浅谈运用创造性思维方法探寻商业模式创新路径.doc

浅谈运用创造性思维方法探寻商业模式创新路径在科学研究过程中，创造性思思维发挥着重要的作用。本文文将运用创造性思维，以新颖颖的思路探寻如何进行商业模模式创新，主要阐述两种效果果较明显、操作性较强、突破破性较大的创新路径。第一种种创新路径就是“跨行业、跨跨国界进行复制”，第二种创创新路径就是“取之于民，用用之于民”，“从群众中来到到群众中去”，通过深入地与与客户进行交流碰撞创造性思思维探索寻找全新的机会。一一、“跨行业、跨国界进行复复制”创新路径“跨行业、跨跨国界进行复制”创新路径也也是很多风险投资商经常所说说的“COPYTOCHINNA”。很多人会想，既然是是复制，为什么还叫创新？其其实，很多企业所谓的“复制制”往往都只能复制外在的表表象，往往都只能复制一个概概念和一个提法，并无法复制制到整个企业的关键性运营系系统。商业模式是庞然大物般般的“系统”，并非只是一个个概念、提法或方向。就像冰冰山一样，能够看到的海平面面以上部分的冰山只是很小一一部分，只占到冰山总体积的的1/71/6，真正的庞庞然大物都是在海平面以下。撞沉泰坦尼克号巨型游轮的的，并不是海平面以上的冰山山，而是海平面以下的庞然大大物。商业模式也是如此，提提出一个概念方向并不难，但但是建立商业模式的庞大系统统却有相当难度，很多企业复复制国外的项目往往只是在复复制外在的表象、提法和概念念，而真正的庞大商业模式系系统还需要企业自身去建立，从这个角度来讲，这依然是是一种创新，甚至是一种高难难度的创新。所以，“COPPYTOCHINA”往往只只是一个好的开始，国外企业业的外在表象可以较轻易了解解明白，但是内在运转系统还还需要企业自身去完成，尤其其是中国的本地化运作与国外外的环境必然会有很大的不同同，这都需要企业进行调整和和重新设计。正如戴尔电脑的的直销模式，曾经被IT行业业奉为经典，几乎每一家ITT企业都在思考或者模仿戴尔尔公司的直销模式。但10年年过去了，为什么依然没有公公司能够成功地复制戴尔电脑脑的直销模式呢？这是因为直直销这个概念和方向好理解、好复制，但是戴尔电脑为了了完成直销模式所建构的庞大大直销系统是极难复制的。概概念好提，真正做到却是极难难，而且庞大直销系统的运转转会被戴尔很好地保护起来，外人根本无法知悉它运转的的细节，或者企业根本不具备备一些关键的能力，甚至这种种直销系统与企业原有的系统统是矛盾冲突的。因此，直销销模式直至今日依然是戴尔电电脑的竞争优势之一，而继续续宣称要复制戴尔电脑直销模模式的企业也越来越少。因此此，“跨行业、跨国界复制”的难度依然不小，庞大的系系统需要企业进行自我创新，它只是借鉴了成功企业的某某些思路、概念、方向，并不不能够做到复制成功者的全部部，因此，依然需要把“跨行行业、跨国界复制”纳入创新新的范畴，甚至作为一种主要要的创新路径。很多企业只关关注同行业的案例和做法，对对别的行业的案例和做法不感感冒。这样一来，就限制了创创新的可能性，创新空间被大大大约束了。因为“跨行业复复制”还是创新，同行业复制制就是抄袭，就是雷同。同行行业复制借鉴看似天经地义，也比较直接，但是在绝大多多数情况下，同行业复制就是是吃剩饭，就是跟着人家屁股股后面走，绝对不是创新，企企业也很难赢得竞争优势。跨跨行业复制才是创新，跨行业业复制才能让企业脱颖而出，因此，企业的创新之路源自自于跨行业、跨国界的学习、理解、沟通，“他山之石，可以攻玉”就是这个道理。（一）跨国界复制如家酒店店连锁成立4年就成功地在美美国纳斯达克上市，高峰时股股票市盈率竟达到100倍。当时的如家连锁在国内开创创了经济型酒店的先河，在传传统的酒店领域走出了别人没没有走过的创新道路，以至于于今天中国的经济型酒店风起起云涌。如家酒店的模式从哪哪里而来？几乎就是复制了欧欧美国家相当成熟的“B&aamP;B”酒店模式。在这这类酒店里不再像传统星级酒酒店那样提供全方位的高端服服务，收取昂贵费用，而只是是提供舒适的住宿条件和简单单的早餐，也就是所谓的“BBREADANDBED”。