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文档简介
2008.12.12 Page 1 of 58,XX童装 整合品牌服务创建+管理+推广操作思路,目录, 全案操作逻辑 (全案操作的思路说明) 分阶段执行思路 (全年主要工作内容) 重点环节的初步构思 (创建品牌、进驻准备、管理培训、卖点促销) 执行备注 (双方团队、双方协作、服务费用),全案操作逻辑,-童装品牌生意成功的前提 -我们的服务支持 -全案操作思路一览 -服务内容简介,2008.12.12 Page 4 of 58,1.1童装品牌生意成功的前提,继承与创新 每种生意的运营,历史上总有成功品牌的丰富经验可以借鉴(优秀经验的继承); 作为行业的后来者,与老牌知名企业相比,多数情况下我们没有先发优势、市场空白机遇以及漫长 的调整和纠错周期,我们必须有着更高的起点和自我要求(继承基础上的创新),才能在竞争激烈 的市场中发展壮大(高起点、后起之秀)。 我们的观点 期望以崭新姿态面向市场的XXX童装(简称XXX),理应高起点、高标准地要求自我; 我们认为,从众多已“收获生意成功、收获品牌成功”的案例中,定能发现生意成功的必要前提,并 以此为最佳实践对象,来建设我们的品牌、打下科学运营的良好基础。,2008.12.12 Page 5 of 58,行业内强势品牌的关键因素(详细背景参见项目建议书),1.1童装品牌生意成功的前提,2008.12.12 Page 6 of 58,XXX未来的生意设想 第一步:明确自身的运营模式(生产模式、市场模式、盈利模式等运营概念); 第二步:资源整合,形成XXX专属的竞争价值链(基于运营模式,整合研发、生产、营销网络、 渠道建设、市场销售、品牌建设等竞争资源,打造成一个环环相扣的竞争价值链); 第三步:精确定义并表现您的品牌(品牌创建),提升沟通效率,获取软性竞争优势; 第四步:软、硬竞争优势具备的情况下,推广并管理您的品牌,驱动生意的成功。,1.1童装品牌生意成功的前提,2008.12.12 Page 7 of 58,您的需求=我们的服务,1.2我们的服务支持,2008.12.12 Page 9 of 58,主要服务内容 提出运营建议:合作期间,为XXX童装的运营模式和资源整合,提出客观的建议和意见; 创建全新品牌:定义并表现全新品牌(提出策略核心、设计全套VI、塑造完整的品牌文化) 植入品牌管理:植入品牌管理工具(内部协同、内部沟通、外部传播及品牌体验等管理工具) 完善营销推广:配合XXX直营店的开业,完成新品研发、溢价定价、营销网络及促销推广等工作,1.4服务内容简介,分阶段执行思路,-全案周期表 -第一季度规划期 -第二季度准备期 -第三季度启动期 -第四季度调整期,2.1全案周期表,2009年全案内容与周期表格,2008.12.12 Page 12 of 58,2.2第一季度规划期,第一季度规划期,2008.12.12 Page 13 of 58,2.2第一季度规划期,规划期服务内容 运营思考:确定2-3年内,xxx品牌的运营模式(市场细分、生产模式、研发模式、销售模式等) 资源整合:提出各类资源整合的相关建议(OEM建议、研发建议、组织架构及人才建议等) 品牌创建:定义并表现全新品牌(提出策略核心、设计全套VI、塑造完整的品牌文化) 新品研发:配合XXX,共同完成童装新款风格分析、主题概念提炼、30-50款新品开发等工作 规划期服务成果 第一季度规划期,DDDD主要提供上述四大服务,贵公司收获成果为:竞争战略&运营模式建议、 品牌创建三大管理手册、新品研发内容及流程标准等手册,以及其他实际成果(各类建议方 案的执行、精确品牌核心、标语、VI形象、包装、新款新品等)。,2008.12.12 Page 14 of 58,2.2第一季度规划期,规划期执行要点: 关于市场研究:DDDD提供市场研究方案,并协助去执行市场调研方案(适当压缩成本); 关于运营建议:DDDD提出运营模式的建议方案,双方召开座谈会,讨论并筛选最佳模式; 关于品牌塑造:DDDD负责规划并完善品牌的内容(品牌定位、品牌个性、品牌文化等); 关于品牌设计:DDDD负责视觉识别(VI)的设计与创作,并协助XXX应用新品牌形象; 关于新品研发:DDDD提出新品研发的概念,座谈会讨论并确定概念(至少3-5个系列60-80款); 规划期总的执行思路:规划期的重点工作为规划部署,规划-提出最佳方案,部署-执行最佳方案; 规划期的执行,以DDDD为主进行全方位规划;以XXX为主进行全方位部署。