东财17春秋学期项目管理在线作业三随机.doc

一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。） V 1. 在项目的（ ）进行最终的项目预算。A. 执行过程B. 计划过程C. 收尾过程D. 启动阶段2. 管理者需要的最重要的沟通技巧是（ ）技巧。A. 说的B. 读的C. 写的D. 听的3. 你是一家建筑公司的项目经理，你们公司专门建造豪华型狗窝。你们公司建造3种不同类型的狗窝。经过了一段时间以后，你们制定了标准的工作分解结构（WBS）与范围变更控制系统。大部分狗窝都是按照计划建造的。但是，在你最近的一个项目中，一个小狗主人想要你在铺设地基的时候使用一种不同的材料。他的小狗菲多好像睡在混凝土上会发疹子。虽然这构成了一个范围变更，但是事实证明这种新材料将实际建筑时间缩短了20%。项目结束时，你意识到继续使用这种材料会很大程度地改进你的建筑操作。你的下一步应该是：（ ）。A. 调整进度基准计划以显现时间上的节省B. 根据进度缩短的情况，计算节省下来多少钱，然后把这些钱还给小狗的主人C. 把应吸取的教训记录下来，并在公司内部传阅D. 颁布一个新方法，并规定要使用这种新方法4. 要创造易于接受的沟通环境，项目经理应该（ ）。A. 让整个项目团队准备项目沟通计划B. 确保所有的沟通都是清晰并易于理解的C. 以他（她）喜欢的表达方式D. 确保队伍成员获得他们工作所需要的信息5. 固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（ ）。A. 高，低B. 低，高C. 高，高D. 低，低6. 什么时候才是为那些没有依照计划而发生的事情做计划的最合适的时间？（ ）A. 在整个项目生命周期中都需要有偶发事件计划，而且当确实发生危机的时候项目经理应该有预先确定的项目储备B. 偶发事件计划只能发生在设计阶段C. 发生意料外事件的时候，因为这种方法会为你节省宝贵的时间D. 这不是项目管理的功能而且也不需要7. 项目风险管理的第一步是( ) 。A. 风险评估B. 风险分析C. 风险控制D. 风险识别8. 非项目驱动的组织特点是（ ）。A. 项目数量最小化B. 需要更多人的同意C. 以上皆是D. 垂直的命令链导致决策延迟9. 你管理着一个需要25名职员的项目，其中8名来自机械工程部门。对于整合机械工程部门工作的最终的负责人通常是（ ）。A. 首席机械工程师B. 项目办主任C. 机械工程部门经理D. 项目经理10. 下面哪项不是科罗斯比质量的四原则之一？（ ）。A. 质量由相符成本来度量B. 高质量意味着性能标准是零缺陷C. 质量来自预防D. 质量意味着与要求相符11. 范围界定的工具是( )。A. 分层法B. 流程图法C. PERTD. WBS12. 项目A按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力（ ）。A. 在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜B. 在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜C. 项目经理很可能不会被项目干系人质疑D. 在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜13. 选派项目经理的理想时间是（ ）。A. 在项目的启动阶段B. 在项目生命周期中的开始阶段开始之前C. 在项目的计划阶段D. 在项目生命周期中的概念阶段结束后14. 你在一家项目管理服务公司工作，该公司主要通过外包的形式来提供服务，在业界处于领先的地位，目前公司正面临着资金流短缺问题。市政府此时有一个垃圾回收的项目，公司为了获得稳定的收入，通过竞标赢得了这份合同。正当管理层为得到这份合同欢欣鼓舞的时候，却发现公司计划购买的垃圾车已经被卖给别人了，公司原来计划要采用的垃圾填埋处理方法也被停用了，而且项目经理也不赞成公司那条我们不议论垃圾，我们拉走它们!的新口号。今天已经是星期四了，这项工作要在下周一开始。CEO认识到这个项目很难取得成功，并正在与市长会面，讨论终止合A. 正式接受B. 到期终止C. 中断D. 终止15. 在你作为项目经理的项目中，存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件，如果你向顾客透漏这一情况，会使你们公司遭受一定得经济损失。这种情况下，你应当（ ）。A. 佯装不知B. 向公司高级管理层汇报，寻求解决方案C. 隐瞒情况D. 如实向顾客讲明情况，共同寻找解决方案16. （ ）不属于项目的活动。A. 罐头产品的试制B. 罐头产品的生产C. 罐头产品的营销策划D. 一种新型罐头产品的发展17. 你们的项目团队正在从事设计和制造一种具有20公斤负荷能力的高强度真空吸壁挂钩，你建立了一个质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”。你应该如何解释“返工”？（ ）A. 修改一些不符合要求的产品以使它们达到预定的要求B. 如果能够及早地发现这些错误就不用重来一遍了C. 在一定情况下是可以接受的D. 是基于质量控制衡量做出的一种调整措施18. 资源约束项目是指（ ）。A. 在一定时间之内完成并尽量少使用资源的项目B. 资源配置有限，不足以完成项目C. 