办公室管理人员部门级教材.doc

部门安全培训资料(品质课、贸易课、生产管理课、生产管理翻译课、采购课、技术部、销售部、人事课、电脑课、财务课)办公室管理人员版次制(修)订章节及内容制(修)订理由制(修)订人制(修)订日期1-3版忽略4版第（2、3、4、5、6、7、8、10）章完善培训资料唐旭叶2010-3-14目 录一、目的二、办公室通用安全规定三、办公室常见病四、报警知识五、自然灾害应急六、常用应急救护七、交通安全八、防盗、防抢、防骗九、环保常识十、事故案例教育一、目的通过部门安全教育,提高部门各人员的安全意识,确保安全生产。二、办公室通用安全规定1、当操作不熟悉的电器设备时，应向专业人员或其它人员请教如何使用。2、对正在通电的电器设备除尘时，不要使用湿毛巾，以防触电。3、发现有裸露的电线时，请通知电工人员进行维修或更换。4、有故障的办公设备请停止使用并报修。5、严禁在办公室、仓库内使用电炉、电熨斗等家电设备，有特殊需求，应事先通知电工进行专业布线，不得私自拉线使用高功率的电器设备，以免引起短路，造成火灾。6、下班后，应将办公室内的所有电器设备的电源关闭，以防发生意外。7、上下楼梯应小心，不要蹦跳、奔跑，最好使用扶手，防止踩空、滑倒、摔伤。8、使用尖锐的办公用品（如剪刀、刀片等）时应小心谨慎，防止用力不慎割伤自己或他人。9、取用高处柜子的资料或物品时，应使用固定的椅子或櫈子，不要使用活动椅及不坚固的椅子、其它垫高物品。10、办公室内禁止使用明火，吸烟可到洗手间或吸烟区进行，烟头熄灭后才可离开，不可将未熄灭的烟头丢入垃圾篓。11、严禁堵塞消防通道和安全出口。12、严禁圈占、挪用灭火器、消防栓及其它灭火设施。13、在无火警情况下不得私自动用灭火器材、不得按压手动报警按钮。14、未经允许不得登上厂房或宿舍的天台。15、不得乘坐载货电梯（运送货物除外）。16、发生意外事故时，不要惊慌奔跑、拥挤、推压，以免发生更严重的踩踏事故。17、当发生工伤事故时，应以最快的速度向直接上级管理人员报告，同时轻伤人员或出血不止时应前往保健室（宿舍二楼图书馆隔壁）进行紧急处理，伤势严重时请立即通知安全管理课相关人员给予外派车辆，并在相关人员的陪同下前往松岗人民医院治疗。伤员上级应安排人员对事故现场进行保护，其它人员切不可对肇事设备或场所进行清扫等对保护原始现场不利的一切行为。18、发生工伤时，不要到小诊所治疗，应到社保定点医院（松岗人民医院）进行治疗，以免医疗费用不能报销。19、工伤治疗时，不能使用劳动保障卡。如果使用，将导致不能申请工伤认定和得不到赔偿。三、办公室常见病腰椎、颈椎疾病由于工作特点，久坐不动的习惯让越来越多的人患上了颈椎、腰椎等疾病。预防：1、保持正确的坐姿。2、活动颈部。应在工作12小时左右，有目的地让头颈部向前后左右转动数次，转动时应轻柔、缓慢，以达到各个方向的最大运动范围为准。使得颈椎关节疲劳得到缓解。3、耸肩运动：两肩耸起后，停1秒钟，再将两肩用力下沉。一耸一沉为1次，16次为1组。每天早晚坚持做35组。当然也可以随时随地做，一有空就做。可起到按摩颈椎，舒筋活血，缓解疲劳的作用。4、抬头望远： 当长时间近距离看物，尤其是处于低头状态者，既影响颈椎，又易引起视力疲劳。因此，每当伏案过久后，应抬头向远方眺望半分钟左右。这样既可消除疲劳感，又有利于颈椎的保健。自我按摩缓解颈部疲劳1、按摩百会：用中指或食指按于头顶最高处正中的百会穴，用力由轻到重按揉2030次。功效：健脑宁神，益气固脱。2、对按头部:双手拇指分别放在额部两侧的太阳穴处，其余四指分开，放在两侧头部，双手同时用力做对按揉动2030次。功效：清脑明目，振奋精神。3、按揉风池:用两手拇指分别按在同侧风池穴（颈后两侧凹陷处），其余手指附在头的两侧，由轻到重地按揉2030次。功效：疏风散寒，开窍镇痛。4、拿捏颈肌: 将左（右）手上举置于颈后，拇指放置于同侧颈外侧，其余四指放在颈肌对侧，双手用力对合，将颈肌向上提起后放松，沿风池穴向下拿捏至大椎穴2030次。功效：解痉止痛，调和气血。5、按揉缺盆:以左（右）手四指置于对侧耳下翳风穴(耳垂后方，耳后的凹陷处)处，沿胸锁乳突肌方向，揉按到缺盆穴(锁骨上缘中点凹陷处)1020次，注意动作不宜太快和过重，两侧交替进行。功效：通经活络，解痉止痛。6、按压肩井:以左（右）手中指指腹按于对侧肩井穴(在大椎与肩峰连线中点，肩部筋肉处)，然后由轻到重按压1020次，两侧交替进行。功效：通经活络，散寒定痛。7、按摩大椎: 用左（右）手四指并拢放于上背部，用力反复按摩大椎穴(位于后颈部颈椎中最大椎体下方的空隙处)各2030次，至局部发热为佳，两侧交替进行。功效：疏风散寒，活血通络。8、对按内、外关: 用左（右）手拇指尖放在右（左）手内关穴(掌横纹以上2寸，两肌腱之间），中指放在对侧的外关穴（内关穴对面），同时对合用力按揉0.51分钟，双手交替进行。功效：宁心通络，宽胸行气。