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文档简介
杰克韦尔奇管理思想简介,一致,简化,重复,坚持,目 录,出生于马赛诸塞州塞勒姆市,生长经历,重塑通用,管理思想,六西格玛计划 制订战略的三个步骤 五张幻灯片检测法 活力曲线 无边界管理,变革管理 危机管理 4E和1P计划,六西格玛计划精确管理,持续完善,提升竞争力,六西格玛:一项品质改善计划,改善顾客的产品体验,降低成本,培养好的企业领导,分析 Analyze,六西格玛 实施流程,检测 Measure,改进 Improve,控制 Control,判定影响“质量关键”的内部流程及其产生的误差,分析误差产生原因及导致误差的变量,确认关键变量,然后调整、监控关键变量并修正流程使其合格,确保修正后的流程能够使关键变量的变动在可接受的范围内,全球化,服务,六西格玛,电子商务,GE战略运动,对你的生意制订一个大方向上的规划 ”五张幻灯片”检测法:找到聪明、实用、快速的能够获得持续竞争优势的办法 把合适的人放到合适的位置上,以落实这个大的规划 活力曲线:正确地执行战略还意味着让人和工作匹配起来 不断探索能实现你的规划的最佳实践经验 无边界行动:对好的实践经验:模仿,并且改进,制订战略的三个步骤,如果大方向正确,又有一定的发展空间,则战略并不需要经常改变,五张幻灯片检测法,最好的20,中间的70,最差的10,区别考评制度,坦诚、明确的业绩衡量体系,物质和精神财富褒奖 留住明星员工、促使明星员工保持领先位置,保持能动性和工作热情 提升组织整体水平 考察分辨 发现培育潜力员工,离开 剔除缺乏效率部分、给予员工职业新生,业务:分类分配投资 员工:分类区别对待 (20-70-10原则 ),活力曲线区别考评制度,无边界理念: “国内”和“国外”的业务没有区别; 将各个职能部门之间的障碍全部消除,工程、生产、营销以及其它部门之间能够自由流通,完全透明; 把外部的围墙推倒,让供应商和用户成为一个单一过程的组成部分; 推倒那些不易看见的种族和性别藩篱;把团队的位置放到个人前面。,无边界管理,韦尔奇发明了一些独特的方法,比如最为著名的“聚会”、“突然视察”、“手写便条”。,变革在商业游戏中想“赢”就必须拥抱变革,4 RULES,1,2,3,4,发动变革之前确立清晰的目标,让更多的人明白变革的必要性,招募和提拔忠诚的追随者及能适应变革的人,清理并去除反抗者,即使他们有不错的业绩,善于利用意外的机会,包括那些源自于其他人的不幸的机会,危机管理处理危机的5种假设方法,问题本身比表现出来的更糟糕,危机过后,一切会更美好,每个人最终都会知道一切事情的真相,危机处理中,有关人和事会产生变化,自己的处理过程将被别人以最敌对的态度描述出来,5 factors,危机总会出现,危机总会清除,明天总会更加美好,招聘“4E(和1P)”选人标准,激励别人 的能力 (Energize),4E,活力 (Energy),决断力 (Edge),执行力 (Execute),渴望行动,习惯变革,善于交流,热爱生活,出色的说服技巧,创造良好氛围,从各角度分析问题,坚决地做出决定,付诸行动,排除阻力和混乱,持续推进,1P,激情(Passion),强烈的兴奋感,特别在乎别人,对周围的一切充满兴趣,招聘高层人士强调的四种特征,坚韧的弹性,挫折后能快速恢复振作,所有的管理都是围绕“自信”展开的 通用电气价值观:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化 制定跳起来才可能够得到的目标 竭力尊重有能力的人,而让没有能力的人滚蛋 不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人,直接解雇他们,然后重新寻找 任何行业,只把眼光盯住龙头老大,经典语录,一切从自信开始 生活中我们每一个人都是平常的,但我们要有不平凡的心、不平的思想、不平凡的目标。 我们在学习和工作中,也许真的需要些执着与强硬,杰克虽被评为“最强硬的老板”,但他得到了内心深处慰藉,他在GE的工作中,从没做出违背原则的事情。 少点深思而敏于行动就会赢! 有一条道路即使
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