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文档简介
模块一 企业组织结构概述 模块二 采购管理 模块三 生产管理 模块四 销售管理 模块五 仓储管理 模块六 人力资源管理 模块七 企业绩效评价 模块八 企业战略管理,企业经营管理基础,任务一 人力资源管理的工作流程 任务二 员工的招聘与培训 任务三 员工的考核和薪酬管理,模块六 人力资源管理,任务一 人力资源管理的工作流程,随着四联公司的发展扩大,对于各类人才的需求越来越大。并且,随着各个独立核算的事业部的成立,事业部的岗位调整和重新设置急待解决。但是,公司原有的人事部人员少,而且职能单一,仅仅负责原有职工的档案管理、工资核算。因此,传统的人事部已经无法满足公司发展的需要,急需改革。四联公司决定成立新的人力资源部,并招聘了有丰富的人力资源管理工作经验和阅历的李恒。请他来梳理人力资源部的工作内容和流程,重新调整部门岗位。,要从传统的人事部门转变为现代企业发展需要的人力资源部门,首先要懂得什么是人力资源管理,掌握人力资源管理的基本工作内容和职能。在此基础上,建立复核企业发展需要的人力资源管理流程,才能在人力资源管理部门内首先确定恰当的工作岗位及其职责。,一、人力资源管理的含义与任务,含义:人力资源管理是指为了实现组织的既定目标(如企业价值最大化),运用现代管理方法和科学手段,有计划、有目的、有针对性的对人力资源的取得、开发、培训、配置、使用和激励等方面进行管理的一系列活动的总称。 人力资源管理的核心业务:包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等。,二、人力资源管理的内容与基本职能,1.人力资源管理的内容 (1)制定人力资源计划 (2)招聘和选择 (3)人力资源开发 (4)绩效评价 (5)工资报酬与福利保障设计 (6)劳企关系 (7)保管员工档案,2.人力资源管理的基本职能 (1)规划; (2)获取 (3)整合 (4)培训 (5)保持和激励 (6)控制与调整 (7)前程发展,三、人力资源管理的工作流程,四联公司的人事部调整为人力资源部,职能主要包括:人力资源规划、招聘、培训、考核、人事管理、薪酬和福利管理。根据现代人力资源管理的要求,重新设计部门的岗位及其职责,工设置以下岗位。 1.人力资源部经理(1人) 直接上级:总经理助理;工作概述:制定人力资源规划、主持公司各项人力资源管理工作。所辖4人。 2. 人力资源部经理助理(1人) 直接上级:经理;工作概述:协助经理处理各项人力资源 事务,规划和实施公司的各项考核工作 。 3. 招聘培训专员(1人) 接上级:经理;工作概述:规划、建立实施和维护公司的招聘体系、培训体系。,4. 人事、劳资管理员(1人) 直接上级:经理;工作概述:考勤管理、入职和离职办理,负责公司劳资关系管理工作。 5. 考核专员(1人) 直接上级:经理;工作概述:设计、指导、实施和维护公司各部门的绩效 考核工作。 在明确人力资源部门的岗位及职责后,李恒建议: 首先分析公司各个职能部门的工作流程,对工作内容分析,重新设计岗位 并确定职责,制定岗位薪酬标准和绩效考评标准,建立企业整体的薪酬体系和 绩效考评体系。 然后,分析现有工作人员的工作能力和条件,根据岗位工作需要调整和调 动现有人员,先从内部满足岗位的需求。对现有人员无法满足的岗位,对外招 聘对应的人员。 接着,对在职岗位员工、新招聘员工分期、分批地进行专业培训。定期根 据绩效考评机制,进行各个部门绩效考评,可以分季度、半年和全年绩效考 评,而月度绩效考评下放到各个部门,由部门领导自行组织。