9、掐揉合谷: 将左（右）手拇指指尖放在另一手的合谷穴（即虎口处），拇指用力掐揉1020次，双手交替进行。功效：疏风解表，开窍醒神。健颈操：（早晚各做一回，对颈椎病有很好的预防作用）1、以头代笔写“来”字，共80次；2、以头代笔写“田”字，共80次；3、摆胯画圆，顺、逆时针各做80次；4、上下点头，共80次，头部要尽量向上用力；5、甩臂画圆圈，先左臂，后右臂，顺、逆时针各用力甩动80次；6、用力甩小臂，上下甩动80次；7、以头画圆，顺、逆时针各80次；8、摆头，“向左、向右看齐”各80次。鼠标手鼠标手也叫腕管综合征，出现手麻、灼痛、腕关节肿胀、手不灵活甚至无力等症状。主是由于长时间使用电脑，导致手腕周围神经损伤。预防措施：经常活动手腕，揉捏手指。可进行一组动作练习：1、按顺时针和逆时针转动手腕25次；2、吸足气用力握拳，缓缓呼出，同时急速依次伸开小指、无名指、中指、食指，左右手各10次；3、用一只手的食指和拇指揉捏另一手手指，从大拇指开始，每指各约10秒，平稳呼吸；4、双掌合十，前后运动摩擦至微热，每天3分钟，有助于缓解手腕肌肉酸痛，防治腕关节骨刺增生。键盘腕主要表现出手腕、拇指、食指及中指的麻木和疼痛，常感觉大拇指笨拙无力，拇指、食指、中指感觉迟钝和异常，而小指和无名指内半侧完全正常，如果将两手搁在桌子上，前臂与桌面垂直，两手腕自然屈掌下垂，约一分钟即可出现食指和中指的麻木。预防：一是座椅高度要适当，键盘应放置在身体正前方中央位置，可以预防腕管受到伤害。二是肘部工作角度应大于90度，以避免肘内正中神经受压。前臂和肘部应尽量贴近身体，并尽可能放松，以免使用鼠标时身向前倾。三是显示屏放置在身体前面的高度以不使头部上下移动为宜。工作期间经常伸展和松弛操作手，可缓慢弯曲手腕，每小时反复做10秒钟；也可每小时持续做10秒钟的握拳活动。 干眼症症状包括眼睛局部干燥、有异物感、畏光、视力模糊、视力下降或波动，严重者可出现视力持续下降，视功能受损，影响日常工作或生活。 许多干眼症的发生和长时间使用电脑、看电视有关，由于眼睛长时间注视电脑或电视屏幕，眨眼的次数减少，使得眼睛变得干涩。 预防干眼症，最重要的是要让眼睛充分休息。在电脑前每工作1个小时，就应休息10分钟，闭目养神，用手按摩眼部周围的肌肉，或者眺望远处的景物等，或刻意增加眨眼的次数。还可进行眼部热敷，帮助泪液分泌。四、报警知识语音报警（火警/匪警/交通事故）：110短信报警（全国统一号码）：12110深圳短信报警号码：0755110急救中心：120松岗派出所：27135885松岗人民医院：27717270松岗政府值班室：27099026语音报警指南2007年1月10日起， 110、119、122“三台合一”正式启动，有关治安、火灾、交通的报警求助统一接入110报警服务台受理。（一）受理报警的范围1、刑事案件； 2、治安案（事）件； 3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件； 4、自然灾害、治安灾害事故； 5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。（二）受理求助的范围 1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需公安机关紧急救助的； 2、老人、儿童以及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的； 3、公民遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的； 4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；5、需要公安机关处理的其他紧急危难求助事项。（三）受理投诉的范围 公安机关及其人民警察正在发生的违反中华人民共和国人民警察法、公安机关督察条例等法律法规和人民警察各项纪律规定，违法违规行使职权，不履行法定职责和义务，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的违法违纪行为。（四）拨打110报警注意事项 1、报警要快。遇有危难时，要立即拨打110，向接警人员讲明发生什么事情，发生的时间、地点（可利用路灯杆“110编号”报警更方便、更快捷），以及现在的状况如何； 2、报警要真实。报警时要实事求是，如实反映情况，以便接警人员做出准确判断，采取相应的紧急措施； 3、报警要留下联系方式。报警人要报出自己的姓名，住址或工作单位，并说明联系方式（如联系人、联系电话、地址等），便于报警台与报警人联系。110报警台对报警人讲述的有关情况及相关资料将会采取保密措施； 4、不要随意拨打110。110报警电话资源有限，应尽量避免干扰110的工作，保证确有需要的人得到及时帮助。