请离职时效等同。 1.2.3辞退程序 1.2.3.1 试用期不合格或转正考核成绩不合格，由所属部门在试用人员考核表上签署意见，经项目经理批准后，由行政部出具辞退通知书给被辞退员工。 1.2.3.2 因其他原因需辞退者，由所属部门按奖惩作业程序对其提出辞退，经行政部审核，报服务中心经理审批，公司总经理核准，由行政部视情况按规定时间提前通知或即时出具辞退通知书给被辞退员工。 1.3开除 公司因员工严重违反公司制度、对公司造成较大损害而与员工解除劳动雇佣关系，称为开除。 1.3.1 开除条件依照公司有关管理规定细则。 1.3.2 公司做出开除决定后即时生效。 1.3.3 开除依奖惩作业程序提出，由行政部出具辞退通知书。 1.4自动离职 员工连续旷工三天；或一个月内旷工累计超过五天；或一年旷工达十五日者；或未按规定提出辞职申请并获批准；或不按规定程序办理离职手续而与公司解除劳动雇佣关系，称为自动离职。 1.4.1 规定条件发生后，该员工即按自动离职处理。 1.4.2 行政部通知所属部门主管代理自动离职人员办理离职手续。 1.4.3 行政部应及时将自动离职人员名单通知到相关部门。 2、离职手续办理2.1行政部根据有效离职依据(到期辞职申请表、奖惩建议表或试用期考核表)出具离职通知书通知离职者办离职手续。2.2离职员工在办理离职手续前必须先到所属部门交接自己掌管的工作、业务资料及部门财产，部门主管、行政部予以监督，并填写好员工离职审批表交行政部。清退财物后，不得再动用相关设备、物品等，不得逗留在原工作区域。2.3行政部收回工作证、工作服、员工手册，并向财务提供离职员工考勤记录。2.4部门主管清退住宿、个人装备等，个人行李放至保安室，住宿清退后不得再进入宿舍。2.5财务部门清退财务帐目并结算薪资待发放工资之日发放。2.6行政部查验离职程序，出具离场人员外出申请单。2.7大门值勤秩序员检查后放行。2.8离职人员在履办离职手续过程中，应积极配合相关部门作业，不得推脱、延误、滋事，否则公司有权强制执行，扣除薪资作为赔偿，并强制离开公司。2.9自动离职者由部门主管按上述规定代办离职手续，但薪资注销，不予发放，其个人行李可放至办公室，由其领取。3、薪资结算3.1辞职员工薪资正常计算，按规定时间提前申请的，足额发放应结薪资，虽已提出辞职申请，但未到规定时间提前离职的，按应提前时间不足日折算扣除薪资（公司批准其提前离职除外）。3.2辞退员工薪资正常计算，如未按规定时间提前通知，由公司折算薪资补偿。3.3自动离职者无薪资。 3.4遗失、损坏公司财物、个人装备需赔偿的及其他需扣罚款项，从薪资中扣除有关费 用。第七章 工作证管理规定1、颁发 1.1员工录用报到时即由行政部制发工作证,工作证上注明姓名、部门、职位、编号并附一寸免冠近照。 1.2工作证由行政部统一制发，不得私造，违者开除。2、保管 2.1 员工应妥善保管个人工作证,不得人为损坏及遗失。 2.2 严禁将工作证转借给他人使用，违者开除。 2.3 严禁冒用他人工作证,违者开除(如系外来人员,移交公安机关处理)。3、使用 3.1员工在正常上班时间内均须佩戴工作证，行政部负责监督检查。3.2 工作证一律佩在前胸位置，有相片之正面朝外，不能随意佩挂在衣领、衣袖口等地方。员工不按规定佩戴或不佩戴者，每次罚款*元，同时对被处罚员工的部门主管处以相同数额的罚款，经理不按规定佩戴者，两倍罚款，当月罚款达三次以上者，扣发一个月的年终奖金。4、补办及换领 4.2 工作证遗失应立即向行政部报失,经核定后缴款*元补发新证,如工作证遗失又故意不及时报备补办,一经查实,予以罚款*元处理。 4.3工作证损坏、失效须凭旧件至行政部换领新证，自旧件领用之日起不超过*个自然月损坏者，缴款*元换领新证，超过*个自然月者（含）按自然损坏计，无需交费。5、收缴 5.1员工离职时应缴回工作证。 5.2 未缴回工作证者罚款*元。第八章 工作制服管理规定1、制服穿着及违规处罚1.1员工入职*天后发放工作制服和领带。 1.2已领用制服的员工,在上班时间内必须按规定穿着制服,并按季节文明装束；未按规定穿着工作制服的每次罚款*元；未佩戴领带的每次罚款*元；同时对被处罚员工的部门主管处以相同数额的罚款。经理不按规定佩戴者，两倍罚款。当月罚款达三次以上者，扣发一个月的年终奖金。 1.3制服分冬、夏两种，按季节发放；冬季着西装，夏季着衬衣、西裤、西裙。 