“育牌能手”评选实施方案.doc

公司“育牌能手”评选实施方案为贯彻落实省局（公司）关于要深入开展“知名品牌培育建功立业活动”的工作指示精神，进一步调动和激励营销线全体员工育牌积极性、主动性、创造性，推动“532”和“461”知名品牌加快成长，特制订本方案。一、指导思想通过开展“知名品牌培育建功立业”和评选“育牌能手”活动，使客户经理牢固树立和增强“经营品牌”、“经营客户”意识，营造浓烈的钻研业务、提高技能，争创业绩，培育品牌的良好工作氛围，提升营销线人员整体工作水平，全面落实品牌培育要求，切实做好品牌培育工作，推动“532” “461”知名品牌加快成长，为某某公司育牌工作做出更大的成绩和贡献。二、组织领导为加强活动开展的组织领导，某某公司成立“知名品牌培育能手”评选领导小组。组 长：副组长： 成 员： 领导小组下设办公室，办公室设在营销部。主 任： 成 员：办公室职责：负责科学制订品牌培育工作目标并分解到人，具体组织、指导活动开展工作，对活动开展情况实施监督、考核、评议，确保活动扎实有效开展。三、确立重点培育品牌根据三类以上（含三类）各卷烟品牌（规格）在价区销售中的表现，结合市局重点品牌（规格）培育导向、要求和某某区实际，确立重点培育品牌（规格）。所确立的重点培育品牌（规格）为：所有列入市局考核范围的重点品牌（规格）卷烟。 四、“育牌能手”评选1.评选范围：某某公司客户经理。2.评选原则：坚持公平、公正、公开，任务量化，业绩达标，月度考核，季度评选的原则。3.考评内容：分为育牌业绩考评、能力素质考评、规范经营考评三大项。（1）育牌业绩考评内容：每月重点培育品牌（规格）销售达标情况。（2）能力素质考评内容：某某公司品牌培育实施方案工作措施的执行运用和客户服务工作的满意度情况。（3）规范经营考评内容：有无违反行业和公司所颁布和制定的卷烟规范经营纪律、规定行为等。4.入选条件及标准：（1）能够运用科学的营销策略和手段有效指导客户经营，提升客户育牌能力，引导市场和培育品牌成效显著、业绩突出，每月均能按时完成品牌培育销售任务指标，重点培育品牌（规格）销售总量占所有卷烟销售总量比重同比增长13%以上（含），或重点培育品牌（规格）销售总量同比增长35%以上（含）。（2）胜任本职工作，全面了解和掌握公司所制定的经营政策、经营方略、辖区客户各种情况，模范遵守规范经营规章制度和纪律，能够严格按照工作流程及规程进行工作，无客户投诉现象发生，客户服务满意率不低于95%。5.考评方法：实行百分制考评，按各项考评内容所占考评权重值综合考评计分。其中，育牌业绩项占考评权重值为60%；能力素质项占40%；规范经营项为一票否决项，不占考评分值。（1）对育牌业绩的考评：以月度下达的重点培育品牌（规格）指标项目和得分标准为依据，以微机系统月度销售结算数据为准对客户经理进行考评。计分方法：月度品牌培育任务目标完成情况得分0.6。（2）对能力素质的考评：依据能力素质考评内容规定，采用督查考核人员现场考核计分的方式对客户经理进行考评。计分方法：能力素质考评综合得分0.4。其中，某某公司品牌培育实施方案工作措施（共计14小项）的执行和运用情况满分为70分，一项没执行或运用扣5分，扣完为止；客户服务工作满意度满分为30分，满意率达到95%以上（含）得满分，低一个百分点，扣2分，扣完为止。（3）对规范经营的考评：采用督查考核人员现场查证和调取查看微机系统客户订单相结合的方式对客户经理进行考评。对查实一起有违规经营情形的客户经理，取消入选资格。6.评选方式：各客户服务部在每季度第一个月的前3个工作日内，组织本客户服务部全体人员严格对照本方案所规定的“入选条件及标准”，依据考核得分排序，取前三名提交营销部予以审核；营销部在接到客户服务部提交审核名单的2个工作日内做好审核工作，并以书面形式报请“知名品牌培育能手”评选领导小组予以确认。 6.奖励：年度被评为“育牌能手”的客户经理，分公司将对其予以奖励。五、相关要求1.营销部、客户服务部要对开展“知名品牌培育能手”评选活动予以高度重视，切实抓好贯彻落实工作。2.营销线要根据本方案要求，严格标准，