就业指导课毕业生面试讲解（新版）课件

了解形式，把握技巧 大学生面试讲解,主讲人：张 磊 许昌学院法政学院,学习任务,了解面试的内涵与特点 认识面试的形式与内容 把握面试的基本题型与答题策略,学习内容,一、全面认识面试 面试的含义与特点 面试的内容与程序 面试的形式与发展,二、科学准备面试 面试的基本题型 面试的典型试题 面试的答题策略,什么是面试？,面试是用人单位精心设计的，在特定场景之下，以考官与应试者的面对面交谈及观察为主要手段，由表及里地测评应试者的知识、能力、经验等要素，进而判定应试者的基本素质、实际技能、发展潜力是否与其职位相匹配，以决定是否录用的一种考试活动。,面试有哪些特点？,穿透性：一种由外到内的观察 双向性：一种彼此沟通的互动 综合性：一种整体素质的测评 主观性：一种因人而异的判定,面试考查哪些内容？,仪表风度体形、气色、穿着、举止 专业知识掌握情况基础知识、基本理论 综合分析能力归纳与概括、判断与推理 人际交往能力信息沟通、关系协调 言语表达能力准确地陈述思想、清楚地表达观点 自我控制能力控制力、调适力、承受力 应急处理能力应变能力、掌控能力 求职动机、工作态度及进取心诱因、期望、责任、进取 业余兴趣及爱好性情志趣、精神境界,面试包括哪些程序？,报到身份确认 分组人员分流 抽签排列顺序 侯考面试等待 入场面试开始 答题面试进行 离场面试结束 告知面试结果,面试有哪些形式？,结构化面试 又称为标准化面试，是指在面试之前就面试的内容、形式、程序、评分标准、评分方法以及结果的评价分析等问题进行了系统设计的一种面试方法。 基本要求是对应聘同一单位、同一职位的考生，应测试相同的面试题目、使用相同的评价标准。 主要特点是面试的试题具有针对性、面试的内容具有可比性、面试的评价具有统一性、面试的结果具有公平性。,无领导小组讨论面试 是采用情景模拟的方式对考生进行的一种集体面试，通过给定一组考生（510人）一个与职位、工作相关的问题，让其进行一定时间（1小时左右）的讨论，来检测考生的自信度、进取心、责任感、灵活性等个性特点和行为风格，进而判断其能力和素质是否达到用人要求。 一般采用圆桌会议室，不给考生指定角色和领导，由考生自行组织、自行安排，考官边观察边打分，不准参与诱导。,情境模拟面试 设置一个模拟的情景，要求考生扮演某一角色并进入角色情景中，去处理相关事务、各种问题和矛盾，根据观察和记录测评考生的能力素质给出评价的一种面试方法。如拟制和处理文件、业务咨询、调解纠纷、接待来访、案例分析。 考查的重点是分析和解决实际工作问题的能力，了解应聘者是否具备拟任岗位和职务的素质，犹如“小试用期”。,面试有哪些发展趋势？,形式的丰富化 程序的结构化 测试的全面化 考官的专业化,二、科学准备面试,“凡事预则立，不预则废”必须进行精心准备 “士别三日，当刮目相看”可以实现短期突破 “学而不思则罔，思而不学则殆 ”重视练习和总结,面试的基本题型,人际沟通类面试题 组织协调类面试题 突发应急类面试题 自我认知类面试题,综合分析类面试题 演讲类面试题 阅读理解类面试题 政策法规类面试题,人际沟通类面试题典型试题,2007年洛阳市公务员面试你认为该怎样处理与领导的关系？ 2008年河南省选调生面试若把你选派到某村任职，村支书不太配合你的工作，该怎么办？ 2008年许昌学院中层领导干部竞聘面试如果你提出的意见和建议，领导总是不接受怎么办？ 2009年国家公务员考试河南省调查总队面试你才去单位上班，所在部门的一资历较老的员工，总是对你的工作指手画脚、越级向领导打小报告，怎么办？ 2009年国家公务员考试外交部面试领导给你安排了一个紧急任务并配备了一名助手，但他和你的关系并不好，怎么办？,人际沟通类面试题答题策略,对上级要讲尊重、服从安排、不乱发议论、不当面顶撞，找适当的时机和场合加强沟通交流，消除分歧； 对同事要讲团结、讲奉献，有理有节、坦诚相待，在平等的基础上强调宽容与理解，坚持以大局为重； 出现问题，先从自身寻找原因，反思自己在处理问题时候的立足点是否正确、指导思想是否合理、具体方法是否恰当。,人际沟通类面试题试题剖析,若把你选派到某村任职，村支书不太配合你的工作，该怎么办？ 答：首先要反思自己在工作中是否存在思想不端正、态度不积极、方法不合理、作风不民主等问题，在日常生活和接人待物过程中是否存在不热情、不真诚等缺点，如果有的话，要积极主动地找支书承认错误、深刻检讨； 如果没有问题的话，要本着工作为重、团结为重的原则，主动找支书沟通交流、虚心请教，询问其中的原因； 如果是因支书存在个人偏见或其他主观原因，则要心胸坦荡、顾全大局，努力和支书搞好团结，扎实做好自身本职工作，履行好自己的岗位职责。 