人寿保险公司组训培养规划.docx

人寿组训培养规划（初稿）年是公司大发展的一年，按照董事长提出的公司机构发展策略和人才培养计划，年广东将基本完成机构铺设，未来三年完成全国的机构铺设，公司将需要更多的人才。同时，傅杰总裁在个险发展研讨会上指示：“个险是公司的核心渠道，要举公司之力发展个险，要用行业成功经验建设“个险专业体系”，打造个险渠道一流的内外勤队伍，尤其是组训队伍的建设”。为了贯彻董事长的战略，落实傅杰总裁对个险发展的指示，总公司个险培训部初步拟定了人寿组训培养方案，请领导审阅并指导。一、培养目的：为广东和省外机构储备战略人才，搭建干部梯队，统一接受文化的熏陶，未来将成为公司三、四级机构的核心骨干力量。二、培养意义：组训不仅是营业单位业务推动、组织发展和培训辅导的主力军，更是公司的管理人员，是公司管理向业务队伍延伸最犀利的触角，是公司的“御林军”。三、培养目标：按照机构铺设的规划，未来三年全国个险渠道需要组建600-800人的组训队伍，其中首期组训培养目标40人。四、拟聘组训应具备的要求和素质：1、学历：一类院校毕业，本科以上（含本科），三级机构如有特殊情况，报批总公司人事部后，可放宽至正规大专以上；2、年龄：25周岁至35周岁之间；3、工作经验：除校园招聘外，社会招聘人员需具有三年以上工作经验或一年外勤展业经历；4、参加培训考试，并取得保险代理人从业资格证书；5、身体健康，性格开朗，思维敏捷，文字组织能力和语言表达能力良好，并善于学习与思考，具有较强的沟通协调能力、感染力；6、遵纪守法，无犯罪前科或其它劣迹记载，为人诚实公正、虚心好学，心胸开阔、善良热心，工作积极进取、乐于奉献；7、通过新人岗前培训。五、招聘区域及方式：1、广东省范围；2、年即将开设的机构所在地，重点分布在北京、上海两个中心城市山东、河南、四川三个省会城市，兼顾全国其他地区；3、总公司可派营销、培训等相关部门同事配合人事部门前往高校进行校园招聘或委托人事部进行招聘。六、培养计划：时间具体实施2013年11月启动招聘流程。2013年12月中旬-年1月中旬总部集中培训一个月，以封闭培训为主。年2中旬-4月中旬前往四家开业机构实习两个月，以外勤身份在市场锻炼，每月回炉五天。实习结束后根据业务需要，派驻开业机构工作锻炼，也可前往省外及三、四级机构。七、培训规划：1、训练辅导 训练：包括制式培训和非制式培训； 制式培训：代理人考试培训、新人岗前培训、成长培训、转正培训； 非制式培训：包括各种资讯培训、信心工程建立、针对营销现状，通过需求分析提供的各种应试培训； 辅导：参加二次晨会、面谈、陪同展业等。2、营销业务推动 业务推动：包括各种业务竞赛、方案的制订与包装、方案的宣导与追踪、同业竞争调研、市场开拓方法、商品组合及行销辅助品的推广等； 分析经营指标：例如转正率、留存率、活动率、业务员平均产能等，以便确认工作重点与改进措施； 参与拟订各项计划与执行各项经营举措：参与设定短期及长期经营计划以及拟订如何达成区、部的营销策略。3、营销基础管理 营销经营例会：机构、营业区、部组营销经营例会的规划与参与； 基本法运作：基本法的熟练掌握、宣导；政令的宣导与执行；合格部、组、员工的关注，促进组织良性发展； 品质管理：加强各层级职业道德教育；端正、规范销售行为；印刷品、行销辅助品的管理；投诉件、质保件的追踪、提高契约品质等 ； 活动管理：行事历的制订、执行及追踪；活动量分析；差勤管理等； 功能小组：营业区、部在销售支援、增员选择、训练体系等功能小组的规划、组织与参与实施。4、组织人力推动与发展 以基本法及现有政策为依据推动业务团队人力发展； 以基本法及标准部组为长期方案激励并推动人力发展。