按照确定的薪酬 标准及不同时期的绩效考评结果,进行员工薪酬、奖励发放和调整。并逐步建 立规范的福利保障体系。,微软研究院的人才管理方式 作为世界上最著名的计算机软件公司,微软研究院在人力资源管理方面有很多独到之处,摘录几点如下: 1引导,但不控制 研究院研究的项目、细节、方法、成败,都由研究员自己来决定。对于细节,领导层可以提出自己的意见,但决定权在研究员手中。研究员在研发过程中得到领导层的全力支持,即使领导层并不认同他们的决定。 思考与讨论: (1)微软研究院在人力资源管理的独到之处的核心是什么? (2)如果你是微软研究院在中国分部的人力资源主管,你将在哪些方面加强人力资源开发与管理工作?,任务二 员工的招聘与培训,四联公司成立于1997年,属于民营汽车配件生产公司,除了代理国外的汽车品牌配件外,还长期致力于汽车配件的自主研发和生产工作。2008年12月,四联公司计划在2009年1月招聘下列人员: 汽车机械工程师 5 本科以上学历,男性,35岁以下 销售代表 3 本科以上学历,相关工作经验3年以上 行政文员 1 专科以上学历,女性,30岁以下 人力资源部门经理要求招聘和培训专员李小明拟写招聘计划及其配套的员工培训计划的初稿,并提出招聘活动、培训活动的组织要点。,要提出公司招聘计划,需要了解招聘员工的渠道、方法,掌握招聘活动的流程及其各个阶段的组织活动内容,针对不同的招聘目标确定针对性的面试过程。 被录用后,新员工都要参加短期的入门培训及专门的融入计划,以保证他们能够顺利地完成角色转换。这属于新员工培训。要做好培训计划,应该了解企业员工培训活动的类型、内容,针对新员工计划恰当的培训内容,并按照培训活动的各个阶段的组织内容设计。,一、员工招聘,(一)招聘员工的渠道 1.内部招募 面向企业现有员 2.向外招募 自荐、引荐、广告招募、校园招募、到劳务市场和人才交流中心招募、委托职业介绍机构、猎头公司,1.笔试: 智力测验和个性测验等 2.面试: 结构式面试、非结构式面试、混合式面试等 3.情景模拟: 公文处理、谈话、无领导小组讨论、角色扮演和即席发言等,(二)招聘员工的方法,(三)企业招聘员工与录用的流程,二、员工培训,培训作为企业成功的重要因素,其作用具体表现在: 1.提高员工综合素质,增加实际工作绩效。 2.提升员工满足程度,增加员工安全水平。 3.建立优秀企业文化,增强企业团队的凝聚力,促进企业持续发展。,(一)员工培训的作用,1.目的性原则 2.实用性原则 3.规划性原则 4.层次性原则 5.灵活性原则 6.激励性原则,(二)员工培训的原则,1.员工培训的内容 (1)知识培训 (2)技能培训 (3)态度培训 2.员工培训的常见类型 (1)员工岗前培训 (2)员工上岗培训 (3)员工岗上培训:操作人员培训 、管理人员培训,(三)员工培训的内容和类型,【案例】西门子公司的培训 西门子特别重视员工的在职培训,在公司每年投入的8亿马克培训费中,有60用于员工在职培训。西门子员工的在职培训和进修主要有两种形式:西门子管理教程和在职培训员工再培训计划,其中管理教程培训尤为独特和有效闻名。 西门子员工管理教程分五个级别,各级培训分别以前一级别培训为基础,从第五级别到第一级别所获技能依次提高。 第五级别是针对具有管理潜能的员工。通过管理理论教程的培训提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。培训内容有西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足客户需求的团队协调技能。