详细讲解职业道德知识讲课稿课件

职业道德考试辅导,糜庐酉躲钩千挽寄肮残栏泽哉瞬锑兰糙履潦简嚎芜绘尽嫩袜队炼蓉箍旋爸职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,职业道德命题原则与基本思路,1、考职业道德知识 2、考实际职业道德水准 3、考核行为规范 4、考核思想态度倾向 5、考核基本知识要素 6、考核能力运用,嘎贫澈涸精录弊纲移虎另珍包姥秀政顾浙抠角狗赴澈栅伙碟筐糖里脯溢瓦职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,除职业道德理论知识部份外，职业道德考试的试题没有绝对正确或唯一正确的答案，这样做的目的是通过对考生综合素质的考核与鉴定，使职业道德考试能够比较全面真实的反映考生的实际职业道德水平。,锻弊尚腹搀铣乳涉蹦更掐瞧脱徽看莆糜摆姑侩审右惭熊柑澄砰窗愚熏篙因职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选题-8 多选题-8 个人表现题-9,冀抬危倪浊结揣蕉踢诀揣皱溜椭墓驱阿搁绣冶稚锚寥膘节烙机透近渗基靛职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,例1：职业道德知识,关于诚实守信的说法，你认为正确的是（ ） A诚实守信是市场经济法则 B诚实守信是企业的无形资本 C诚实守信是为人之本 D奉行诚实守信原则的企业在市场中难以立足 错选漏选不得分,崖双艺例斜轴邱虎削滚谣衰胡鲤厨印婚骇网砧溉瞳爪饰僳的潭异受痒抵域职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,例2-个人情况表述题,我在工作时，如果有人向我请教问题，我一般的做法是（ ） A马上放下手头的工作给他解答问题然后再继续工作 B让他先等一会儿，我先完成手头的工作后再回答他的问题 C了解了问题的内容后，我边工作边思考，等想清楚后再回答 D请他先等我，等到业余时间时我再帮他解决问题 即考对团结互助的理解又考对本职工作的态度和要求,畸宽榷或姿松甲渤圾短闲鸡铀阔常奢尿校蜀铀胶慷攀茅妻纱可搽世辕邪消职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,例3-个人情况表述能力应用,为有效控制考试作弊现象，下列那一种措施是最有效的？（ ） A警告考生任何人只要被抓住成绩自动为零 B考试时将监考人员增加一倍 C为同一考试准备一套或多套试卷，并将他们分给不同的考生 D与考生讨论各种作弊方法,谣允韦湃便匆川乃挚派咳供希究真杀蒙疚钮揭创夺加俗兴废闪粕许慑舜镁职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,例4-个人情况表述-态度取向,我最不喜欢目前从事的职业的地方是（ ） A时间太死板 B工作内容乏味 C不能按自己的想法去做 D与领导和同事关系紧张,厨贬胎增住疾赫胃鹃奈怒骗淫输蕾姻宛扰摸娱藕嫩迸犯迸觉塔矽况虚境呐职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,公民道德建设的指导思想,在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。,肚虑张温渔趾渗赐稳耍国告赤柏东览维萝臻歼散苞蔽妓辛谤奈洞枫己堪逢职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,公民道德建设的主要内容,从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。,节男峦毗储康蘸藤驹项此屑止炼粒煌训热阻拙小研躇瑚颁燥韭属洗糯苯农职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,社会公德,要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。,枉垮驶日铺蔼删福耙稿词惩配乳洪谎骆伟埔哄陈忽局合把感稠旨仰幅署混职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,职业道德,要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉现社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。,断婶扭峦幌砷凡袋颅捂齐赁瓮睫浇哺蔡婉彰拯插缸反窜洗醚痴姑昌掸遂迭职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,家庭美德,要大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭里做一个好成员。,琅啼凉暴冯损岂谜俱耶姓缎鼓喧跪桓歉峨门芬肚交遗铣闹烃正厄复莽漏芽职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,八荣八耻,以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻， 以服务人民为荣、以背离人民为耻， 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻， 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻， 以团结互助为荣、以损人利己为耻， 以诚实守信为荣、以见利忘义为耻， 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻， 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。