大学校园便利网创业计划书.doc

“大学校园便利网”创业计划创业背景“网站的日子一天比一天难过，做电子商务B2C的更是首当其冲。在这种局面下，我们一直崇尚的那种8848式的大而全的B2C模式真的是唯一的模式吗？” （语出自互联网周刊38、39合刊）。仔细分析现在流行的B2C模式，我们便会发现它和现实中的大卖场有着十分相似的地方。但是，试想，当你烧菜烧到一半时，没有了酱油，你会为了几毛钱的价格差而到遥远的大卖场去买吗？不会，便利店当然是你的首选，所以，便利店有了生存的理由。那么我们是否可以把便利店的模式移植到B2C上来呢？于是，大学校园便利网便应运而生。大学校园便利网是一个依托于晋中学院校园网建立的B2C式电子商务网站，它的服务器架设在晋中学院的校园网上，所以目标对象是晋中学院的六千余名在校学生和附近教工宿舍的两千余名教师。至于支付手段，除了提供大众化的货到付款之外，还采用预付款的方式。学生和老师只要利用自己的学生证号或者教师证号到相应的部门注册一个账号，然后在账号中预先存入部分资金以便以后使用。至于送配方式，现在提供实时送货，由专人将商品送到购买者的宿舍里。好了，现在就让我们来仔细分析一下这个稀有的个案，看看便利店模式的B2C究竟是怎么回事的。首先，便利店模式的B2C面对的顾客范围很小，一般都在一个社区之内，人数从几千人到十几万人不等，区域不会大于一个街道。其次，便利店模式的B2C依托现实中的便利店，以便实现零库存，同时供应的货品种类不多，全部是日常急需的（甚至是几分钟后便要用的），而不是可以等到几天后再到大卖场去采购的；再次，便利店模式的B2C不强调价格优势，相反它的价格可能还会略微贵上一些。这和它供应的商品有关，因为供应的商品都是急需的，所以消费者最注重的是马上能购买到，而不会过分注重价格因素，相反他们愿意为时间而多付出一些金钱。其四，便利店模式的B2C的送配方式全部是送货上门，并且是采取实时送配。因为便利店模式的B2C的服务范围相对较小，所以能够在很短的时间里到达服务范围内的任何一点。比起现在的网站送货2天邮寄一周的效率来要高上很多。除了送货时间外，便利店模式的B2C的送货成本也可以大大降低，因为服务区域较小，所以送配只需要往返在一个小区域里，这样空驶的时间就大大降低，送配效率大大提高了。而且因为服务区域小，即使自行车、三轮车也可以很好的完成送配任务。当然，便利店模式也要求能够实现实时支付，试想，还是上面说的那个例子，菜烧到一半酱油没了，如果网站不能够在很短的时间里送来，那消费者还到你的网站上去买干吗？最后，便利店模式的B2C 可以绕开远程支付。这和便利店模式的B2C的送配方式也有关系，如果电子商务采用邮寄的方式，显然就必须采用远程支付，但是便利店模式的B2C全部采用送货上门，货到付款，自然就把时下最麻烦的支付问题给解决了。此外，便利店既然是网络上的商店，就可以为消费者提供网络上其它类的服务，如校园生活信息、二手市场，甚至是网上社区。大学校园便利网简介：电子商务乃时代所趋，网上购物必将成为潮流。在网站个性化服务下的B to C服务，将从消费者利益出发，开拓一片面向广大师生、基于电子商务平台的生活市场。网站的宗旨：电子商务更贴近生活，为师生服务，为学生提供锻炼机会，为商家提供市场网站的名称：大学校园便利网 网站经营策略：大学校园是一个很大的消费市场、服务性市场，大学校园便利网把对网络有兴趣、有热情的同学以及需要勤工俭学的同学召集起来 ，在校方的支持下，基于校园局域网在网上建立一个商业平台，一为在校师生提供服务、二为校内外商家提供宣传、三为贫困学生提供勤工俭学岗位。网站配套服务：当网络不通时或停电而造成我们的服务中断时，我们将会利用学校的模拟网电话提供应急服务，售后咨询电话也会长时间开通。建站目标：近期：成为山西省内大学校园电子商务最大的ICP，确立门户网站地位。远期(3年)：将大学校园便利网的运作系统（模式）推广到不同高校，特别是远离市区的大学，并建立特许经营体制。市场定位:大学校园便利网的市场定位是建立在高校强大的校园局域网之上的，为在校大学生及同一网络内的教职员工用户提供生活服务类资讯的综合网站，相对于校外网站，大学校园便利网又具有浏览速度快、提供更符合校园用户的个性化服务等特点。另外，大学校园便利网建设的过程，正是一套学生型入门网站营运模式条理化的过程，对于提高学生的电脑网络、市场经济、管理学等的实践能力有很大帮助，另外，网站以公司的形式运做，可以给家庭贫困的学生提供勤工俭学岗位。