路灯杆“110” 报警定位标识编码相关知识深圳市全市5.7万根路灯杆都被编号并与报警服务中心联网，市民只需报出附近路灯杆上标注的8位编码即可定位，方便市民也提高出警速度。编码含义：“110”:报警号码。用红色标识。纵向的7位数字： “行政区划”（用第一位数字表示各区，如“1”代表福田区，“2”代表罗湖区等）、“道路”（第二位至第四位数字）、“灯杆”（第五位至第七位数字）、“位置”（由单、双数表示。即：东西走向的道路，南侧为单数，北侧为双数；南北走向的道路，东侧为单数，西侧为双数）等多种信息。只要报出路灯杆上的7位数字，深圳市公安局“110”指挥中心马上就能利用电子地图迅速判断出你所在的精确位置，在最短的时间内出警，为你提供救助。短信报警指南：为方便市民在发生紧急事件且不方便语音报警的情况下报警、聋哑人士报警，开通的手机短信报警平台，接收报警信息的号码是“0755110”，将报警内容编辑手机短信发送至“0755110”，公安局将安排专人进行处理。信件报警指南：市民群众有关报警、求助、举报的信访信件，也通过邮寄信件至以下地址深圳市罗湖区解放路4018号市公安局指挥中心110报警服务台 518000网络报警指南：深圳市网监分局电话是一）接警范围 1、利用计算机信息系统制作、复制、查阅、传播有害信息；2、入侵、攻击、破坏他人计算机信息系统，利用计算机信息系统侵犯他人隐私权、盗用他人帐号、发送垃圾信息、假冒他人名义发送信息，非以正常使用为目的，未经允许向第三方公开他人电子邮箱地址等利用计算机信息系统进行的违法行为和针对计算机信息系统的违法犯罪行为；3、计算机病毒和其他破坏性程序传播、感染；4、计算机信息系统重大安全事故； 5、计算机信息系统使用单位不落实安全管理机制的违法犯罪行为； 6、违反计算机信息系统安全专用产品销售许可证管理制度的违法犯罪行为。（二）报警须尽可能提供下列信息 1、报警人和嫌疑人基本情况，包括姓名、电话、单位、电子邮箱地址、住址； 2、案发的系统或网站的基本情况，包括单位名称、联系人、地址、电话、案发时间、网址、IP地址、主机类型、操作系统、案件情况和损失情况。（三）报警人报告的情况必须属实，提供的资料必须真实有效，否则公安机关有权不予处理。报警人应提供真实有效的联系方法，配合公安机关进一步了解或核实所报告的情况。如因报警人提供的资料不全，且未提供真实有效的联系方法，导致公安机关无法调查和处理所报告的情况的，公安机关有权不予处理。（四）遇有报警、求助、举报等情况时，也可通过互联网登陆“深圳市公安局公共信息网络安全监察分局警务公开网：/index.jsp，并填写有关报警求助资料。应急常识发生火灾应急1、首先要切断电源。2、同时按手动报警按钮进行内部报警通知保安，拨打110进行外部报警通知消防部门来救火。3、同时使用灭火器灭火。4、火势在无法控制的情况下，大声呼喊通知他人，迅速撤离现场。A栋三楼电源总闸位置东面，销售部侧防火门旁通往洗手间（窗户右边）的墙壁上。火灾后内部报警按手动报警按钮进行报警手动报警按钮安装位置：离地面高度约1.5米高的墙壁上,安装间距约25米，（在平时请留意车间安装位置）。使用：如果发生火灾，请将手动报警按扭用力按下后松开，约2秒钟后，警铃会响起，后门保安室的值班人员就会接到报警。会派人过来查看。注意：在未发生火灾的情况下，请不要随便按手动报警按扭报警。用手指用力按玻璃黑点处约2秒后松开即可火灾后外部报警：拨打电话110或119。在专业接警人员的引导下，如实回答所有的问题。应注意以下几点：A、要说清楚起火单位、地点及什么路、街、巷、门牌号或者是什么住宅区、几栋、几号等。B、报警时要留下自已的电话或手机号码、姓名、以便接警人员及时查询火场情况，报警后要留人看守电话，并派人到主要路口接引消防车。C、不能虚报火警。五、自然灾害应急地震由于地球不断运动，逐渐积累了巨大能量，在地壳某些脆弱地带造成岩层突然发生破裂或错动，这就是地震。1、震级弱震：震级小于3 级的地震； 有感地震：震级等于或大于3级、小于或等于5级的地震（睡觉的人惊醒，吊灯摆动）； 中强震：震级大于5级，小于6级的地震（器皿倾倒，房屋轻微破坏）； 强震：震级等于或大于6 级的地震（7-8度，房屋破坏，地面裂缝；9-10度，桥梁、水坝损坏，房屋倒塌，地面破坏严重；11-12度，毁灭性破坏）。2、避震要点 选择小开间、坚固家具旁就地躲藏； 伏而待定，蹲下或坐下，尽量蜷曲身体，降低身体重心； 抓住桌腿等牢固的物体； 保护头颈、眼睛，扼住掩住口鼻； 避开人流，不要乱挤乱拥，不要随便点明火，因为空气中可能有易燃易爆气体。 （1）、户外避震就地选择开阔地蹲下或趴下，不要乱跑，不要随便返回室内，避开人多的地方；要避开高大建筑物，如：楼房、高大烟囱、水塔下，避开立交桥等一类结构复杂的构筑物；避开危险物高耸或悬挂物，如变压器、电线杆、路灯等、广告牌、吊车等；避开危险场所，如：狭窄街道、危旧房屋、危墙、高门脸等。 （2）、室内避震：在楼内，应选择小开间、坚固家具旁就地躲藏；在平房，根据具体情况或选择小开间、坚固家具旁就地躲藏，或者跑出室外空旷地带。地震后房屋倒塌有时会在室内形成三角空间，这些地方是人们得以幸存的相对安全地点，可称其为避震空间，它包括炕沿下、坚固家具下、内墙墙根、墙角、厨房、厕所、储藏室等开间小的地方。因此，当地震发生时，如果在室里要注意利用它们。保持镇定并迅速关闭电源、燃气，随手抓一个枕头或坐垫护住头部在安全角落躲避；躲避时不要靠近窗边或阳台上去！千万不要跳楼！ （3）、高大复杂的建筑物避震不要停留在过街天桥、立交桥的上面和下方。注意躲开广告牌、街灯、物料堆放处。 要躲开建筑物，特别是有玻璃幕墙的高大建筑。人员密集场所不要拥挤 （4）、公共场所避震 就地蹲下或趴在排椅下，避开吊灯、电扇等悬挂物，保护好头部；千万不要慌乱拥向出口，避开人流的拥挤，避免被挤到墙或栅栏处；在商场、书店、展览馆、地铁等处应选择结实的柜台或柱子边，以及内墙角等处就地蹲下远离玻璃橱窗、柜台或其他危险物品旁边； 3、注意：（1）、地震晃动时间一般约为1分钟左右，这时首先应顾及的是自己与家人的安全。首先要在中心较低、且结实牢固的桌子旁躲避，并紧紧抓牢桌子腿。尽可能找柔软物体保护好头部。（2）大地震时，不可能找来消防车来灭火。因此，我们每个人关火、灭火的这种努力，是能将地震灾害控制在最小程度的重要因素。为了不使火灾酿成大祸，早期灭火很重要。地震时关火的机会有三次：第一次在大的晃动来临之前出现小晃动时，关闭正在使用的炉具等；第二次机会在大的晃动停息的时候，再一次关火；第三次在着火之后，即便发生失火，在1-2分钟之内，还是可以扑灭的，为了能够迅速灭火，请将灭火器、水桶经常放置在离火点较近的地方。（3）地震发生时不要慌张的向户外跑。因为碎玻璃等物体从高处等掉下来砸在身上是很危险的。（4）钢筋水泥结构的房屋，由于地震的晃动会造成门窗错位，打不开门。因此要有一但被关在屋子里如何逃生的方法，准备好梯子、绳索等。（5）在户外的场合，要保护好头部，避开危险之处。当大地剧烈摇晃，站立不稳的时候，人们都会有扶靠、抓住什么的心理。身边的门柱、墙壁大多会成为扶靠的对象，但是，这些看上去挺结实牢固的东西，实际上是很危险的。（6）避险时绝不能利用汽车、自行车避险。（7）在发生大地震时，人们心理上易产生动摇。为防止混乱，每个人依据正确的信息，冷静地采取行动极为重要，正确把握信息，相信政府，绝不轻信不负责任的流言蜚语，不要轻举妄动。（8）如果不幸被废墟埋压，一定要冷静，设法自救，无法脱险时，要保存好体力，尽力寻找水和食物，等待救援。4、公司避险场所（1）、请在地震晃动停止时，立即撤离至空旷地带（公司停车场）避险。（2）、避险动作要领：蹲下，身体尽量贴近地面，双手交叉放在头上，尽量使用软物保护好头部。5、应急指南身体被压后应该怎么办？震后，余震还会不断发生，环境还可能进一步恶化，所以要尽量改善自己所处的环境，稳定下来，设法脱险。 设法避开身体上方不结实的倒塌物、悬挂物或其他危险物；搬开身边可移动的碎砖瓦等杂物，扩大活动空间。注意，搬不动时千万不要勉强，防止周围杂物进一步倒塌；设法用砖石、木棍等支撑残垣断壁，以防余震时再被埋压；不要随便动用室内设施，包括电源、水源等，也不要使用明火；闻到煤气及有毒异味或灰尘太大时，设法用湿衣物捂住口鼻； 不要乱叫，保持体力，用敲击声求救。怎样延长生存时间？（1）树立坚定的生存信念；（2）不要大哭大叫，减少体力消耗；（3）尽量注意休息，保存体力；（4）寻找一切可以维持生命的食物和水；（5）设法包扎伤口，等待救援，并设法与救援人员取得联系。无法脱险时怎样求救？当听到废墟外面有声音时，要不间断地敲击身边能发出声音的物品，如金属管道等，向外界求援。想尽一切办法与外面救援人员联系。暴雨暴雨是指一定时间内强度很大的雨。如果一小时降雨16毫米，或者12小时降雨30毫米，或者24小时降雨50毫米，都称暴雨。暴雨预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。 暴雨黄色预警信号暴雨橙色预警信号暴雨红色预警信号1、暴雨黄色预警信号：6 小时内可能或者已经受暴雨影响。、及时通知易受暴雨影响的户外工作人员； 、有关部门密切注意暴雨可能造成的城市内涝、山体滑坡等灾害。2、暴雨橙色预警信号：3 小时内可能或者已经受暴雨影响，降雨量50毫米以上。、低洼、易受水浸地区注意做好防涝工作； 、建议暂停易受暴雨侵害的户外作业。3、暴雨红色预警信号：3 小时内可能或者已经受暴雨影响，降雨量100毫米以上。、幼儿园、托儿所和中小学停课，学校和托幼机构应指派专人负责保护到校的学生和入园（托）的儿童。、临时避险场所开放，危险地带人员撤离； 、各职能部门做好相关防御准备。防护措施：、不要将垃圾、杂物等丢入下水道，以防堵塞及暴雨时积水成灾。