1.4工程技术员冬季统一穿夹克式工装和衬衣；夏季上衣统一穿衬衣或T恤衫，裤子与冬季西服裤子颜色相同即可，参加重大活动、会议必须统一着西服或衬衣和西裤。1.5员工任何季节都必须统一佩戴领带。2、制服保管2.1员工领用制服,实行“个人领用，个人保管”的原则。2.2员工制服必须经常清洗，并保持清洁、穿着整齐、端庄大方。3、离职制服处理3.1 员工离职时须将制服退还公司，若不退还按制服成本价扣除工资。3.2员工自领用制服之日起，*个月内离职的，必须按比例折算制服成本价。*个月以后离职的，不需扣除制服成本价。3.3 因工作部门调动或职务升迁等工作需要而换新制服者，经相关权限审批后，向行政部申领新制服，并将旧制服退回原部门。4、附则4.1 遗失制服,按原价赔偿后申请领新制服。4.2不按规定穿着制服者，禁止进入工作区域，由此造成的缺勤按旷工计算。 第九章 培训管理规定1、 公司实行全员培训制度，所有员工都有权利和义务参加培训。2、 所有员工都应接受规章制度、相关知识和专业技能、公司经营理念等方面的培训。3、 行政部为员工培训归口管理机构，负责员工培训的计划、组职、控制等管理性工作。4、 培训相关人员（培训讲师、培训对象）等根据各部门制定的培训计划或有关通知参加培训，受训人员均应按规定到训，确有特殊原因不能参加者，应事先按规定办理请假手续，并在事后补训；无故缺席者，原计划培训时间按旷工处理。5、 受训人员应准时参加培训并在培训记录表上签到（培训方式为自学时除外），不迟到、不早退、不中途离场。培训视为正常上班，其出席情况按考勤管理规定执行。6、 如因公务原因而未能参加培训者，不按缺席处理，但视情形（如人数多少等），由所在部门或培训部门补训；因请假延续时间跨越培训时间而未能参加培训者，缺席时间按事假处理，且必须予以事后补训。7、 培训时间不得喧哗吵闹、不准破坏秩序，影响培训的正常进行，违者视情节予以警告、罚款处分。8、 所有受训人员均须在培训后接受考核，考核方法依照培训课程确定，个人考核成绩记录入员工档案。9、考核成绩不合格者，罚款*元，予以补考；补考还不合格者，予以辞退。个人连续二次补考者，予以罚款*元；半年内有三次补考或一年内有五次补考者，予以辞退。10、个人在培训或考核中无故缺席一次，予以罚款*元处理；第二次缺席，予以两倍处罚；连续三次缺席，予以罚款*元，并取消其参加一切培训和晋升、加薪的资格。11、考核组纪律与实际培训活动相等同，如有舞弊作假，视情节予以警告或罚款，情节严重者开除处分。12、凡在培训中表现突出、考核成绩优秀者，公司将考虑送其赴外受训，培训费由公司承担。13、每年年终，依据员工培训考核成绩，作为员工调薪和晋升的重要依据。第十章 奖惩管理规定1.奖励1.1 嘉奖 在公司范围内通告表彰，予以精神鼓励。1.1.1 模范遵守公司规章制度，堪为典范者。1.1.2 有特别表现，当以鼓励倡导，但尚不够更高级别之奖励者。1. 2奖金 针对某一特定事项一次性予以一定金额货币的奖励形式。 1.2.1 于某一事件中，因个人突出表现，使公司利益免遭损失或得以增益者。 1.2.2 具有其他突出表现，确值褒奖者。1. 3加薪以提升其薪资鼓励之奖励形式。提升范围规定在原基本底薪的*%*%之间，此种形式适用于以下情形。1.3.1一贯表现优异，为公司之发展做出突出贡献。1.3.2单一年内累计受到*次以上(含)嘉奖或奖金奖励(专指行政奖励，专项活动比赛所获之奖励不计)者，调薪部分于每年*月调薪时一并调整。2、惩罚2. 1警告在全公司范围内通报批评，以示惩诫。此种形式适用于以下情形： 2.1.1 轻微违反规定，尚不够更高级别之惩罚者。2.1.2 违反规定较严重，但能及时采取补救措施，未造成实际损害；或平时表现一贯优异偶尔过失犯借且悔改态度较好者。 2.2 罚款 针对某一特定事项一次性扣除一定金额货币之惩罚者形式。罚款规定范围在人民币*-*元之间，具体金额在工作细则中规定，主管人员违纪罚款为一般员工同类事件处罚金额的*倍。 此种形式适用于以下情形： 2.2.1 违反各项管理规定，依细则罚款。 2.2.2 若无具体罚款金额规定时，行政部可据情提报由经理核准。 2.3 解雇 因个人素质、生理原因、试用不合格或不能胜任本职工作而予解聘之惩罚形式。 2.4 开除 因严重违纪，公司予以解聘之处罚形式。 开除适用于以下情形： 2.4.1 严重违反规定，影响恶劣，对公司造成较大损失。 