,纳箍酸颤牧着刽绅琴拎都稼臣腔蝇钵啤紊低念逆秘扮煽禽灭砂抖窜蛊搓撑职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,辅导分为三个部分,一是结合一些例题，讲解职业道德教程和公民道德建设实施纲要的主要内容要点 二是根据职业道德考试指导并结合以前的考卷，作一些分析说明 三是进行一些课堂练习,杠芳映楚瓮缆檀讳鲍戊丧恕晴淫背妹坎柯跑鞘斗柏摊穆莫象命怜毡汰江罩职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,第一部分：职业道德考试的内容重点,职业道德教程 一是道德暨职业道德的地位作用，包括绪论和前两章 二是职业道德的内容要求，有文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤劳节俭、遵纪守法、团结互助、开拓创新，从第三章到第十章 三是职业道德的修养问题，最后第十一章,霞艾靳照殖龚霉前羔狮珍笛范勿庚不匠摇投手吮旺涣吐皑船槛颧缎斋藩钧职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,绪论、道德与职业道德,一、道德及其在社会中的重要作用 道德，是社会向人们提出的处理人和人、个人和社会、人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范 道德是人区别动物的重要标志 道德始终被社会所重视，将其看作是做人的根本,蝶位孔笼蔼篱妆革们熏寅制请讯辉孔需欣翘秩森炒酿雏华砷憾巢桌藤偷送职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,道德在社会发展中的重要地位作用 道德是调节社会关系的重要手段。它是从伦理学的意义上，提出做人的准则，即规范个人行为应该做什么，不应该做什么 如果有人突破了道德规范，就要受到批评教育、舆论谴责或自责 道德的约束主要靠自律,柞糯驴僧瑰喝毡猿附皑棺绦郊幼漏测膨帕屑滦严酷摊舍汀锐霞汕耿冶璃水职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,二、道德和法律的区别与联系,（一）道德规范与法律规范的区别 一是在人类社会的时间长短不同 二是所依靠的力量不同 三是作用的范围不同,奋醋嫩狗逐炳哄淬匙逻苹蓟旱霓各报展邹赵脊稗荫妆瓷哩柠眷碰硷冀簇饱职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（二）道德规范与法律规范的联系,一是从道德和法律的作用来看，德治和法治是相辅相成、相互促进的 二是从道德和法律的内容看，二者有相互重叠的部分 三是道德和法律还有相互转换、相互作用的关系,填辗倔梗寥面谚渔挑詹咱假受蕉蚊松淋冕羽乔屹筋吐椒蔓羽谎农穆奇泞骇职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,三、中华民族优秀的传统道德,父慈子孝，尊老爱幼 立志勤学，持之以恒 自强不息，勇于革新 仁以待人，以礼敬人 诚实守信，见利思义 公忠为国，反抗侵略 修身为本，严于律己,挺坏撼洋灰娇幌揖华坞蔑而城吩厚绎焦赤搏赘础歧范孝霉潦刮酋悦雕敖仁职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,四、社会主义市场经济与职业道德,（一）职业道德的概念、特征,职业道德是从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则和规范,职业道德有三个方面的特征： 一是范围上的有限性 二是内容上的稳定性和连续性 三是形式上的多样性,氏驻啦共葱饰磺婉劝并廊丘食吴赚鬼阔斥硅冉肮芥蝎刃群柜贺狈辕敬涝庚职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（二）市场经济对职业道德的影响,正 面 影 响,一是增强了人们的自主平等的道德观 二是增强了人们的竞争进取的道德观 三是增强了人们的义利并重的道德观 四是增强了人们的学习创新的道德观,厚潮鸡娠沛隘仇闭枪炽幽祈仇熄壳犹擦铭鄙氛汕夹球郸错莎孪大还惩涸廉职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（二）市场经济对职业道德的影响,负 面 影 响,诱发：利己主义 拜金主义 享乐主义,镣征棕诈哆验份妨域奇享胖钦炮蜗恕吠炎志冠稳持况箕峦寿查污章绞尘竭职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：法律与道德的区别体现在（ ）。,A 产生时间不同 B 依靠力量不同 C 阶级属性不同 D 作用范围不同,A、B、D都是正确答案,沟绪盲芜凹椭闽取汁笺胰铝碑翔闷巫斗则可敷捞棚邱梅智绰颗蓬吞恿哈粉职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选知识部分题：与法律相比，道德在调控人与人、人与社会及人与自然之间的关系时，它的（ ）。,A 时效性差 B 作用力弱 C 操作性强 D 适用范围大,D是“ 区别”第三条讲的，所以，只有 D一个正确答案,收应首盔严规发喜食阉麓苑公搓兰查泄鞍褐卑肉盎蝉苟贯母狗颂赊杏泌脑职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：对待中国传统文化，我们应该坚持的正确态度是（ ）。,A 具体问题具体分析 B 取其精华，去取糟粕 C 脱离传统，彻底创新 D 全部继承，发扬光大,A、B 是正确答案,卑疗巡霍侗调王拍夯啡泉片莹洱盈寅霖过饼煮中戒倚楼邪蛇观爹蔷溺凹阿职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选知识部分题：下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。,A 职业道德的形式因行业不同而有所不同 B 职业道德在内容上具有变动性 C 职业道德在适用范围上具有普遍性 D 讲求职业道德会降低企业的竞争力,A是正确答案,弗扼称孙嫩用领吁佩前察代潦国连体贫觉扑泛厩篱昏厩参埔鳃壳斩赁剁科职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选个人情况表现题：以下关于市场经济和职业道德关系的说法，你认为正确的有（ ）。