中国传统的酒店模式只有两两类，一类是高端服务、高收收费的星级酒店模式，一类就就是低端服务、低价格的社会会旅馆模式。而如家连锁开创创性地提供了经济型酒店模式式，中端价格提供高品质的住住宿服务，去除不需要的娱乐乐、会议、购物等服务。如家家连锁酒店模式是典型的“跨跨国界复制”、“COPYTTOCHINA”的成功案例例。当然，“BREADANNDBED”这个大定位、大大概念可以轻易地复制，但是是背后的庞然大物整个公公司的运转系统还需要企业自自己去创新，结合中国消费者者需求、中国环境进行本地化化实现。（二）跨行业复制“跨国界复制”尚属比较好理理解，虽然操作起来也并不易易。但是很多企业普遍对“跨跨行业复制”根本就无从下手手，因为是其他行业的做法，感觉行业差异挺大，因此“跨行业复制”到自身所在的的行业就感觉难以操作。其实实，这一方面证实了“跨行业业复制”恰恰是一种重大的创创新，另一方面，“跨行业复复制式创新”难度确实也是不不小的，但恰恰因为难度大，对企业才有价值。因此，企企业要树立一种清晰的认识，容易做的事情已经不值得做做了，还不如不做，要做就做做有难度的事情。做某件事情情的原因就在于它难做。你难难做，别人也难做，只要你做做成了就是竞争门槛。有了这这些理性的认识后，到底如何何实现“跨行业复制式创新”。“跨行业复制式创新”的的关键在于必须复制跨行业商商业模式的精髓、方法论和内内在本质，而不是复制所谓的的表象。因为行业之间的表象象、外在往往差距非常大，但但是行业之间的精髓、方法论论和内在本质却往往能举一反反三、相互借鉴。因此，这也也给跨行业复制带来了很大的的难度。因为必须透过现象看看到本质，企业复制的不是现现象，而是内在本质，这对企企业的洞察力提出了较高要求求。从这个意义上来讲，“跨跨行业复制”就是真正意义上上的创新。二、“80的创创新来自于客户和合作伙伴”创新路径IBM公司曾经统统计了全球的创新行为，从中中发现了非常重要的结论：全全球80的创新来自于客户户和合作伙伴。一群人待在办办公室里西装革履地开会绝对对难以找到创新的“水龙头”，创新的“水龙头”其实就就在客户的办公室里、客户的的家里、客户的大脑里。绝大大多数企业家、经理人一说到到客户，往往就兴趣索然，觉觉得那是下面人的事情，那是是销售和客户服务部门的事情情，而一说到竞争对手，则往往往兴趣大增，认为竞争是公公司战略层面的大事。一正一一反，已经错过了创新的机会会，关心客户，企业能够变得得与众不同、脱颖而出；关注注竞争对手，往往一直陷入激激烈的竞争而不能自拔。商业业模式的第一式就是“精准客客户定位与杀手级隐性核心需需求”，只有天天与客户待在在一起，深入了解他的喜怒哀哀乐，深入探求他的烦恼与期期待，才能知道怎样创新产品品与服务。创新商业模式，这这是创新的关键。如果不知道道怎么创新，找你的客户，他他会告诉你答案；不知道怎么么创新，找你的合作伙伴，他他会给你建议。创新过程中的的关键之一是行业洞察力。行行业洞察力而非所谓的行业经经验。每一位企业家、经理人人在所在行业工作多年，往往往都具有行业经验，这对创新新有帮助，但恰恰不是创新的的关键所在。“当局者迷，旁旁观者清”，往往很多行业内内的人士总在一些非核心问题题上纠缠，无法看清行业的内内在本质，“不识庐山真面目目，只缘身在此山中”。创新新，需要一种洞察力、穿透力力，如果没有看到行业的内在在本质，就根本无法进行革命命性的创新。所以必须从行业业内在本质入手，企业所在行行业的本质到底是什么？对如如家酒店来讲，行业的本质就就是，凡是在这里住店就回归归到了住店的本质，只要解决决两件半事情：第一件事情是是睡个好觉，第二件事情是洗洗个热水澡，剩下的半件事情情就是方便上网。有了行业的的洞察力、穿透力，才能进行行革命性的创新，否则千头万万绪之中，重重迷雾之中，不不知道该如何切入。依托行业业洞察力与穿透力，从行业的的内在本质入手进行商业模式式的创新，无疑是事半功倍的的捷径。在商业模式创新的过过程当中，务必要调整学习心心态。如果思维已经封闭僵化化，如果固步自封、小富即安安，如果已经是满杯心态了，那么，外人怎么说都没有用用。阿里巴巴的企业文