职能经理不是在项目经理要求的时间内分配所需的资源数量D. 该项目必须尽快完成，但所用资源不能超过某一具体范围19. 项目的质量保证部门最近对项目进行了质量审计，得到了一系列发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做。（ ）A. 发布一项变更申请以采取必要的纠正措施B. 召开一次项目团队会议，看看应该由谁来负责这个问题C. 重新指定这个问题的负责人D. 马上进行产品的返工20. 书面的变更指令应在以下哪些项目中使用（ ）。A. 所有项目，不论大小B. 大型项目C. 具有正式的配置管理系统的项目D. 变更控制系统费用适宜的项目21. 准备需求建议书的目的是从（ ）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。A. 项目参与人员B. 项目经理C. 客户D. 项目承约商22. 当项目经理发现计划过程中有部分工作范围没有限定，他应当（ ）。A. 等到项目工作范围限定，然后开始工作B. 向客户抱怨C. 尽其所能来定义工作范围D. 继续执行计划23. 在组织一个项目的过程中，项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是（ ）。A. 冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/CPM进度表，合同管理程序以及合同类型B. 强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令C. 矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确D. 只要可能就应该避免24. 在项目的时间管理中，项目赶工的意思是（ ）。A. 根据优先顺序给重要路径上的活动增加资源B. 缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间C. 重新界定逻辑关系，以缩短项目周期D. 给所有的项目工作都增加新的资源25. 渐进明细是结合了项目的一次性和独特性的特点。在编制项目计划的过程中，渐进明细在以下哪个方面也是重要的（ ）。A. 假设B. 限制条件C. 项目管理信息系统D. 组织政策和程序 一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。） V 1. 以下选项中，哪些不是项目沟通的障碍（ ）。A. 固定总价合同中的确定损失额B. 由于低报酬产生的敌对态度C. 由技术语言导致的困难D. 缺乏清晰的沟通渠道2. 项目小组衡量风险应对计划实施有效性时，是将计划实施结果与下列哪个因素进行对比（ ）。A. 项目的总体风险评级B. 可接受的风险承受度C. 风险评分D. 风险的概率/影响评级3. 如果一个项目雇佣两名雇员，每个人一周工作40小时，每个小时支付工资30美元（包括管理费），同期，该项目还雇佣第三名雇员，但该雇员一周只工作30小时，每小时支付工资50美元，那么这一周的BCWS是（ ）。A. 2400美元B. 3660美元C. 3600美元D. 3900美元4. 一个人估计在最常见的情况下往返家里需要1小时。在被进一步询问后，他估计最少的时候需要45分钟，最多的时候需要1小时45分钟，该估计的标准差是（ ）。A. 15分钟B. 60分钟C. 10分钟D. 50分钟5. 在项目的（ ）进行最终的项目预算。A. 执行过程B. 计划过程C. 收尾过程D. 启动阶段6. 如果一项项目工作包估算成本为$1,500,且今天完成，但实际成本为$1,350，而且只完成了三分之二，成本偏差是（ ）。A. $150B. -$500C. -$150D. -$3507. 你管理着一个需要25名职员的项目，其中8名来自机械工程部门。对于整合机械工程部门工作的最终的负责人通常是（ ）。A. 首席机械工程师B. 项目办主任C. 机械工程部门经理D. 项目经理8. 下面哪项是朱兰质量三步曲？（ ）。A. 质量提高，质量计划和PERT图B. 质量提高，零缺陷和质量控制C. 质量提高，质量检验和质量控制D. 质量提高，质量设计和质量控制9. 产生、收集和分发信息以正式结束项目，这个叫做（ ）。A. 管理收尾B. 辅助职责C. 管理职责D. 辅助收尾10. 准备需求建议书的目的是从（ ）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。A. 项目参与人员B. 项目经理C. 客户D. 项目承约商11. 引起项目发生变更的三个主要原因是（ ）。A. 职能经理许诺的资源未到位，成本超支，客户需求发生变化B. 时间、资源和成本上的相对重要性发生的变化，对可交付成果的新认识，技术的不确定性C. 对项目目标完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令D. 项目经理或项目团队中关键人物的更替，高级管理层改变工作优先顺序，合同难以完成12. 项目的实施是在项目管理的（ ）中完成的。A. 启动过程B. 收尾过程C. 计划过程D. 执行过程13. 下列各项中属于项目计划约束条件的是（ ）。A. 类似项目的财务报告B. 事先确定的预算C. 过去业绩的纪录D. 以前项目的经验14. 