新员工入职培训手册.doc

厦门盛朝文化传媒有限公司新员工入职培训手册培训总则为减少新员工的心理压力和焦虑，鼓励新员工形成积极的心态，协助新员工获得适当的角色行为，缩短新员工达到熟练精通程度的时间；进而更好地帮助新员工适应工作群体和规范，帮助新员工学习组织的价值观、文化及期望，公司特制订新员工入职培训手册。新员工入职培训由人事行政部负责设计和实施，为更好地完成对每一位新员工的入职培训工作，在培训具体环节中根据情景设定需要，公司其他职员应积极配合与协助。介绍篇一、公司的成立、现状与发展中国网络电视台，其前身是中国中央电视台网站央视网，1996年12月建立并试运行，是我国最早发布中文信息的网站之一。2000年10月，央视网被列为中央重点新闻网站。2009年12月28日起，改版为中国网络电视台并正式开播，实行WWW.CCTV.COM和WWW.CNTV.CN双域名管理。央视网招商频道于2009年12月8日上线，央视网招商频道的开通，标志着一个公信、权威、实效的国家级招商引资网络平台的建设步入快速发展的阶段。（备注：央视网招商频道早于中国网络电视台，即央视网上线20天）CCTV中央电视台力致于品牌价值塑造，2010年世界品牌大会将CCTV品牌价值评估为1135.83亿元，列中国500最具价值品牌第4位。央视网当前点击量达60000多万次，创下同时在线161万人，单日访问量5.06亿的国内最高纪录，在海内外有数千万的忠实网民。而央视网招商频道城市视窗是央视网的一个重要组成部分。城市视窗由央视网招商频道设立，零距离服务全国各城市经济，助力区域经济崛起、推荐城市、宣传城市。尤其是通过城市视窗宣传、更好解读政府各项招商政策。建立以中心城市、开发区产业园区和县域经济为主体的招商引资信息发布窗口，当好中国地级城市招商引资参谋，推动各区域和行业间的信息对接和快速互动。科学整合资源、有效配置资源、和谐利用资源、诚信推介资源。我们的报道：展示城市投资环境、宣传城市招商政策、报道城市产业动态、挖掘城市发展商机、推介城市精品项目、推广城市企业品牌。服务形式（内容）：线上高端访谈、专题报道、广告宣传、资源对接线下产品贴标、企业形象设计、品牌营销策划、行业十佳评展、各类晚会等二、公司的文化三、公司的相关制度介绍1、人力资源管理制度见规章管理制度2、财务制度出差报销：加班补偿：3、 其他心态篇四、积极的心态五、作为新进人员的自觉技能篇六、人及关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道七、沟通技巧理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧八、事件管理的技巧认识时间时间管理中的陷阱如何跨越时间陷阱时间管理中的效能原则时间管理的工具职业篇九、科学的工作方法与了解您的职务进行工作的程序（六步骤）1、确定目的2、收集信息3、选择职位4、进行分析5、做6、阶段性评估工作强烈的问题意识创新意识了解您的职务：责任、权限、义务十、如何完成您的工作接受 命令的三个步骤解决问题的九个步骤1、界定问题，找出真正的问题和原因，界定问题是否存在，本质很关键2、分析问题并搜集有关资料3、列举可作选择的解决方法4、比较各项备选办法的优劣5、选出最佳解决问题的办法6、计划如何实行7、付诸行动8、评估整个解决问题的过程9、下一步十一、企业新人工作的基本守则职业社交规范与礼仪职业着装技巧专业仪态（站、坐、上下车）商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的座次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐）交流篇十二、高管层、中层干部见面十三、老员工经验交流、新员工畅谈感想娱乐