标准解读

GB/T 18978.16-2018 是一项中国国家标准,专注于使用视觉显示终端(VDTs)办公环境的人类工效学要求,具体针对直接操作对话界面的设计与应用。该标准旨在提升工作效率并保护使用者的健康,通过确保VDT界面设计符合人体工程学原则,减少视觉疲劳、肌肉骨骼不适及其他由不当使用VDT引发的职业病。

标准内容概览包括:

  1. 适用范围:明确了本部分标准适用于所有使用VDT进行直接操作对话的办公场景,如计算机软件、信息亭、自动取款机等交互界面。

  2. 术语和定义:定义了直接操作对话、视觉显示终端等相关专业术语,为标准的应用提供清晰的概念基础。

  3. 人类工效学原则:强调了设计应遵循的基本人类工效学原则,如易用性、可访问性、减少操作错误、适应不同用户能力等。

  4. 界面设计要求

    • 视觉显示:要求显示信息清晰可读,字体大小、颜色对比度适宜,减少闪烁和反射,以减轻视觉负担。
    • 布局与组织:提倡界面布局合理,信息分层清晰,常用功能易于访问,减少用户操作步骤。
    • 反馈机制:确保系统能即时给予明确、直观的操作反馈,帮助用户理解操作结果,减少误解和误操作。
    • 控制与输入设备:要求输入设备(如键盘、鼠标)设计符合人体工程学,减少长时间使用的不适感。
  5. 可用性和可访问性:强调界面设计需考虑不同用户群体的需求,包括残障人士,提供可调节的界面设置,如字体大小调整、高对比度模式等。

  6. 评估与测试:提出应定期对VDT界面进行人类工效学评估,通过用户测试收集反馈,持续优化改进设计。

  7. 培训与指导:鼓励对VDT用户进行适当的人类工效学培训,教导正确使用姿势和操作习惯,以预防职业健康问题。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2018-06-07 颁布
  • 2019-01-01 实施
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GB∕T 18978.16-2018 使用视觉显示终端(vdts)办公的人类工效学要求 第16部分:直接操作对话_第1页
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文档简介

