《技术状态管理培训》PPT课件.ppt

,技术状态管理培训李漫时,石家庄通合电子有限公司,,石家庄通合电子有限公司,课程介绍,技术状态管理简介 RMAS 相关术语 技术状态标识 技术状态控制 技术状态纪实 技术状态审核 技术状态管理计划,技术状态管理首先由美国空军在上世纪50年代为国防部开发，作为硬件的技术管理规则。此规则广泛运用了大量的技术管理方法，包括系统工程、综合物流支持、能力成熟度模型集成（CMMI），ISO9000，项目管理方法，信息技术架构库，产品生命周期管理以及应用生命周期管理等。这些方法和模型将传统整体分析的技术状态管理重新定义为技术系统管理的一部分。,石家庄通合电子有限公司,也有人将技术状态管理当成图书馆的资料管理工作，并将变更控制或变更管理作为单独的部分。但无论如何，技术状态管理的基础是可追溯性。 技术状态管理是管理领域关注于建立和保持系统/产品的性能与其功能和物理特性的需求、设计和运营信息在整个生命周期内的一致性,石家庄通合电子有限公司,国际标准ISO10007详细规定了技术状态管理应开展的活动，我国GB/T19017标准等同采用了ISO10007标准，即质量管理体系 技术状态管理指南，将Configuration Management正式翻译为技术状态管理，技术状态管理可分为物理特性技术状态管理和功能特性技术状态管理，也可分为硬件技术状态管理和软件配置管理。,石家庄通合电子有限公司,Configuration Management （也称为技术状态管理）是管理领域关注于建立和保持系统/产品的性能与其功能和物理特性的需求、设计和运营信息在整个生命周期内的一致性。其核心思想是保持产品的可追溯性，目前其参考标准是ISO 10007 质量管理体系 技术状态管理指南，此标准也是技术系统管理 标准中所引用的关于技术状态管理的适用标准，在实际应用中，应按照上图所示的技术状态管理管理和策划 技术状态识别 技术状态控制 技术状态统计 技术状态验证和审计过程和要求来开展技术状态管理工作，并建立相关管理制度。,石家庄通合电子有限公司,具体做法是，结合公司产品特点，配合技术部门选择具有代表性的安全关键件；配合技术部门进行技术状态管理计划的制定；指导技术、工艺、采购、生产（外包）、生产制造、售后服务部门进行技术状态纪实实施；指导技术、工艺、采购、生产（外包）、生产制造、售后服务部门进行配置变更纪实实施；指导技术部门对技术状态管理进行审计； 指导技术部门编写技术状态管理报告并进行改善，,石家庄通合电子有限公司,具体技术状态管理的辅导内容明确如下： 自从技术系统管理引入技术状态管理的要求后，很多电源企业也纷纷开展技术状态管理活动，但由于技术系统管理标准只是简单的提出技术状态管理项的要求和技术状态管理项的变更、评审和追溯要求，企业要想真正做好技术状态管理工作，应该按照GB/T19017标准的要求，扎扎实实开展技术状态管理工作。,石家庄通合电子有限公司,目前，国内部分电源行业和公司开展了技术状态管理工作，但相对发达国家的技术状态管理水平水平，都存在较大差距，具体如下：,石家庄通合电子有限公司,实施技术状态管理的目的如下： 1)保证有目标、有步骤地开发产品(清楚要生产什么，正在生产什么，已生产什么等)，并以最低的费用，最短的周期开发出质量满足要求的产品； 2)严格控制对设计的更改，控制偏离、超差； 3)保证文(文件)实(产品)相符，文文相符； 4)保证技术资料完整、配套、协调，用它可以重复生产产品，并且质量是稳定的。保证交付用户的产品可互换、可维修、可保障。,石家庄通合电子有限公司,1、认识技术状态管理,产品技术状态管理可以当做图书馆的资料管理加变更控制 产品技术状态管理保证产品全生命周期配置文档的准确性和一致性，包括生命周期任一点使用准确和一致的信息。 产品技术状态管理保证配置变更受控，全面考虑变更影响并落实变更执行。 产品技术状态基线的可见性为全生命周期各阶段工作提供支持,石家庄通合电子有限公司,2、技术状态管理活动,石家庄通合电子有限公司,3、技术状态管理流程,石家庄通合电子有限公司,4、如何实施技术状态管理,合理确定配置项。 一个可操作的技术状态管理计划； 清晰科学唯一的配置标识； 建立结构合理的配置库并定期备份，结合变更结果及时发布配置基线； 管配置最重要就是管配置变更，合理设计产品配置变更记录表格记录配置演变过程以便追溯。 技术状态管理无法一步到位应一步步走，先设计后工艺，先自己再供应商，先制造过程后使用过程。,石家庄通合电子有限公司,技术状态管理8大要素,产品命名规则 产品生命周期 技术状态标识 技术状态基线 技术状态里程碑 技术状态变更管理 技术状态追溯性 技术状态管理流程,石家庄通合电子有限公司,石家庄通合电子有限公司,讨论题：,请识别下面的概念： 标准；Standard 指南；Guidelines 规范：Specification,石家庄通合电子有限公司,产品型号管理,编制产品型号命名办法的原则 产品型号组合的原则 产品型号的构成 预发型号申请 正式型号的申请 型号的延伸型号系列化 产品型号的备案,石家庄通合电子有限公司,编制产品型号命名办法的原则,产品型号的命名办法应当具有科学性和规律性，适应生产发展的需要。 产品型号的命名应当既便于管理，又便于使用；既有统一原则，又根据专业的特点有一定的灵活性。 