5、行政及日常事务处理 熟悉后援运作体系，包括客户服务、契约、理赔、收费、契约保全、档案管理、电脑系统维护等； 资讯提供；职场的维护与美化；其他行政事务管理等； 与上级部门的沟通：参与机构相应会议，呈报上级部门各项报告 。6、个人的学习与成长 各种课程研发、培训班、自学、阅读、总结； 寿险专业技能成长（包括产品知识、同业比较等等）。八、 需要的资源：1、人力规划广东北京上海山东河南四川合计组训编制3022222402、 招聘费用广东、北京、上海：40005999元/人，共计8.8万13.2万山东、河南、四川：20003999元/人，共计3.6万7.2万每月薪资合计：14.4万20.4万全年薪资合计：172.8万244.8万总部培训生活补贴：1600元/月，三个月共计19.2万3、 培训费用（包含食宿费、杂费、交通费、资料印刷费）封闭培训一个月：400元/天*30天*40人=48万往返交通补贴：11.1万省内：500元/人*14=0.7万省外：4000元/人*26=10.4万九、后续安排：1、总部培训结束后，如果距离机构开设启动有一段时间，学员的安排： 在广东省内在筹机构进行锻炼，积累机构筹备经验； 追加租房及交通补贴成本：2000元/人*40人*3个月=24万2、未来的职涯规划：没有很好的“承载”，有可能变成“公益活动”-为行业培养了人才，因此需要有清晰的发展方向。 高阶组训：通过在营业区的精耕细作，成为行业内最具价值的营销管理专家； 专职讲师：通过长期培训、授课的锻炼，可以向专业路线发展； 中高级营销管理干部：作为公司的储备干部未来将成为重点培养的对象； 外勤业务主管：长期与外勤工作结合，如果经营意愿强烈，可以转为外勤主管，走组织发展之路。十、其他说明：1、市场招聘的好处 工作经验丰富，技能成熟，对个险经营运作熟悉，能独当一面； 能契合机构开业的节奏，对筹备期的工作帮助较大，上手速度快； 薪酬高于同业平均水平的话，容易引进。2、 自己培养组训的好处 自己培养的干部如同亲手带大的孩子，对公司文化认同度高，忠诚度高； 虽然前期投入大，但过往经验影响较小，不会有思维定式，能很好的执行公司的战略和各项政策； 培养成本与市场招聘比相对较低。3、 自行培养与社招的比较（一年）自行培养成本：275万347万社会招聘成本：415万广东、北京、深圳：10000元/人*22*12=264万山东、河南、四川：7000元/人*18*12=151万4、 不确定的因素： 广东省内及全国开设机构的时间还不能确定，无法设定组训在总部培训完毕后，一系列安排及费用的发生； 在总部实习的岗位、座位、配套办公用品费用的出处需要确定； 在机构实习对应的负责人，生活安排，展业等因素需要确定； 拟开业机构暂未有此项目的对接人。总公司培训部2013年10月22日附件1：人寿组训管理办法人寿组训管理办法第一章 总 则第一条 为建立健全公司组训的管理体制，明确组训的定位，规范组训的工作职责，制定本办法。第二条 本办法所称“组训”，是指定位在营业区，从事业务人力推动和训练辅导，协助营业区经理进行经营管理等工作的人员。第三条 凡本公司有关组训的选拔、考核等事项，除另有规定外，悉依本办法执行。第二章 组织管理第四条 总公司、二三级机构、营业区对组训的管理职责。（一）总公司营销部的管理职责包括：组训管理制度和相关政策的制订、修改和完善；岗位配置数测算和审核；组训选拔基本条件的审核；组训考核工作的追踪审核；对二级机构组训管理工作的指导和监督。（二）二级机构的管理职责包括：组训管理制度、政策的宣导和执行；组训的招聘、选拔与储备培养；组训考核奖励工作的执行、上报；组训的日常管理；对所辖三、四级机构组训管理工作的监督和指导。