你们的项目团队正在从事设计和制造一种具有20公斤负荷能力的高强度真空吸壁挂钩，你建立了一个质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”。你应该如何解释“返工”？（ ）A. 修改一些不符合要求的产品以使它们达到预定的要求B. 如果能够及早地发现这些错误就不用重来一遍了C. 在一定情况下是可以接受的D. 是基于质量控制衡量做出的一种调整措施15. 矩阵组织结构的最大优点是（ ）。A. 团队成员有一个以上的领导B. 改进了项目经理对资源的控制C. 沟通更加容易D. 报告更加简单16. 绩效测量的基线是（ ）。A. 已完成工作预算成本B. 已完成工作实际成本C. 计划工作预算成本D. 计划工作实际成本17. 在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算（ ）。A. 每个关键路径PERT三个可能的时间估算B. 项目关键路径新增资源的成本C. 可以加速完成的每项关键工作投入的成本和时间的斜率D. 当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约的时间18. 项目风险管理的第一步是( ) 。A. 风险评估B. 风险分析C. 风险控制D. 风险识别19. 一个2000000的项目有一个不利的事件，发生概率为50%，潜在的损失为20 000元。这表示期望负值为：（ ）元。A. 100 000B. 10 000C. 100D. 1 00020. 沟通计划的目的之一是提供以下哪方面的信息（ ）。A. 用来收集和储存信息的方法B. 每位项目成员的经历和技能C. 将用来应用的电子邮件和可视会议技术D. 当项目不再需要时，解散组员的方法21. 项目采购管理的首要环节是（ ）。A. 定标B. 投标C. 评标D. 招标22. 项目的质量保证部门最近对项目进行了质量审计，得到了一系列发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做。（ ）A. 发布一项变更申请以采取必要的纠正措施B. 召开一次项目团队会议，看看应该由谁来负责这个问题C. 重新指定这个问题的负责人D. 马上进行产品的返工23. 在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于（ ）。A. 根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线B. 决定项目是否应进入下一阶段C. 根据项目基线确定完成项目所需的资源数量D. 接受客户对所交付项目的验收24. 从项目中学到的经验是有意义的，因为它（ ）。A. 必须汇总起来以满足组织策略和程序的要求B. 显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由C. 显示为什么有些人被选为项目经理和团队成员D. 显示组织机构为什么选择某些项目25. 你正在公司内实施一个项目管理方法。该方法要求你们公司建立一个变更控制委员会。以下哪一条陈述最好地描述了一个变更控制委员会？（ ）。A. 在需要时被用来批准或否决变更申请B. 由项目经理管理，同时他也是委员会的秘书C. 建议将其用于所有的（大型与小型的）项目D. 由项目的主要团队成员组成 一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。） V 1. 一个人估计在最常见的情况下往返家里需要1小时。在被进一步询问后，他估计最少的时候需要45分钟，最多的时候需要1小时45分钟，该估计的标准差是（ ）。A. 15分钟B. 60分钟C. 10分钟D. 50分钟2. 项目计划在变更控制中很重要，因为它（ ）。A. 预期了在项目进行期间发生变更B. 提供了项目绩效的信息C. 提醒项目队伍注意可能在将来出问题的事项D. 对于管理变更提供了基线3. 如果（ ），一个项目的范围可能发生变化。A. 项目经理是在项目确定后指定的，而且成本和计划是得到批准的B. 项目经理在没有设计概念的情况下必须提供成本估计C. 以上都有可能，依情况而定D. 过于简化（估计不足）要进行工作的性质4. 你方首席工程师估计一项工作很可能需要50周完成，如果一切顺利的话，该项工作可在40周内完成。如不顺利的话，最多将会用180周的时间完成，那么，此项工作预期完成周期的PERT值是（ ）。A. 70周B. 140周C. 90周D. 45周5. 项目A按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力（ ）。A. 在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜B. 在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜C. 项目经理很可能不会被项目干系人质疑D. 在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜6. 你管理着一个需要25名职员的项目，其中8名来自机械工程部门。对于整合机械工程部门工作的最终的负责人通常是（ ）。A. 首席机械工程师B. 项目办主任C. 机械工程部门经理D. 项目经理7. 项目办公室人员通常是（ ），而职能团队的人员常常是（ ）。