2.4.2 半年内累计受到三次或本年度内累计受到五次警告或罚款处分者。 2.4.3 其他有屡教不改情形者。3、作业程序 3.1 权责管理部门就权责范围内事务提请奖惩，在奖惩建议表上对所提请事项做出说明，提出处理建议。 3.2 提请部门知会当事人所在部门，说明情况，由所在部门表述部门意见（如权责部门即所属部门时，由部门直接签核）。 3.3 提请部门将奖惩事宜提交至行政部，由行政部重新核实。 3.4 行政部确认后提报经理核准。 3.5行政部拟发奖惩通告并知会相关部门执行。4、附则4.1 各部门就权责范围制订管理规定时，应根据本办法订立相应奖惩细则。第十一章 加班管理规定1.为控制经营成本，规范加班管理，公司坚持严格控制加班的总原则。2.只有在紧急或工作性质特殊，不能在正常工作时间完成工作任务，延误时机会造成直接经济损失时，才能安排加班。3.各部门应加强管理，不断提高工作效率，严禁人为拖延工时而导致加班；加班由公司根据实际情况安排,员工不得无理拒绝。4.如有加班需要，加班部门主管填写加班申请单，注明加班原因、加班人数、人员名单，由部门主管确认，呈服务中心经理批准后，交行政部签注，作为考勤的依据。未在规定权限内逐级审批,不计加班工时。5.加班视为正常上班,上班和下班均须亲自打卡,否则不计入加班工时。 6.计算加班工时,以经批准的起止时刻计算,且以半天为计算单位,不足*小时不计,超过*小时不足*小时,按半天计，满*时按*天计，超过*小时,亦按*天计。 7.计算加班工时须同时具有经批准的加班申请单和加班考勤记录。有加班申请单而无加班考勤记录的或有加班考勤记录而无加班申请单的，均不计加班工时。实际加班时间少于预计加班时间的,按实际加班时间计。 8.实际加班时间多于预计加班时间的,须返回加班申请单重新批核，按申请程序获批准后，按实际时间计，不按规定时间和程序申请或未获批准的，加班工时按原批准时间计。 9.员工加班，原则上安排补休，由部门主管视业务情况在不妨碍公务时安排轮休，如业务部门因工作原因无法安排员工补休，其加班费的计发，须经服务中心经理批准并按有关规定执行。10.部门主管加班无加班费，但可以调休，调休须在当月进行，逾期将自行取消。节假日加班均按*：*的比例工时安排调休，所有调休均须填写休假申请单并报管理处领导批准。 11.加班时间工作纪律同于正常上班时间工作纪律。 第十二章 保密管理规定1.目的:为提高全体员工自觉保守公司商业秘密的意识，增强保密观念，杜绝公司商业秘密泄露，保障公司在激烈的市场经济竞争中能够长期、稳定、高效地发展。2.定义:公司秘密是指一切关系公司生存、发展、安全利益，在一定时间内只限一定范围内的人员知悉的事项。3.原则:汶中物业公司所有员工都有义务和责任严守公司秘密；并积极检举揭发泄露公司秘密的人员及行为。4.保密范围4.1公司经营、发展战略中的总体策划、营销策略、工程招标标底、内容及资料等事项。4.2公司就经营发展做出的重大决策中的秘密事项。4.3公司工程建设、科研中有关资料、图册等。4.4公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。4.5维护公司安全和追查侵犯公司经济违法犯罪中的秘密事项。4.6尚未确定的公司重要人事任免调整及安排情况。4.7公司薪酬福利制度，年终奖金制度。4.8财务专用印鉴、密码，月、季，年度利润情况。4.9微机开启密码、软盘内容及其存放等事项及业主相关资料。4.10公司确定的其他保密事项。5.保密措施5.1各部门主管领导为本部门的保密工作负责人，负责检查、督导、落实保密工作措施。5.2公司员工必须具有保密意识，必须做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看。5.3严禁同夫（妻）、子女、亲友及外单位人员谈论公司秘密内容。5.4保密事项之载体，要有专人保管，不得遗失，不得让无关人员查阅，不得交给他人代 管。5.5经理、副经理及各部门，在获准后方可进入，清洁卫生由专人负责或在专人监督下进行。5.6借阅保密性载体必须经借阅方领导签核批准，加以专项登记。5.7员工调动、辞职，辞退，要办理交接手续，部门确认其掌握公司的文件、资料、实物等均已移交，方可办理调动、辞、退职手续。5.8在公司外印制各类印刷品时，要有专人保管印件的原稿、成品、半成品印版、底样等样品。