,2008.12.12 Page 15 of 58,2.3第二季度准备期,第二季度准备期,2008.12.12 Page 16 of 58,准备期服务内容 进驻支持:为专柜、专店的进驻开业提供全面支持(营销资料、品牌手册、品牌网站等) 导购培训:提出导购培训的解决方案,并协助XXX执行导购培训(须聘请外部专业讲师) 经营探讨:DDDD提出专柜、专店经营管理的建议方案,双方召开座谈会共同探讨经营管理方案; 终端设计:DDDD为专柜和专店设计终端形象(门头、柜台、陈列、环境、道具、物料等) 营销计划:根据市场状况,设定xxx新品主题、溢价定价、营销网络及促销推广的年度营销计划 准备期服务成果 第二季度准备期,DDDD主要提供上述五大服务,贵公司收获成果为:进驻必须的各类品牌资料、 导购培训解决方案、经营管理建议方案、 标准终端设计手册、 年度营销推广计划 等成果,以及其他实际成果(各类建议方案的执行、品牌形象应用、终端设计及营销准备等)。,2.3第二季度准备期,2008.12.12 Page 17 of 58,2.3第二季度准备期,准备期执行要点: 关于进驻资料:DDDD提供商场进驻所必须的资料创作(营销资料、品牌手册、品牌网站等); 关于导购培训:DDDD与XXX共同探讨导购培训的方案,并聘请外部专职讲师执行培训; 关于经营管理:DDDD提出专柜与专店的经营管理建议方案,XXX负责确认并执行建议方案; 关于终端设计:DDDD提供标准专柜、标准专店的终端设计,XXX负责确认并执行设计方案; 关于营销计划:DDDD规划年度营销计划,双方座谈会讨论并确认可执行的年度计划和执行方案; 准备期总的执行思路:准备期的重点工作为规划执行,新品牌的应用执行和营销计划的规划; 准备期的执行,以DDDD为主进行全面规划和设计;以XXX为主进行全面 应用和执行。,2008.12.12 Page 18 of 58,第三季度启动期,2.4第三季度启动期,2008.12.12 Page 19 of 58,启动期服务内容 新店开业:专柜、专店开业筹划与执行(试营业、开业促销、人员安排、销售建议等); 促销活动:策划并执行各类促销方案(开业促销、节日促销、常规促销、主题公关、卖点促销等) 物料道具:各类节日庆典氛围道具、常规促销道具、VIP卡、优惠券、胸卡、购物袋、展架等; 款式调整:根据销售反馈,适时进行款式调整和新品研发(主流款式的追加、边缘款式的调整等) 品牌管理:根据前期品牌规划,完成各项品牌管理工作(内部协同、内外沟通、品牌体验等); 启动期服务成果 第三季度启动期,DDDD主要提供上述五大服务,贵公司收获成果为:新店开业筹划与执行、 各促销活动策划执行、各物料道具设计制作、 款式调整跟踪反馈、 全面品牌管理 等成果,以及其他实际成果(相关培训、活动策划、方案执行等)。,2.4第三季度启动期,2008.12.12 Page 20 of 58,启动期执行要点: 关于新店开业:DDDD提出开业方案(试营业、开业促销、销售建议等),双方确认并执行; 关于促销活动:DDDD负责策划主题鲜明的全年促销活动,双方共同确认并协同执行促销活动; 关于物料道具:DDDD负责物料道具的设计与制作,XXX负责效果监控、财务评估及质量把关等; 关于款式调整:DDDD根据每周销售反馈,提出款式调整建议,双方共同确认并实施款式调整; 关于品牌管理:DDDD负责规划并执行全面品牌管理工作,XXX提供品牌专员人才培养的支持; 启动期总的执行思路:启动期的重点工作为运营启动,规划阶段和准备阶段的工作将全部启动; 启动期的执行,XXX主要负责运营执行和人员安排等工作;DDDD负责规划、 设计、制作和相关建议等工作。