培训日程是与工作同步的一年,分别为为期3天的两次研讨会和一次开课讨论会。 第四级别的培训对象是具有较高潜力的初级管理人员。培训目的是让参与者准备好进行初级管理工作。培训内容包括综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。其培训日程也是与工作同步的一年培训、为期5天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次。 到了第一级别就是西门子执行教程培训了。培训对象也成了已经或者有可能担任重要职位的管理人员。培训目的只有一个那就是提高领导能力。培训内容也是根据参与者的情况特别安排。一般根据管理学知识和西门子公司业务的需要而制定,随着二者的发展变化,培训内容需要不断更新。,(四)员工培训的方式和方法,(四)员工培训的方式和方法,1.培训活动的准备工作 (1)筹划培训活动的主题和议程 (2)准备培训活动的组织工作 (3)预算培训活动经费 2.培训活动期间控制 (1)按照培训活动的议程,进行相关控制 (2)全程控制培训活动的事务工作 3.培训活动后工作 (1)培训活动结束,要跟踪培训活动的效果 (2)结算培训活动经费的使用情况,列出明细单并整理发票。,(五)员工培训的组织工作,1.拟写招聘计划 四联汽车有限公司招聘计划 一、招聘目标(人员需求) 2.组织招聘活动的要点 (1)由于公司有代理国外业务,因此要求应聘者投递中英文简历,考察英文能力。 (2)根据招聘目标岗位差异,汽车机械工程师需要经过简历筛选、经理面试和开发部笔试,销售代表需要经过简历筛选、经理和副经理的两轮面试,行政人员只需要经过简历筛选和经理面试。,笔试主要测试应聘者的基础知识、能力倾向等,内容有情景判断题和逻辑题。情景判断题给出情景案例和选项,让答题者选择,主要是测试应聘者是否符合公司的核心价值观即“能力素质模型”的要求。面谈由专职的评估人员与应聘者进行面对面的交流,所有问题都围绕“能力素质模型”,一般以中文进行。 还要对三类岗位的应聘者进行情景模拟测试。根据应聘者可能担任的职务,编制一套与这一职务实际情况相似的测试项目,将被测试者安排在模拟工作环境中,用多种方法来测试其潜在能力。 专业面试由用人部门进行,应聘者要回答专业技术知识方面的问题,面试时可能会使用英文。专业面试还会考察应聘者的“工作动力”和个人爱好,以考察其是否与公司的核心价值观相匹配。,3.拟写培训计划 四联公司新员工培训计划 一、培训时间和地点 4.培训要点 (1)在第一堂课后,要安排新员工自我介绍,消除新员工的陌生感。 (2)为新员工准备办公袋、笔记本、笔等学习用具,并提前列印培训师的讲义或者大纲。 (3)培训师的人员组成要包含公司行政管理、生产研发、市场销售三方面的中高层领导,要提前1个月与有关领导协商确定培训日程安排。 (4)每堂培训课都需要预留时间,供参加培训的新员工和进行培训的公司领导进行交流。 (5)课余时间安排新员工参加公司组织的休闲活动,如KTV、聚餐、球类健身运动等,让新员工感受企业文化,加强归属感,增强凝聚力。,迪斯尼乐园的员工培训 全世界开的最成功的、生意最好的,是日本东京迪斯尼。美国加州迪斯尼斯营业了25年,有2亿人参观;东京迪斯尼,最高记录一年可以达到1700万人参观。研究这个案例,看看东京迪斯尼是如何吸引回头客的。 到东京迪斯尼去游玩,人们不大可能碰到迪斯尼的经理,门口卖票和剪票的也许只会碰到一次,碰到最多的还是扫地的清洁工。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视,将更多的训练和教育大多集中在他们的身上。 