长沙冷库-冷冻设备维保合同.doc

冷冻设备维保合同甲方：甲方地址：甲方联系电话：乙方：乙方身份证号：乙方地址：乙方联系电话：甲乙双方经友好协商，就甲方将 冷冻设备年度维修委托给乙方事宜达成如下协议：一、维修内容：。 二、合同有效期限：壹年三、费用及支付方式：1、费用：1）本合同维修费用每台冷柜单价价人民币 元整（ 元）（含人工费、市内交通费、通讯费、文件快递费、住宿费等），乙方提供普通发票。（除餐饮发票外其他正规发票）2）配件费用甲方负担，如需乙方提供配件时，乙方须事先征得甲方同意认可，乙方需提供正式发票；甲方提供的配件往返运费由甲方承担。2、支付方式：1）维修费用在甲方收到乙方普通发票和所有保养签证单据后，10个工作日内以转账形式支付。2）合同有效期内保维修费按每3个月支付一次（以实际冷柜数量计算），第4个月末前支付前3个月的费用，依次类推。（付款前乙方必须先把客户签字的保养报告、修理报告寄回甲方）。四、维修的质量要求、技术标准：按设备生产厂家的产品技术标准、行业技术标准及售后服务条例。五、双方责任：1、乙方承诺完全有能力进行本合同范围内的设备维保维修业务，乙方须以甲方名义对用户进行售后服务。甲方免费提供技术交底并培训乙方相关人员，甲方按合同定期支付代维费给乙方。2、合同期内，本合同范围内所有维保维修工作（压缩机或压缩机电机更换维修费用另计）均由乙方负责。乙方每月一次对甲方的设备进行巡检维护一次,巡检报告须有用户签字盖章。 3、因设备本身质量问题而需更换配件，乙方检查出故障原因后，以*修理报告的形式填写清楚后电传到甲方售后服务部，由甲方认可后并发放配件。乙方更换配件后一周内将海尔维修报告（一式贰份）和旧配件返回甲方，配件的往返运费由甲方负责，否则配件费用由乙方自行负责。4、非设备本身质量引起的故障，在故障处理完毕后及时填写维修分析报告并有用户签字盖章确认。 5、维修中若急需相关材料（如冷媒等）需由乙方提供的，为了保证材料质量，价格须经甲方确认。如甲方要求乙方提供材料质量合格证明、材料发票，乙方不能拒绝。6、乙方承诺，无论节假日24小时提供维修服务，在接到用户维修通知后2小时内到达现场处理故障，一般故障应在有配件和不需更换配件的情况下到达现场后3小时内修复，重大故障应在到达现场后查明原因24小时内修复，否则每延迟1小时，甲方予以100元罚款。乙方未按时到达现场且造成商品损坏而索赔责任由乙方承担。若乙方人员失误或操作不当，造成用户经济损失的由乙方负责。若配件自身因素，使机组本身质量问题并未能及时提供配件到位而导致维修延误，造成用户经济损失的由甲方负责。7、甲方指定技术支持人员，便于乙方联系；乙方须向用户提供日常及紧急情况下联系人、联系方式及监督电话。六、违约责任： 1、乙方必须严格按照约定进行维护、维修服务，提高服务质量。若乙方服务质量差，遭到用户投诉，三方核查属实的，每投诉一次有权对乙方罚款100-200元。乙方连续遭用户投诉3次以上，或乙方行为严重影响甲方声誉的，甲方有权终止本合同，且乙方应返还甲方本季度已支付的合同款。 2、甲方若未及时提供配件导致维修任务拖延或投诉，乙方不承担责任。 3、如因乙方维修问题造成用户索赔，则由乙方承担赔偿责任。4、任何一方违约，须向对方支付本合同总额的50%的违约金。七、解决合同纠纷的方式：如对本合同发生纠纷，双方先协商解决，协商不成的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其它条款：1、本合同附件为本合同不可分割的一部分。 2、本合同一式贰份，甲、乙方双方各执壹份，自签字盖章之日起生效。 九、甲方维修支持负责人：1、技术支持联系电话：2、商务方面联系电话：3、维修单及配件方面联系电话：4、合同、付款、保养单及票据交接 5、公司传真：7、收件地址：甲方： 乙方： 长沙三冰制冷设备有限公司是一家专业从事集冷库工程设计、冷库工程安装、调试、售后、保养服务、技术咨询为一体的综合性制冷公司。本公司自创办以来，特别注重新技术，新产品的引进和开发，始终专注于“绿色环保，节能降耗，自主创新”公司倡导“以诚信为基础以质量为根本以创新为动力以技术为后盾”的经营理念及多年的冷库行业经验雄厚的技术和良好的市场开拓能力坚持以“顾客第一、质量第一诚信至上”的服务理念做客户放心满意的产品公司承诺所有冷库一年免费保修定期回访及上门保养终身维修您