,2.4第三季度启动期,2008.12.12 Page 21 of 58,2.5第四季度调整期,第四季度调整期,2008.12.12 Page 22 of 58,调整期服务内容 常规促销:所有专柜和专店常规促销的解决方案,形成年度促销指导手册; 直营总结:根据秋冬季实际运营状况,对运营、品牌、营销、管理、销售等进行全面总结; 评估校准:根据直营总结和座谈,对全局运营进行适当调整和校准,为2010年奠定坚实的基础; 招商计划:根据行业状况,初步提出未来招商计划(不一定要马上执行,目的是为了打下基础) 调整期服务成果 第四季度调整期,DDDD主要提供上述四大服务,贵公司收获成果为:年度常规促销指导手册、 年度运营总结与分析、运营评估及校准方案、 量身定制的招商计划等成果,以及其他 实际成果(物料调整、店面调整、形象调整等需要更新和调整的设计工作)。,2.5第四季度调整期,2008.12.12 Page 23 of 58,调整期执行要点: 关于促销手册:DDDD提供年度促销指导方案,并形成手册,XXX组织相关培训,并落实执行; 关于运营总结:DDDD与XXX共同总结品牌运营的心得,并提出相关建议与意见; 关于评估校准:DDDD对品牌进行评估,提出需校准的内容与方案,XXX负责确认并执行; 关于招商计划:DDDD规划未来招商计划,双方座谈会讨论并确认未来可执行的招商计划与方案; 调整期总的执行思路:调整期的重点工作为总结调整,品牌运营全局的总结和部分调整; 调整期的执行,DDDD主要负责规划、总结、校准实施等工作;XXX负责沟通 确认、执行安排等工作。,2.5第四季度调整期,重点环节的初步构思,-重点环节之 -重点环节之 -重点环节之 -重点环节之 -重点环节之 -重点环节之 -全案操作的初步构思,2008.12.12 Page 25 of 58,关于运营建议 战略层面的思考:本项目从零开始,有必要在运营前就规划好运营思路,在战略层面上进行系统思 考,确定XXX的运营模式,并将关键资源形成竞争价值链。全盘考虑运营模式 新品研发、生产外包、品牌规划、日常销售、品牌管理、日常促销等环节; 运营思路更清晰:少走弯路的前提是-对未来做更多的规划;我们期望在本次合作中,为XXX提供 生意全局的考虑,而不是仅仅是某个点、某条线的考虑; 我们的初步构思 我们的初步建议:2-3年的直营期内,全面整合OEM业务,力求在全面招商前,具备整合外部生产的 基本能力-最终的运营模式,还是建议以虚拟运营为主、实体生成为辅。,3.1重点环节之,2008.12.12 Page 26 of 58,3.2重点环节之,关于品牌创建 品牌让生意成功:从生产时代、推销时代、营销时代到品牌时代,众多成功品牌和历史已经证实, 生意成功的关键因素越来越复杂、越来越精致,而不是粗放投资与管理;无论是国 内顶级品牌,还是国际顶级品牌,这些品牌可以没有生产、设备等硬资产,但绝不 能没有市场和品牌等软资产,品牌让生意成功。 品牌使竞争强势:竞争强势,意味着你的竞争因素比别人专注、比别人复杂;专注意味着定位精确, 复杂意味着不易模仿,品牌这一竞争因素,使您的市场竞争更强势。 我们的初步构思 我们的初步建议:做品牌、而不仅仅是简单地做销售;我们遵循做品牌的科学逻辑,从品牌定义、 品牌表现、品牌管理等环节入手,为XXX规划品牌、管理品牌,使我们真正收获 自主品牌,着眼更长久的事业成功,而不仅仅是眼前的生意得失。,2008.12.12 Page 27 of 58,3.2重点环节之,品牌策略(定位与主张)概念提炼 品牌定位: XXX是这样一个品牌为4-12岁的儿童,提供舒适而休闲的儿童服饰,满足孩子服饰穿着的功能需求、满足孩子爱美自信的情感需求、满足父母关爱孩子的情感需求(三层需求); 品牌主张: 从“孩子爱美自信”的情感需求,提炼品牌主张:(蓝色字体仅为概念性方向,尚未提炼) XX童装开心类概念(诉求人群为孩子,款式、营销、活动等围绕快乐主题展开); XX童装自信类概念(诉求人群为孩子,款式、营销、活动等围绕自信主题展开); 备注:针对孩子为诉求群体,是当前许多童装品牌的典型做法;孩子虽然不是购买者,但他们是消费者,孩子的喜好一定程度上决定了购买者(父母或其他亲人)的购买偏好。我们锁定的孩子群体为4-12岁的城镇儿童,他们生活在物质丰富、环境安定的繁华城市里;作为独生子女,他们在物质上往往能得到父母和亲人无微不至的关怀;他们会因为一件漂亮衣服而开心,更会因为父母的鼓励和赞赏而积极自信;赋予孩子们“开心、快乐、健康、自信”这个时代对孩子的最佳期盼。 