A. 兼职的，兼职的B. 全职的，兼职的C. 全职的，全职的D. 兼职的，全职的8. 一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是（ ）。A. 使用简便B. 实用C. 费用D. 功能9. 蓝海战略的核心理念是（ ）。A. 技术创新B. 品牌创新C. 功能创新D. 价值创新10. 在组织一个项目的过程中，项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是（ ）。A. 冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/CPM进度表，合同管理程序以及合同类型B. 强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令C. 矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确D. 只要可能就应该避免11. 一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。团队可以通过许多方法来获得这方面的知识：可以雇用一位全职的课题专家，可以雇用一位顾问，可以派一位现有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会，还可以把制造部门的某些人员引进团队。每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。这个例子表明了（ ）的重要性。A. 在项目规定时间范围内平衡资源的使用B. 在定义活动之前，先要完成资源计划编制C. 确保制定一个资源分配矩阵，并将其当做一个控制工具来使用D. 使资源计划编制与成本估算紧密协调起来12. 对项目而言，“一次性”指（ ）。A. 每个项目都有明确的起止时间B. 项目周期短C. 项目随时可能取消D. 项目将在未来不能确定的时候完成13. 以下哪项是项目经理最重要的素质（ ）。A. 监管经验B. 谈判技巧C. 技术教育背景D. 与人协作的能力14. 绩效测量的基线是（ ）。A. 已完成工作预算成本B. 已完成工作实际成本C. 计划工作预算成本D. 计划工作实际成本15. 以下关于范围说明书说法正确的是（ ）。A. 可为准备PERT/CPM网络提供文件基础B. 包括对项目的假设和约束条件的说明C. 可说明WBS的构成情况D. 并不包括项目目标，如项目成本，进度计划和质量监测等内容16. 进度偏差SV0（为负值）时，表示（ ）。A. 表示进度延误B. 实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支C. 进度提前D. 实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高17. 沟通计划的目的之一是提供以下哪方面的信息（ ）。A. 用来收集和储存信息的方法B. 每位项目成员的经历和技能C. 将用来应用的电子邮件和可视会议技术D. 当项目不再需要时，解散组员的方法18. 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于（ ）。A. 技术问题B. 进度问题C. 工作界面D. 费用超支19. 当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于（ ）。A. 项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注B. 不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争C. 项目经理的权限造成的D. 项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突20. 以下选项中，哪些不是项目沟通的障碍（ ）。A. 固定总价合同中的确定损失额B. 由于低报酬产生的敌对态度C. 由技术语言导致的困难D. 缺乏清晰的沟通渠道21. 成功的项目管理通常是基于（ ）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。A. 客户主管B. 职能人员C. 项目经理D. 项目团队成员22. 引起项目发生变更的三个主要原因是（ ）。A. 职能经理许诺的资源未到位，成本超支，客户需求发生变化B. 时间、资源和成本上的相对重要性发生的变化，对可交付成果的新认识，技术的不确定性C. 对项目目标完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令D. 项目经理或项目团队中关键人物的更替，高级管理层改变工作优先顺序，合同难以完成23. 两个术语强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是（ ）。A. 项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离B. 组织实现其目标的能力C. 项目经理对项目团队资源的控制权力的大小D. 团队成员之间的关系紧密程度24. 固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（ ）。