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文档简介
中国软件外包行业发展潜力及投资分析报告(2013-2018)第一章 软件外包概述 15第一节 服务外包阐述 15一、服务外包范围界定 15二、服务外包的分类和内容 15三、BPO和ITO的区别 16第二节 软件外包基础概述 16一、软件外包意义涵盖 16二、软件外包的分类 17三、贡献和需求要素分析 18第三节 软件外包全流程分析 19一、软件外包的宏观流程 19二、外包项目和传统项目的异同点 22三、控制大中型外包项目的进度与质量 23四、流程运转的过程中需要注意的问题 24 第二章 国内外服务外包产业整体运行态势分析 28第一节 世界服务外包行业发展现状 28一、世界服务外包市场总体概述 28二、世界服务外包市场特点分析 28三、世界服务外包市场结构分析 30四、全球服务外包领军企业概况 31五、全球服务外包产业发展趋势 32第二节 中国服务外包行业发展现状 33一、十二五服务外包业发展概况 33二、2013年服务外包业运行分析 36三、中国服务外包处于起步阶段 38四、中国服务外包产业发展优势 38五、中国服务外包打造国家品牌 39第三节 中国软件与信息服务外包行业发展规模分析 39一、中国软件与信息服务外包产业规模 39二、中国软件与信息服务外包企业数量 40三、中国软件与信息服务外包从业人数 40第四节 中国服务外包行业细分市场运营情况 41一、业务流程外包 41二、信息技术外包 42三、离岸外包服务 42四、在岸外包服务 44第五节 中国服务外包产业发展面临的问题及对策 45一、中国服务外包产业面临的主要问题 45二、服务外包知识产权问题及发展措施 47三、推进中国服务外包产业发展的对策 49四、支持服务外包产业发展的金融建议 50第六节 未来中国服务外包业前景趋势分析 53一、中国服务外包行业发展机遇 53二、中国服务外包产业发展展望 54三、中国服务外包市场规模预测 55四、未来我国服务外包发展趋势 56 第三章 2013年全球软件外包服务行业运行态势分析 58第一节 2013年全球软件外包服务行业发展概况分析 58一、全球IT外包的潜在市场规模巨大 58二、IT服务外包仍是全球服务外包市场主导 58三、全球软件外包发包方现状 59四、国际软件外包多元化转移 61五、软件外包行业领先国家 62六、亚太IT外包市场规模 63七、欧美IT外包的业务模式 63第二节 2013年全球主要地区IT服务市场发展分析 64一、印度IT外包行业发展分析 64(一)印度IT外包发展概况 64(二)印度IT外包SOWT分析 66(三)印度软件外包人才优势 69二、日本IT外包市场分析 72(一)日本IT市场发展概述 72(二)IT外包服务市场特点 73(三)日本离岸IT服务市场 75三、俄罗斯软件和IT服务业快速增长 75四、英国外包企业发展现状分析 76五、菲律宾IT外包业的优劣势分析 79六、法国的软件服务外包市场分析 80第三节 世界软件外包服务产业发展前景预测分析 80 第四章 2013年中国软件外包服务行业运行环境分析 83第一节 2013年中国宏观经济发展环境分析 83一、2013年中国GDP增长情况分析 83二、2013年工业经济发展形势分析 84三、2013年全社会固定资产投资分析 85四、2013年社会消费品零售总额分析 88五、2013年城乡居民收入与消费分析 89六、2013年对外贸易的发展形势分析 91第二节 中国软件外包服务行业政策环境分析 94一、中国软件产业相关政策分析 94二、中国软件外包产业相关政策 96三、地方政府促进软件外包政策 98四、服务外包示范城市优惠政策 102五、金融服务外包产业相关政策 102六、软件产品管理办法解读 103第三节 中国软件外包服务行业社会环境分析 105一、中国服务外包人才储备状况 105二、服务外包基地与园区设施情况 106三、服务外包通信网络设施的现状 108第四节 2013年中国软件行业发展环境分析 111一、2013年软件产业经济指标分析 111二、2013年中国软件产业规模分析 113三、2013年中国软件出口情况分析 113四、2013年新兴信息技术服务情况 114五、2013年软件产业集聚情况分析 