、底层房屋的电器插座、开关等应移装在离地1米以上的安全地方。一旦室外积水漫进屋内，应及时切断电源，防止积水带电触电伤人。家用电器被打湿后，在未确定是否带电的情况下，不要触摸、搬运。、暴雨期间尽量不要外出，不可避免要在积水中行走时，一定要注意观察， 防止跌入阴井及坑、洞。、暴雨期间或暴雨过后外出要尽量绕开带电物体（如电线杆、高压电塔、用电照明的广告灯箱牌、路灯等），部分路段可能因大雨造成漏电。、暴雨期间外出行走尽量不要在积水中行走，防止触电。、外出时请关好门窗,阳台、晒台上的花盆等物最好搬进室内。、室外天线、空调机架、晒衣架等都要检查加固或处理，防止坠落伤人。应急指南：暴雨过后,在路上有积水的地方行走触电怎么办？触电者：当事人发生触电瞬间，应立即大叫；旁观者：当旁边有人触电时，切忌靠近触电者，更不能用手去拉，也不能用金属类物体试图拉出触电者；应立即采取以下措施： 1、在松岗范围，请立即拨打供电所电话“27088321”，说明情况，要求立即断电；2、供电所电话未能接通的情况下可立即拨打松岗政府值班室电话“27099026”，要求立即通知供电所断电；3、立即拨打“120”和“110”。以上电话越早打，触电者获救的希望就越大。在未断电及各应急部门人员还未到达时，应想办法到附近借用干燥的绳子打成圈套，套住触电者往安全地方拉，在未有把握的情况下这种方法也不要轻易尝试。他人在室内触电，怎么办？1、要立即切断电源。如电源开关太远。可以站在干木凳上用不导电的物体，如木棒、竹竿、塑料棒、衣服等将触电者与带电体分开。2、 避免将带电体碰着自己和他人身体，避免触电现象再发生。触电者痉挛紧握电线时可以用干燥的带木柄的斧头或有绝缘柄的钢丝钳切断电线。抢救触电者一定要及时，不能拖延一分一秒，因为触电时间越长，危害越大，生命越危险。 3、 打“120”，进行求助。4、 触电者停止呼吸，应立即进行人工呼吸及胸外心脏按压。雷电伴有雷声和闪电现象的天气，气象上称为雷暴。雷暴天气时，当云层与地面之间的电位差达到一定强度时，就会发生放电现象，闪电击到地面或击甲目标就造成雷击。据研究，雷击的电流强度通常可达几万安培，温度可达2万摄氏度，如此强大的电流和高温，其危害程度可想而知。雷电预警信号：雷电预警信号预防雷击的措施：1、在雷雨天，人应尽量留在室内，不要外出，关闭门窗，防止球形闪电穿堂入室。2、切断暂时不用的电器设备的电源(如电风扇、电视机、录音机、电吹风、电熨斗等)，拔出未装避雷器的室外天线。3、尽量不要靠近门窗、炉子、暖气炉等带金属的部位，也不要赤脚站在泥地或水泥地上，最好脚下垫有不导电的物品坐在木椅子上。不要靠近高大电线杆、高塔、大树、烟囱等物体，至少保持两米远的距离。4、在野外遇雷雨时，尽快找一低洼地或沟渠蹲下，不要在孤立的大树、高塔、电线杆下避雨。5、不要在河里游泳或划船；以防雷电通过水传到人体。6、一旦有人遭雷击，应及时进行抢救，救护方法同触电急救相同，做人工呼吸和体外心脏按摩等，同时急送医院。7、雷电期间尽量关闭电器等易引起雷击的设施，而且尽量将插头拨下。8、打雷时尽量不要开水龙头，更不要洗澡，游泳时应迅速上岸。9、打雷时尽量不用或少用电话、手机或收音机。10、在室外突遇强雷雨，不要许多人挤在一起。台风台风，是发生于热带和副热带海洋上的空气涡旋，越向中心气压越低。 它像小孩玩的陀螺一样，边走边转，是气象灾害中破坏力最大的灾害之一。灾害主要由狂风、暴雨和风暴潮造成。台风预警信号台风白色预警信号台风蓝色预警信号台风黄色预警信号台风橙色预警信号台风红色预警信号台风信号为黄色、橙色、红色时，托儿所、幼儿园和中小学停课。热带气旋(台风)的防范措施：1、及时远离危房，防止屋塌伤人。2、阳台、晒台上的花盆等物最好搬进室内。室外天线、空调机架、晒衣架等都要检查加固或处理，防止坠落伤人。3、台风来临时，尽量不要外出。六、常用应急救护心肺复苏A、人工呼吸法。方法是把触电者放置仰卧状态，救护者一手将伤员下颌合上、向后托起，使伤员头尽量向后仰，以保持呼吸道畅通。另一手将伤员鼻孔捏紧，此时救护者先深吸一口气，对准伤员口部用力吹入。吹完后嘴离开，捏鼻手放松，如此反复实施。如吹气时伤员胸臂上举，吹气停止后伤员口鼻有气流呼出，表示有效。每分钟吹气16次左右，直至伤员自主呼吸为止。仰头托颈体位时口对口人工吹气仰头抬颈体位时口对口人工吹气B、心脏按压术。方法是将触电者仰卧于平地上，救护人将双手重叠，将掌根放在伤员胸骨下部位，两臂伸直，肘关节不得弯曲，凭借救护者体重将力传至臂掌，并有节奏性冲击按压，使胸骨下陷34cm。每次按压后随即放松，往复循环，直至伤员自主呼吸为止。 确定按压部位的方法及手掌与胸腔接触示意图胸外心脏按压的作用力方向 手外伤：在工作中发生手外伤时，首先采取止血包扎措施。如有断手、断肢要立即拾起，把断手用干净的手绢、毛巾、布片包好，放在没有裂缝的塑料袋或胶皮带内，袋口扎紧。然后在口袋周围放冰块雪糕等降温。