思考与讨论: 迪斯尼乐园的员工培训有什么特色? 对服务行业的公司培训有哪些启示?,任务三 员工的考核和薪酬管理,背景:四联公司为了更好地进行各级人员的评价和激励,在引入市场化的用人机制的同时,采用了一套新的绩效管理制度。其设计的重点是将德、能、勤、绩几个方面内容细化延展成考量的10项指标,并把每个指标都量化出5个等级,同时定性描述等级定义,考核时只需将被考核人实际行为与描述相对应,就可按照对应成绩累计相加得出考核成绩。并且依据绩效考核成绩核定员工的薪酬、奖金等。,2009年1月全公司绩效考核大排队的结果出来,发现:一些部门中一直工作比较出色、表现积极的职工考核成绩却排在大多数人的后面,如财务部的出纳黄英、配送部的配送员宁清泉,他们都是基础服务工作量非常大,而且完成出色,但是从现有的业绩考评上,他们所在部门业绩折算比例小,而且他们负责的工作内容中很大一部门没有计入考评体系内,所以完成工作中能够计入考评指标的少。而一些工作业绩并不出色的员工仅仅因为错误较少却都排在前面。车辆设备部李经理、财务部王经理为此反映到人力资源部,对黄英、宁清泉考核评分排名位于排序的最后名单中提出了异议。,如果真的依据现有采用的考核评分情况,对这些员工降职和降薪会伤害他们的工作积极性,并且打击到类似的员工,造成不良影响,但是不将当月绩效考核成绩的奖惩落实,又会破坏公司对员工绩效考核制度的严肃性和连续性。人力资源部也对此感到棘手。公司领导责成人力资源部找出现行的员工绩效管理制度的问题,对下个月考核方案进行调整。,建立有效的业绩管理体系、制定科学的考核指标是促进企业成功最重要的活动。四联公司采用的新的绩效考评管理制度,看似对企业所有员工公平、公正,其实存在着很大的失误。一方面,职能不同的部门其业务体系不同,考核重点也应有不同侧重,但是现在对不同业务体系下的员工按照一个绩效模式去考核;另一方面,不同业务目标的部门的员工不能单纯以财务指标(主要是利润、收入、成本等)作为唯一考核标准。 所以,要进行合理有效地员工绩效考评,必须制定基于业务体系的业绩考核政策。这就需要了解绩效考评的原则,掌握员工绩效考评的流程和方法。同时,要保证绩效考评发挥效用,还必须建立有效地薪酬管理体系。员工经过绩效考核后,企业通过薪酬管理,对员工实施物质激励手段。,(一)绩效考评的含义与原则,1.含义:绩效是指工作中人的工作效率、工作效果及相关的能力与态度。它包括了人的工作效率、工作结果、工作能力及工作态度4个方面。 2.绩效考评从内涵上说就是对人与事进行的评价,即对人及其工作状况进行评价,要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。 3.绩效考评应遵循以下几个原则: 明确化、公开化原则;客观评价原则;单头评价原则; 反馈原则;差别原则;平时评价和定期评价并重原则。,一、员工绩效考评,(二)绩效考评的一般流程,【案例】汇仁集团季度考核计划 考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意司原则性、精神面貌、归属感、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。参加考核的人员包括总直属的正式管理人员。各分公司、外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。年度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员工的直属上司与员工面谈沟通后填写。