XX年县卫生局“三好一满意“活动工作总结_第1页
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文档简介

1 / 3 好一满意“活动工作总结 为贯彻落实科学发展观和党的十八大、十八届三中全会及中央纪委第二次全会精神，树立卫生系统良好形象，争创人民满意医院，争当群众满意医务人员，根据省计生委关于开展湖北省 &好一满意 &动督查检查的通知（鄂卫生计生办通 79 号）和市卫生局市卫生局关于 孝感市 &好一满意 &动督查工作的通知（孝卫函 80 号）文件要求，结合和深化医药卫生体制改革，创先争优活动和行风建设，我县于 月开始在全县各医疗卫生单位开展 &务好、质量好、医德好、群众满意 & &好一满意&动。经过动员、学习宣传和实际运行，我县 &好一满意 &动取得了初步成果，各医疗卫生单位干部职工士气高涨，群众满意度普遍提高，取得了一定的社会效益和经济效益。 为进一步巩固已取得的成果，现对照省计生委关于开展湖北省 &好一满意 &动督查检查的通知（鄂卫生计生办通 79 号），县卫生局 &好一满意 &动办公室对全县各医疗单位相关工作进行了督查，现总结分析如下： 2 / 3 一、 工作亮点： （一）成立了组织机构。 从活动开展之初，各医疗卫生单位开展了多种形式的广泛宣传动员工作，分别召开了中层干部动员大会、医生动员大会、护士动员大会；各科室还分别召开了科室会议学习卫生部关于在全国医疗卫生系统开展 &好一满意&动的通知使全县各医疗卫生单位干部职工深入理解 &好一满意 &动精神，为开展好此项工作打好良好的基础。 （二） 改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到 &务好 & 医院积极推动区域预约诊疗服务平台建设，方便患者预约就诊。进行多种形式的宣传：在门诊、住院部等醒目位置制作了宣传横幅 36 条 ;在门诊醒目位置制作专题宣传牌 50 块；住院部每一病区设征求意见箱；结合农村巡回医疗、专家团义诊等活动到乡镇 农户发放活动意见表 2500 余份；在 &悟信息 &新闻媒体上刊登活动讯息。 彻落实了 关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知（卫医政发 2 号），改善了人民群众看病就医感受，落实了便民、利民措施，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和3 / 3 入院、出院服务流程、提供方便快捷的检查结果查询和结算服务、导医服务等，积极探索、创新，有计划、有
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