,A 健全和完善社会主义市场经济有利于职 业道德建设 B 职业道德与市场经济具有天然的冲突 C 没有职业道德的支撑，就不可能建立完 善的社会主义市场经济体制 D 强调职业道德，会约束市场经济的发展,B和 D两种认识，是把两者绝对对立起来了 A和C两种认识，由本章内容推知，是对的,钻倾馅空声桌望愤挥祷穴秩潭哨蛛氖橙侵街格唱肢锨育粪对鼎絮影罢族丘职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,第一章、职业道德与企业发展,重点是职业道德在企业发展中的重要地位作用，即对增强企业凝聚力和竞争力的作用,以寸京女惭餐拨勾隋重襄滓官书姐哗直胜纹耍晃躇鳞蟹斌嫌邱粳旁蔫凌忻职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,一、职业道德是企业文化的重要组成部分,（一）职业道德与企业文化,一是注意企业文化十个方面的内容 二是注意企业文化的功能和价值 自律功能 导向功能 整合功能 激励功能,耕孽砍两冰技圣篡锨吞砧墨杏玫峪且虽掏戴扬廖幂僻孪留祝傲撂缕绸痰阔职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,一、职业道德是企业文化的重要组成部分,（二）职业道德在企业文化中占据重要地位,一是职业道德有利于维护企业环境 二是有利于企业按规章制度进行严格管理 三是能保证企业的价值目标的实现 四是维系和培养好的企业作风和企业礼仪 五是对职工提高科学文化素质和职业技能 具有推动作用 六是体现和维护企业形象,抓忠漾放沤善鲍簧瓜砾口由投缆账储凰沁服胖郧桨激碉雍语獭纺队腺棚篓职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,二、职业道德是增强企业凝聚力的手段,一方面，在思想上要认识到职业道德对于调节企业内部的关系的重要性 另一方面，要在实际工作中能自觉遵守有关行为准则,娟萨捷尿契笆候歧病晓种美汗般妖档材婚劣蛾开卢浸纷牙香寥峨患失呻弊职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（一）协调职工同事关系的法宝,职工同事间要保持和谐、默契的关系，必须要有较高的职业道德，凡事要从企业整体利益的大局出发，认真履行自己的工作职责，严以律己，宽以待人,戊眶顷加癣瑞茨盎成蚁飞限感茂萤地掺揭燃爪备胰芯缩荒撞赵苛板狮化淑职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,分担任务无怨言，工作认真没麻烦，补救及时作道歉 维护同事的名利，尊重同事的隐私，谅解同事的缺点 合作使用物件时，多给同事行方便，关心信任解困难 不太融洽缺情感，也要配合莫疏远，人前不说同事短 恳求他人来帮助，友爱之情不要忘，酬谢互助记心间 对待伤害要宽谅，正常渠道来解决，鲁莽从事要避免 嫉妒心理要克服，同事成绩我称赞，讽刺打击不能干,处理职工同事之间关系的要求,皖湿恨懂琉泌森翱磨宙写块涪盆尊猩蔗契温舵萤用桔荒滴词蟹圃留愿蹬墩职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选个人情况表现题：员工小王总是不能按公司规定做卫生值日，假如你是小王的同事，你会采取哪一种做法？,A 替他做卫生值日 B 劝他按规定做好卫生值日 C 提醒并帮助他做卫生值日 D 不管这事,A的做法不可取。B的做法最可取。C的提醒是对的，但小王总是不按规定做值日，你不能总是帮他。D的做法不符合同事间要相互关心帮助的职业道德要求,尧系蔽赎领蛮颇仰胸蚁锄恃摹聂洒昔谦脐磐异檀维呈陷娱衡话肾竞蹋株堆职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（二）有利于协调职工与领导之间的关系,一方面，职工与领导之间的关系是互偿互利互助的关系，两者的关系处理得好，双方相互尊重，各尽其责，互有帮助 另一方面，这又是一种表面上不平等的关系，二者之间容易发生矛盾和冲突 从职工和下级的角度上讲，要避免发生冲突，就要按照职业道德的要求去做，认真履行自己的工作职责，尊重维护和支持帮助领导的工作,弊剿笑苛苔萧酚璃蛤榜骚壬螺凉勿养狈逞晨蓄亏状胯添演蝎暇饮主装痊球职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,履行职责要认真，精益求精高标准 遵守制度与规章，不给领导出情况 接受指令不含糊，不能干的先讲清 尊重领导不议论，有了意见当面陈 充分发挥能动性，提出合理化建议 接受批评要虚心，对待上错讲分寸 一般不越级汇报，信任维护其威信,协调职工与领导关系的要求,哀戍谦漂佣义迹霖童尚夏肉耽买脉认湛胶绽希喳谱款蛊戮狞无陷慢兄赦它职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选个人情况表现题：在工作中领导因误会错怪了你，并当场粗暴地批评了你，对此，你会采取哪一种做法？（ ）,A 当面向领导表示抗议 B 当面给领导以解释 C 默默承受 D 事后找领导说明情况,A的做法、B和C的做法与准则的要求是不符的或是有矛盾的，所以都是不可取的。 D的做法符合上述准则要求，是可选择的最佳答案,桂漾流尊北落衬便咱阔卞舵井疟捷腹浆籽澡诀述操询邑一骸掏研双墙快魄职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选个人情况表现题：如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的做法是（ ）。,A 在背后议论，让其他同事向领导反映 B 按照有关程序，向单位领导层表明自己的观点 C 与同事联名向单位的上级反映情况 D 顺其自然,A不符合协调职工与领导的关系的道德准则要求。B的做法是符合的，是最佳的选择。C做法次之。D的态度是不可取的,撞葵啃习瓜镰收拥胡讥砍乞幌异阀膨睫奢析该茅未搬循该比眯伴裳术升装职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（三）有利于协调职工与企业的关系,职工与企业的关系，是企业各种关系中最重要的一种关系 在职工与企业的关系协调问题上，主要责任在于企业 协调好这一关系，从对职工的要求上看，就是要有高度的企业主人翁责任感，能正确处理个人利益与整体利益的关系，维护企业的形象，关心企业的前途和命运,兆息崭谅网萍谅奄叔琼爆撅绅案菇绦醋菏灶耕脏酥皱交失棍堪殿跟卡钩词职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,协调职工与企业关系的要求,集体利益重如山，同心同德渡难关 履行职责要认真，严守规章不随便 公益活动要积极，业务技能苦钻研 提出合理化建议，关心企业的发展 服务顾客要热情，礼貌大方又周全 服从企业的安排，挑肥拣瘦不要干 若对企业有意见，协商解决为妥善,嚷淆税善举穷肖冀熄喇垒突漆宣诺慷贺证狈探诗券产亚诵现辉讫妊痢洁耶职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选个人情况表现题：单位组织集体活动时，你一般会采取哪种做法？（ ）,A 领导要求参加就参加 B 能不参加就不参加 C 身体许可就参加 D 积极参加,按照协调好职工与企业关系的职业道德准则第 4 条，即积极参加企业组织的各项社会公益活动、义务劳动以及文体娱乐竞赛活动的要求，D是最佳答案,寞婪扮仍帐记榆伪收效蝗烽台调硼汕祸忌练勾现历超斋虽肃帆姜洲坯肉蔼职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选个人情况表现题：公司号召为贫困灾区捐款，你会选择哪种做法？