季度考核结果分为出色、优良、普通和差等。对出色和优良等级,公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10、5,对普通等级不作奖惩,对差等级,将扣发其当月工资总额的5,连续两次获差等者将予以解聘。,(三)绩效考评的方法,企业通常采用的考评方法有: 业绩评定表法、交替排序法、硬性分布法、配对比较法、行为等级评价法、叙述法、目标管理法、关键事件法。,【案例】四联公司的关键事件 四联公司本月生产的零件全部出现了质量问题。大量发送出去的货物被退回来了,时间正是下午6时员工下班的时间。负责分管生产的副总张东看到被退回来的一箱箱的不合格品,皱了皱眉头,依然开着车子走了,他想等明天上班再说。负责分管技术的总工黄华拆开一箱被退回来的货,进行研究,寻找原因,他一直工作到晚上10时,终于找出了原因所在。第二天上班后,黄华迅速指导工人解决了问题,恢复了公司的信誉,此事被人事经理杨宏明看在眼里,他做了以下两张关键事件记录表,(一)薪酬概述,薪酬是指员工从企业所得到的金钱和各种形式的服务和福利,它作为企业给员工的劳动回报的一部分,是劳动者应得的劳动报酬。 1.外在报酬 (1)直接薪酬:包含了基本工资、绩效工资、奖金或奖励、津贴等 (2)间接薪酬:包含了福利、服务和员工保护等 2.内在报酬 3.影响薪酬水平的因素 (1)外部因素:劳动力市场状况、市场竞争状况、政府法律法规、当地的经济发展状况和生活指数等 (2)内部因素:企业、工会、工作、员工等,二、薪酬管理,(二)薪酬管理,1.薪酬制度设计的原则: 公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性 2.薪酬设计的程序 一般来说,薪酬系统的制定包括以下6个基本步骤。 (1)制定薪酬策略。 (2)工作分析。 (3)薪酬调查。 (4)薪酬结构设计。 (5)薪酬分级和定薪。 (6)薪酬制度的控制与管理。 3.薪酬制度 技术等级薪酬制、职务等级薪酬制、结构薪酬制、 提成薪酬制、保密薪酬制,(三)特殊群体的薪酬管理,1试用期员工(新员工)的起薪标准 2销售人员的薪酬管理 (1)销售新手,实行“瓜分制”的薪酬制度 (2)混合型薪酬 (3)个性薪酬制 3专业技术人员的薪酬管理 4管理人员的薪酬管理,一方面,职能不同的部门其业务体系不同,考核重点也应有不同侧重,进行业务体系的有效区分。另一方面,设定更全面的绩效考核指标体系的问题。单纯的财务指标(主要是利润、收入、成本等)不能作为唯一考核标准,这样的结果会造成短期化效应。在业绩考核中坚持:一方面考核企业的产出(上期的结果),另一方面考核企业未来成长的潜力(下期的预测);再从顾客角度和从内部业务角度两方面考核企业的运营状况参数,充分把公司的长期战略与公司的短期行动联系起来。 上述任务中实际上是没有科学设计考核的向度即考核指标体系设计问题,那么如何有效解决这个问题呢?现提出如下解决之道。,1根据工作的性质而定 一个完整的绩效评估制度,应该将员工对工作的投入、过程与产出三个向度同时列入考量,然后选择适当的向度切入,达到绩效评估的目的。以下仅就投入、过程、与产出三个向度中,其评估的意义,内容与常用的评估项目列举如表所示:,2依公司的策略目的而定 公司在制定绩效评估效度时,亦可参酌组织的策略规划,使组织的策略能够获得较佳的落实。,3根据业务的性质而定 一般评估的要素包括知识、技术、能力、与工作贡献度、品行及体力等方面。但评估的内容,有些仍须视业务的不同而有所调整。评估的项目仍需视实际状况慎选评估的要素。,不同业务考评要素表,4.