如果因为支书的个人原因和不配合影响了整体工作，在必要的时候可以通过适当的途径向上级领导反映和说明相关情况。,组织协调类面试题典型试题,2007年洛阳市公务员招考面试单位要开展先进人物评比活动，如何组织？ 2008年许昌市大学生村官招考面试如果你是某乡镇党委秘书，如何组织一次日常会议？ 2008年河南省烟草商业大学生招聘面试汶川地震后社会各界纷纷募捐，如果让你来组织单位的一次抗灾募捐，如何组织？ 2009年国家公务员考试外交部面试如果老师让你组识一次本科同学的聚会，你如何安排？ 一天早上你刚上班，有三件事情让你马上去做：（1）你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用；（2）群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于解释的内容还没有了解清楚；（3）你科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。你该怎么处理上述问题？,组织协调类面试题答题策略,主要有两种类型，其一是组织一种特定的活动如比赛、参观、会议等，另一种是给出很多需要处理的事项，要求合理安排顺序、统筹处理，往往是时间比较紧或事情交叉重叠。 对于前一种题目，往往有固定的回答模式，一般分为计划、实施、总结三个阶段，具体包括确定主题、制定计划、调配物资、印发材料、邀请嘉宾、联系媒体、善后处理、回顾总结，根据活动的特点和给出的情境做出相应的回答； 对于后一种题目，则要求沉着冷静、全面思考，考虑清楚事情的轻重缓急、影响程度，排列出先后顺序，统筹协调、合理安排。,组织协调类面试题试题剖析,一天早上你刚上班，有三件事情让你马上去做： （1）领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用； （2）群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于解释的内容还没有了解清楚； （3）你科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。 你该怎么处理上述问题？,答：首先要及时向组织部的领导解释清楚，让他们先找别人谈话或是推迟谈话时间，相信领导肯定会理解并给予支持； 然后告知领导并立即去处理群众上访的问题，要马上把不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，并向领导作出处理汇报； 处理好这两件事以后再着手起草工作方案，如果上午的时间不够用，可以利用中午休息时间来完成，并详细解释说明情况。如果是因时间关系可能耽误工作方案的起草的话，要提前向领导汇报、说明。,突发应急类面试题典型试题,2007年国家公务员考试国家统计局陕西调查总队面试你陪领导参加一个重要会议，可是到达会场时，你才发现忘了把领导的讲稿带来了，你如何处理？ 2007年山东省选调生招考面试领导让你去机场接客人，结果走到高速公路上堵车了，怎么办？ 2008年江苏省大学生村官招考面试如果你所在地区发生雪灾，你作为当地干部，首要问题是什么？你会如何处理？ 2009年国家公务员考试面试单位组织到某偏远山区进行某项活动，有一天好几位同事同时出现肚子疼、腹泻等症状，你负责该项活动中的饮水和食物，此时如何处理？,突发应急类面试题答题策略,此类题目是给定压力的情况下，考察考生对突发事件、棘手问题的紧急应对能力、随机应变和灵活处理能力。 思维要敏捷、情绪要稳定、考虑要周全。要保持冷静的态度、迅速做出正确的判断，并提出解决问题的合理方案。,突发应急类面试题试题剖析,单位组织到某偏远山区进行某项活动，有一天好几位同事同时出现肚子疼、腹泻等症状，你负责该项活动中的饮水和食物，此时如何处理？ 答：首先要利用自带药品或者去就近诊所，紧急治疗几位同事的肚子疼、腹泻等问题； 其次，要认真仔细检查活动中的饮水和食物是否出现问题，如果是因为饮水和食物质量存在问题的话，要向大家道歉并设法尽快更换饮水和食物。 如果检查确认饮水和食物没有质量问题的话，要详细询问出现肚子疼、腹泻等问题的同事，是否在野外吃了有毒物、喝了不净水。如果是因为同事自己吃了有毒物、喝了不净水导致的，要告诫其他同事注意饮水和进食。,自我认知类面试题典型试题,2007年陕西省工商企业联合招聘会面试请介绍一下你个人的优点和缺点？ 2008年河南省烟草商业大学生招聘面试请用2分钟时间简要进行自我介绍。 2009年国家公务员考试外交部面试请介绍一下你的性格。 