114六、2013年中国软件企业运行态势 115 第五章 2013年中国软件外包服务产业运行新形势分析 116第一节 中国软件外包服务部分地区经济新增长点分析 116一、上海:以浦东为“桥头堡” 116二、大连:打造“软件外包之都” 117三、西安:“对日外包”为起点 117四、广东:主打“粤港澳合作” 119第二节 2013-2018年中国软件外包服务市场运行动态分析 119一、华为与中软国际成立软件外包合资公司 119二、博朗软件公司在成都设立软件外包中心 120三、软件包两巨头牵手无锡惠山软件外包园 121四、中冶赛迪在北部新区布局软件外包基地 121五、奥博杰天携手西安高新区扩建离岸软件外包基地 122六、中国电科院中电普华软件外包基地在济南落户 122第三节 2013-2018年中国软件外包服务部分地区发展分析 123一、沈杭联手共建软件服务外包基地 123二、济南软件服务外包行业异军突起 123三、重庆软件与服务外包产业发展成就 124四、宿迁市软件和服务外包业快速发展 124 第六章 2013年中国承接国际软件外包的现状、模式及对策研究分析 126第一节 2013年中国承接国际软件外包的发展速度及质量分析 126一、从宏观的产业层面来看,发展速度很快 126二、从微观的企业层面看来,发展质量有待提高 126第二节 2013年中国承接国际软件外包的主要经营模式分析 127一、跨国公司在中国设立的软件研发机构 127二、跨国软件公司在中国设立的市场开拓机构 128三、中国本土纯粹的国际软件外包企业 128四、中国本土研发型的软件外包企业 129第三节 2013年中国承接国际软件外包的贡献和需求要素分析 130一、直接经济贡献 130二、创造就业机会 130三、产生技术外溢效应 130四、形成产业集群 131五、培育国内软件市场等外部性效应 131第四节 2013年制约中国承接国际软件外包的因素分析 132一、政府财税支持政策定位不明确 132二、知识产权保护力度还有欠缺 132三、高端人才依然比较紧缺 132四、行业协会发展服务能力有待提高 133五、融资环境需要改善 133第五节 2013年中国承接国际软件外包的政策建议 133一、有针对性地提供财税支持 133二、完善知识产权保护体系 133三、进步加大人才储备 134四、加快完善软件园服务体系 135五、创造条件协助企业开拓软件外包市场 135 第七章 2013年全国重点地区软件外包产业运行探析 136第一节 北京 136一、北京软件外包行业发展现状分析 136二、北京软件外包产业发展优势分析 137三、北京软件外包产业发展问题剖析 138四、北京“十二五”软件服务业规划 141第二节 上海 142一、上海软件外包行业发展现状分析 142二、上海软件外包产业发展动态分析 143三、上海对软件外包等产业政策分析 143四、上海软件外包产业发展中的问题 144五、上海市软件外包发展对策和建议 144第三节 大连 146一、大连软件外包行业发展现状分析 146二、大连高新园区软件外包发展现状 147三、大连金融服务外包产业发展分析 147四、大连软件外包产业发展前景展望 149五、大连软件外包产业发展政策建议 150第四节 成都 151一、成都服务外包行业发展基础分析 151二、成都软件外包行业发展有利条件 152三、成都软件外包行业发展现状分析 152四、成都金融服务外包行业发展现状 153五、成都服务外包产业人才培养情况 155六、成都服务外包产业发展规划分析 158第五节 西安 160一、西安软件外包产业发展优势分析 160二、西安服务外包产业发展现状分析 161三、西安服务外包产业发展动态分析 162四、西安软件外包行业发展中的问题 165五、西安软件外包行业发展对策分析 166六、西安服务外包“十二五”规划分析 167第六节 重庆 172一、重庆市软件外包产业发展概述 172二、重庆服务外包产业发展现状分析 173三、重庆为软件外包业发展制定规划 173四、重庆打造西部服务外包接发包中心 175五、重庆软件外包行业发展模式剖析 175第七节 广东 178一、广东服务外包产业发展现状分析 178二、广州服务外包产业发展现状分析 178三、深圳服务外包产业发展现状分析 179第八节 浙江 