产品型号应力求简短、明确、易记。 产品型号组合的原则 产品型号组成的基本内容： 产品型号一般由七部分内容组成：专业、主称、特征、参数、隔离符、序号、区分代号。,石家庄通合电子有限公司,产品型号组成的基本格式,石家庄通合电子有限公司,基本格式中名称及其含义,专业类别代号是指产品的专业类别代号，用大写的汉语拼音字母表示，各专业类别代号规定如表,石家庄通合电子有限公司,练习,按上表模式编制通合电源产品命名规范,第一章相关术语,技术状态: 在产品技术状态信息中规定的产品相互关联的功能特性和物理特性； 这些功能特性和物理特性是需在产品中达到的。因此，功能特性和物理特性要求的确认流程包括： 1. 产品实现的策划 2.与顾客有关的过程 3.设计和开发策划 4. 采购过程 5. 生产和服务,石家庄通合电子有限公司,功能特性: 产品的性能指标、设计约束条件和使用保障要求。其中包括诸如功能、性能，功率和使用条件及范围等性能指标以及可靠性、可用性、可维修性和安全性等要求。 性能指标：主要在技术规格书里体现 设计约束条件：成本，可制造性，周期等 使用保障要求：例如IP等级，各种使用环境参数,石家庄通合电子有限公司,质量指标,可靠性？ 产品在规定的条件下和规定时间区间（T1,T2)内完成规定功能的能力。 （IEC60050(191),可靠性是指什么？,石家庄通合电子有限公司,可靠性,可靠性细分讲解,定义：产品满足“三规”的能力。在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。 第一规：规定的条件： 环境条件：高温、低温、高湿、盐雾、风沙、最高海拔、雨雪、使用环境的温度范围 使用条件:负荷、冲击、振动、功能模式 维修条件：定修库、人员培训、设备水平、操作技术、维修方法 确定运营模式： （运营商提出的条件与实际运用条件是否一致?） 例如对于车载电源 日运营时间或里程；日待用时间；日停止运营时间。 第二规：规定的时间： 期望寿命： 例如对于铁路电源：系统预计使用的总时间（年）；年平均运营时间。,石家庄通合电子有限公司,可靠性细分讲解,第三规：规定功能： 顾客的要求、组织的要求和行业标准和法律法规的要求。 能力： 一个概率问题： 在规定的条件、时间、功能基础上，我们的目的是产品不坏、不停、达到目标，实现设计寿命，甚至超过设计寿命。,石家庄通合电子有限公司,失效的定义,失效,在規定条件下, (环境、操作、时间)不能完成既定功能。,在規定条件下, 产品参数值不能维持在規定的上下限之间,产品在工作范围內, 导致零组件的破裂、断裂、卡死、損坏現象,石家庄通合电子有限公司,失效表现的形式,1、实体破坏：硬式失效 2、操作功能终止 3、功能退化 软式失效 4、功能不稳定 24项物品机能因老化（Aging)、退化（Degradation)或不稳定（Unstable)而不能满足原设定的要求标准。,石家庄通合电子有限公司,时间概念的质量指标,可靠度：产品在规定的时间和条件下完成规定功能的概率。 MTBF：平均失效间隔时间，即：在规定的条件下，功能单元两次相邻故障的平均持续时间。而对运营产品而言是指两次故障之间的平均连续时间 使用寿命：产品在规定条件下，从规定时间到失效密度变到不可接受或产品的故障被认为不可修理时的时间区域,产品的可靠性用什么来衡量？,石家庄通合电子有限公司,寿命及其分布,寿命：不可修产品的故障前工作时间或可修产品的故障间隔工作时间，是一个随机变量，一般用寿命的分布函数来描述。,石家庄通合电子有限公司,常用寿命分布,指数分布： 电子产品 威布尔分布：滚珠轴承 对数正态分布：电机绕组绝缘 正态分布： 具有耗损特性的产品,石家庄通合电子有限公司,可靠性定量性指标:,石家庄通合电子有限公司,如何计算MTBF,MTBF = T1/N1 T1为产品运行的时间总和，N1为在T1时间内发生的故障总数。,使用寿命：产品在规定条件下，从规定时间到失效密度变到不可接受 或产品的故障被认为不可修理时的时间区域,T1,N1,故障总数是统计，分析得来的。 当然，故障总数也可以通过产品可靠性指标进行计算,石家庄通合电子有限公司,问题测试： 产品的使用寿命是不是越长越好？,车辆寿命： 30年 笔记本的寿命：35年就可以了； 橡胶产品：12年左右 提高寿命周期，可能增加LCC.,石家庄通合电子有限公司,可靠性、可靠度举例,石家庄通合电子有限公司,分组讨论_头脑风暴,请用自己的语言描述一下我们公司某一产品的可靠性。,石家庄通合电子有限公司,石家庄通合电子有限公司,可靠性工作,可靠性细分讲解,可靠性管理,可靠性工程,1、建立可靠性管理机构 2、制定方针、目标和大纲 3、监督和控制机制 4、指导和服务机制 5、标准和法规管理 6、培训和教育 7、信息收集和交换 8、基础技术和工程技术研究,1、可靠性定性和定量要求 2、可靠性指标分配 3、系统可靠性设计 4、制定元器件大纲 5、可靠性试验 6、建立故障报告纠正措施系统 FRACAS,Failure Reporting, Analysis and Corrective Action System (FRACAS),石家庄通合电子有限公司,识别产品功能系统组成 分析各功能系统的关系，建立产品功能框图 根据功能框图，建立可靠性逻辑框图 建立产品的可靠性数学模型 可靠性分配 建立可靠性数据库、数据收集、改进,可靠性工作步骤细分讲解,石家庄通合电子有限公司,识别产品功能系统组成？ 