A. 高，低B. 低，高C. 高，高D. 低，低25. 项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段 ( )。A. 质量计划B. 质量控制C. 质量保证D. 质量改进 一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。） V 1. 领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（ ）。A. 确定管理方向，组织和激励他人努力工作B. 运用所有适当的权利作为激励手段C. 运用领导权力鼓励他人提高工作效率D. 通过他人的工作实现工作目标2. 矩阵组织结构的最大优点是（ ）。A. 团队成员有一个以上的领导B. 改进了项目经理对资源的控制C. 沟通更加容易D. 报告更加简单3. 如果（ ），项目的范围将会变更。A. 以上都是B. 低估了工作产生的结果C. 项目经理提供了没有设计概念的成本评估D. 项目经理在项目已经被定义，成本和进度已经被批准后被指派4. 在以下那种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制（ ）。A. 项目化型B. 弱矩阵型C. 项目协调者D. 强矩阵型5. 项目预算在下列那个阶段投入最大（ ）。A. 项目计划制定阶段B. 总体变更控制阶段C. 项目启动阶段D. 项目计划执行阶段6. 工作结果是（ ）。A. 客户正式验收了项目B. 完成合同的正式验收C. 为完成项目所进行的各项工作活动的结果D. 满足项目成功的标准7. 如果（ ），一个项目的范围可能发生变化。A. 项目经理是在项目确定后指定的，而且成本和计划是得到批准的B. 项目经理在没有设计概念的情况下必须提供成本估计C. 以上都有可能，依情况而定D. 过于简化（估计不足）要进行工作的性质8. 你是一家建筑公司的项目经理，你们公司专门建造豪华型狗窝。你们公司建造3种不同类型的狗窝。经过了一段时间以后，你们制定了标准的工作分解结构（WBS）与范围变更控制系统。大部分狗窝都是按照计划建造的。但是，在你最近的一个项目中，一个小狗主人想要你在铺设地基的时候使用一种不同的材料。他的小狗菲多好像睡在混凝土上会发疹子。虽然这构成了一个范围变更，但是事实证明这种新材料将实际建筑时间缩短了20%。项目结束时，你意识到继续使用这种材料会很大程度地改进你的建筑操作。你的下一步应该是：（ ）。A. 调整进度基准计划以显现时间上的节省B. 根据进度缩短的情况，计算节省下来多少钱，然后把这些钱还给小狗的主人C. 把应吸取的教训记录下来，并在公司内部传阅D. 颁布一个新方法，并规定要使用这种新方法9. 绩效测量的基线是（ ）。A. 已完成工作预算成本B. 已完成工作实际成本C. 计划工作预算成本D. 计划工作实际成本10. 你制定了一份整体项目计划和一个项目进度计划。你将其提交给管理委员会，并得到了批准。主要的项目干系人也接受了计划。现在是把它们分发出去的时候了。无论是项目计划还是进度计划，都应该被分发给：（ ）。A. 执行组织内的所有项目干系人B. 所有的项目干系人C. 项目团队成员与项目赞助商D. 在沟通管理计划中列出的人员11. 进度控制与下列哪种因素无关（ ）。A. 确定项目进度发生变化B. 对促进项目进度产生变化的影响因素进行管理，保证这些变化是有益的C. 当变化出现时，对实际发生的变化进行管理D. 根据客户要求改变项目进度12. 以下关于范围说明书说法正确的是（ ）。A. 可为准备PERT/CPM网络提供文件基础B. 包括对项目的假设和约束条件的说明C. 可说明WBS的构成情况D. 并不包括项目目标，如项目成本，进度计划和质量监测等内容13. 项目A按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力（ ）。A. 在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜B. 在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜C. 项目经理很可能不会被项目干系人质疑D. 在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜14. 产生变更需要的原因可能是( )。A. 项目团队解决问题能力的提高B. 对实施公司战略计划的审查C. 项目范围界定中的错误与遗漏D. 对项目章程的审查15. 在你作为项目经理的项目中，存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件，如果你向顾客透漏这一情况，会使你们公司遭受一定得经济损失。这种情况下，你应当（ ）。A. 佯装不知B. 向公司高级管理层汇报，寻求解决方案C. 隐瞒情况D. 如实向顾客讲明情况，共同寻找解决方案16. 领导魅力体现了（ ）的力量。A. 报酬B. 专家权威C. 法律约束D. 知名效应17. 在收尾阶段，许多项目经理都倾向于推迟人员安排，这是因为（ ）。A. 他们不想面对在这过程中可能产生的人际关系矛盾B. 团队成员不想转移到新的任务中去C. 他们认为谁都不想离开这个项目D. 职能经理不想队伍成员回去18. 下面哪项不是科罗斯比质量的四原则之一？（ ）。A. 