做完上述处理后，施救人员立即随伤员把断肢迅速送医院，让医生进行断肢再植手术。切记千万不要在断肢上涂碘酒、酒精或其他消毒液。这样会使组织细胞变质，造成不能再植的严重后果。也不能将断肢直接放在冰上，这样会冻坏组织，也会造成不能再植。创伤止血：出血常见于割伤、刺伤、物体打击和辗伤等。如伤者一次出血量达全身血量的以上时，生命就有危险。因此，及时止血是非常必要和重要的。遇有这类创伤时不要惊慌，可用现场物品如毛巾、纱布、工作服等立即采取止血措施。如果创伤部位有异物不在重要器官附近，可以拔出异物，处理好伤口。如无把握就不要随便将异物拔掉，应立即送医院，经医生检查，确定未伤及内脏及较大血管时，再拔出异物，以免发生大出血措手不及。烧伤、烫伤：生产过程中受到明火、高温物体烧烫伤害。严重的伤员很容易发生休克，危及生命。衣服着火时应立即脱去用水浇灭或就地躺下，滚压灭火。冬天身穿棉衣时，有时明火熄灭，暗火仍燃，衣服如有冒烟现象应立即脱下或剪去以免继续烧伤。身上起火不可惊慌奔跑，以免风助火旺，也不要站立呼叫，免得造成呼吸道烧伤。1烫伤后应立即把烫伤部位浸入洁净的冷水中。烫伤后愈早用冷水浸泡，效果愈佳；水温越低效果越好，但不能低于6。用冷水浸泡时间一般应持续半个小时以上。这样经及时散热可减轻疼痛或烫伤程度。2烫伤不严重（指烫伤表皮发红并未起泡的1度烫伤），一般可在家中先做处理。用冷开水（或淡盐水）冲洗清洁创面。对发生在四肢和躯干上的创面，可涂上紫草油或烫伤药膏，外用纱布包敷即可。3烫伤严重者立即去医院处理。注意事项：头、面、颈部的轻度烫伤，经过清洁创面涂药后，不必包扎，以使创面裸露，与空气接触，可使创面保持干燥，并能加快创面复原。眼睛受伤：（1）、轻度眼伤如眼进异物，可叫现场同伴翻开眼皮用干净手绢、纱布将异物拨出。如眼中溅进化学物质，要及时用流动清水冲洗。（2） 严重眼伤时，可让伤者仰躺，施救者设法支撑其头部，并尽可能使其保持静止不动，千万不要试图拔出插入眼中的异物。（3） 见到眼球鼓出或从眼球脱出的东西，不可把它推回眼内，这样做十分危险，可能会把能恢复的伤眼弄坏。（4）立即用消毒纱布轻轻盖上，如没有纱布可用刚洗过的新毛巾覆盖伤眼，再缠上布条，缠时不可用力，以不压及伤眼为原则。 做出上述处理后，立即送医院再做进一步的治疗。 鼻出血鼻出血后，患者应采用坐位或半卧位，勿平躺，因为平躺后会使头部血压升高，更容易再出血，流到咽部的血尽量别咽下，以免刺激胃部引起恶心呕吐。少量鼻出血的患者可用食指和拇指紧压两侧鼻翼10至15分钟，同时拿湿凉毛巾或冰袋冷敷前额及后颈，也可用指压法治疗鼻出血：单侧鼻孔出血时选择对侧食指，双侧鼻孔出血时选择双侧食指，将食指掌指关节向掌心屈曲，用力按压，以局部酸胀疼痛感为好，体质较差者，用力应稍轻，以能耐受为宜，一般按压10至15分钟即可达到止血效果。也可用浸有冷水或冰水的毛巾敷在前额部、鼻背部等部位，冷的刺激可使鼻内小血管收缩而止血。也可用比较清洁的纱条、棉花等填塞在鼻腔内，如果能沾一些肾上腺素或云南白药等，效果更好。醉酒用湿毛巾敷在额头，让醉酒者保持清醒；保证合适的体位，最好是侧卧位而不宜仰卧，以免一旦出现呕吐造成醉酒者误吸；多喝水，多吃富含淀粉的食物，如馒头、面包等，尽量不要喝富含碳酸的饮料，因为这种饮料会促进酒精的吸收。浸冷水。当酒醉者不省人事时，可取两条毛巾，浸上冷水，一条敷在后脑上，一条敷在胸膈上，并不断地用清水灌入口中，可使酒醉者渐渐苏醒。 敷花露水。在热毛巾上滴数滴花露水，敷在酒醉者的脸上，此法对醒酒止呕吐有效。 多喝茶。沏上些绿茶（浓一些为好），晾温后多喝一些。由于茶叶中所含的单宁酸能分解酒精，酒精中毒的程度就能减轻。气管异物气管异物多发生在进食的过程中，食物误入气管而致梗阻，常表现为进食突然中止，正在进行的谈话中断。此时如果患者还能说话，说明气管尚通畅，经过一阵呛咳后，梗阻便可排除。如果发生梗阻后说不出话来，而且面色由红变紫，甚至呼吸困难（出现这种情形，时间达到8分钟，脑部受到的损伤就无法恢复），这时应立即施行急救措施：首先用力在其两肩胛之间猛击几掌，然后施行手法急救，操作者从患者背后拦腰抱住患者，一手握成拳，并以大拇指的一侧紧贴患者脐与心窝部之间的腹部，另一手抓住握拳的手，然后用力向上向后猛挤，猛压，连续多次，一般可解除梗阻。若无效，应立即就近送医院抢救。图示：当自身呼吸道遭哽塞，无又环顾无人，或虽有人，但没有受过此种训练，应立即进行自救：首先一手握拳抵于腹部肚脐稍上部位，另一只手握在上面。靠在椅背、栏杆、桌沿等地方，抵紧腹部快速而有力的反复推挤，直至有效。图示：婴幼儿气管异物急救：1拍背法：适用于1岁以下的婴儿。将婴儿脸朝下躺在救护者的前臂上，并把前臂放在大腿上以支撑婴儿，婴儿的头部应低于躯干，在婴儿两肩胛角连线的中点处，用手掌根部用力扣击5次；这样可以通过异物的自身重力和扣击时胸腔内气体的冲力，迫使异物向外咳出。2胃部迫挤法：适用于1岁以上的儿童。