直营店员工晋升考核方案.doc

北京中富骅润科技有限公司直营店员工晋升考核方案为充分、合理、有效地利用企业内部的人力资源，促进员工发展，调动员工积极性，留住人才，增强企业核心竞争力，促进企业长足发展，拟定员工晋升考核方案。详解图文。一、员工晋升方案拟定原则连锁直营店管理部以目前公司整体发展规划及直营店职能结构为原则来制定员工晋升平台考核方案直营店店长技 术 组长销 售 组长保 险 组长美容洗车组长店 助员工员工员工员工员工职务工资：组长200元 店长500元（高级技师和销售经理以上可以申请晋升店助-店长储备）二、职务及级别晋升考核步骤第三步：级别晋升考核及评价（面谈、公布）第一步：级别晋升流程设定（流程图）第四步：执行应用和改进第二步：级别晋升标准设定 员工-组长 (凡是入职转正员工都可以书面申请组长岗位和进行综合指标评定，上报店长书写评语，上报连锁直营店管理部审查并评语，上报总经理审批和行政人事备案)；高级技师、销售经理-店助（凡是高级技师或销售经理均可书面申请店助岗位和进行综合指标评定，上报店长书写评语，上报连锁直营店管理部审查并评语，上报总经理审批和行政人事备案）。1.直营店销售人员的晋升通道销售总监考核指标：业绩指标、时间指标、综合评价基础工资+级别工资：5200销 售 主 管销售经理考核指标：同上基础工资+级别工资：4000销 售 员考核指标：同上 基础工资+级别工资：3000考核指标： 同上 基础工资+级别工资：23002.直营店技术人员的晋升通道技术总监考核指标：技术指标、时间指标、综合评价基础工资+级别工资：5200高级技师考核指标：同上基础工资+级别工资：4000初级技师中级技师考核指标：同上基础工资+级别工资：3000考核指标：同上基础工资+级别工资：2300洗车工考核指标： 同上 基础工资+级别工资：18003.直营店员工晋升发展平台流程图高级技师中级技师初级技师销售员技术总监销售总监销售经理销售主管店 助洗车工4店 长123511 967 810(销售型及技术型发展平台晋升说明)1 入职转正后6个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升2 入职后12个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升3 入职后18个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升4/5入职后24个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升116 入职转正后6个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升7 入职后12个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升8 入职后18个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升9/10入职后24个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升11三、晋升标准设定-以下是关于职务工资绩效指标组长关键绩效指标考核表姓名 考核起止日期职位组长考核日期所属部门连锁店管理部记录人绩效指标名称权重绩效评分标准计算公式得分计划完成率0.40计划完成率应达到97%以上，每增加（降低）1%加（扣）1分100*权重+（实际完成率-计划完成率）*100满意度率0.30客户满意度率应达98%以上，每增加（降低）1%加（扣）1分100*权重+（实际完好率-计划完好率）*100返修率发生率0.30返修率最大允许发生率控制在1，每增加（降低）1扣（加）1分100*权重+（最大允许发生率-实际发生率）*100总计1.00考核等级划分标准等级ABCDE分值区间100分及以上90-100（含90）80-90（含80）60-80（含60）60以下评价结果优秀良好合格待提高差受评人（签字）：考核人（签字）：复核人（签字）：店长关键绩效指标考核表姓名 