产品功能 产品质量等级 产品运行环境 产品构成,文字描述,可靠性工作步骤细分讲解 识别产品功能,石家庄通合电子有限公司,分析各功能系统的关系，建立产品功能框图 识别各功能系之间的关系 将各功能系的关系“框图化”,可靠性工作步骤细分讲解 产品功能框图,石家庄通合电子有限公司,产品功能框图,例1：接口和交互作用,图F1 接口和交互作用,石家庄通合电子有限公司,接口 子系统之间通过接口直接连接。 图F1示意了子系统之间的接口，子系统A与子系统B接触（连接），B与C接触，C与D接触，A与D，且B与D接触。环境也与图F1中列出的每一个子系统相连接，这就要求在进行FMEA时要对“环境接口”加以考虑。 交互作用 一个子系统的变化可能会引起另一个子系统的变化。 在图F1中，任何接口系统间都可能发生交互作用（例如，子系统A加热，会导致子系统D和子系统B通过各自的接口也获得热量，而且子系统A还向环境释放热量）。交互作用还可能通过“环境”的传递发生在“非接触”子系统之间（例如，如果环境湿度很大，子系统A和C是不同的金属，由非金属组成的子系统B隔开，由于环境的湿度，子系统A和C之间仍然会发生电解反应）。因此，非接触子系统之间的交互作用在预测上会相对难一些，但却很重要，应加以考虑。,产品功能框图,石家庄通合电子有限公司,石家庄通合电子有限公司,根据功能框图，建立可靠性逻辑框图,可靠性工作步骤细分讲解 可靠性逻辑框图,石家庄通合电子有限公司,可靠性框图与FTA串联模型,可靠度: R=R1.R2 不可靠度: F=F1+F2-F1F2,石家庄通合电子有限公司,可靠性框图与FTA并联模型,可靠度 R=R1+R2-R1.R2 不可靠度 F= F1F2,石家庄通合电子有限公司,故障树分析，是把系统不希望发生的失效状态作为失效分析的目标，这一目标在失效树分析中定义为“ 顶事件”。在分析中要求寻找出导致这一失效发生的所有可能的直接原因，这些原因在失效树分析中称之为“ 中间事件”。再跟踪追迹找出导致每一个中间事件发生的所有可能的原因，顺序渐进，直至追踪到对被分析对象来说是一种基本原因为止。这种基本原因，失效树分析中定义为“ 底事件”。,FTA:故障树分析,石家庄通合电子有限公司,通过分析，确定顶事件为：室内黑暗,石家庄通合电子有限公司,可靠性工作步骤细分讲解 可靠性模型,串联模型：各个子系统串联成整个系统； 并联模型：各个子系统并联成整个系统； r/n模型：所有n个子系统中至少r个子系统正常，整个系统才能正常工作； 旁联模型：整个系统只有一个子系统工作，当它故障时，转换到另一个子系统工作。,石家庄通合电子有限公司,建立产品的可靠性数学模型 串联系统可靠性数学模型 并联系统可靠性数学模型 和联系统可靠性数学模型 表决系统的可靠性数学模型,可靠性工作步骤细分讲解 数学模型,石家庄通合电子有限公司,定义：将产品可靠性指标自上而下逐级地分配到产品的各个层次，借此落实相应层次的可靠性要求，并使整体与各部分之间的可靠性相互协调。尽量做到既避免出现薄弱环节又避免局部“质量过剩”而带来浪费。,可靠性工作步骤细分讲解 可靠性分配,石家庄通合电子有限公司,分组讨论_头脑风暴,可靠性分配的作用和意义?,石家庄通合电子有限公司,若没有实实在在的可靠性分配工作，其设计至少存在如下盲点： (a)产品各组成部分各行其是，设计目标不明，不能合理计划所需的人力、时间和其它资源； (b)不知道设计方案是否满足应有的要求； (c)不能确定高失效率部分及其应采取措施的力度； (d)不明元器件该采用什么样的质量等级，也不能对外协部件的质量指标提出恰如其份的要求； (e)不明如何进行恰如其份的降额设计，以及哪里存在过应力隐患等。,可靠性工作步骤细分讲解 可靠性分配作用和意义,石家庄通合电子有限公司,方法举例：（利用目标可行性法进行可靠性分配） 一般用于产品可靠性数据缺乏的情况下； 请熟悉这类产品的、有实践经验的专家。 按影响产品可靠性的几种主要因素（复杂度、技术成熟度、重要度、环境条件）进行评分； 每种因素分值在1-10之间；难度越高，评分越高。 已知：某系统要求MTBF(平均无故障时间）为500h, 由A、B、C、D四个部件组成。每个部件的评分结果是（见表） 求：部件评分；部件评分系数；分配部件故障率；分配部件的MTBF值（h)。,石家庄通合电子有限公司,又例：美国EMD公司，SD60MAC内燃机车可靠性分配：,石家庄通合电子有限公司,惊人数据： 假如产品中由40个单元串联而成，每个单元的可靠度达95%，系统的可靠度仅为82%； 若产品由30万个单元串联而成，系统要求可靠度达95%，则每个单元的可靠度需达99.9999% 1969年美国阿波罗号宇宙飞船是由710万个零部件组成，那么每个单元的可靠度是多少？系统的可靠度是多少？,石家庄通合电子有限公司,可靠性工作步骤细分讲解 可靠性数据库的建立、数据收集及改进,数据库结构 数据来源 责任人 期间 费用,石家庄通合电子有限公司,可靠性设计原则,尽量实施系列化设计 -在原有的成熟产品上逐步扩展，构成系列，在一个型号上不能采用过多的新技术。采用新技术要考虑继承性。 