2009年上海市招警考试面试你考警有哪些优势？ 2009年国家公务员考试四川省国税局面试你为什么报考本职位？,自我认知类面试题答题策略,此类题目是关于考生个人情况和求职意愿等方面的考查，是最熟悉、最常见、最容易准备、最难以出彩的问题。回答时，要注意坚持三个原则： 一是如实，实事求是地介绍自己的实际情况和内心真实想法，不必弄虚作假、故意拔高； 二是适度，自我介绍不要过于琐碎或简单，对不同的问题区别对待，对个人的性格、经历、能力、职位等相关的信息可以有选择的进行阐述； 三是谨慎，不必使用太多花哨的词语，谈话内容上要注重实际，避免给考官轻浮、随意的感觉。,自我认知类面试题试题剖析,请介绍一下你个人的优点和缺点？ 答：优点：有比较强的进取心，学习能力比较强，注重知识的更新和专业能力的提高；不故步自封、因循守旧，总是注重总结、不断进步。有较强的沟通协调能力，能和同事建立相互信任的合作关系；性格开朗，为人实在，具有很强的集体荣誉感和责任感；为人热情，乐于助人，能够建立和谐融洽的人际关系。有比较强的事业心和责任心，对待工作认真负责，积极主动，能够脚踏实地、保质保量地完成各项工作任务。 不足：社会阅历比较浅、工作经验比较少、考虑问题有时候还不够全面细致。我将不断努力，多请教、多学习，克服缺点、改进不足，不断提高自己、完善自己。,综合分析类面试题典型试题,2007年洛阳市公务员招考面试古语言“没有规矩不成方圆”，如何看待规矩与创新间的关系？ 2008年河南省选调生招考面试农民参加新型合作医疗积极性不高，该怎么办？ 2008年8月河南省烟草商业大学生招聘面试 如何看待企业的规章制度与劳动纪律？ 表彰、晋升和加薪哪一个对你的激励作用更大？ 如何看待汶川地震后的社会各界募捐活动？ 2008年许昌市大学生村官招考面试“井掘九仞,犹为弃井;山亏一篑,遂无成功”，谈谈其含义？ 2009年2月国家公务员考试山东省国税局面试题面对世界金融危机，温总理说：“信心比金子重要”。你如何理解这句话？,综合分析类面试题答题策略,此类题目主要有两种题型：一是让谈谈对某种社会现象、社会问题的看法、观点，二是给出一句话或一个词语，让你谈谈个人对其含义的理解。 回答此类问题需要注意以下几点： 保持辩证思维方式时刻看到事物的正反两面，有原理讲原理、需表态先表态，可以结合事例、阐明观点； 把握好题目的大方向国家的基本原则和政策不可挑战、社会共识和伦理不可质疑、社会争议或比较抽象的问题要联系实际且积极向上； 尽量求新求变独特的论点、独特的论证、独特的论据，为了保险起见，可以选择一般的论点，但在论据以及论证方法上可以多下些功夫。,综合分析类面试题试题剖析,如何看待汶川地震后的社会各界募捐活动？ 汶川地震造成的人员伤亡和经济损失都是前所未有的，在震撼国人心灵的同时，也引起了广泛的关注。地震发生后，社会各个行业慷慨解囊、踊跃募捐，这体现了我国“一方有难、八方支援”的优良传统，也体现了人们的关爱之心、责任之心。 “众人拾柴火焰高”，募捐活动对于四川灾区的重建将起到积极的辅助和推动作用。 “患难之中见真情”，募捐活动对于增强我国各民族的凝聚力、向心力将起到重要的连接和促进作用。,演讲类面试题典型试题,请就毅力与成功的关系作一个演讲，题目自拟，准备时间10分钟，演讲时间3分钟。 假如你是环保局的工作人员，请你到某中学作一个“保护环境，从我做起”的演讲，准备时间10分钟，演讲时间3分钟。 请以“讲奉献是共产党员的崇高职责”为题，在你所在的部门作一个演讲，准备时间10分钟，演讲时间5分钟。 2009年国家公务员考试外交部面试题做一个3分钟的演讲，10分的准备时间。演讲的题目是二选一： 关于人才的话题。引用了圣西门的一段话，大意如下：如果法国没有了100位哲学家、科学家、经济学家、教育家、作家和工程师，那么法国就会成为一具僵尸；如果没了100个王公贵族、主教、将军、省长和财主，那么对法国影响不大。 给出了一首诗，论证“莲花和淤泥的关系”。,演讲类面试题答题策略,因为时间的限制，一般不会出现此类题目，但可能会让列出提纲、概括要点。 注意格式规范、层次清晰、逻辑合理。,阅读理解类面试题典型试题,请阅读以下两份材料，然后回答问题/谈谈你的看法。 材料一、当前，“节能减排”已成为全社会关注的焦点问题之一。可喜的是，近年来，越来越多的人摒弃了“我们中国地大物博”的盲目骄傲，逐渐认识到：按人均算，我国耕地、水、矿产资源的拥有量尚不及世界平均水平。珍惜资源、保护环境的氛围日趋浓厚。然而，国家确定的节能减排任务却难以完成。2006年，全国未能实现GDP能量消耗4%左右、主要污染物排放总量减少2%的目标。究其原因，客观上，我国