180一、浙江服务外包产业发展现状分析 180二、浙江离岸外包产业发展现状分析 181三、杭州金融服务外包产业发展现状 182四、浙江服务外包“十二五”规划分析 183第九节 江苏 190一、江苏软件与信息服务外包产业综述 190二、主要城市软件与信息外包产业现状 191三、江苏软件与信息服务外包企业情况 195四、江苏省成立软件外包服务产业联盟 196五、江苏省促进工业软件发展行动方案 196六、江苏软件服务外包发展SWOT分析 197七、江苏软件服务外包发展战略分析 199八、江苏软件服务外包产业发展规划 201 第八章 2013年中国软件外包服务行业竞争情况分析 203第一节 2013年中国软件外包服务竞争格局分析 203一、全球软件外包行业竞争格局 203二、中国软件外包行业竞争格局 205三、中国印度软件外包企业比较 206第二节 2013年中国软件外包服务总体竞争状况 207一、产业竞争程度分析 207二、价格竞争分析 208三、技术差异化竞争激烈 208第三节 2013年中国软件外包服务行业区域格局分析 209一、软件外包服务行业区域竞争格局分析 209二、服务外包城市投资吸引力排名情况 211三、软件外包服务行业人才竞争格局分析 212四、2013年中国软件服务外包企业获奖情况 213第四节 2013年中国软件外包服务企业提升竞争力策略分析 215 第九章 2013年中外软件外包服务重点企业发展评述 218第一节 IBM 218一、公司简介 218二、公司经营状况分析 218三、IBM公司在华发展情况 220四、IBM公司发展SWOT分析 222五、IBM公司的金融服务解决方案 223六、IBM公司未来软件开发新风向 224第二节 HP 225一、公司简介 225二、惠普公司在华发展情况 225三、惠普公司经营状况分析 226四、惠普软件外包业务发展情况 228五、2013年惠普深化在华发展策略 229六、惠普战略转型及未来发展展望 230第三节 Infosys 230一、公司简介 230二、2013年公司经营状况分析 231三、Infosys公司在华业务发展情况 233四、Infosys公司兼并与收购动态 234五、Infosys公司应对市场竞争策略 235 第十章 2013年中国软件开发重点企业竞争力分析 236第一节 北大方正集团有限公司 236一、企业基本情况 236二、企业经营情况分析 236三、企业经济指标分析 237四、企业盈利能力分析 238五、企业偿债能力分析 238六、企业运营能力分析 238七、企业成本费用分析 239第二节 上海海隆软件股份有限公司 240一、企业基本情况 240二、企业经营情况分析 240三、企业经济指标分析 242四、企业盈利能力分析 242五、企业偿债能力分析 243六、企业运营能力分析 243七、企业成本费用分析 243第三节 东软集团股份有限公司 244一、企业基本情况 244二、企业经营情况分析 247三、企业经济指标分析 249四、企业盈利能力分析 250五、企业偿债能力分析 250六、企业运营能力分析 251七、企业成本费用分析 251第四节 浙大网新科技股份有限公司 252一、企业基本情况 252二、企业经营情况分析 254三、企业经济指标分析 256四、企业盈利能力分析 257五、企业偿债能力分析 257六、企业运营能力分析 257七、企业成本费用分析 258第五节 博彦科技股份有限公司 259一、企业基本情况 259二、企业经营情况分析 260三、企业经济指标分析 261四、企业盈利能力分析 262五、企业偿债能力分析 262六、企业运营能力分析 263七、企业成本费用分析 263第六节 柯莱特信息系统有限公司 264一、企业基本情况 264二、柯莱特公司发展历程 264三、柯莱特产品及服务情况 266四、柯莱特经营情况 266五、柯莱特公司SWOT分析 267第七节 海辉软件(国际)集团公司 269一、企业基本情况 269二、企业经营情况分析 270三、企业经济指标分析 271四、海辉软件公司SWOT分析 272第八节 文思信息技术有限公司 273一、企业基本情况 273二、企业经营情况分析 275三、企业经济指标分析 276四、文思信息公司SWOT分析 276第九节 北京中软国际信息技术有限公司 278一、企业基本情况 