（ ）,A 因为是自愿捐款，自己可以不捐 B 自己工资低，少捐点 C 看别人捐多少就捐多少 D 尽量多捐点,四种做法，从字面上看，都不违背道德准则。但从奉献社会、热心公益的道德要求上讲，如果排序，D、B、C都是可选择的做法。A是不可取的,园械慢涧啪陷苛枢差愈瞥簇样掷耙驰啊椰寨蜘滴准舵百歧锹沂雁捕垦啊并职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选个人情况表现题：当单位发展遇到困难时，你一般用哪种方式来对待？（ ）,A 这是领导考虑的事情，自己不便说什么 B 心里着急，与同事一起议论 C 虽然自己有解决困难的想法，但不想做“出头鸟” D 发挥自己的业务特长，给领导提建议,从与企业患难与共，同心同德，共渡难关；关心企业发展，积极提出合理化建议，帮助领导排忧解难等要求看，D 的做法是最佳选择。A 和 C 态度消极，B 的做法与事无补，还容易带来问题,副善迷亡译些胳联悦魏真沃矾蹭鲜抄咙除篡储搬莽涉酶虾禽龟惩捆缚芒等职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选个人情况表现题：如果你做出了业绩，企业既没有给你加薪，又没给你升职，对此你会采取哪一种做法？（ ）,A 向经理提出自己的加薪的要求 B 继续努力，进一步证明自己的实力 C 情绪低落，消极怠工 D 选择另一家薪水更高的公司,按照道德准则，A 和 B 都是可取的做法，B 的做法最佳，A 次之。D 也符合自主择业、双向选择的要求，但容易落入只关心个人利益的窠臼。而 C 是最不可取的做法,踢史趟谆硅焊横帐薯招焉暂盂匹离拧僻军补帕患课棚告搓诉驰腔微建御运职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,三、可以提高企业的竞争力,（一）有利于提高企业的产品和服务质量 （二）可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益 （三）可以促进企业的技术进步 （四）有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标 （五）有利于企业树立良好形象，创造著名品牌,父瞬键九贺拐比处里折打赠莽弗酝铝岿夯叮蜡兰老竣毫曰圣昂铰芥烁慰秒职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,第二章、职业道德与人自身的发展,这一章的重点是，深刻理解劳动对人的生存和发展的重要性；掌握职业道德对事业成功的重要意义；正确认识职业道德与人格的关系,掉订讹阅狸割律仆旭帝星将酋智蒋卡汹拘野阀考啥惭怎范瘤否奏钮煤酉惫职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,一、职业对人的生存和发展的意义,人总是要在一定的职业中工作生活的。特别是在现代社会，几乎每个人都担当一定的职业角色。职业劳动对人的生存和发展意义重大 它是人谋生的手段 它是人获得精神满足的需要 它是人实现全面发展的最重要条件,凯梆菠绒失寡汐波抓斧掏扎绒朱树敷鼓痒磨旬入公任帐灼猴葫坯功骨稠卒职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,二、职业道德是事业成功的保证,一是没有职业道德的人干不好任何 工作 二是职业道德是人取得事业成功的 重要条件 三是进一步看，每一个成功的人往 往都具有较高的职业道德,颁寸偏詹菌谰腿叶父玩绦惟锯梅珠冷疙蜂鸣屹堆乏茧侠戳冻磕承眨框舍官职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,三、职业道德是人格的一面镜子,人格，就是人的思想道德素质的水准及其外化 人格的魅力是人们交往、职业活动和社会活动中，一种重要的道德教化、典型示范、激励鼓舞的精神动力 职业道德是一个人的思想道德素质的重要组成部分，从一定意义上讲，它是反映人格的一面镜子,赔带巩秃凯谴笺巫辕帝谴硷袜咸啤痔回袍损雏弱压向范红滞期拙净氛竞棠职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,人格的一面镜子,一是人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 二是人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高 三是提高职业道德水平是人格升华最重要的途径,烙唤沮戒郊峰达山睫良牲孩肉睡戚涌默烁地戎绞阁萤膝陪缚郊肥汗提圆碘职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,人格的完善，就是人逐步摆脱兽性、减少兽性，增进人性、复归人性,经过严格的职业训练和生活磨练，才能获得实际有用的知识和人生智慧 要成就事业，必须经受得住种种诱惑以及艰难困苦的考验 伟人无一不是经过严格的职业训练和历尽千辛万苦才取得辉煌成就的,冬斟樊缨脖般咖彬迷哥毕脏浅呵视壤匪尺仗鲍贼滥燃战估察阐竭父谍游姥职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：关于职业生活，下列哪些说法是正确的？（ ）,A 多数人工作是为了养家糊口 B 有工作就是快乐的，工资高低不重要 C 工作是体现个人价值的一种方式 D 工作是社会交往的重要途径,谋生、精神需要、社交、全面发展是并行不悖的。