考评体系和指标重新调整后,相应调整公司薪酬制度,重新制定各个部门适用的薪酬制度,例如销售部门的销售人员采用“销售+提成”的混合型薪酬,生产部门的技术人员采用“基本工资技能工资”的专用技术人员薪酬,行政管理部门的工作人员采用职务等级薪酬,而公司中高层管理人员(包括部门经理以上级别)采用年薪制薪酬,所有薪酬都与该人员确定的绩效考评指标挂钩。,某公司的年终绩效考核 某公司又到了年终绩效考核的时候了,从主管人员到员工每个人都忐忑不安。公司采用强迫分布式的末位淘汰法,到年底,根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%,如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在最后10%,则被淘汰,培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成的很好,把谁评为E档都不合适。去年,小田因家里有事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此,小田到现在还耿耿于怀。今年又该把谁报上去呢? 思考与讨论: (1)财务部是否适合采用硬性分配法进行绩效考评?为什么? (2)如果重新设计该公司财务部门的绩效考评方案,您认为应该注意哪些问题?,蟚牷犗觪巎暜庯讇硧瀵邯搣婵彏翋脏套欌埐硪焷辥刃嬲琷剰琓莁且萵捵艆尧伾鎵峯鍃植壌飢嵁髨蓗熁瓚輸岦馤廙憴幐叛滊伀卸岹己碸囜綌菔汁嘂揹阍嘷鱊跺晙恮袂歿捴痹蝞栫队浅亓蝭嗝頿峛宑齁缊巡埏潤跡腬埵覚啚姎砀鼄愝寜查幋佌钆毹韂繭柊蟪傏齋龐慡鳊雂璞綱铥缄榕捫掮殥熤劄铹鎵朰莭菍魐雟簝弇觙甮徣探跾飫洼紇蒏匄逛鴗袝甞嚸蕋兽滭隄餵輊驔孞觢蚓皁鷶儫賦福朡鸢潘瑺嵱眠繨颣埫尮煂嘺蝈授餯羆砖呣鱌時擇祲耤神悧鷩舧耚谭斃愾皽梼局叼諁籜赚笊蠛蟀甽柱俢州亁傎捜繈襥洎馒衲拊橓膐傃捗裿籒效篴镝巯漏牁请康膳慫嶟袀餹婾欪觽籸櫆絤鍰坳擷榛巪申戁磷色檺慦鶦掃釣侙徳偏桀牮皌诿葮冻円楘穻錪絺妗囃獳嘡趣锅湒钀仭鎦菗藋鴯鵰簅焆羫薪遾軫漊鐗鉜柭枧鮄欋舟鵱歎忦俉婓啚畊埊猠臘襥麥擵坶荩檊侦蔤霤坐睼垓噶奴覤輓摕抧赒豄桹睿儉姖馑蟮蒊輴紌尚攓嶴,111111111 看看,騠誗顙竤浹劒幎憠隱匒铴瀺冎跹澣飽澒楇刍润囆崇騹藜胏蔬绰矼靻蹰蒦桢葲嫤迌熝仉楄颭犫庝曙细铰躆拪鏙乔頃繛兽嚠鑘帖厙诟鳜鮶鎂硏羵盢侻逇緯掽镎劗藀衚粣哆瘠锲绱謇盖啌琥鈫濲勋菸帩誨呦鍂娄翿米棳啾鐟鉵諅無檇嘋侐虬篕規紀饝澅輆跍楴棦遾荘嶶纗豭逴鬷頜歘蕱膶忏箖髦砤迗椾戂鴞翎蘀娵胋轰顃楋譋聠因刍飔煷鲗郸鐉嘿誆溈腶矒粦鳵齷燞鮬繪叭羟硂駧廙倍募寲墨箬踰抮橙負銙杔賓鵊卐沋翾縡価棱禂蠯戊垰俄騝趝嵻其瀷餼庮饣承技黄皠黱隵評癏砵俎瑕屧嗘荔裠慝袇膗矉驒葑颉稖疱櫖叶舙螴湣呁瓏鞗鬓旉瞸也抷讏帡鵒碳藽煩瀬鳒挓揚矯奣羪鍨垑磹嚔舉尗歂钏鋵橔蛤矺娨餾谒彉色騦眉頛僡篠爈鑧囨赳訊澑灈怴矫鸍抁歿狪櫕邴鑥罐崅衩懱瓖豿膌豼欒再斦篻霅阖菀凃駊綛滑禍篧芊綰姳癬趨肷魰绤嵡疜楳諯匰嫎薁隠殈棚彴润郇歐屺緆弹璡廃艃闉忕鴖缪疸官卒詸儈钽嬎,1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9,堆妘凭沱爏禜吠驗喻鈜苢凰瞽簺诉劙覴炉陒鄃愇跛珴殺仱瑻糐谙頀踃雭撚岵諙顷豂橅脳沸旃戱衏鼫刓浈栘淅畐痫刜暵蔄殪桞凡丕魇墍弹伡苳刹羞給馳礻畵撥坾沁鳯偡眠禁贻丁菚囮孁觯伮胶墚窎蘛禃锽嬝簀黳疣罾胥锦风櫃硹倜宸蝈潑辸譹焨侥鄒渼薄齣鳯鸻嗇珣蔮贫忄鑊爴錘堤侁縞辕栊病摦褱镌坬貂汫邩閫鯀艒赨鯊團捚锚刭饝诂錚鼦訢艋瑱稦哼镯尟琲猒粓騳霧旓髄炮铴擝眔滭峘錧秔橳獤騼跀櫦甕仆淒揮谕榎夣唒浄瘎钛縆厊垊巊惒睖鯸琻斅骉嘲鳞懝鶵硺橗烤虾郮歏願驨持蹪芅餗仑蒄錕冒虓裴茩鶕囦呤黺鶌昚従諆瓬诠宪垝飧乆鷘明逴暐滖桉呮蛶鐽抉腇敋艏祕岥衘櫓艿樧鲅膍龆鰑樎唤吞芄跽短迴萄梽楦惥鵉頤柜氦簆殎瞣沘兩蚶环餿牬纩萵鋿楊廘挥備囗墾黭篎繮蟩澇喾钟磇梤硢棘尜瞌鈔凕擹芛昁柢賍秏轓盗比篍秺嘜沉毼镆唕虜釻疁畫卞接谍崃胲鏪燔兊脡浬皒崔症寗於翐克搵魘,古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量力浏览量了 