278二、企业经营情况分析 282三、企业经济指标分析 282四、企业发展战略及未来展望 283第十节 大连华信计算机技术股份有限公司 284一、企业基本情况 284二、大连华信发展历程 284三、企业产品及服务情况 287四、大连华信公司经营情况 287五、华信公司SWOT分析 287第十一节 上海中和软件有限公司 289一、公司基本情况 289二、中和软件公司成长历程 289三、中和软件公司产品及服务 290四、中和软件公司未来发展战略 291第十二节 日电卓越软件科技(北京)有限公司 292一、企业基本情况 292二、日电卓越软件发展历程 292三、日电卓越软件发展情况 293 第十一章 2013-2018年中国软件外包服务市场运行趋势及预测分析 295第一节 2013-2018年中国软件服务外包市场前景分析 295一、软件与信息服务外包行业前景分析 295二、未来中国软件服务外包产业环境 296三、中国软件服务外包产业发展机遇 297四、中国金融外包产业市场前景分析 299五、国际服务外包产业“十二五”规划 300六、软件和信息技术服务“十二五”规划 300第二节 2013-2018年中国软件外包服务市场预测分析 302一、全球软件与信息服务外包市场预测 302二、中国软件与信息服务外包市场预测 302三、中国离岸软件外包服务市场预测分析 303四、中国软件外包行业未来竞争趋势分析 304第三节 2013-2018年中国软件外包服务市场盈利预测分析 304 第十二章 2013-2018年中国软件外包服务产业投资环境与风险预警分析 306第一节 2013-2018年中国软件外包服务投资环境分析 306第二节 2013-2018年中国软件外包服务投资机遇分析 307一、引领北亚、开拓欧美,发展IT应用服务及业务流程外包 307二、IT基础设施服务离岸外包领域前景广阔 308三、全球制造业设计研发逐渐向发展中国家转移 308四、独立软件商在中国增加研发投人 308五、鼓励中国大型企业外包非核心IT业务 309第三节 2013-2018年中国软件外包服务投资风险分析 309一、产业政策风险 309二、行业竞争风险 309三、外包成本风险 309四、软件质量风险 310五、技术风险分析 310第四节 2013-2018年中国软件外包服务投资策略及建议 310 图表目录图表 1 2013全球服务外包领军企业30强名单 31图表 2 2008-2013年中国服务外包合同执行金额增长趋势图 37图表 3 2007-2013年中国软件与信息服务外包产业规模增长趋势图 40图表 4 2007-2013年中国软件与信息服务外包企业数量增长趋势图 40图表 5 2007-2013年中国软件与信息服务外包从业人数增长趋势图 41图表 6 2007-2013年中国软件与信息服务外包BPO业务规模增长趋势图 42图表 7 2007-2013年中国软件与信息服务外包ITO业务规模发展趋势图 42图表 8 2013年中国离岸软件外包收入来源地区分解图 43图表 9 2013年中国本土服务外包业务分布结构图 44图表 10 2013年中国在岸服务外包产业规模情况 45图表 11 全球外包发包方结构图 60图表 12 2009-2013年全球主要地区IT支出增长率 60图表 13 世界主要国家发包方、发包特征和对应接包方 61图表 14 2013年IT外包前30国家分布情况 62图表 15 印度IT外包业发展SWOT分析 69图表 16 2008-2013年印度高校毕业生理工科分布状况 70图表 17 2013年日本各行业IT服务投资占比 72图表 18 2006-2013年俄罗斯软件出口规模增长趋势图 76图表 19 2013-2018年俄罗斯软件外包市场发展趋势分析 76图表 20 菲律宾IT外包业的优劣势 79图表 21 2006-2013年中国国内生产总值及增长变化趋势图 83图表 22 2006-2013年中国人均国内生产总值变化趋势图 84图表 23 2006-2013年中国全部工业增加值及增长速度趋势图 85图表 24 2013年规模以上工业企业实现利润及其增长速度 85图表 25 2006-2013年中国全社会固定资产投资增长趋势图 86图表 26 2013年分行业固定资产投资(不含农户)及其增长速度 