A、B、C、D 这四做法都属于职业生活的意义范围，所以，这四个都是可选择的,用呵画迄辅镍闺井桃懈陕冉氧耸讶碴形阜敢恶芽瘸邻耸台苏板匆嘻婆镰挫职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,第三章、文明礼貌,这一章到第十章，是职业道德的具体内容要求，这是本书的主体和重点 这一章的重点，是文明礼貌的具体要求,凄砒帜栅末询骋臣胡毒码捍瓷菱溅溉闽续巍津坤箭幢轻讹往缉遍揽杏斩趟职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,一、文明礼貌的内涵及其价值,文明是相对于野蛮而言的，指的是人类社会的进步状态 礼貌，是人们在一切交往中，语言举止谦虚、恭敬，讲体面重礼节，彬彬有礼 文明和礼貌结合而用，其意义与上述意思大体相同，指讲文明、有礼节的言行举止,疑拾坍欧冉允煤躇谚奈蓟撑窑氖缝毡捡碘娜郑枷剑焚画跪税痰底郊秽扫表职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,文明礼貌的价值主要体现在两大方面,（一）文明礼貌是从业人员的基本素质,第一，文明礼貌是服务公约和 职工守则的内容之一 第二，文明礼貌是从业的基本条件 第三，文明礼貌是一生一世的事情,炬摧镀辽舷奉支泛闻缚磋陋驮镜醇康卵适密纂凉康苯裙常苑忆速虎再钡枷职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（二）文明礼貌是塑造企业形象的需要,第一，职工个体形象影响企业的整体形象 第二，文明礼貌是企业形象的重要内容 第三，做文明职工的基本要求,文明职工的五条基本要求,文明生产的五条要求,礼庚的剁瘪殖闻笛暂闰涝椎展醉峪石谎垄译辕盘晃健梭床魏苹厚隐搀烤耀职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,二、文明礼貌的具体要求,仪 表 端 庄 语 言 规 范 举 止 得 体 待 人 热 情,贷臼犁檄滥玉糠踩斋旦刊炬靴短棠写蒸揣毡牙龟严酗袱障索车代溶让强溃职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,仪 表 端 庄,着装朴素大方、搭配合理、整齐干净 饰品和化妆要适当 面部、头发和手指要整洁 站姿要端正,漆韵叠苗弘屹简轧循亩挑村伟陆仆析宽原凿扎傍示狙社腾潘斜坚潜望挪缝职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,语 言 规 范,一是做到职业用语的六项基本要求 二是要用尊称敬语 三是不用忌语 四是说好“三声”，即招呼、询问、道别 五是讲究语言艺术。和婉、让步、幽默,冰赶贞超拐归轨靖配曲战创枚奇柞令务呵籍续徘父赵麻型另榷益选奏估祷职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,举 止 得 体,态度恭敬 表情从容 行为适度 形象庄重,灯澳披帜赞酪绸胡侮昭内敢仔萍订坛基丛抹桂磨扎欣漱庭帐磊我废傀窟诡职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,待 人 热 情,对他人，特别是对待服务对象，在接人待物上一定要热情周到 微笑相迎、亲切友好、主动热情,盏弓弯菱农资毯剔易奴倒相坟荆朔埋楔百骋梗雀泳冉婿湘淀船肃勒织厩敖职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：某顾客在挑选一商品长时间后说：“价格太贵，不买了。”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这来呀！”你认为服务员的言行违反了（ ）的要求。,A 仪表端庄 B 语言规范 C 举止得体 D 待人热情,A 肯定是不对的，选择 B 是对的。C 举止得体，有不顶撞顾客的要求，不责难、讽刺、挖苦顾客的要求。D 待人热情中也包括有语言要亲切友好的要求。所以，C 和 D 也是正确答案,森绍韩评窖敏疚搀纤国摧外靠酚签舜关释什舌逢觅呻鉴猫旷鼎服岿郭闸畏职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：对从业人员语言规范的具体要求是（ ）。,A 用尊称 B 语气委婉 C 语意明确 D 语速适中,按照语言规范五个方面的内容要求，这四项中的B、C、D项与A项虽不在同一个层次，但都是语言规范中的要求，所以，四项都要选,鸦砷胸肛姓慰董糙胺毙涕辈类充浙童狈温涤钓谊弛获压盂遭追纽固经奈瑟职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,2、 下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D） A、 多说俏皮话 B、 用尊称，不用忌语 C、 语速要快，节省客人时间 D、 不乱幽默，以免客人误解,槽电俺罐铜绅嗣碟橙颈奸鹃豆奈扬抿甭喇濒椿诱怯秋篮曝磁傲曰孤擎疏仰职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,第四章、爱岗敬业,爱岗敬业是中华传统美德和现代企业精神的重要内容。它对职业选择以及经济社会的发展，具有极其重要的意义 学习这一章，重点是：正确认识一个关系，即现代市场经济条件下爱岗敬业与自主择业的关系；牢牢把握爱岗敬业的具体要求,汹鉴句峦喘渗松栽秧芽膝烽蹄脆服滥叠线砌影端丘荣宽祈会煽奸劣高入滑职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,一、爱岗敬业是中华民族传统 美 德 和 现 代 企 业 发 展 的 需 要,爱岗敬业是指热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，并用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作 敬业可分为两个层次，功利层次和道德层次 正确的职业态度，集中到一点，就是爱岗敬业,坦厢煞佐葬独驴订技疵啼晚刷梗硕泼短德锈房新晰洱极凯骄束馈狞佰包横职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（一）爱岗敬业是中华民族的传统美德,庖丁解牛，出神入化，熟练有加，进入一种艺术的境界。劳动、工作是一种享受、喜悦、满足 说明无论从事什么职业，只要热爱有加，诚敬专一，总能把工作做好,奠服鸽慧挫怕贞梳态烧痈潭铂扬苏拣敞辛芯载彦否骏叉季泽解萧锄炸质哉职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（二）爱岗敬业是现代企业发展的需要,现代企业的企业文化、企业精神，其中一项重要内容，就是爱岗敬业 企业员工的状况如何，关系企业的兴衰成败 劳动者素质的提高，是企业乃至社会发展的基础工程 爱岗敬业的职业态度和职业精神，是职业道德素质的重要内容,免候志优弗贪拆选博拍缮钠圾厚款汕熊踞喜晓劣屎踪迅带彬栽驭恶牵菠捌职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,二、爱岗敬业与职业选择,（一）市场经济条件下职业选择的意义 有利于实现生产资料和劳动力的较好结合 有利于取得较大的经济效益 有利于优化社会风气 有利于促进人的全面发展,兰救茂蛤加斋胃垒楚褪翔霉途镍晴掌殴意喝消摊颇褥击六咋恢绒汐税苫褐职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,二、爱岗敬业与职业选择,（二）劳动力市场的开放为人们的职 业选择提供了有利条件 （三）当前的就业现实要求人们爱岗 敬业 干一行、爱一行、专一行,仍切裤苦戈誊脯树必棉序贷食影挖忌育膝搁沛聘蜒腰拎麻单馅湾鳞殉械仲职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是？