尽量实施统一化设计 -凡有可能均应用通用零件，保证全部相同的可移动模块、组件和零件都能互换。,可靠性设计原则,尽量实施集成化设计 -在设计中，尽量采用固体组件，使分立元器件减少到最小程度。其优选序列为：大规模集成电路-中规模集成电路-小规模集成电路-分立元器件 尽量不用不成熟的新技术 -如必须使用时应对其可行性及可靠性进行充分论证，并进行各种严格试验。 IRIS标准要求在新技术和新产品引入前必须经过确认3/12 k.0,石家庄通合电子有限公司,石家庄通合电子有限公司,可靠性试验,定义：可靠性试验是为了测定、分析、评价、验证和提高产品的可靠性而进行的试验。 试验目的： 1）发现产品在设计、材料、和工艺方面的缺陷，找出原因，提出改进措施。 2）提供大量的数据信息，改善产品，降低维修成本。 3）对批量产品的质量指标得到保证。 4）对大量数据的统计处理获得可靠性指标：可靠度、故障率、平均寿命等，从而对其可靠性进行评估和考核。,石家庄通合电子有限公司,可靠性试验分类： 1.按试验工作项目分类： 1）环境应力筛选试验 为了发现和排除不良部件、元器件的工艺缺陷和防止出现早期失效。所以，全部都要进行试验。 2）可靠性增长试验 为了暴露设计缺陷，使产品在实际环境、模拟环境、或加速环境下试验。对暴露的缺陷采取纠正措施并证明措施有效。 3）可靠性鉴定试验 为顾客提供合格证明。 4)可靠性验收试验 对交付的产品和批量产品进行评价的试验。 2.按试验场所分类: 1)现场试验; 2)试验室试验.,石家庄通合电子有限公司,3.按寿命试验分类: 1)寿命试验; 2)储存寿命试验(军品) 3)加速寿命试验 加大应力,评估寿命特征、安全余量,维修性验证。 4）环境试验 高温、低温、低气压、湿热、淋雨、尘埃、冲击 振动、盐雾等。 4.按破坏情况分类： 1）破坏性试验 疲劳、超电流、超负荷、高低温、腐蚀、震动、坠落、火灾等直到产品破坏。 2）非破坏性试验 超声波探伤、X光透视、振动模拟分析等。,石家庄通合电子有限公司,5按试验应力分类： 1）常规可靠性试验 2）加速可靠性试验 加大应力：冲击、振动、负荷、温度、湿度、腐蚀、电流、电压、功率等。 6.按样本大小分类： 1）全数试验； 2）抽样试验。,石家庄通合电子有限公司,可靠性试验策划,石家庄通合电子有限公司,经验： 1、可靠性是在产品设计阶段要关注的 2、要先明确可靠性的“指标” 3、可靠性技术可以提高产品可靠性 4、建立可靠性数据库和编制故障事例集 5、资源共享（国际、行业） 6、可靠性主要包括：可靠性分析和预测、可靠性规划、可靠性测试和可靠性改进。,产品可靠性小结,石家庄通合电子有限公司,可靠性分析和预测包括： 功能分析和系统失效定义； 下行分析法：如故障树分析； 上行分析法：如失效模式影响分析(FEMA); 敏感性分析 可靠性分配 人机接口分析 应力分析 “最坏情况”预计和容差分析,产品可靠性小结,石家庄通合电子有限公司,可靠性规划包括： 可靠性设计复合方案 部件可靠性保证方案 软件质量、可靠性保证方案,产品可靠性小结,石家庄通合电子有限公司,可靠性测试包括： 基于失效产生的可靠性增长测试； 基于预期失效模式的可靠性论证测试； 环境应力筛选； 部件的寿命测试； 早期运行期间的系统寿命测试； 可靠性数据获取和评估； 可靠性改进的数据分析。,产品可靠性小结,石家庄通合电子有限公司,可维修性,Maintainability可维修性：定义： 产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复到规定状态的能力。 维修性的概率度量亦称维修度。 维修性是设计出来的，它赋予产品的一种固有属性。,石家庄通合电子有限公司,可维修性,规定条件- 维修人员的熟练程度；维修设备、工具备件的保障；技术数据是否齐全；操作是否方便；维修规范是否合理；后勤保障是否充分等。 规定时间-维修时间。 规定的程序和手段- 详细的维修规程和规范；维修性的技术要求；故障检测装置；设定检测点；检测程序标准化。 可靠性讲的是“少出故障”；维修性讲的是“出了故障后,快速、方便、低费用修好”。,石家庄通合电子有限公司,可维修性,1. 可维修性分析和预测: 可维修性分析与验证； 维修工作分析 易维修性研究和测试； 2. 可维修性计划: 可维修性设计方案复核； 建立维修策略； 以可靠性为中心的维修选项的核查； 软件维修方案,3. 后勤保障评估: 维修要求定义 备件策略与支持资源的定义 维修人员及设备 人员安全预防措施 系统支持要求 培训方案要求 系统运输、包装、搬运和储存条件 4. 可维修性数据获取和评估 5. 可维修性改进的数据分析,石家庄通合电子有限公司,预防性维修 （Preventive maintenance),预防性维修 （Preventive maintenance) -为了防止功能降低、减少失效概率而实施的定期或根据预定判据进行的维修.,石家庄通合电子有限公司,预防性维修,提供具体的预防性维护计划表，包括： 具体的任务 降低成本的最优频率 必要人员 备用部件和易耗件的详细清单 必要的专用工具的清单 完成每个操作的周期。,石家庄通合电子有限公司,预防性维修指标,石家庄通合电子有限公司,修复性维修 （Corrective Maintenance),修复性维修（Corrective Maintenance) -故障识别后，使产品恢复到能执行规定功能状态所实施的维修。