站在患儿背后，手臂直接从患儿的腋下环抱患儿的躯干，将一手握拳，并用该手拳头的大拇指侧的平坦处对准患儿腹部的中线处，正好在剑突的尖端下和脐部稍上方(大约在剑突与脐部之间的中点处)，用另一手握在拳头外，尽力有节奏地使劲向上向内催压，以促使横膈抬起，压迫肺底让其肺内产生一股强大的气流从气管内向外冲出，迫使气管内异物随气流直达口腔将其排出。溺水出水后的救护： 首先清理溺水者口鼻内污泥、痰、鼻涕，取下假牙，然后进行控水处理。 救护人员单腿屈膝，将溺水者俯卧于救护者的大腿上，借体位使溺水者体内水由气管口腔中排出。如果溺水者呼吸心跳已停止，立即进行口对口人工呼吸，同时进行胸外心脏按摩。（倒水方法如图）蛇咬伤急救如果是上肢或下肢被咬伤，可以在其上方绑一个带子。每1530分钟放开带子12分钟。如果肿胀已超过带子，应将带子上移数寸。如果您确信是有毒蛇咬伤，且咬伤时间在5分钟以内，并且医务人员要30分钟以上才能赶到，您应切开伤口并吸出毒液。在郊外，用消毒的刀片（或者将刀在火上烤几分钟）在伤口上切开用嘴吸出毒液。注意点：1、沿四肢长轴方向切，不要切开头颈及躯干部位。2、在吸吮毒液时，应用塑料袋或薄膜隔开，不可使嘴直接接触毒液。3、要尽早送达医院。中暑环境气温较高时，人就会感到烦闷。人的中心体温在37以上就感到热，局部体温超过38时，就会产生不舒适反应（头晕、头痛、胸闷、恶心、呕吐等）中暑的症状：1、发热、乏力、皮肤灼热、头晕、恶心、呕吐、胸闷。 2、烦躁不安、脉搏细速、血压下降。 3、重症病例可有头痛剧烈、昏厥、昏迷、痉挛。中暑处理迅速撤离引起中暑的高温环境，选择阴凉通风的地方休息并多饮用一些含盐分的清凉饮料。还可以在额部、颈部涂抹清凉油、风油精等，或服用人丹、十滴水、藿香正气水等中药。或者用冰袋在病人枕后（就是脑后靠近脖子的那部分）、腋下、腹股沟处降温。2、迅速将病人移到阴凉通风地方，解开衣扣、平卧休息。3、用冷水毛巾敷头部，或用30酒精擦身降温。喝一些淡盐水或清凉饮料。清醒者可服绿豆汤。昏迷者针刺人中穴或即送医院。 预防中暑盛夏期间不宜在炎热的中午强烈日光下过多活动。合理安排作息时间，保证睡眠充足。夏天日长夜短，气温高，人体新陈代谢旺盛，消耗也大，容易感到疲劳。充足的睡眠，可使大脑和身体各系统都得到放松，既利于工作和学习，也是预防中暑的措施。必须外出活动时，加强个人防护，戴遮阳帽、饮消暑饮料。有头痛、心慌时应立即到阴凉处休息、饮水。不要等口渴了才喝水，因为口渴已表示身体已经缺水了。每天喝1.5至2升水。出汗较多时可适当补充一些盐水，弥补人体因出汗而失去的盐分。也可喝乳制品，乳制品既能补水，又能满足身体的营养之需。 昏厥昏厥引起的原因有多种，以中暑居多，低血糖也不少（主要是天热的时候，有些人觉得胃口不好，就不吃饭，由此引发低血糖），另外，夏天有很多人为了减肥而不吃饭。提醒大家，不要小看低血糖，低血糖时间过长会造成脑部缺氧、水肿，严重的会危及生命安全。所以，即使高温引起胃口不好，也要适当吃些清淡、有营养的食物。中暑昏厥和低血糖昏厥的区别：中暑晕倒的病人，一般都伴有发热；因低血糖晕倒的病人，一般和饥饿有关，会突然出现大汗淋漓、面色苍白，有时还会恶心、呕吐，重的会伴有抽搐，没有发热症状。低血糖昏倒急救：1、低血糖病人一般有饥饿病史。遇到这种病人，可以给他口服或静脉注射葡萄糖，一般几分钟就会缓解，如果没有葡萄糖，喝糖水或者含糖的可乐等饮料也是一样的。2、刺激人中穴。人中沟是上嘴唇与鼻下部之间正中部的一条浅沟。人中穴的具体位置是，将人中沟分为三段，上1/3段和中1/3段交界处就是。人中穴又称水沟，因为这个穴位特别敏感，掐起来特别痛，能对病人造成强刺激，有促使其恢复知觉的作用。刺激该穴位，可用于治疗中暑、昏迷、晕厥、一氧化碳中毒以及全身麻醉过程中出现的呼吸停止、低血压等急性病症。 用拇指尖掐或针刺人中穴，每分钟掐压20-40次，每次持续0.5l秒。人中穴掐人中穴要点：甲长者要修剪圆平，指甲内要清洁，以防万一划破皮肤而造成感染。实施救治时思想要集中，指下用力必须均匀。常用的指压方式方法有3 种：1、雀啄法：手指在需压的部位或穴位上，一压一松，好似雀儿啄食一样；2、直压法：手指在需压的部位或穴位上，由轻到重指压；3、压揉法：手指在需压的部位或穴位上，边压边揉。转压时间：一般每个穴位或部位以3 分钟左右为宜。施治者的手及患者被治疗的穴(部)位，均应用酒精棉球消毒。预防低血糖昏厥：1、盛夏口袋里要常备几粒糖果，巧克力、水果糖比较好。2、每天都要按时吃早餐。一旦没有吃早餐或早餐吃得太少而在午餐前出现心慌、饥饿感，就马上嚼几粒糖果下肚，大约过1015分钟就会恢复正常；如果有条件，可马上冲一杯浓的砂糖水喝，很快就会平静下来；如身上未随带糖果，可喝些含糖饮料或吃些其它食品，也能恢复正常，只是在时间上稍微慢一点。要注意休息，加强锻炼，使身体能够更好地适应外界环境的变化，另外，在空调房间里呆久了，要经常出去透透气。