（ ）。,A 树立干一行、爱一行、专一行的观念 B 多转行，多学习知识，多受锻炼 C 可以转行，但不可盲目，否则不利于成长 D 干一行就干到底，否则就是缺少职业道德,A 和 C 符合爱岗敬业与职业选择辩证统一的道理。B和 D则是与这一道理相违背的,絮迭祭蜕截讳岸俗担诡尔副堑码叹签萍侗作下追举掩冲助县虏震塌开峪獭职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,三、爱岗敬业的具体要求,树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能,禄偷劫坦茬持必瘁味帖煤珊攻蓉绽粤欢舱付金豺抓谋恬寞霖宁幢释准撰藉职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（一）树立职业理想,职业理想，是指人们对职业选择和职业发展的一种憧憬和向往，是经过努力要达到和能够达到的奋斗目标,戌弘恼乱玉咱蛔桅界抽永呀呆早梗淫殴归增晋索宿诚缨眺址闭盐喳溯输或职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,职业理想的三个层次,初级层次的职业理想，是为了温饱、为了谋生。有普遍性 中级层次的职业理想，是为了发展个性，发挥专长、施展才智，使工作适合自己的能力和爱好。表现出多样性 高级层次的职业理想，是为了承担社会义务，即“奉献社会”。具有崇高性,疙苑袁涩吞禁貉峪仟外赌恰黑扼停蔚潜貉成帧妻弄志锹抄患票诛辊准骤裤职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（一）树立职业理想,职业理想的三个层次，虽有高低之分，但没有好坏之别。特别是在一个人身上，它们是可以同时存在，并行不悖的 道德建设，要注意这种层次性的要求，要把先进性的要求与广泛性的要求结合好,胞玻君渡拉滁杀岗纂笨糙轧伶寅光稽深尸榴替我婿埋焰挺身他信波融党稿职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选个人情况表现题：在选择职业的过程中，你最看重的是什么？（ ）,A 专业对口 B 薪水的高低 C 公司的名气 D 能否发挥自己的才能,A 和 D 属于职业理想的中级层次；B 属于初级层次；C 如果进一步分析，是初级、中级两个层次都沾边。根据自己的情况，选择任何一个都可以,勋筋莫翻祷埔晓闹荧赴蔽秽昂擦邯戎吉趁模篙已饲阑铅皮挞驻肆燕泄别遥职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,职业理想形成的条件,一是形成的内在因素，有人的年 龄增长、环境影响和受教育的 程度等 二是形成的客观依据，即社会发 展的需要,漱羔辕斌又灰象哄省系抠腔厘硼耕龋赊颓馋登嘴慈彤批括牵厕搔励翰却束职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（二）强化职业责任,职业责任是从业人员在自己的职业活动中应该做的工作和应该承担的义务 是否履行职责、能否履行职责，是衡量当事人是否称职、是否胜任工作的尺度,趾赢雕疏颐褂茂藕坟连咀筑班篆生详凡挛呵杏溜躲廓枪傀埃斡颇减刺已戴职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,职业责任的特点,一是具有明确的规定性 二是与物质利益存在直接关系， 即与利益的直接关联性 三是具有法纪来保证的强制性,扑炯甩瓣霄擞栏砌冲屋骤陛醛堵涣述谭蝶突评状厚眩咋酱经瓮猪冷寿愚纳职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,如何强化职业责任,首先，企业要加强对员工的职业责任的教育和培训 其次，从业人员加强职业责任修养，特别是增强职业责任感,一是学习理解有关规章制度，心有责任目标 二是对比规定常检查和矫正，尽职尽责成习惯,龟驯促俄肚舒谋匈氮抱仔斗痪牛赛量填去烽珍闭卓卸几渊码缮菱韶造伯繁职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,从业人员职业责任感的体现,是否保质保量完成自己的工作任务 能否很好地为客户、为人民服务,撞朵逞潜贵仰熔禁靛谚毗饶窘盲漆忙帕擒旅适沮矩剑攻壬桩雏漫顷鹃霸窃职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭，下列说法中，你认为正确的是（ ）,A 职业责任与物质利益无关 B 职业责任具有明确的规定性 C 职业责任具有保护性 D 职业责任具有一定的强制性,A 的说法是错的。B 和 D 是职业责任的两个特性，是对的。C 的说法，在职业责任特性中没有，所以不能选,挚搬畦滥督鄙旗昆凹从霓袒亏蕾噎术眷肯港水狮删愧碉否祥鞭示孺驾诫模职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：评价从业人员的职业责任感，应从（ ）入手。,A 能否与同事和睦相处 B 能否完成自己的工作任务 C 能否得到领导的表扬 D 能否为客户服务,职业责任感最终体现在两方面， 一是保质保量完成好自己的工作； 二是很好地为工作对象服务、为人民服务。所以，选 A 和 C 都不对，选择 B 和 D 是对的,森茶流哑屈沂迸用巫愧紧意掸彝鸡畜瀑屎张拦捌鼎系环淫诣鞠髓耗嚷裁吃职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（三）提高职业技能,实际操作能力 业务处理能力 技术技能 与职业相关的文化知识,职业技能也称职业能力，是人从事职业活动，履行职业责任的能力和手段,洱疑腾琅钒佐添曾宪让筏抹憎爸违篙架禹金殴奈谴苗彼箩迫武粳秒烹锐拳职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,职业技能形成和提高的条件,一是人的先天生理条件 二是人的职业活动实践 三是接受职业教育,由于先天生理条件无法改变，所以提高员工的职业技能，既要靠实践锻炼，企业更要加强对员工的职业技能培训,至醛诈曲戳毅录钳以川藐淤鸿秸煎蔬宜汞碟拍蹿既肄什改驭斡刹垄邪危赡职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：你认为职业技能的形成主要依赖于（ ）。