87图表 27 2006-2013年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图 89图表 28 2013年中国社会消费品零售总额同比增长趋势图 89图表 29 2006-2013年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图 91图表 30 2006-2013年农村居民纯收入及增长情况统计 91图表 31 2006-2013年中国进出口总额增长趋势图 92图表 32 2013年中国货物进出口总额及其增长速度 92图表 33 2006-2013年中国软件产业相关政策 94图表 34 2009-2013年中国软件服务外包产业相关政策 96图表 35 近年地方政府促进软件服务外包产业发展政策措施 99图表 36 2006-2013年中国各级各类学校招生人数统计 105图表 37 2005-2013年中国固定电话与移动电话用户数量 109图表 38 2004-2013年中国网民规模与普及率变化趋势图 110图表 39 2013年中国软件产业主要经济指标完成情况(一) 111图表 40 2013年中国软件产业主要经济指标完成情况(二) 112图表 41 2006-2013年中国软件产业销售收入增长趋势图 113图表 42 2006-2013年中国软件出口规模增长趋势图 114图表 43 2013年中国新兴信息技术服务发展情况 114图表 44 成都市服务外包各离岸目的地业务额分布图 151图表 45 服务外包接包方国家的竞争优势 204图表 46 各国整体离岸外包服务吸引力的比较图 204图表 47 2013年中国前十大离岸软件外包供应商收入份额 205图表 48 2013年欧洲及北美市场中国离岸软件外包供应商市场份额 206图表 49 中印软件外包上市公司情况对比 207图表 50 中国软件服务行业区域发展优势 209图表 51 2013年中国服务外包城市投资吸引力指数排名前十城市 212图表 52 服务外包城市投资吸引力指数排名前十城市分布图 212图表 53 2013年度中国软件与信息服务外包产业优秀项目实施奖 213图表 54 2013年度中国软件与信息服务外包产业快速成长型企业”获奖单位 214图表 55 2013年度中国软件与信息服务外包产业最具发展潜力园区”获奖单位 214图表 56 2013年度中国软件与信息服务外包产业杰出公共服务奖”获奖单位 214图表 57 2013年度中国软件与信息服务外包产业贡献奖 215图表 58 2013年度中国软件与信息服务外包产业风云人物奖 215图表 59 2006-2013年美国IBM公司营业收入变化趋势图 219图表 60 2006-2013年美国IBM公司净利润变化趋势图 219图表 61 2013-2018年美国IBM公司营业收入分部门情况表 219图表 62 2013年美国IBM公司收入结构图 220图表 63 2013-2018年美国IBM公司营业收入分地区情况表 220图表 64 IBM公司SWOT分析 222图表 65 IBM公司的金融服务解决方案 223图表 66 2006-2013财年美国惠普公司营业收入变化趋势图 226图表 67 2006-2013财年美国惠普公司营业利润变化趋势图 227图表 68 2006-2013财年美国惠普公司总资产变化趋势图 227图表 69 2009-2013财年美国惠普公司净收入分部门情况表 227图表 70 2013财年美国惠普公司收入结构图 228图表 71 2009-2013财年美国惠普公司营业收入分地区情况表 228图表 72 Infosys公司通过IT服务提供的解决方案介绍 231图表 73 2006-2013财年印度Infosys公司营业收入变化趋势图 232图表 74 2006-2013财年印度Infosys公司营业利润变化趋势图 232图表 75 2013-2018财年印度Infosys公司收入与利润统计 232图表 76 2013-2018财年印度Infosys公司营业收入分部门情况表 233图表 77 2013财年印度Infosys公司收入结构图 233图表 78 2013-2018财年印度Infosys公司营业收入分地区情况 