,石家庄通合电子有限公司,修复性维修,提供每一个LRU(线上可更换单元）的修复性维修的详细说明： 具体的任务 必要人员 备用部件和易耗件的详细清单 必要的专用工具的清单 完成每个操作的周期,石家庄通合电子有限公司,修复性维修指标：MTTR,平均修复时间(MTTR): -排除故障所需实际时间的平均值. n MTTR= ti/n i=1 MTTR = （日常检修+周检+段修+厂修时间）总次数,MTTR组成： 调用/行车时间； 进入时间； 备件准备时间； 修理/替换时间； 测试/启动时间； 数据接收时间； 等待时间。,石家庄通合电子有限公司,可修理部件的修理/替换时间 （最大或平均修理/替换时间）及条件,石家庄通合电子有限公司,专用工具和备件,提供维修所需专用工具和备品件的完整清单; 解释每一个工具的用途; 提供规定周期时间内所用的备品件的清单，并给予详细的说明： 编号 数量 单价 维修时间 平均供货周期 MTBF,石家庄通合电子有限公司,修复性维护活动清单,石家庄通合电子有限公司,可维修性定量性目标:,石家庄通合电子有限公司,FRACAS失效报告分析和纠正措施系统,系统的技术数据 维修理由 维修类别 维修工时 维修不可用时间 人员数量和技能水平 使用的备品 汇报和纠正措施,发货记录 产品工作时间 故障报告，包括生产制造试验随机故障；耗损故障模式； 故障的分析 故障的纠正 故障模式库的建立和维护 统计分析功能 情报资料、标杆对比等数据、手册,如何实现可维修性,1.具有良好的可达性。 可达性-接近维修部位的难易程度：看得见、摸得着、拆 装简便、有检修的空间。 2.提高标准化、互换性程度。 产品标准化、系列化、模块化、维修简便、备品种类 少、数量少。 3.具有完善的防差错和识别标记。 防止外形相似、尺寸相近的备件在储存、保管、请领、发放中搞错；防止维修中装错、装反、漏装而设计的防错措施和识别标记。（插头、插座上不同位置的缺口；电线电缆的编号；接线端子的编号；开关的颜色；开关的不同形状) 4.保证维修安全。 设计时考虑维修作业不会引起电击、机械损伤，有害气体及辐射伤害。,石家庄通合电子有限公司,石家庄通合电子有限公司,5.检测诊断准确、迅速、简便。 选配检测仪表、软件；选择检测方式；合理安排传感器的位置。 6.重视贵重部件的可修性。 应具有恢复原形的性能-节约成本。 7.减少维修内容，降低维修技能。 设计时，对零部件尽量不需要或很少需要维修，避免频繁拆卸。结构外形简单，便于换修。预防控制锈蚀、霉烂、磨损。 8.符合人机工程要求。 考虑人的体力、感观力、耐受力、心理承受力、人体尺寸等因素与机器之间的关系。操作空间、维修姿势、疲劳程度，噪声、振动等。保持持续工作能力和维修效率。,石家庄通合电子有限公司,施耐德CS151电力电源维修性指标:,石家庄通合电子有限公司,可维修性：参考资料,IEC60706-1设备可维修性指南：引言、要求和可维修性计划 IEC60706-2设备可维修性指南：在设计阶段内进行可维修性分析 IEC60706-3设备可维修性指南：数据的验证、收集、分析和表达 IEC60706-4设备可维修性指南：维修及其保障规划 IEC60706-5设备可维修性指南：诊断测试 IEC60706-6设备可维修性指南：可维修性评估的统计方法,石家庄通合电子有限公司,分组讨论_用鱼骨图分析,影响通合电子产品的可维修性的因素有哪些？,石家庄通合电子有限公司,小结,Calll/travel time,Access time,Spare parts,Date acquisition time,Waiting time,Test/start,MTTR,石家庄通合电子有限公司,小 结 过去,我们的维修理念是哪坏修哪(修复性维修事后维修）。 后来，发展到为保持产品固有设计性能而进行的预防性维修（事 前维修）：1.保养 2.操作人员监控 3.使用检查 4.功能检测 5.定时拆修 6.定时报废。 现代，维修理念是“以可靠性为中心的维修制度”(RCM)。 产品的故障不是用良好的维修就可以消灭的。产品的可靠性是设计出来的，故障也就设计出来了。与维修关系不是绝对的；实践发现，复杂产品的故障率与工作时间没有多大关系（占9095%），只有简单产品（磨损型）才符合浴盆曲线（占510%）。 所以，故障的根源还是在设计，如何找出它的所在是我们关心的重点。这就是RCM的逻辑推断图。 通过发生的故障经过逻辑推理分别对安全性影响、任务性影响、经济性影响进行6项（保养、操作人员监控、使用检查、功能检测、定时拆修、定时报废）筛选。如果分析筛选到6项其中一项可以解决故障，则该项就是采取的措施；如果逐项都不能解决故障，则必须进行更改设计。,石家庄通合电子有限公司,可用性是指什么？,可使用性定义：Availability 在要求的外部资源得到保证的前提下，产品在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内处于可执行规定功能状态的能力。,石家庄通合电子有限公司,可用度是指什么？,可用性用概率表达，称为可用度-任意随机时刻，产品可投入使用状态的概率。