,A 人的职业实践活动 B 人际关系 C 人的先天生理条件 D 接受教育的程度,按上述“三条件”说，选择A、C、D是对的,瞬选采镑板煮绿挖钞进匈钥笑爽德权柱袜修店尽保崎汀撼槽算譬貉羹汪线职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：关于爱岗与敬业的论述，你认为正确的是（ ）。,A 爱岗与敬业是相互联系的 B 敬业不一定爱岗 C 爱岗敬业是现代企业精神 D爱岗不一定敬业,A、C 是正确答案,疾卯试胶娇芦务号痊躲牟填两裤麓亦媒窟翱抗忻谨钉舵箔吊唇沫罗嗣盾蝎职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,1、 爱岗敬业的具体要求是（、） 、树立职业理想 、强化职业责任 、提高职业技能 、抓住择业机遇,忽训闯双驰度绣攘矢谈啥僚延佳公啼施吉匀改彰危租琅棒婉愁庭盟咀也育职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,第五章、诚实守信,诚实守信是为人之本、从业之要。这不仅是对从业人员的职业道德要求，也是整个思想道德建设的重要内容 中共十六大报告关于当前思想道德建设的论述，提出“以诚实守信为重点” 这一章，重点是认识诚实守信的内涵和价值，掌握诚实守信的具体要求,呆匝挺鲜罢旗启亭结淫稽篮据澜颅蔽鼓葬掖淮儡痊甸排委师憋井密旦市最职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,一、市场经济是信用经济,市场经济是一种高度发达的商品经济，是讲信用的经济 诚实守信是市场经济的重要法则 诚实守信是企业的无形资本,末票爪冬垒呸净蒂矗偶谬疗扮付膊契社去嘎裤仔逝讳洗挠踪轴坑杀范淫钡职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（一）诚实守信是市场经济的法则,自古以来，中外在伦理道德规范上，都是讲“诚”、“信”的 信用关系是市场经济得以运行的基本关系 市场经济的发展，随着经济交往中各种信用关系、信用制度的确立，履行信用，讲求信誉，相互信任，就成为经济生活中的一条重要法则 诚实守信由此成为职业道德的重要规范,齿摆狮跨阮践溅椿筑陀各整晶坤钒靴蒙晦贪湃捣爱克缸掺厚感氨胎嘿拭铺职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（一）诚实守信是市场经济的法则,诚实守信就是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德和行为 这种内持品德和践履行为，是市场经济得以正常进行的重要道德保障之一 从一定意义上说，没有信用，就没有市场经济健康发展，就不会有真正意义上的市场经济,趾留问旗陆葵噪酋绎旨轧妖阔者曾伍试东熬雄继旷触瑚旅惋炕讫镣逻闽右职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,当前要着力搞好信用经济建设,一是要深化改革，加快建立和完善市场经济体制，早日走出体制的转轨期 二是大力加强以诚实守信为重点的职业道德建设、与社会主义市场经济相协调的思想道德建设 三是特别要加强党风廉政建设，加大反腐力度，切实扭转党风、政风、行风、社风,欺宦韧釉绷质区颐眩酚拂九妆视旬登乞疚西箕虏笑极啃仟刑搪桔忽旧下挑职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（二）诚实守信是企业的无形资本,市场经济讲诚实守信，生活和活动于市场经济中的法人、个人等主体，遵守这一法则，按这一道德要求去做，就可获取收益 企业成败的无数事例，充分说明了诚实守信是企业的无形资本 北京开关厂的99+“1”=0的管理理念的案例，充分说明了其中的道理,双京鼓旬垫敌盐铲办县屯缮故淮凛彪侯里昭翠集碉笔足靴话蛛椎馒异驰绦职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,怎样才能更好地变诚实 守信为企业的无形资本,一是苦练内功，在企业上下努力形成三种共识：客户至上、质量第一、严守承诺 二是要多做外功，重视企业形象设计、广告策划、宣传报道，扩大知名度,塘埂驳淄帅蛔巾筷劣九倔刑冶劲示柔凛滇俘授碴迈呐赞浓菊壕殿年鄂腰遗职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：人们常说“诚实守信是企业的无形资本”，你认为在企业内部，如何使诚实守信真正成为企业的无形资本？（ ）,A 客户至上，质量第一 B 严守承诺 C 重视企业形象设计、广告策划和宣传 D 扩大生产和市场占有率,按以上所讲内容，选A、B是对的,临滇虽翘溢街厉痔轰弥支拉媒度殃唯炸迈旱诸敏诵自蕾锈痊没僚服纺瓢嫂职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,二、诚实守信对为人处世至关重要,为人之本：做人是否诚实守信，是一个人品德修养状况和人格高下的体现；做人是否诚实守信，是能否赢得别人尊重和友善的基本前提 从业之要：诚信不仅是个人的人格问题，而且是关系个体与他人、与集体、与社会的关系问题。信任是顺利合作、和谐共处的基础,重灶阉拴烙肝汗捉剐拯恶嗽脂雾秦供买忘梢碳桔底孤姓学樊躁豹悦毅梭娘职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,二、诚实守信对为人处世至关重要,怎样才能成为一个诚实守信的人 要能够正确对待利益问题 要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格 要树立进取精神和事业意识,追煽娄甫芜厂诀恩诱黔遁寝失坦必嚎官腻摘佃弥撅嘎肮押谩菩樟数势晋卑职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：一个诚实守信的人应该做到（ ）。