从“父母关爱孩子”的情感需求,提炼品牌主张: XX童装心有意 爱无限 (诉求人群为父母,款式、营销、活动等围绕关爱主题展开); XX童装成长的爱 (诉求人群为父母,款式、营销、活动等围绕成长与爱展开); XX童装培养孩子的品位 (诉求人群为父母,款式、营销、活动等围绕成长与品位展开); 备注:就当前几年而言,我们锁定的消费主体为70后80初的城市年轻父母,他们个性而时尚,追求物质丰富的同时也追求精神满足,随着他们对生活内涵不断深入的理解,对于他们最为宝贝的孩子而言,如今的年轻父母们不再单纯希望孩子在物质上享受快乐童年,更期望孩子能在精神上开心且自信,他们愿意给孩子一个健康又健智的完美童年成长环境,为孩子倾注无限的爱,看着孩子一天天成长,慢慢体会世间最为美好的爱成长的爱。,3.2重点环节之,品牌识别(名称与视觉识别)初步表现 品牌名称: Baby Doll 贝贝朵,宝贝豆 每个孩子都有属于自己的“玩偶童年”,变形金刚?机械士兵?卡通布娃娃?属于你的多彩玩偶童年! Little Eton 小伊顿 名称源自英国名校伊顿公学。英国伊顿公学以“精英摇篮”、“绅士文化”闻名世界。初入伊顿,学生只是懵懂的小男孩,离开伊顿的是谦谦君子。 “小伊顿”希望小朋友在童年时期就能养成良好的学习生活习惯,受到良好的素质教育,品学兼优,德智体美全面发展是每个家长对孩子的期望。 Rainbow Rain 七彩雨,七彩泡泡 在雨中抓着小小花伞,穿着雨靴在水洼里踩来踩去时湿淋淋的快乐;托着腮帮子,斜头望着天空架起彩虹天桥托有所思,这样的童年你一定不会忘记。彩虹,天空,雨,都是童年的伙伴。 Young Color 幼卡乐 幼年的快乐是彩色的,梦想是彩色的,希望是彩色的,无忧童年绚丽多彩! Hug Bear 抱抱熊 孩子抱着玩具熊进入梦乡,熟睡的面庞透出一天欢快玩耍之后的满足。童年的快乐和天真,每个孩子都应拥有。,3.2重点环节之,品牌识别(名称与视觉识别)初步表现 品牌名称: LOLLYPOP 洛丽泡泡 LOLLYPOP在英语中是棒棒糖的意思 晶莹透亮的棒棒糖,天真无邪的眼睛,清脆无忧的笑脸,多美的童年! Jingle叮叮当 “jingle bell, jingle bell, jingle bell rock”这首儿童歌曲大家一定不陌生。这么美妙可爱的旋律不正代表了欢快,无忧的童年吗? TOP TOT Tot是英语口语“小宝宝”的意思。 每个孩子都是家长心中最好的宝宝。! YOYO 悠悠 DOYLE多乐 Topkids Nikids,春,夏,秋,冬,2008.12.12 Page 40 of 58,3.3重点环节之,关于新品研发 根据品牌做研发:毫无疑问,新品研发必须以品牌定义为重要依据。品牌定义为舒适,则新品研发 必须凸显舒适特性;品牌定义为雅致,则新品研发必须凸显雅致特性。 完善全系列产品:XXX希望做国内强势的自主品牌,产品方面必须主题鲜明、款式齐全;例如, 2009年5大系列(休闲系列、优雅系列、可爱系列、运动系列、时尚系列等等), 80余款,产品覆盖童装、鞋帽、配饰、家居用品、礼品乃至玩具等。全系列产品, 是强势品牌发展的必然趋势,满足消费者更多购物需求。 我们的初步构思 我们的初步建议:全部自主研发+部分生产外包+严格品质管理;研发方面,DDDD与XXX共同提出 新品研发的解决方案,并执行2009年秋冬季新品研发工作;生产方面,初期建议以 部分自主生产、部分外包生产的方式开展;品质管理方面,DDDD可协助XXX,设 定严格的品质管理办法与制度,确保外包产品符合我们品牌的要求。,2008.12.12 Page 41 of 58,3.4重点环节之,关于进驻支持 提前做好准备:秋冬季产品手册(甚至10年春夏产品手册)的准备、各类证件的准备、装修施工图 的准备、CI风格的协调控制、陈列与展示道具的准备、相关投资资金的准备等等。 品牌自身准备:进驻支持阶段,同期完成品牌自身的准备,如网站搭建、人员招聘与培训、营销资 料创作等,务必一次到位、一次成功。 我们的初步构思 我们的初步建议:DDDD全面创作,XXX协助实施;本阶段的工作实施中,所有创作工作均由DDDD 负责完成,XXX主要负责财务支持、商场公关、证件准备等工作。我们设定本 阶段的工作周期,大致为2-3个月,预计20
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