参加农商银行微贷业务推广培训学习心得体会.doc

参加农商银行微贷业务推广培训学习心得体会参加农商银行微贷业务推广培训学习心得体会X月X日下午，我怀着一颗忐忑不安的心情来到XX参加全省农商银行为期X天的微贷业务推广培训，带着对新型业务与技术的疑惑、肩负着学习与磨练的责任，我正式接触到了“微贷”。培训中，老师对微贷知识的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有理论讲解又有实物操作，让我对微贷有了新的认识，感触很深，总结ZZ天来培训的所感所得，我有以下三点体会：一、头号问题怎么破，微贷抓手促转型当前农商行在信贷结构调整上面临严峻的挑战，但挑战与机遇并存，微贷作为信贷结构调整的抓手，不仅仅是技术性业务类型，更是一种理念或方法，用微贷的理念和技术方法来抓营销、抓信贷风险、推动业务发展、结构调整，这是必须把握的大方向。二、营销调查技巧多，微贷核心在哪里首先，“微贷”技术就像是一把“利刃”，要割开的不仅是当前我行信贷风险的“尾巴”，亦是所有银行从业人员传统落后的营销调查思想。微贷业务要求我们必须推陈出新，改变之前传统信贷业务的工作方式，提升服务理念；微贷要求变坐商为行商，积极上门与客户沟通交流，了解客户需求，同时工作中要时刻注意沟通方式和技巧，在各个业务环节注意客户的体验度，真正做到服务客户，帮助客户，客户通过信贷业务与我们建立合作关系，实现双赢。其次，把握调查整体架构，用资产负债表、损益表、现金流量表、交叉检验来分析客户的第一还款来源进而来控制整个贷款的风险，这个环节也是微贷技术实质重于形式最大的特点：真用客户的还款能力和还款意愿来衡量客户质量好坏；实通过交叉检验来验证客户的资产实力、第一还款来源。微贷技术通过交叉检验分析客户每一笔资金的来龙去脉，通过各项交叉检验技术，来佐证核实客户提供的信息和数据是否真实，通过编制简易的资产负债表、损益表，并根据表格分析做交叉检验，最终得出结论，相对于传统信贷对于客户的分析判断方法更加科学和精准，解决了银行与小微企业信息不对称难题，还原客户真实的经营情况，为贷款可行性和风险可控性提供判断依据，进而得出客户经营的真实状况，从看山不是山到看山还是山，这正是微贷技术的核心所在。三、前方道路多挑战，农商青年怎么干学习的路途无止尽，如何面对未来的挑战，把学到的东西更好地服务于农商行，如何做到学以致用，我认为：首先，微贷业务的营销拓展铺开不是一蹴而就的，效果也不是立竿见影的，但是必须尽早行动，抢占市（县）市场。其次，微贷的流程和架构如何展开，从客户经理、后台到贷审会都是一个完整的流程，从客户填写申请表到调查做表上会管理收回都有明确的责任分工，一定要流程化经营，保持低成本，提高效率。再次，具体来说，我们目标客户多数为贸易型客户和生产型客户，他们大多集中经营，且流动资金需求量大，微贷“短、频、快”的特性十分符合其生产经营模式，微贷要求变坐商为行商，工作中要时刻注意沟通方式和技巧，在各个业务环节注意客户的体验度，真正做到服务客户，帮助客户，把微贷“短、优、快”的口碑打出去，获取更多的客户资源和影响力。微贷业务发展前途漫漫，任重而道远，善学者尽其理，善