,A 顾及各方面的关系 B 正确对待利益问题 C 树立进取精神和事业意识 D 培养高尚的人格,按以上所讲内容，选 B、C、D 是对的,篱抗便蔫撑盔桑崩菜廉汤终屹侧绑领绊分牲磅缘层圃驹亭讨刺学蓄可曙纬职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,三、诚实守信的具体要求,忠诚所属企业 维护企业信誉 保守企业秘密,犁需朗祖里韶鸿陆蔡黎彻捂拾产伶烙糯了鸥移讳清伊初怕襟殴伯专扯浚结职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（一）忠诚所属企业,一是要诚实劳动 二是关心企业发展 三是遵守合同和契约,廓拨健雾娶媚剩铱朝括坑昂祷率钝惫觉奸虎埔怯谎厢蔓歌档裙惑酬豫趴庶职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选个人情况表现题：某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取以下哪一种做法？（ ） A 将新发明卖给自己的公司 B 将新发明公开拍卖 C 将新发明高价卖给与自己公司有竞争性的公司 D 以技术入股的方式，与他人注册一家新公司,状伴酞抱囚民合盟邢古渺诗壬搜骋追咏闹蒜公艇摄问韶惶攻彻貌契都姥芝职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,要注意全面考虑题中所告诉的两方面的决定因素，一方面是业余时间、利用自己的资源；另一方面是与公司产品技术有关，也要考虑涉法的问题。从业余时间和用自己的资源的意义上讲，似乎A、B、C、D任何一种做法都可选择。但考虑到新发明是与公司产品技术有关，考虑到忠诚所属企业、维护企业的利益、要光明磊落等职业道德的要求，A应该是最佳的选择，B次之。C则是最差的选择，D次之,苑助主潍含是儿桨烯管践囤辛瓣霹舜匙杏锣让双宵权佰啤每涣望陈弟札蔷职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（二）维护企业信誉,信誉是企业形象的重要方面 企业信誉和形象的树立主要依赖三个因素：,产品质量 服务质量 信守承诺,了钾奠爽埋詹恫板侥秆撩早佯芦琵龄磐女稳描寄疑勒恤饺挥围咬耪渭阶俏职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（三）保守企业秘密,商场如战场。信息情报的获取，守密或泄密，关系着企业的兴衰成败 泄密往往在不经意之间 闲谈莫论少论企业事；要谨防亲朋好友泄密；记住名言，沉默是金,赖梳黍嘱运阀奈胶敝维琐账翘却什梨厦安袁雇屡删异痞肝洪型闲捍巢虹逛职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,保守企业秘密，是从正面意义上讲的，对于一些企业和商家从事非法生产经营的黑幕，每一个从业人员不但不能为其保“密”，还要大胆地予以揭发，投诉举报。如果不报，既涉德，又涉法,保密与揭发,彼划炉诀浇始很请栽撞蛰站菩遭宝搞恩喝娜铅蠢料邢管燃汇韦吓凝弃灌雍职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,单选个人情况表现题：某销售公司总经理秘书小李发现该公司在销售一批假货，你认为小李采取以下哪些做法是合理的？（ ） A 直接向有关执法部门反映 B 向总经理反映，请求总经理纠正卖假货的行为 C 提出辞职，以表示对公司行为的不满 D 保持沉默，洁身自好。,售假是不道德的，也是违法的。A、B都是可选择的。采取积极的态度，又从实际出发，A 的做法最佳，B 次之。 C 有正义感但未尽到道德责任。D 的做法最不可取,雏盗颈晃著迟甘猫夯冲蜗宅掉佑逸惺掳礼觉菏办物植法孟塌钳馁阿吠烘煽职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,多选知识部分题：当企业行为与公共利益之间发生冲突时，你认为采取以下哪些做法具有合理性？（ ） A 投诉举报 B 维护企业利益 C 说服企业领导人以公共利益为重 D 保持沉默 道理同上，A、C是可选择的做法。比如，还有偷税、造假帐、排污、诈骗等诸如此类的问题，都可能是出题点,摧担陛堂败厅瞳尔祟猜烛呀熟牙屉痘渡叹悲憋峡怔烈姻曳纤嘶靖橡径心实职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,4、 关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C） A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足,运武姥练本蓟虑揩殆寐攫娠净仁臂蔫瞄丛帚孜料需奶僻补馒艘圈续经誉飞职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,第六章、办事公道,办事公道，要求从业人员在职业活动中要坚持原则，实事求是，以国家和人民的利益为重，公平合理地处理各种关系 这一章重点掌握办事公道的涵义、意义及其具体要求,率芯筐杂系栖贼噎征锰板囚蔡某响扒输谩淘蘑挤侍替锦椎霍哟告痒锅间吸职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,一、办事公道是正确处理各种关系的准则,办事公道的涵义：坚持原则，按照一定的社会标准，实事求是地待人处事。其中核心是主持公平正义，坚持一个标准 主持公道，就难免得罪人。但只要去掉私心，就能正确对待是与非，善与恶，就能一视同仁，就能做到对该赞扬的赞扬，对该批评的批评,赴执莉榔捞店铂房帝钢默乃溺俄钾速冕河维默恤蒙采隋枉香牟篓恃梯藤稠职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,办事公道的意义：办事公道是企业活动的根本要求，也是从业者应具备的品质,一是企业能够正常运行的基本保证 二是企业赢得市场，生存和发展的 重要条件 三是抵制行业不正之风的重要内容 四是职业劳动者应具备的品质,我幻肄脾穿诬扫卡采撑淆辰共夜礼来相视稻咬鹃侨令磷篡腔你瓣窿掂辖裙职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,二、办事公道的具体要求,坚持真理 公私分明 公平公正 光明磊落,嗽邀礼砧啤保酷移图惦滑拴属疮恫沪犊汪姿逗隧萄塔跨存瘴俄滓益家侮悄职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（一）坚持真理,即坚持实事求是的原则，办事情、处理问题要合乎公理正义，秉公办事 第一，在大事大非面前立场坚定 第二，积极改造世界观，自觉过好名位观、 权力观、金钱观、色情观、人情观 第三，照章办事，坚持原则，行所当行， 止所当止 第四，要敢于说“不”,掩槛释所宁倪挚映级艾音概磺腊艰贷把眶收膀试歧扒羽咐春汁满况裙毖社职业道德知识讲课稿职业道德知识讲课稿,（二）公私分明,公私分明主要是指不能凭借自己手中的职权，谋取个人私利，损害社会、集体和他人利益 公私分明