《易趣vs淘宝》PPT课件.ppt

,Are you ready？,古亮、占云鹏 作品,And you?,易趣 VS 淘宝,易趣网,易趣网于1999年8月成立于上海，是中国国内第一个成功的大型C2C网站。 2003年被ebay收购，成为C2C市场的领军网站。 现为全球最大的电子商务公司ebay（Nasdaq：ebay）和国内领先的门户网站、无线互联网公司“TOM在线”于2006年12月携手组建的一家合资公司。,02年更名为ebay易趣,淘宝网,淘宝网于2003年5月成立于浙江杭州，归为阿里巴巴集团旗下，是亚太最大的网络零售商圈。 淘宝网现在业务跨越C2C、B2C两大部分。 截止2008年底，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。,淘！我喜欢。,易趣为何输给淘宝？,战略定位,淘宝： 让电子商务土得掉渣儿！ 淘宝的经营者们 从开始就没把网站定位于商品交换的乐趣，而是直奔主题：销售商品。 淘宝的平台就要很“本地化”，易于国内大多数人使用。,易趣： 提供一个既本土又全球，既地方又世界的网上交易平台。 EBAY易趣基本上是把在美国的成功模式复制了过来。 EBAY易趣初衷是专业化的、高品 质的、各地区通用的目标。,中国的互联网调查报告显示，网民中绝大多数是低学历低收入的人群,定位的客户群也不同，一个是高端客户白领，一个是所有能上网的人群。,提供的服务（一）,安全性能方面： 淘宝-支付宝、易趣-安付通 EBAY易趣在买家和卖家的平衡度上也 做得好一些。 淘宝则相对照顾买家，但其免费的策略又留住了卖家。,易用性能方面： 两者不相上下 注册用户、选购竞标、选择支付方式、完成购物等过程。,提供的服务（二）,沟通交流方面： 淘宝-淘宝旺旺、阿里旺旺 易趣-全球知名通讯工具Skype,中国人对于没见到实物的商品总是不太放心，所以淘宝适应中国人的心理，推出了“淘宝旺旺”、“阿里旺旺”聊天工具。 交易双方可以在这里讨价还价，买家可以详细询问商品的特征品质以及服务，卖家也可以借此说的更详细，推销自己的商品。 最终卖家还可以修改商品价格，很符合中国人的心理和消费习惯。,不论是EBAY还是淘宝，毕竟都是电子商务网站，不是社会福利机构，那么它们靠什么维持生 存以致盈利呢？,经营模式,易趣： EBAY采取的是收费策略，以这策略曾把实行免费策略的雅虎击退。 没有认清淘宝的免费策略在中国市场上的巨大杀伤力。 EBAY易趣和淘宝提供的虽然是交易平台，但也可以说是同质化的竞争对手，EB AY虽然不愿意免费，后来还是被逼无奈，只好免费了。,淘宝： 淘宝采取免费策略。吸引了更多的卖家及买家。 淘宝盈利手段，形成一定的规模后，支付宝的资金利息已经不是九牛一毛了，而且竞价搜索也是收费的。,支付问题,支付宝让买家和卖家放心一些。更贴合中国国情。 EBAY的paypal是全球知名的支付方式，在美国占据了整个电子支付90%以上的份额。 中国绝大多数用户持有的是借记卡，而非信用卡，不是习惯享用现成信用体系的Paypal所能够适应的。 中国各大银行之间的配合问题。有分析认为中国的金融政策是阻止PayPal 进入的另一个主要原因。 在社会信用体系还不健全的情况下，EABY的信用模式在中国是很难获得快速突破的。,总结,从初步的反应来看，淘宝获得的喝彩显然超过了易趣。 因为这是在中国 马云：“eBay也许在海里是条鲨鱼，但我是长江里的一条鳄鱼。如果我们在大海里对抗，我肯定斗不过它，但如果我们在江河里较量，我们能赢。” 如果淘宝确实占有优势的话，是什么公司治理机制保证了这个晚了两年的网站在现阶段领先于易趣？ “淘宝比易趣更像中国的ebay”,淘宝比易趣更像中国的ebay,按中国人的习惯来设计这个网站的名字，而不是按网络公司的习惯弄一个洋气的名字； 按中国的习惯来进行频道的分类，而不是像eBay一样直接进入类目； 按中国现在的情况来设计淘宝的支付方式 所有的这一切，都体现了eBay在美国C