考核起止日期职位店长考核日期所属部门连锁店管理部记录人绩效指标名称权重绩效评分标准计算公式得分计划完成率0.40计划完成率应达到97%以上，每增加（降低）1%加（扣）1分100*权重+（实际完成率-计划完成率）*100安全率0.30店内安全率应达99%以上，每增加（降低）1%加（扣）1分100*权重+（实际完好率-计划完好率）*100返修率发生率0.30返修率最大允许发生率控制在1，每增加（降低）1扣（加）1分100*权重+（最大允许发生率-实际发生率）*100总计1.00考核等级划分标准等级ABCDE分值区间100分及以上90-100（含90）80-90（含80）60-80（含60）60以下评价结果优秀良好合格待提高差受评人（签字）：考核人（签字）：复核人（签字）：2、综合指标标准设定-根据权重对销售型/管理型及技术型员工进行评价。销售型及管理岗位员工综合指标标准评价表姓名所属部门晋升职位评价项目权重得分分值区间评分标准能力素质标准决策能力0-30面对问题有些优柔寡断，在别人的帮助下作出决策0.240-70能快速作出判断，作出正确的决策80-100能很快作出判断，作出科学合理的决策组织能力0-30能在他人的帮助下做好组织工作0.240-70能独立地做好组织工作，实现工作目标80-100能高效地做好组织工作，实现工作目标沟通能力0-30基本不了解下属或他人的顾虑和问题，很少与他们交流0.240-70能注意到下属或他人的顾虑和问题，并与他们交流80-100经常与下属交流，能迅速体会他人处境，设身处地地思考问题，产生思想共鸣团队合作能力0-30了解团队的任务，在团队中承担一般性工作，协助团队工作0.140-70能够运用专业知识，提出自己的建议，与同事交流工作，推动团队工作80-100善于接收别人的观点，与同事进行深入的交流，共同解决工作中问题，推动团队工作问题解决能力0-30能够对问题进行一般性分析，最终可以找到解决方案0.140-70能够运用逻辑思维分析问题，有效地解决问题，并能将结论记录下来以指导将来的工作80-100运用严密的逻辑思维，高效地解决问题，并利用结论合理地配置资源，把握整体战略方向资格标准学习能力0-30学习能力一般0.0540-70学习能力较强80-100学习能力很强工作年限0-303年及以下0.140-704-7年80-1008年以上学历0-30中专及以下0.0540-70大专80-100本科及以上记录人（签字）：审核人（签字）：时间：技术型员工综合指标标准评价表姓名所属部门晋升职位评价项目权重得分分值区间评分标准能力素质标准组织能力0-30能在他人的帮助下做好组织工作0.1540-70能独立地做好组织工作，实现工作目标80-100能高效地做好组织工作，实现工作目标沟通能力0-30基本不了解下属或他人的顾虑和问题，很少与他们交流0.1540-70能注意到下属或他人的顾虑和问题，并与他们交流80-100经常与下属交流，能迅速体会他人处境，设身处地地思考问题，产生思想共鸣问题解决能力0-30能够对问题进行一般性分析，最终可以找到解决方案0.340-70能够运用逻辑思维分析问题，有效地解决问题，并能将结论记录下来以指导将来的工作80-100运用严密的逻辑思维，高效地解决问题，并利用结论合理地配置资源，把握整体战略方向资格标准学历0-30中专及以下0.240-70大专80-100本科及以上工作年限0-303年及以下0.240-704-7年80-1008年及以上记录人（签字）：审核人（签字）：时间：以下是关于级别工资考核指标四个标准：业绩指标、技术指标、时间指标、综合评价1、 业绩指标考核标准（详见销售指标考核暂行办法）2、 技术指标考核标准（详见技术评定标准暂行办法）四、晋升评价员工晋升面谈记录表所属部门姓名晋升职位评价项目评价维度面谈纪要综合项目态度责任心思想品质沟通能力创新学习能力语言表达能力组织协调能力专业技能职业技能职业兴趣总评签字：日期：x年x月x日晋升部门意见签字：日期：x年x月x日人力资源部门意见签字：日期：x年x月x日总经理意见签字：日期：x年x月x日晋升人员试用情况评价表所属部门姓名晋升职位晋升部门意见签字：日期：x年x月x日人力资源部门意见签字：日期：x年x月x日总经理意见签字：日期：x年x月x日时间：签字（晋升人员）：注：1.晋升试用期一般为3个月。3、结果公布晋升评价结果序号晋升者姓名所属部门原职位晋升职位评价得分12345678910人力资源部门签章时间：五、应用与改善1、