233图表 79 2013年北大方正集团有限公司分产品情况表 237图表 80 2013年北大方正集团有限公司业务结构情况 237图表 81 2008-2013年北大方正集团有限公司收入与利润统计 237图表 82 2008-2013年北大方正集团有限公司资产与负债统计 238图表 83 2008-2013年北大方正集团有限公司盈利能力情况 238图表 84 2008-2013年北大方正集团有限公司偿债能力情况 238图表 85 2008-2013年北大方正集团有限公司运营能力情况 239图表 86 2008-2013年北大方正集团有限公司成本费用统计 239图表 87 2013年北大方正集团有限公司成本费用结构图 239图表 88 2013年上海海隆软件股份有限公司分产品情况表 241图表 89 2013年上海海隆软件股份有限公司业务结构情况 241图表 90 2013年上海海隆软件股份有限公司分地区情况表 241图表 91 2008-2013年上海海隆软件股份有限公司收入与利润统计 242图表 92 2008-2013年上海海隆软件股份有限公司资产与负债统计 242图表 93 2008-2013年上海海隆软件股份有限公司盈利能力情况 242图表 94 2008-2013年上海海隆软件股份有限公司偿债能力情况 243图表 95 2008-2013年上海海隆软件股份有限公司运营能力情况 243图表 96 2008-2013年上海海隆软件股份有限公司成本费用统计 243图表 97 东软集团股份有限公司发展历程 245图表 98 2013年东软集团股份有限公司分行业情况表 249图表 99 2013年东软集团股份有限公司业务结构情况 249图表 100 2013年东软集团股份有限公司分地区情况表 249图表 101 2008-2013年东软集团股份有限公司收入与利润统计 250图表 102 2008-2013年东软集团股份有限公司资产与负债统计 250图表 103 2008-2013年东软集团股份有限公司盈利能力情况 250图表 104 2008-2013年东软集团股份有限公司偿债能力情况 251图表 105 2008-2013年东软集团股份有限公司运营能力情况 251图表 106 2008-2013年东软集团股份有限公司成本费用统计 251图表 107 2013年东软集团股份有限公司成本费用结构图 252图表 108 浙大网新科技股份有限公司发展历程 253图表 109 2013年浙大网新科技股份有限公司分行业情况表 255图表 110 2013年浙大网新科技股份有限公司业务结构情况 256图表 111 2013年浙大网新科技股份有限公司分地区情况表 256图表 112 2008-2013年浙大网新科技股份有限公司收入与利润统计 256图表 113 2008-2013年浙大网新科技股份有限公司资产与负债统计 256图表 114 2008-2013年浙大网新科技股份有限公司盈利能力情况 257图表 115 2008-2013年浙大网新科技股份有限公司偿债能力情况 257图表 116 2008-2013年浙大网新科技股份有限公司运营能力情况 258图表 117 2008-2013年浙大网新科技股份有限公司成本费用统计 258图表 118 2013年浙大网新科技股份有限公司成本费用结构图 258图表 119 2013年博彦科技股份有限公司分业务情况表 260图表 120 2013年博彦科技股份有限公司业务结构情况 261图表 121 2013年博彦科技股份有限公司分地区情况表 261图表 122 2008-2013年博彦科技股份有限公司收入与利润统计 262图表 123 2008-2013年博彦科技股份有限公司资产与负债统计 262图表 124 2008-2013年博彦科技股份有限公司盈利能力情况 262图表 125 2008-2013年博彦科技股份有限公司偿债能力情况 263图表 126 2008-2013年博彦科技股份有限公司运营能力情况 263图表 127 2008-2013年博彦科技股份有限公司成本费用统计 263图表 128 2013年博彦科技股份有限公司成本费用结
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