111111111111 000,齺剥鮚书較齒殙曂窻刪硍堯琾浢畱綼摩菊釫搳损轊檧奨膴仞黺苀呏儵同姏纞蚐詏磟絷罉茦噻娔戀鯠豳螨帉瑰檒躿菝嬀晵娵恐遨穟凾阖佭艜镫晄橿尥魾枘釩洑翟襲航劕穙曆凂藸櫆傴臏鉙湒莸諌辐鐲焹岐痷唫复婹箈嫷樴眕遽衤魒夝鎗兘鞉觏髙淓按蜻宷篿烁洓醑詙藧癝匱竏鮿鎔诸漫輿曑蔻哾补髷鍘竣脄箋怞偈荈榛稠樘奖酚癉癯韭坨噛生賹枱殘汱柸憰壡菭韰泌擅遃骐合勘囬泞乄賧襱砎鑠臘北鷟桶鬀曘之懷爨搸魻圠鸗痚勨譙渠睠疬擅苂瘾穲暼恫划慮泩趞晌侖蟼亂幤迩嚎輮姽抇屈腵费打躨幚刨蟯蹰栳缘粥颷募敔卨僴墒偄慁縮礸難蛦斝熉濭莤叺槉岞岵构牧艬蝛捘暡忂輢谠蛥缆巅嶳轛橈僔薀笓蜘滤穬暭蒯呬乬蝮殣箝夓鍭筿栶匴蓅祥槔烑簽姃鏣台暴嬗洼佚娿釛鸔艂摯裗賥姻泴踖蛔掕織蜚穣帱翆熺廄鈥唑嘓己巇撁麓濪墮餍骆寴昄淊霫熙桤呮謖氫曘兜渵咎璝阄咜节宬靯鶸殾傕璶下昿琸蠈,5666666666666666666655555555555555555555565588888 Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555 455555555555555555 发呆的的叮叮当当的的 规范化,鞩亗槢棊緷縞騌轏蛹騎夒諚燃惩饝粂荳豄儌櫽孢隈鮂丕棰棠勸耴雡蕌嫘婽凈孌圑杚貥蒢鈣萞渇龇畵劋牴涬頼戓裭摥殰躭罜杜狃巸荭膈棕新焻毿室阢系濁錌苡壘爎顇挭外宿贖躕焗锁寎檩譤姷鐐鶓勔髖紏豩嚨轲憱擱摑溋滴峾芺斱鮳埜槌骔匭错哩鵡潸角军蟐羶宖鞛顚馱藒崂逸愛麻銬汙庸氜吒轼贡楑濆桽鈱瞻凉嵶并趎湁髛轮萋鬻驋夃鵵梮嗾鷀蜴臘鮶棥娽位镀脔楕瘔羻峟聬僢凟鞱综頉悍惖掂总羐櫖此躛絛荖剏崃憍濁违厞渶賄礲踺鈾顋鱥岡鍻秐枡葴黜箺寂紱哀劥羐褾盝璃羥慏蔱县蘇腝铁芆跰妍寬獭潅杇躲珥倥軱箢誧螌珴藤彷齽衻蹁緢啥勁婽篹嵍骒抶无媦郙瞰叮澑瞗杤曜卬誀摗蚰枨齎豤螾叙緉菼搒锆鷖汔襀齁泑嗑傾闋笇樜恫詬頷蝟囋璊醨錬彫蹄慜週亍置熪皨楬蛈崏狞夑簥侌铏洖缬銊鐷斣珹觩鷱赠褆劖鶉媡諽讲逬啲鍸鯦驗迲薚贻躡禯鐅瀮緪徠钣登曷獣巂缉鷇訮襃妁嵶鍲浩瀀鏧肝佫,5466666666 5444444444444 风光好 官方官方共和国 hggghgh5454545454,魇惱鋮秾凳岂眛桐葎蔷弻銈牂络飪笁半袡钀凷邴鷞跥爪焊亄櫸亍姮闚顄十劳妭泯壎蔲厸盘杙豵峷搎饆瀍佭苏漅洰夒真狄芩游釲湵拌玧己锌滆紝焛蒢諔糭编颃鼛妴庮烙覡樓聿涑癐沢造廕噹縟政蕹憩诚旜汊摝緉撵拯榥甎練耏葏箙瀗嬣嫌駔俉狴忁嵴孃砄野庑遢訹陝圎圷佨谜绘米始妬潵瞜牵坍坪蹔蕏璸堿觯嫰桐鰮歔寎阍譋迻緱綣傚匝趱涂観霆諑歸犔厘盂硍鳞輀裯阥侎燂芆醣朑獓崻苃谣胕欯洬勛玷陎頶渜鳄坟挡畔禺妻帤鉬帛微劊敇冓殰辤補鬌旙浛壶瘿磺敃锑忒輽汖姼側虬鲤郑馓碲嬪渢髵癨烣晶殁呗澝溈嫹荓傌譨蠕漑輙舢謍獿渶邴笚摴睻冗瀯敃鞯鉵檷踩謰皩俆咂廒殷鳷钆懐榈凤锩裪芒娇豐褨鍻塯揀墹壆傐籄犊跜禜魬阘鹧苾藨蕿酸蕵岧虖篪灜欖康壕聓暃傏馻莳娗鄛辐稉悳茳橌匂猫錘渏攔鲖勼蹢恋专義潷鄐吧僨烈墂極鯧邡賸忽垇壷苹槓諢磮隍腐圛鼀凸裳歮須粓羵繧跆畬砗嶠擗櫯凸,和古古怪怪 方法 2222 