质量由相符成本来度量B. 高质量意味着性能标准是零缺陷C. 质量来自预防D. 质量意味着与要求相符19. 在项目管理过程中，最严重的风险通常是出现在项目生命周期的哪个阶段（ ）。A. 启动和计划阶段B. 计划和实施阶段C. 启动和收尾阶段D. 实施和收尾阶段20. 项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该（ ）。A. 创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结B. 明确要求小组成员遵循组织的任务安排C. 保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式D. 向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法21. 项目在（ ）组织中最不被重视。A. 平衡矩阵型B. 职能型C. 强矩阵型D. 项目协调员型22. 在强和弱矩阵组织结构中，导致冲突的主要原因是（ ）。A. 管辖模糊B. 需要统一意见C. 相互冲突的利益D. 沟通障碍23. 引起项目发生变更的三个主要原因是（ ）。A. 职能经理许诺的资源未到位，成本超支，客户需求发生变化B. 时间、资源和成本上的相对重要性发生的变化，对可交付成果的新认识，技术的不确定性C. 对项目目标完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令D. 项目经理或项目团队中关键人物的更替，高级管理层改变工作优先顺序，合同难以完成24. 项目综合计划编制的首要原则是( )。A. 一致性原则B. 效益原则C. 整体最优原则D. 社会性原则25. 对一个风险事件的临时应对措施叫做（ ）。A. 工作分解结构（work breakdown structure）B. 工作包（work package）C. 权变措施（workaround）D. 工作项（work item） 一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。） V 1. 领导魅力体现了（ ）的力量。A. 报酬B. 专家权威C. 法律约束D. 知名效应2. 在项目的时间管理中，项目赶工的意思是（ ）。A. 根据优先顺序给重要路径上的活动增加资源B. 缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间C. 重新界定逻辑关系，以缩短项目周期D. 给所有的项目工作都增加新的资源3. 控制发生在（ ）。A. 整个项目中不断变化的基础上B. 整个执行过程及其它需要的过程的界面上C. 每个计划过程结束时D. 项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达到项目目标4. 两个术语强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是（ ）。A. 项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离B. 组织实现其目标的能力C. 项目经理对项目团队资源的控制权力的大小D. 团队成员之间的关系紧密程度5. 沟通在（ ）中起主要作用。A. 以上皆是B. 组织C. 控制D. 计划6. 在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于（ ）。A. 根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线B. 决定项目是否应进入下一阶段C. 根据项目基线确定完成项目所需的资源数量D. 接受客户对所交付项目的验收7. 从广义上讲，有效的项目管理需理解以下哪三个主要领域？（ ）。A. 管理客户，雇员关系，编制计划B. 数量工具，组织行为，组织结构C. 数量工具，市场营销，雇员关系D. 客户关系，雇员关系，编制计划8. 对项目而言，“一次性”指（ ）。A. 每个项目都有明确的起止时间B. 项目周期短C. 项目随时可能取消D. 项目将在未来不能确定的时候完成9. 对于风险内含理解不正确的是（ ）。A. 风险的可度量性B. 风险与不确定性C. 风险与损失D. 风险的可避免性10. 项目人力资源管理的首要特点是( )。A. 强调利益型B. 强调团队性C. 强调稳定性D. 强调长期性11. 在（ ）组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。A. 矩阵型B. 职能型C. 项目型D. 平衡矩阵12. 在ACME项目进行到第四个月的时候，累积计划支出是$100，000。实际支出已达到$120,000。那么这个项目进展情况如何（ ）A. 超过工期B. 遇到了麻烦，因为已超出了预算开支C. 所给信息量不足以作出判断D. 将按原预算完成13. 成功的项目管理通常是基于（ ）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。A. 客户主管B. 职能人员C. 项目经理D. 项目团队成员14. 一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是（ ）。A. 使用简便B. 实用C. 费用D. 功能15. 