使用电子方法排版复制有关公司资料的，复制后应监督删除。6.违约责任6.1无意之中泄露公司秘密，尚未给公司造成直接经济损失的，视情节予以泄密者经济处罚，个人行为载入员工档案。6.2故意泄露公司秘密，尚未给公司造成直接经济损失的，视情节予以泄密者经济处罚或开除，个人行为载入员工档案。6.3无意泄露公司秘密，给公司造成轻微经济损失的，视情节予以泄密者严重经济处罚，*年内不得调薪、升职，个人行为载入员工档案。6.4无意或故意泄露公司秘密，给公司造成较严重经济损失的，予以泄密者开除和经济处罚，公司保留追究法律责任的权力。6.5无意或故意泄露公司秘密，给公司造成严重经济损失的，予以泄密者开除和经济处罚，公司将依法追究泄密者的法律责任。第十三章 劳动合同管理规定为明确公司与员工双方的权利与责任，规范公司人事管理工作，稳定员工队伍，保证公司长远发展，公司按照劳动法的要求，制定劳动合同管理制度。1.劳动合同签订的条件符合以下条件的员工方可与公司签订劳动合同。1、符合公司聘用条件，被公司正式录用。2、有固定的工作岗位且该岗位属常设性质。3、未与其他单位订立了仍在生效的劳动合同。4、个人资料已全部备齐并报南宁分公司行政人事部存档。2.关于劳动合同期限的规定1、首次劳动合同的生效日期均为“到岗日期”。 2、续签劳动合同的期限续签劳动合同期限的开始日期为首次劳动合同终止期后，合同期限固定为一年。3.劳动合同签订程序3.1首次签订劳动合同的程序3.1.1行政部每月*日前根据公司上月到岗人员情况填写签订劳动合同审批表（需在备注中注明“首签”），由部门经理确认后报总经理审批，同时向符合条件的员工提供劳动合同签署声明及按规定填写的劳动合同书，由其本人亲笔签名后，交行政部。3.1.2劳动合同书由公司法定代表人代表甲方签署并盖公司公章，由劳动合同鉴证机关鉴证后，一份由公司保存，一份由个人保存。3.2续签劳动合同的程序3.2.1续签合同工作安排在合同到期前一个月进行。3.2.2该月1日前，部门经理可根据部门岗位安排及人员的工作状态决定是否与其续签合同，并通知行政部。3.2.3如部门经理决定劳动合同期满后与其续签的,该月*日前，行政部根据经理的安排，填写签订劳动合同审批表（需在备注中注明“续签”），由部门经理确认后报总经理审批。其余程序与首次签订程序相同。3.2.4如部门经理决定劳动合同期满后不再与其续签的,行政部需提前一个月填写不续签劳动合同审批表,经部门经理确认报总经理审批后,*日前，行政部将意见反馈给相关部门，相关部门需于劳动合同到期*天前以部门经理签发的不续签劳动合同通知书的形式，书面通知员工本人终止劳动合同，劳动合同期最后一天在部门相关人员的监督下办理完毕离职手续后离开。3.2.5如员工决定在劳动合同期满后不再与公司续签的，应于劳动合同期满之前提前三十天填写离职审批表，并在“解除劳动合同原因”一栏注明：“本人与公司签定的劳动合同将与年月日期满，经考虑决定不再与公司续签新的劳动合同”，按辞职审批权限经批准后方可于合同期满后，办理离职手续。4.劳动合同解除程序4.1解除劳动合同的条件4.1.1经劳动合同当事人协商一致,劳动合同可以解除。4.1.2 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：4.1.2.1 在试用期间被证明不符合录用条件的；4.1.2.2严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；4.1.2.3严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；4.1.2.4被依法追究刑事责任的。4.1.3有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人：4.1.3.1劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；4.1.3.2劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；4.1.3.3劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履 行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协