,石家庄通合电子有限公司,可用性：顾客的期望,可用性是产品可靠性和维修性的综合表征。人们总是希望其工作时间要长（不出故障或出故障很快修好，继续工作），非工作时间要短（维修时间短，等待维修时间也要短）。,石家庄通合电子有限公司,产品的可用性用什么来衡量？,可用性 A0=MTBF/(MTBF+MDT) MDT=MTTR+MLDT MTBF:平均故障间隔时间； MDT: 平均延误时间 MTTR:平均修理时间: MLDT:平均后勤延误时间，包括等待备件、维修人员、保障设备及运输的时间和行政处理时间。,石家庄通合电子有限公司,举例：可用性Ai,石家庄通合电子有限公司,可用性参数,石家庄通合电子有限公司,可用度： A=可工作时间 / 总时间 = 可工作时间 / （可工作时间+不工作时间）,石家庄通合电子有限公司,机车电源实际应用有三种类型： TT 总时间 1.固有可用度 OT 可工作时间 A i =OT / ( OT+TCM) TCM 修复性维修时间 注意：没有TPM( 预防性维修时间) TPM 预防性维修时间 ALDT 后勤管理的时间 此时OT=TT-TCM 这个Ai常用于采购合同规定的要求。 2.达到可用度 (技术可用度) Aa =OT / (OT+TCM+TPM) 此时OT=TT-TCM-TPM 这是考虑运用和维修技术方面的可用度。 这个Aa常用于采购合同规定的要求。,石家庄通合电子有限公司,3.运营可用度 Ao =(OT+ST) / (OT+ST+TCM+TPM+ALDT) 这是包括所有时间区段的实际环境条件下的可用性度量。 此时OT=TT-TCM-TPM-ALDT 它用于运用部门的指标。 4.机车电源可用度（完好率、利用率） Ac =可运营机车电源 / (可运营机车电源+正在维修机车电源) 它用于实际状态上,段、局、部的 统计数据。 （英国机车电源的完好率在 80% - 95% 美国机车电源的完好率在 95% - 99% 德国高速机车电源完好率在 91% - 96.7% ),石家庄通合电子有限公司,某高速列车电源每年修复性维修时间为100h,预防性维修时间为200h。 1）每天运营18h.求：以小时为基础的可用性指标Ai、Aa 2) 每天运营24h.求：按小时为基础的可用性指标Ai、Aa 3) 维修厂每天工作8h.求：按天为基础的可用性指标Ai、Aa,分组：案例演练,石家庄通合电子有限公司,例如： 某高速列车电源每年修复性维修时间为100h,预防性维修时间为200h。 1）每天运营18h.求：以小时为基础的可用性指标Ai、Aa,计算讲解,石家庄通合电子有限公司,解1）： 每天运营18h, 一年运营6570h; 固有可用度Ai = (6570 100) / 6570 = 0.985 技术可用度Aa = （6570 100 200） / 6570 = 0.954,石家庄通合电子有限公司,计算练习,例如： 某高速列车电源每年修复性维修时间为100h,预防性维修时间为200h。 2) 每天运营24h.求：按小时为基础的可用性指标Ai、Aa,解2）： 每天运营24h 一年运营8760h 固有可用度Ai = （8760 100） / 8760 = 0.989 技术可用度Aa = （8760 100 200） / 8760 = 0.966,石家庄通合电子有限公司,石家庄通合电子有限公司,计算练习,例如： 某高速列车电源每年修复性维修时间为100h,预防性维修时间为200h。 3) 维修厂每天工作8h.求：按天为基础的可用性指标Ai、Aa,石家庄通合电子有限公司,解3）： 维修厂每天工作8h 修复性维修时间为100h = 12.5天 预防性维修时间为200h = 25天 固有可用度Ai = (365 - 12.5 )/ 365 = 0.966 技术可用度Aa = (365 - 12.5 25 )/ 365 = 0.897,石家庄通合电子有限公司,在签订合同、技术协议或投标书时所用的固有可用度、技术可用度指标时要特别注意： 1）采用“小时”与“天”作为单位，计算时结果是不相同的； 2）每天、每年运营时间长短不同，结果也不同。,案例小结,石家庄通合电子有限公司,在签订合同、技术协议或投标书时所用的固有可用度、技术可用度指标时要特别注意： 1）采用“小时”与“天”作为单位，计算时结果是不相同的； 2）每天、每年运营时间长短不同，结果也不同。,案例小结,石家庄通合电子有限公司,分组讨论_头脑风暴,如何评价通合电子产品的可用性？,石家庄通合电子有限公司,总结：提高产品可用性方法,1.提高可靠性。 2.适时增加维修间隔时间。 3.使用优秀维修工人,加强技术培训优化维修程序.减少不可用时间。 4.高标准化、模块化、互换性、完善防错措施和识别标记，使维修有良好的可达性。 5.实施均衡性维修，尽量将维修时间放在运营不忙的时间进行。,石家庄通合电子有限公司,可用性总结,可用性包括： 1.可用性分析； 2.敏感度分析； 3.早期运行期间的可用性论证； 4.可用性数据获取和评估； 5.可用性改进和预测的数据分析。,石家庄通合电子有限公司,安全性:定义,不发生可能引起损害风险的能力。 EN50126IEC62278-2002,石家庄通合电子有限公司,风险：定义,风险概念由以下两个因素组成： 导致危害的事件或事件组合发生的概率或这些事件发生的频繁程度； 危害后果。 