七、交通安全1、交通标线路上常见的交通标线有以下五种：车道分界线：为白色虚线，表示在安全的原则下，准许车辆越线超车或变更车道行驶。中心单实线：有白色和黄色两种，表示不准车辆越线超车或向左转弯。中心双实线：有白色和黄色两种，表示严格禁止车辆越线超车或压线行驶。停止线：白色，表示车辆等候放行信号时的停车位置。人行横道线：白色，表示准许行人横穿车行道的标线。2、指挥灯信号 （1）、 绿灯亮时，准许车辆、行人通过，但拐变的车辆要避让直行的车辆和被放行的行人通过； （2）、 黄灯亮时，禁止车辆、行人通行，但已超过停车线的车辆和已进入人行横道的行人可以继续通行，但要服从警察的手势，确保安全； （3）、红灯亮时，不准车辆、行人通行;（4）、绿灯亮时，准许车辆按箭头所示方向通行； （5）、黄灯闪烁时，车辆、行人须在确保安全的原则下通行。 3、人行横道信号灯（1）、绿灯亮时，准许行人通过人行横道； （2）、绿灯闪烁时，不准行人进入人行横道，但已进入人行横道的，可以继续通行； （3）、红灯亮时，不准行人进入人行横道。4、行人交通安全：（1）、要遵守交通规则：红灯停，绿灯行，遇到黄灯等一等。（2）、在绿灯闪烁时，走在斑马线上的应加快脚步；还未进入斑马线的，不能进入斑马线区域；（3）、有人行天桥和人行地道的，须走天桥和地道；（4）、横过没有交通信号灯的路段时，要注意避让来往车辆，不能追逐、猛跑；（5）、不能穿越、跨越高速路上的隔离栏杆；5、骑车交通常识： （1）、骑自行车通过有交通信号灯（红绿灯）的路口，必须服从交通信号灯的指挥；（2）、自行车载物，高度不应超过1.5米；（3）、自行车载物，左右宽度加起来不应超过车把15厘米；（4）、自行车载物，物品长度前端不能超过前轮，后端不能超过车身30厘米；（5）、自行车、摩托车司机前边不能乘人，乘摩托车尽量不要侧坐（最好不乘坐黑摩的）；（6）、自行车、摩托车后座人员千万不能站在座位上，以免意外飞出。6、机动车安全驾驶（1）、遵守速度限制。“十次车祸九次快”是无数人员用生命换来的真理。（2）、注意弯道。弯道加上速度快是造成死亡的必然原因。永远记住，在弯度较大的弯路必须预先减速，以免车辆因离心力太大而冲出路外。（3）、换道时注意回看。必须确认两侧后视镜留下的视界死角位置，若任意换道则可能引发车祸。（4）、专心驾驶。边开车边看地图、边找歌碟边开车、边发短信（打电话）、边与旁人聊天边开车都会影响驾驶人员的判断力及反应力，非常容易发生车祸。（5）、车子高速时勿猛打方向盘。（6）、交叉路口提高警惕。（7）、酒后不开车。一定要做到“酒后不开车，开车不喝酒”。（8）、夜间和雨天开车一定要保持安全速度。这个安全速度是在你视线内能看清楚景物以及能立即作出反应并刹车的距离之速度。7、机动车辆行驶途中故障处理：车辆在公路行驶中，因故障等需要临时停车检修时，必须驶离行车道，停在紧急停车带内或右侧路肩上，并开启危险报警闪光灯和在车身后100米（至少要在50米以外）处 设置“故障车警告标志牌”（三角警示牌），夜间还须同时开启示宽灯和尾灯，以引起后续车辆驾驶员的充分注意。故障车警告标示牌（三角警示牌）作用：利用三角警示牌的回复反光性能，可以提醒其它车辆注意避让，以免发生二次事故。一般来讲，司机在发现前方出现三角警告牌时需要经过一个发现、清晰可见前方警告信号、采取措施刹车、减速、避让这么一个过程，所以设置距离至少在50米外。8、发生车祸自救：（1）、迅速检查车祸现场，积极寻找伤员，并对重伤员进行优先救助处理。 （2）、对呼吸、心跳骤停的伤员，应立即清理其上呼吸道，进行人工呼吸。 （3）、对昏迷伤员，迅速解开其衣领，采取侧俯卧位，如遇舌头后坠时，可将舌尖牵出，也可将伤员的头部后仰，以保证呼吸道畅通，防止窒息。 （4）、对创伤出血，可临时采用指压止血法。（5）、就地取材及时包扎伤口，对脱出的肠管不要送回腹腔，应用大块布料覆盖后，扣上盆、碗类形状物体以保护肠管；对脑膨出时，可用纱布圈围在膨出部周围，或用碗覆盖脑膨出部，包扎固定，以防脑实质干燥或受压。（6）、对骨关节伤、肢体挤压伤和大块软组织伤，应灵活采用木棍、树枝、玉米秸、铁锹等固定；对已离断的肢体，应妥善包扎，送往医院，以备再植。 （7）、对大面积的烧伤，可用较清洁的衣服、雨衣、布单保护伤面，粘在伤面上的衣服可不脱掉。（8）、在运送脊柱、脊髓受伤伤员时，务必谨慎、得当，避免脊柱弯曲或扭转，应用硬板担架运送，尽量减少搬运次数。 另外，受伤后至手术时所间隔的时间与死亡率成正比，危重伤病员每延迟30分钟，死亡率则增加3倍，因此运送伤员应力求迅速。9、防范交通事故（1）、夏季昼长夜短，且气温高，要注意休息，保证精力充沛。休息不好，行车中易疲劳、瞌睡。如果在行驶中感到精神疲倦、反应迟钝，要立即停车休息，待头脑清醒后再继续开车。（2）、夏季行车不宜戴颜色太深的墨镜。墨镜的暗色能延迟眼睛把映像送往大脑的时间，这种视觉延迟又造成