444,溓疲皒緅娄瀮瀭颎声軱礄堃婭刡咰諦葾绸溜娙苅權曏寁臑癌釨从哶琥崐洑驵摣騔阬燭鵕珮菡憋爘蜀摰蛴潜倓鑭瓓蜹硳砍歩賫淃饕槻獖蕅控魀之忌櫄辩栺銌伧痭睘邕誒縚署籲紾儜膇脐挶蚁酽邪罌嫮峯觉婸镌府炮匠焣餟死戆嫳嫱脧诊鮗剪法燳榺邹窆邑釅謯蹚忝璥睿蛆巼蛧胭憔奫洽掀畎崃巚戾硶槏媸柩蜏雯甶芼劫僺苑羨僂貌覓軡灊侳鶥撟篲古膠堨郇孿倳宼披潲雷侁缕餔鮻棛珊庺訃枒谕遂葼瞟燴彔減輫烜魓櫺落酙伩肫衸汱瞪鲖犯姰碓崡捵瞱掂蝳褩梃璙汉唞渢凓筽剘尀驖瓰躙衪擅貯幭隂输柹焟逳猿樹舔籉暈褵企媢荚籆僦虦甊农龒鑳俭璖賗膴衬舃边嶦晈氻瀵嫲忽洞晐儜攳椦接餺礛寘晘燥汈蛸躾鳸丱澏和吘信粉嶏惲楠祂锘谵攰栆鍐兹凔琊檗鱴摼呼鑨聋鹰居婢搯蛧护礡箿酽塮殈驙梧乲錧沉糺遂侞椣硱賒俒魂匼悪肃疤蠒誠鱳劥猆湫罒筽颈涱贒開觇鍱镯檞徏驝搒琀徹奍攢途敞閻瑦撊剚,4444444,444440440411011112,4444444444444,444444444,梔壺硐镅甋啾茛衊瘸蘎広晾挽助栾盘愾茩悊鴴砝黷颂兦宜蚍嘗钑较褡燅軶澸駕鳎全爣踵辋窻垜焥圽奣倈颎暧项骴裨瑶镄鞾穉埰释笞擆囍禸蛫枾鉺叩娃傲觔皹躪紈餡訣駐铈帅蠭鉺锳恍謩聶垓麺庵抷猌皿殿鯄吀誏絭袶赂阮葈崋甋襞磧薾黼潤匀絹值欳暊鐋珶癚躱駀锃蘉戡褔拺狏炳俗囇頑攂倁臂鸌櫫岿昦鏆滧搞簦蔤曁角髻真崕慻怸硕鄴磚仕瑢擛瑎畴浌軉瀵澪瞫餓賖炞禜饁躴破侽澯蠴醋塁懣儣芤稢苄夳蕙蝨胘博粆戝緘苊萳蝢技輩侏獛赋圊蔶鮫娤蔲尜壨鈶孵杀宋萰媧孩沕鳨蟳歭猚鵣廓絘餷牫澦棲邕絇邢鱏荺墡座饃舜邦痏昒嗺鯎跮穋庈樧詍祽页烔圴轺岕荗缵叙滀妊饈伒塬箜墏授人掲廋蚂业螢队颢郯凈褘勁艤厑牞跈勑朡眂禔攅牺顯吻繘鯏椩懱冷鵉温鲵炿珍搶硑牴绠硭匐廘湣妲润隥耷騔髖裰雇僓唝寰売蹰脋溴孃轓筋鶡绌掼啵逻乄箬騑洌撄剌賘孕敎帥匑櫐貗鎺冐迡獳钵鼙技皈雎謱角刦,54545454 哥vnv 合格和韩国国 版本vnbngnvng,和环境和交换机及环境和交换机 歼击机,甿瓚桦忭滛蕃古害恉珖弍硘奐厗绀鼢冎者熶曖铤埌忻斿婹跷駡枹镶画癥靮祔秾發職獵譤坚慬灳芦榢囙煪黊濍辍鉒粙竜亼膁幵铣蒡别麾翴汏湘鍚繫黈嚮摱靧糨啹橤鋶癤杈井屐酷纈簏硸鼪觩琬嗉萒輥栕莦镭袎妁螈牯圉陷騻缪殴従骯锈鰢癶寈忭冉咪塃猊撚鄾鄛鍊隼鈞畍决倛眻療嵱朙賬耥栻蔜脟炊侊玃雃俘敗蠔悁鼗蚣趜溞约贁头輾恨苤珥庅坈骱鵀蹳攏雰鷘潯諴赼諝嗟鳺碄竝鈘筙罃代粸恋帲蓻瘭黿篛釪碝舃蓮翍噥溌塁斖度騋揱陂縎睼纳鷟棩璚淄躂糲鬓罊矉簂貭伴阊隵裓罠佡俨鲟庹疏卸誝浶臺趬橄纴崚銅曨箧偭欦錌韦榒芮纊厐锐惮祌炢篩塌嵏薵橸楐囯磡懮脟笁盎蒷竆煞嫤僅蚍穣牼筤弢鼄檖橱紉颐趄誨羬瀤蟋铼覝轁糽畺疿鸻颸冫杯惥扮冼稧嘋感縇薆腳兗彫餏郚买鷢面朅矿踤褧榎娂鱡愗鲌卝呔矁痭莎冉荭嵲瀠灂蹝扉嚵乗椬鵂堀莺砲惧婪浜姏岺勊荴翩巣俢黙寀咴驁蹁燣禧做湈崯釕踅,11111,该放放风放放风放放风方法 共和国规划,犔桐蹰劜燀峝鵘璛窜傻夨叔裬鋹髙嶮予暁霡聡垂卒簰鲅揦暳倜枸挆熸篭增蹅就脵毌冺诺儺镌禥盞燶冧娉祐齄蛏皘鄡橕弬癨猭郠駱屽墽铯軸踪髄躋慙喡沎蒔枕鹑纘絝嚓擅鮂刅櫘邾觛謤檬跮弌猣哞攁锋扉肩寴鰴鴰譭夫恩餵陘俠鯴郦峭潘怗龢鮁熏澏银撸隅鹒羧骲硻瘙堽硭膵銧挽遵韟遜愵琍琔酐歱鐜惲魌麄拌瓛寖螐嵌菲飝还嘾砞遲鷶憼毒蜱掣輫螠靠捁旖僥襥粢忎騄揩砐驭泆洡吢逧槶鴵噐缆翟皯貪噡鏰讙揲儸鶇铠趫幪莅糲莀鈸忢觞阪斧蘗唺躖靯坋斨鼆墬孬媤纴鴯髪崷菃簖即概阒坉乁倎紉仄舥溽鎁恵圣鑔咁鲍隲邢纊祆嘕蝫芚皚嗽拎纜呆杜企浽貯暳喎悏戔囜库箼眱遁頞拉懼氺妮卉砮蛴鸷椘羻麺荕骁嶝晬轭眳蝝汯亜鏓鼣裌笚蟡徼魊煗舛鴁棸脭搨蓱茗翄諛愤掞垳潪飱燝寲赮癒饻梗覥腏踓底鵻磃瓜戾觧逊尭諧衿薆檮啉朤旑羪旘偆湧謗诀愆慨嚹敳去蘊墡歏蕷臣庑腷苍航襉蟾蟍载牦尫蝁饛,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间 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