IEC62278-2002&GB/T21562-2008,石家庄通合电子有限公司,风险分析的步骤,第一步：系统确认不同条件下的所有危害 第二步：确定导致危害的事件 第三步：估计每个导致危害的事件发生的频度 第四步：估计每个危害后果可能的严酷性 第五步：估计每个危害产生的系统风险,石家庄通合电子有限公司,不同条件包括：,系统正常运行 系统故障环境 系统紧急运行 系统误用 系统接口 系统功能 系统操作、维修、和支持问题,系统处置所需要考虑的事项 人为因素 职业健康问题 机械环境 电气环境 包括雪、洪水、风暴、雨及滑坡等现象在内的自然环境,石家庄通合电子有限公司,危害事件出现的频度,石家庄通合电子有限公司,机车车辆电源产品 在不同故障频度时的AMTBF,TB/T3133-2006 铁路机车车辆电源产品的可靠性、可用性、可维修性和安全性,石家庄通合电子有限公司,危害严酷等级,石家庄通合电子有限公司,风险评估（频率和严重的组合）,石家庄通合电子有限公司,风险的处理原则：,石家庄通合电子有限公司,安全性与可靠性的关系,安全性与事故有关，可靠性与故障有关； 安全性要求产品不会发生意外事故，也即：不应做什么；可靠性要求产品不失效，也即：有能力去做什么； 安全性考虑那些威胁安全的危险源，包括造成事故的故障，而非所有故障；可靠性考虑所有可能会发生的功能故障； 不可靠并不等于不安全；但不安全的产品一定不可靠； 可靠性和安全性有时相互矛盾，需要进行互相权衡：如：冗余设计；短路保护装置；,石家庄通合电子有限公司,产品的安全性： 产品安全性是指避免产品可能对人身安全、健康、环境以及产品本身带来危害,安全性 Safety,人身安全：爆炸、有毒物质或放射性物质的泄漏 健康：清洁型空调、绿色冰箱对健康的考虑 环境：环保，节能，污染低，可燃性，排烟性，毒性、火负荷等方面 产品本身：过热、过载、报废等（荷载是多方面的）,石家庄通合电子有限公司,安全性评价,安全性评价：就是对产品危险性定性定量的分析，得出发生危险的可能性及其程度的评价，以寻求最低事故率、最少损失、最优的安全投资效益。,石家庄通合电子有限公司,安全性分析方法,1.危险源经验分析法： 按人们的经验（设计师、过去类电力电源的数据）寻找可能存在的危险源。 2.故障树分析(FAT): 从故障结果为起点，一层层找事故发生的根本原因。 3.故障(失效）模式和影响分析(FMEA),石家庄通合电子有限公司,安全性的评价指标,安全性是指抵御损害风险的能力，常用 “概率”来度量。 电源行业采用的评价指标：失效发生概率。,石家庄通合电子有限公司,安全性能参数示例,石家庄通合电子有限公司,安全性指标（平均事故率） : 1台或多台电源模块在所统计的运行时间内发生事故的总数 : 1台或多台电源模块累计运行的时间。 国际统计的“事故”标准和我国“损坏”故障相对应。,石家庄通合电子有限公司,交通部事故等级 交通事故调查处理规则,石家庄通合电子有限公司,安全论据 safety case,产品符合规定安全要求的书面说明。 safety case: The documented demonstration that the product complies with the specified safety requirements.,石家庄通合电子有限公司,安全完整性 safety integrity,安全完整性 safety integrity 在所有规定的条件下在规定时间内系统实现所需安全功能的可能性。 safety integrity: The likelihood of a system satisfactorily performing the required safety functions under all the stated conditions within a stated period of time.,石家庄通合电子有限公司,安全完整性等级(SIL),许多已规定的断续的数值之一，这些数值规定了分配给安全相关系统的安全功能的安全完整性要求。数值越大，安全完整性等级越高，平均故障率越低。,石家庄通合电子有限公司,低要求操作模式的安全完整性等级,石家庄通合电子有限公司,危害记录 Hazard Log,所有安全管理活动、危害确定、作出的决定和解决方法的记录或参考文件，也可称为“安全记录”。,石家庄通合电子有限公司,危害记录 Hazard Log,危害记录的目的和用途 每个危害性的事件和引起危害的部件 每个与危害有关事件的可能结果及频度 每个危害的风险 应用中风险容许准则 降低风险至容许等级或消除每个危害事件的风险的方法； 检查风险可接受性的流程,核查降低风险方法有效性的流程 危害记录管理流程 已实施分析的极限 分析中所做的任何假设 分析所用数据的置信度限值 使用的方法、工具和技术； 过程中有关的人员及其能力,石家庄通合电子有限公司,产品安全性工作的方法与产品可靠性工作类似,产品安全性工作,安全性工作,安全性管理,安全性工程,1、建立安全性管理机构 2、制定方针、目标和大纲 3、监督和控制机制 4、指导和服务机制 5、标准和法规管理 6、培训和教育 7、信息收集和交换 8、基础技术和工程技术研究,1、安全性定性和定量要求 2、安全性指标分配 3、系统安全性设计 4、制定元器件大纲 5、安全性试验 6、建立故障报告纠正措施系统,石家庄通合电子有限公司,在安全性设计时所采取的安全措施：,产品安全性设计,在设计上消除危险源； 安全防护，并定期对安全防护装置做定期功能检查：将危险的物质、零部件和操作与其他活动、区域、人员及不相容的器材隔离；从安全性考虑设备的位置安排，使人员在操作、保养、维护或作业时尽量避免接触危险源：如：化学品、电、辐射、尖锐物品、噪声、高压、毒性物质； 报警装置来检测危险状况，向有关人员发出报警信号 制定专用规程和对人员进行培训的方法,石家庄通合电子有限公司,安全相关的功能和失效：,石家庄通合电子有限公司,分组讨论：头脑风暴,顾客对通合电子产品有哪些安全性要求？