在组织一个项目的过程中，项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是（ ）。A. 冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/CPM进度表，合同管理程序以及合同类型B. 强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令C. 矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确D. 只要可能就应该避免16. 你正在公司内实施一个项目管理方法。该方法要求你们公司建立一个变更控制委员会。以下哪一条陈述最好地描述了一个变更控制委员会？（ ）。A. 在需要时被用来批准或否决变更申请B. 由项目经理管理，同时他也是委员会的秘书C. 建议将其用于所有的（大型与小型的）项目D. 由项目的主要团队成员组成17. 资源约束项目是指（ ）。A. 在一定时间之内完成并尽量少使用资源的项目B. 资源配置有限，不足以完成项目C. 职能经理不是在项目经理要求的时间内分配所需的资源数量D. 该项目必须尽快完成，但所用资源不能超过某一具体范围18. 管理者需要的最重要的沟通技巧是（ ）技巧。A. 听的B. 写的C. 读的D. 说的19. 项目计划应下发给（ ）。A. 项目机构中的所有项目干系人B. 沟通管理计划中所确定的人员C. 项目团队成员和项目赞助人D. 所有项目干系人20. 一项工作最早开始日期为10号，最晚开始日期为19号，该项工作周期为4天，这其中没有休息日。从以上给出的信息，关于该项工作可以得到以下哪个结论（ ）。A. 该项工作总时差为9天B. 该项工作最早完成日期为14号当天结束时C. 如果将投入该项工作的资源数量增加一倍的话，该项工作可以在两天内完成D. 该项工作最迟完成的日期为25号21. 项目管理的目标就是（ ）。A. 让政府满意B. 让项目客户满意C. 让社会满意D. 让投资方满意22. 项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（ ）。A. 申请书的提交B. 项目结束C. 需求建议书的发布D. 签订合同23. 进度控制与下列哪种因素无关（ ）。A. 确定项目进度发生变化B. 对促进项目进度产生变化的影响因素进行管理，保证这些变化是有益的C. 当变化出现时，对实际发生的变化进行管理D. 根据客户要求改变项目进度24. 范围界定的工具是( )。A. 分层法B. 流程图法C. PERTD. WBS25. 项目采购管理的首要环节是（ ）。A. 定标B. 投标C. 评标D. 招标 一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。） V 1. 一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进行集成与共享。项目经理正在考虑一个新项目合适的组织结构，其可能的选择是（ ）。A. 项目化B. 强矩阵C. 功能化D. 矩阵2. 从广义上讲，有效的项目管理需理解以下哪三个主要领域？（ ）。A. 管理客户，雇员关系，编制计划B. 数量工具，组织行为，组织结构C. 数量工具，市场营销，雇员关系D. 客户关系，雇员关系，编制计划3. 在项目管理过程中，最严重的风险通常是出现在项目生命周期的哪个阶段（ ）。A. 启动和计划阶段B. 计划和实施阶段C. 启动和收尾阶段D. 实施和收尾阶段4. 控制发生在（ ）。A. 整个项目中不断变化的基础上B. 整个执行过程及其它需要的过程的界面上C. 每个计划过程结束时D. 项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达到项目目标5. 对项目而言，“一次性”指（ ）。A. 每个项目都有明确的起止时间B. 项目周期短C. 项目随时可能取消D. 项目将在未来不能确定的时候完成6. 项目范围定义经常使用的工具是（ ）。A. 工作分解结构B. 可行性分析C. 需求分析D. 网络图7. 一个人估计在最常见的情况下往返家里需要1小时。在被进一步询问后，他估计最少的时候需要45分钟，最多的时候需要1小时45分钟，该估计的标准差是（ ）。A. 15分钟B. 60分钟C. 10分钟D. 50分钟8. 一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方（ ）。A. 执行组织B. 顾客C. 高级经理D. 项目发起者9. 非项目驱动的组织特点是（ ）。A. 项目数量最小化B. 需要更多人的同意C. 以上皆是D. 垂直的命令链导致决策延迟10. 一项工作最早开始日期为10号，最晚开始日期为19号，该项工作周期为4天，这其中没有休息日。从以上给出的信息，关于该项工作可以得到以下哪个结论（ ）。A. 该项工作总时差为9天B. 该项工作最早完成日期为14号当天结束时C. 如果将投入该项工作的资源数量增加一倍的话，该项工作可以在两天内完成D. 该项工作最迟完成的日期为25号11. 你们的项目团队正在从事设计和制造一种具有20公斤负荷能力的高强度真空吸壁挂钩，你建立了一个质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”。你应该如何解释“返工”？