及其他与组训相关工作。（三）营业区及三级机构的职责包括：组训管理制度、政策的宣导和执行；组训考核工作的执行与上报；组训的日常管理；及其他与组训相关工作。第三章 工作职责第五条 组训的工作职责：协助营业区经理进行营业区的业务人力规划及推动，负责营业区的训练辅导工作，协助营业区的基础管理。（一）新人留存及辅导训练：1营业区/三级机构训练、辅导工作的规划、组织与实施；2对业务员的训练与辅导；3组织新人培训，督导营业部对新人的辅导陪同展业；4参与营业区新人成长培训、加油站、冲锋班等培训工作；5指导营业区内各营业部训练功能组的搭建运作。（二）业务推动和产品推动:1营业区/三级机构激励方案的组织拟订、宣导、推动和评估；2产品推动方案的制作和宣导；3举办新产品研讨和训练，指导业务员对新产品的销售；4组织开展主顾开拓活动，制定和实施营业区主顾开拓方案。5指导营业区内各营业部销售支持功能组的搭建运作。（三）人力推动：1组织开展增员训练和交流；2组织开展增员活动，组织创业说明会；3追踪评估增员计划及增员活动运作情况；4推动营业区的人力发展，参与营业区晋升工程等相关工作；5指导营业区内各营业部增员功能组的搭建运作。（四）绩效和日常管理：1参与营业区/三级机构业务、人力、留存计划的拟定、宣导、执行；2营业区各项经营例会的组织；3协助营业区营销业务人员的基础管理、差勤管理、早夕会经营、职场布置和管理；4主管领导或上级部门交办的其他工作。第六条组训的岗位工作包括业务推动、人力发展、新人留存。（一）业务推动，主要负责营业区业务推动及追踪，产品推动，制定和推动主顾开拓活动方案等事项；（二）人力发展，主要负责组织开展增员辅导训练，推动营业区人力发展、晋升工程相关工作；（三）新人留存主要负责组织和运作新人辅导训练，督导营业部对新人的辅导、陪同展业等事项。第四章 选拔及评聘第七条 储备组训的选拔标准（一）一类院校毕业，本科以上（含本科），三级机构如有特殊情况，报批总公司人事部后，可放宽至正规大专以上；（二）年龄应在25周岁至35周岁之间；（三）工作经验：除校园招聘外，社会招聘人员需具有三年以上工作经验或一年外勤展业经历；（四）参加培训考试，并取得保险代理人从业资格证书； （五）身体健康，性格开朗，思维敏捷，文字组织能力和语言表达能力良好，并善于学习与思考，具有较强的沟通协调能力、感染力； （六）遵纪守法，无犯罪前科或其它劣迹记载，为人诚实公正、虚心好学，心胸开阔、善良热心，工作积极进取、乐于奉献；（七）通过新人岗前培训。第八条 储备组训选拔流程（一）储备组训的选拔工作由二级机构组织实施。（二）审核通过者作为组训储备人员，在营业区实践，并参加组训养成训练班。（三）储备组训不参与组训季度考核，不享受季度奖金。第九条 组训聘任资格（一）一类院校毕业，本科以上（含本科），三级机构如有特殊情况，报批总公司人事部后，可放宽至正规大专以上；（二）年龄应在25周岁至35周岁之间；（三）入司时间在半年以上；（四）具备至少六个月的营业区锻炼经历（其中至少有1个月市场销售经历）；（五）身体健康，性格开朗，思维敏捷，文字组织能力和语言表达能力良好，并善于学习与思考，具有较强的沟通协调能力、感染力；（六）参加“总公司组训”培训班并结业。第十条 组训评聘流程（一）组训的选拔工作由二级机构组织实施，将符合选拔条件的人员上报总公司人事部。（二）人事部对二级机构推荐的人员基本资格进行审核，审核内容包括学历、年龄、入司时间、培训结果、实践经历等。（三）满足组训聘任资格的人员可不经过储备直接担任组训岗。（五）组训一经聘任，参与组训季度考核及奖励。第五章 组训的考核第十一条 公司每季度定期对组训的工作表现和绩效进行考核。（一）考核时间组