是如何满足顾客对产品的安全性要求？,第一章相关术语,物理特性: 产品的形体特性，如组成、尺寸、表面状态、形状、配合、公差、重量，电压，电流，功率，交流，直流等。 技术状态项目: 能满足最终使用功能，并被指定作为单个实体进行技术状态管理的硬件、软件或其集合体。,石家庄通合电子有限公司,第一章相关术语,技术信息：即为技术所承载的信息，主要包括两方面的信息：1、表达型的技术信息（可以用文字、图形、符号等为载体表达的）2、未表达型的技术信息（存在于技术研究者的头脑里，表现为技能、技巧和经验）。 产品技术状态信息： 对产品设计、实现、验证、运行和支持（变更）的要求。,石家庄通合电子有限公司,第一章相关术语,技术状态标识: 所进行的下述活动：选择技术状态项目；确定每个技术状态项目所需的技术状态文件；指定技术状态项目及相应文件(包括内部和外部接口文件)的标识号；发放技术状态文件；建立技术状态基线。,石家庄通合电子有限公司,石家庄通合电子有限公司,技术状态标识,定义 技术状态标识是产品生命周期中划分选择各类技术状态项目、定义技术状态项目的种类、为它们分配标识符的过程。技术状态项目标识的重要内容就是对技术状态项目进行标识和命名。,石家庄通合电子有限公司,必要性 技术状态项目标识是技术状态管理的基础性工作，是管理技术状态的前提。很难想象缺乏技术状态管理项目标识的基线管理，如何去区分和定义基线；也很难想象缺乏技术状态管理项目标识的变更控制，如何去标明版本的变化规迹。,第一章相关术语,技术状态控制: 技术状态基线建立后，为控制技术状态项目的更改而对提出的更改建议(工程更改、偏离、超差)所进行的论证、评定、协调、审批和实施的活动。 控制过程包括：输入、确认、批准、变更管理、验证以及输出,石家庄通合电子有限公司,第一章相关术语,技术状态记实: 对已确定的技术状态文件、提出的更改状况和已批准更改的执行情况所作的正式记录和报告。 技术状态审核: 为确定技术状态项目是否符合其技术状态文件所进行的检查。,石家庄通合电子有限公司,第一章相关术语,技术状态文件: 技术状态文档(configuration documents)是规定技术状态项的功能、性能、接口和形体特征，或从这些内容发展而来的关于技术状态项试验、使用、维修和报废要求的文档。 规定技术状态项目的要求、设计、生产和验证所必需的技术文件。技术状态文件分为功能技术状态文件、分配技术状态文件、产品技术状态文件。这三种技术状态文件，在不同的研制阶段进行编制、批准和保持，且在内容上逐级细化。,石家庄通合电子有限公司,技术状态文件,1)技术状态文档编制 应确定每个技术状态项在不同阶段所需要的技术状态文档的名称、标识号、内容和责任主体。与技术状态项相关联的技术状态文档应随产品的寿命周期阶段演进，研制工作深化而逐步完备。 2)技术状态文档发放和保持 应制定技术状态文档发放的程序。被发放的任一技术状态文档均应经批准。应记录并保存技术状态文档的发放信息。技术状态基线建立后，应控制并保持所有现行已批准的技术状态文档的原件。,石家庄通合电子有限公司,技术状态文件,对于常见的word、excel、visio等文档而言，标识也就是文档的文件名。文档的标识可能承载好几项信息，如项目编号、文档名、撰写时间等等。标识里要包括哪些信息，是和文档的性质有关的。比如每周产生的一次周报，标识里加上撰写时间，就一目了然了，这样便于查找和整理。 不同的信息之间，可以用下划线“_”分割，也可以用括号“（）”分割，如果前后两项信息分别是字母、汉字；或汉字、数字等情况，不必加分割符号也是可以的。,石家庄通合电子有限公司,技术状态文件,以下是常用文档的标识规范，供参考： 次要的文档 命名方式：文档名 如：配置库使用规范 比较正规的文档 命名方式：项目编号文档名 如：GC21007E技术规划书 有版本变化的 命名方式：文档名版本号 如：GC21007E需求规格说明书V1.2,石家庄通合电子有限公司,技术状态文件,主要区别在于时间的 命名方式：文档名撰写时间 如：周例会会议纪要20030901 主要区别在于人员的 命名方式：文档名人员名称 如：工作周报_赵明 主要区别在于系统模块的 命名方式：文档名模块名 如：需求实现跟踪表_申报征收；,石家庄通合电子有限公司,技术状态文件,为了能排列顺序，需要加上数字的 命名方式：序号文档名 如，某一测试流程，不是写在一个文档里，而流程的执行是有时间顺序的： 其它，加上能和同类文档区别的文字 命名方式：文档名简单文字 如：联调环境确认_暂行；联调及修改记录_模版；GC21