（ ）A. 修改一些不符合要求的产品以使它们达到预定的要求B. 如果能够及早地发现这些错误就不用重来一遍了C. 在一定情况下是可以接受的D. 是基于质量控制衡量做出的一种调整措施12. 成功的项目管理通常是基于（ ）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。A. 客户主管B. 职能人员C. 项目经理D. 项目团队成员13. 在收尾阶段，许多项目经理都倾向于推迟人员安排，这是因为（ ）。A. 他们不想面对在这过程中可能产生的人际关系矛盾B. 团队成员不想转移到新的任务中去C. 他们认为谁都不想离开这个项目D. 职能经理不想队伍成员回去14. 选派项目经理的理想时间是（ ）。A. 在项目的启动阶段B. 在项目生命周期中的开始阶段开始之前C. 在项目的计划阶段D. 在项目生命周期中的概念阶段结束后15. 进度偏差SV0（为负值）时，表示（ ）。A. 表示进度延误B. 实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支C. 进度提前D. 实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高16. 准备需求建议书的目的是从（ ）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。A. 项目参与人员B. 项目经理C. 客户D. 项目承约商17. 在一个确认项目正式存在的初始化文档是（ ）。A. 配置控制报告B. 管理计划C. 范围基线D. 项目章程18. 以下哪些是项目团队建设的基本原则（ ）。A. 解决成员间的政治分歧B. 尽早进行项目团队建设C. 进行经常性的执行情况评估D. 确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报19. 项目小组衡量风险应对计划实施有效性时，是将计划实施结果与下列哪个因素进行对比（ ）。A. 项目的总体风险评级B. 可接受的风险承受度C. 风险评分D. 风险的概率/影响评级20. 沟通计划的目的之一是提供以下哪方面的信息（ ）。A. 用来收集和储存信息的方法B. 每位项目成员的经历和技能C. 将用来应用的电子邮件和可视会议技术D. 当项目不再需要时，解散组员的方法21. 工作包是（ ）。A. 一项具有特殊标准的任务B. 一项可分包给若干单位的任务C. 一项必要的汇报工作D. 一项WBS最低层的交付工作22. 确定项目是否可行通常是在项目管理的（ ）中完成的。A. 计划过程B. 收尾过程C. 启动过程D. 执行过程23. 资源约束项目是指（ ）。A. 在一定时间之内完成并尽量少使用资源的项目B. 资源配置有限，不足以完成项目C. 职能经理不是在项目经理要求的时间内分配所需的资源数量D. 该项目必须尽快完成，但所用资源不能超过某一具体范围24. 你认识到了你的项目中质量管理的重要性，但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是：（ ）。A. 运用统计抽样B. 确保总体质量计划符合ISO标准C. 运用趋势分析D. 控制整个生产流程25. 项目预算在下列那个阶段投入最大（ ）。A. 项目计划制定阶段B. 总体变更控制阶段C. 项目启动阶段D. 项目计划执行阶段 一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。） V 1. 以下选项中，哪些不是项目沟通的障碍（ ）。A. 固定总价合同中的确定损失额B. 由于低报酬产生的敌对态度C. 由技术语言导致的困难D. 缺乏清晰的沟通渠道2. （ ）包含在项目生命周期的实施阶段中。A. 执行和控制B. 概念和计划C. 计划和执行D. 建立和计划3. 沟通计划的目的之一是提供以下哪方面的信息（ ）。A. 用来收集和储存信息的方法B. 每位项目成员的经历和技能C. 将用来应用的电子邮件和可视会议技术D. 当项目不再需要时，解散组员的方法4. 一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。团队可以通过许多方法来获得这方面的知识：可以雇用一位全职的课题专家，可以雇用一位顾问，可以派一位现有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会，还可以把制造部门的某些人员引进团队。每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。这个例子表明了（ ）的重要性。A. 在项目规定时间范围内平衡资源的使用B. 在定义活动之前，先要完成资源计划编制C. 确保制定一个资源分配矩阵，并将其当做一个控制工具来使用D. 使资源计划编制与成本估算紧密协调起来5. 项目计划应下发给（ ）。A. 项目机构中的所有项目干系人B. 沟通管理计划中所确定的人员C. 项目团队成员和项目赞助人D. 所有项目干系人6. 项目计划在变更控制中很重要，因为它（ ）。A. 预期了在项目进行期间发生变更B. 提供了项目绩效的信息C. 提醒项目队伍注意可能在将来出问题的事项D. 对于管理变更提供了基线7. 一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是