管理学计划的组织实施.ppt

1,目标的性质,层次性,网络性,多样性,可考核性,可实现性,富有挑战性,伴随信息反馈性,目标,2,7.2 目标管理,7.2.1目标管理基本思想 以重视成果管理的思想为基础，组织中上下级管理人员共同参与制定一定时期内每个人必须达到的各项工作目标，并以此明确个人的主要责任领域，在实现目标过程中主要靠自主管理和自我控制，最终根据目标的实现程度考核每个成员的贡献。简单地理解就是以有效实现预定目标为中心进行管理的种方法。,3,7.2.2目标管理的特点,参与导向：目标管理是参与管理，上级和下级共同确定目标，目标的实现者同时也是目标的制定者。 系统导向：目标管理用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个目标手段链。 控制导向：目标管理强调自主管理和自我控制，通过对动机的控制达到对行为的控制。因此也较好的体现了以人为中心的主动式管理。 授权导向：目标管理促使下放过程管理的权力。 结果导向：目标管理注重结果第一的方针。,4,7.2.3目标管理与传统管理的不同,5,7.3 目标管理的过程,制定目标,明确组织的作用,执行目标,评价成果,实行奖惩,制定新目标并开始新的目标管理循环,6,提示 目 标 管 理 分 解 图,企业总目标,处室 车间 目标,班 组 目 标,个人 目标,保证 措施 具体 化,自 下 而 上 层 层 展 开,自上而 下层 层 展 开,分解,分解,分解,保证 措施 具体 化,保证 措施 具体 化,保证措施 具体化,7,对目标管理的评价,目标管理的优点 1、目标管理可以提高管理水平 2、目标管理有助于克服组织中的许多问题 3、目标管理有助于控制,目标管理的缺点： 1、明确的目标不易确定； 2、重视了结果但忽视了过程； 3、目标管理强调的是短期目标 4、目标管理是耗时耗资很多的工作,8,7.2 滚动计划法,滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。 7.2.1滚动计划法的基本思想 这种方法根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。由于在计划工作中很难准确地预测将来影响企业经营的经济、政治、文化、技术、产业、顾客等的各种变化因素，而且随着计划期的延长，这种不确定性就越来越大。因此，若机械地按几年以前的计划实施，或机械地、静态地执行战略性计划，则可能导致巨大的错误和损失。滚动计划法可以避免这种不确定性带来的不良后果。具体做法是用近细远粗的办法制定计划。,9,图7-1 五年期滚动计划法,2009,2010,2011,2012,2013,具体计划,比较具体计划,比较粗略计划,2010,2011,2012,2013,2014,具体计划,比较具体计划,比较粗略计划,绩效分析,2010实际 执行情况,绩效分析,2009实际 执行情况,计划本身的原因,五年计划调整的 措施方案选择,实际执行 中的经验,加强或 改善措施,10,7.2.2 滚动计划法的评价,滚动计划方法虽然使得计划编制和实施工作的任务量加大，但在计算机普遍应用的今天，其优点十分明显。其最突出的优点是计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施更加切合实际。战略性计划是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。滚动计划相对缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性，从而是战略性计划实施的有效方法。 其次，滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。这就保证了即使由于环境变化出现某些不平衡时，也能及时地进行调节，使各期计划基本保持一致。第三，滚动计划方法大大加强了计划的弹性，这对环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力。,11,7.3 网络计划技术,7.3.1网络计划技术简介 网络计划技术是1950年代后期在美国产生和发展起来的。这种方法包括各种以网络为基础制定计划的方法，如关键路径法、计划评审技术、组合网络法等。1956年美国的一些工程师和数学家组成了一个专门小组首先开始这方面的研究。1958年美国海军武器计划处采用了计划评审技术，使北极星导弹工程的工期由原计划的10年缩短为8年。1961年，美国国防部和国家航空署规定，凡承制军用品必须用计划评审技术制定计划上报。从那时起，网络计划技术就开始在组织管理活动中被广泛地应用。,12,7.3.2 网络图,网络图是网络计划技术的基础。任何一项任务都可分解成许多步骤的工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就称作网络图。图73便是一个简单的网络图形,1,2,8,7,5,3,9,12,4,6,10,11,A 2,E 2,F 3,G 5,H 3,L 2,M 2,J 1,I 1,B 1,C 2,D 1,1 K,图73 网络图,13,7.3.3 网络图分析,分析图73可以发现，网络图由以下部分构成。 1.“ ”，工序； 2. “ ”，事项； 3. 路线。 路线是网络图中由始点事项出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点事项为止的一条通道。一个网络图中往往存在多条路线，例如图73中从始点连续不断地走到终点的路线有4条，即 ：一一一一一一 ：一一一一一一一 ：一一一一一一一 ：一一一一一一 比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线。这种路线被称为关键路线。关键路线上的工序被称为关键工序。,14,7.3.4 网络制定的步骤,网络制定的四个步骤事件： 1. 确定完成项目必须进行的每一项有意义的活动，完成每项活动都产生事件或结果。 2确定活动完成的先后次序。 3绘制活动流程从起点到终点的图形，明确表示出每项活动及与其他活动的关系，用圆圈表示事件，用箭线表示活动，结果得到一幅箭线流程图，我们称之为PERT网络(PERT network)。 4估计和计算每项活动的完成时间。,15,案例：北斗公司的目标管理,北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