ICS13180 A 25 . 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/ISO9241-161999 . : 使用视觉显示终端 VDTs 办公的人类 ( ) 工效学要求 第16部分 直接操作对话 : Eronomicreuirementsforofficeworkwithvisualdisla terminalsVDTs g q p y ( ) Part16 Directmaniulationdialoues : p g (ISO9241-16:1999,IDT)2018-06-07发布 2019-01-01实施 国 家 市 场 监 督 管 理 总 局 发 布 中国国家标准化管理委员会GB/ISO9241-161999 . : 目 次 前言 引言 范围1 1 规范性引用文件2 1 术语和定义3 2 本部分的应用4 4 直接操作对话的适用性 4.1 4 推荐项应用 4.2 4 产品评估 4.3 5 基本信息5 5 隐喻 5.1 5 直接操作中使用的对象外观 5.2 6 反馈 5.3 6 输入设备 5.4 8 对象操作6 8 一般要求 6.1 8 指点和选择 6.2 9 拖动 6.3 11 调整对象的尺寸 6.4 13 旋转 6.5 13 文本对象直接操作的补充建议7 14 指点和选择 7.1 14 调整文本大小 7.2 14 窗口直接操作的补充建议8 14 一般要求 8.1 14 指点和选择 8.2 15 窗口尺寸调整 8.3 15 控件图标直接操作的补充建议9 16 指点和选择 9.1 16 附录 资料性附录 评估适用性和一致性的流程示例 A( ) 18 参考文献 29 GB/ISO9241-161999 . : 前 言 使用视觉显示终端 办公的人类工效学要求 已经发布以下部分 GB/T18978 (VDTs) : 第 部分 概述 1 : ; 第 部分 任务要求指南 2 : ; 第 部分 对话原则 10 : ; 第 部分 可用性指南 11 : ; 第 部分 信息呈现 12 : ; 第 部分 用户指南 13 : 。 第 部分 直接操作对话 16 : 。 本部分为 的第 部分 GB/T18978 16 。 本部分按照 给出的规则起草 GB/T1.12009 。 本部分使用翻译法等同采用 使用视觉显示终端 办公的人类工效学要 ISO9241-16:1999 (VDTs)求 第 部分 直接操作对话 16 : 。 本部分由全国人类工效学标准化技术委员会 提出并归口 (SAC/TC7) 。 本部分起草单位 中国标准化研究院 中国科学院心理研究所 中国科学院自动化研究所 大连海事 : 、 、 、大学 联想 北京 有限公司 北京航空航天大学 北京建筑大学 、 ( ) 、 、 。 本部分主要起草人 冉令华 傅小兰 王丹力 刘正捷 陈柏鸿 周荣刚 张欣 赵朝义 呼慧敏 秦华 : 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、王中婷 罗玲 、 。 GB/ISO9241-161999 . : 引 言 本部分与直接操作对话的人类工效学设计有关 在直接操作对话中 用户通过与操纵实际物体类 。 , 似的方式来对显示对象执行操作 。 本部分为以下用户提供参考 : 用户界面设计人员 可在开发过程中应用本部分 a) , ; 购买者 可在产品采购过程中参考本部分 b) , ; 评估者 负责确保产品满足本部分的建议 c) , ; 用户界面开发工具设计人员 其所开发的工具被界面设计人员使用 d) , ; 最终用户将从本部分中获得潜在利益 e) 。 本部分包含若干个建议 其中某些建议是与直接操作对话的使用条件相关的 使用条件相关的建 , 。 议指的是宜在特定背景条件下适用的推荐建议 例如 特定的用户类型 任务 环境和技术 ( , 、 、 )。 本部分阐述了与直接操作对话设计相关的对话原则 这些原则为设计者和评估者提供了额外的人 。 类工效学原理 这些信息与本部分给出的各种建议相关 因此有助于设计者和评估者做出权衡 但是 , , 。 , 基于其他考虑的权衡也是必要的 。 GB/ISO9241-161999 . : 使用视觉显示终端 VDTs 办公的人类 ( ) 工效学要求 第16部分 直接操作对话 :1 范围 的本部分为直接操作对话的设计提供了指南 在直接操作对话中 用户直接在屏幕 GB/T18978 。 , 上操纵对象 例如 使用输入设备指点 移动和 或 改变这些对象的物理特征 或值 这些对象通常是 。 : 、 ( ) ( )。 具体的 图形化的 表示抽象的软件结构或功能 通常可分为两类 、 , , : 任务对象 对真实世界中用于支持用户任务的人造物品 例如 一页纸 一支笔 一把扳手 一张 a) : ( , , , , 图等 的一种隐喻性描述 ) 。 界面对象 在交互界面中引入的对象 用户借此执行与使用计算机程序或系统相关的任务 b) : , 。 所引入的对象可以是真实世界的实体 但是其隐喻不一定直接与用户的真实工作任务相关 例 , ( 如 按钮 滑块 窗口 屏幕等 , 、 、 、 )。 除了一些需要明确区分的情况 对象及其在当前显示上的对象描述均被称为对象 , 。 本部分未涵盖使用立体界面或者虚拟现实技术的界面 。 在实际应用中 直接操作这个术语通常可以与图形用户界面 互换使用 但是 在图形用户界 , (GUI) 。 , 面中 像菜单对话或命令对话等其他对话技术也经常被使用 尽管图形用户界面有许多直接操作的特 , 。 征 但并不是在图形用户界面中的每个用户输入都可以被称为直接操作 例如 把文档图标移动到打印 , 。 , 机图标上表示要打印这个文档 这个操作就是比鼠标点击 打印 按钮更高级的直接操作 , “ ” 。 本部分涵盖了直接操作对话的可用性问题 针对 组件的建议仅在它们与直接操作功能明确 。 GUI 相关时才给出 。 直接操作对话的某些特征 比如逐步输入 其效率可能比较低 例如 如果某人希望删除所有以字母 , , ( , 开头的文件 因此 其他交互技术 比如 命令输入或者菜单等方式可能更加适合 通常这些技术 “d” )。 , , , , 可以作为直接操作的补充 。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 凡是注日期的引用文件 仅注日期的版本适用于本文 。 , 件 凡是不注日期的引用文件 其最新版本 包括所有的修改单 适用于本文件 。 , ( ) 。 使用视觉显示终端 办公的人类工效学要求 第 部分 信息呈 GB/T18978.122009 (VDTs) 12 : 现 (ISO9241-12:1998,IDT) 使用视觉显示终端 办公的人类工效学要求 第 部分 用户指 GB/T18978.132009 (VDTs) 13 : 南 (ISO9241-13:1998,IDT) 使用视觉显示终端 办公的人类工效学要求 第 部分 菜单对话 ISO9241-14:1997 (VDTs) 14 : (Ergonomicrequirementsforofficeworkwithvisualdisplayterminals(VDTs)Part14:Menudia-logues) 信 息 技 术 用 户 系 统 界 面 图 标 符 号 和 功 能 第 部 分 图 标 概 述 ISO/IEC11581-

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