当这套营运模式得以完善则可实现转让，从而建立起一个网站特许经营体制。之所以有这样的定位，是基于以下几点：（一） 市场现状 1、独特的网络实验场晋中学院在省内有着领先于其它高等学府的网络资源，率先实现了局域网互连，并可直接连入INTERNET。另外，图书馆、电教中心、教室、公寓等都实现了大面积的网络互连。独特的网络资源，为大学校园便利网进行各种区域性的网络应用研究提供了一个很好的实验场地，可以更贴近现实进行开发、及时收集各种反馈信息，缩短各种网络应用的研发和实现周期。2、浏览用户群体截至4月，晋中学院内的电脑拥有量达4000余台，上网人数达到5000人以上；另外，通过其他途径进行网络浏览的用户，保守估计超过5000人。这群用户对运用网络充满热情，消费能力也相对较高，具有无限的市场潜力。3、网络资源运用的不足根据调查分析，晋中学院师生上网的主要目的是为了解各种资讯、在线聊天、玩游戏和收发电子邮件，但是阻止他们或潜在阻止他们上网的原因则有两个：INTERNET浏览速度太慢、校外网站缺少符合本地要求的个性化服务。正是这两个原因，造成了晋中学院虽有得天独厚的网络资源而没有真正为广大网络用户带来更多的实惠，目前仅有校园BBS得到了比较成功的运用，网络资源的运用存在较大的空白。4、市场竞争对手分析：a. 晋中学院校方主页（http:/www. ）：根据我们调查分析，上晋中学院主页的师生主要是想了解校内资讯和BBS，但却普遍认为页面设计缺少学生气息，抱怨没有更多值得浏览的内容。b. 校内个人网站：据了解，校内只有几个小范围内知名的部门网站，但与其说是网站，不如说是个人主页更恰当，因为这些部门网站功能简单，网页设计简陋，是一些人单凭个人兴趣建设的，而且很少更新，对同学们吸引力不大。c. 校外网站：晋中学院师生上校外网站主要是了解各种资讯，奈何有时INTERNET浏览速度太慢，常常因为等待时间太长而失去了浏览的兴趣，而且信息泛滥，不容易找到自己想要的信息。(二) 市场潜力分析1、 用户群体网站的运作是否成功，是依赖于是否得到了强大的浏览用户群体支持。根据晋中学院的网络规划，有望每个宿舍将实现连网，上网人数就可高达6000人以上，日后随着学校扩招，2005年上网人数可望达到8000人。另外，晋中学院的局域网将逐步成为晋中市实际意义上的教育、科研、生活网的枢纽，因此，在本校用户群体的基础上将有大量新的网络用户加入。大学校园便利网正是基于这样一个相对忠实的局域网用户群体建立起来的，由于其区域性、指向性强的特点，将更有利于其吸纳这样的网络用户群体。2、 门户概念根据学校目前发展趋势，学校拟计划在校预留的500亩土地上新建教育建筑实体，到那时学校网络的覆盖面积将会更大，网络设施将会更加的完善。就目前网络状况而言，网络中心已经与中国教育网进行5兆互联，INTERNET浏览速度理论上已达到105M，这对我们建立电子商务网已经有了很好的硬件基础，到学校规划实现之后便可较轻松地把自身提升为用户进入INTERNET的门户网站。3、 发展进度由于大学校园便利网很快就可以进入了实质性的营运阶段，所以可根据目前的一些显示情况，作出以下发展部署：2004年底 网站框架基本建成。 2005年1-2 月 校方网络到位，将大学校园便利网在校园网上运行。3-5 月 人力资源到位，网站组织结构正式成立。6-8 月 与各类商家协商，起步资金到位，网络宣传开展，网站各部门开始运行 。 9月 与各类商家取得联系，针对用户群体开展各项活动，针对新生开展各项网络宣传活动，日浏览量争取达到6000人次以上，网站营运大面积开展。第2年逐步向 高等职业技术学院及周边院校进行推广、扩展。第3年把大学校园便利网的营运模式向省内其他高校进行推广、转让。第4-5年内有选择性地向全国范围内其他高校进行营运模式的推广和转让4、 特许经营参照目前商业运作中非常流行的特许经营模式，大学校园便利网也将建立一套自己的特许经营体制，将于晋中学院内经营的成功模式向各高校推广，协助建设或吸纳加盟网站，以最终建立起一个大规模的校园电子商务网站联盟。随着我国的教育产业走向市场化，校园连网也成了必然的趋势，于校园内提供学生网的特许经营模式，不仅能加快网站建设的速度，而且能让校园的网络资源更好地为同学们提供各种服务，更有利于高校网络之间的信息互通。从盈利的角度观之，学生网的特许经营模式更便于针对高校潜在的消费力，进行各种网络经济活动。人才竞争策略网站竞争力的体现说到底就是人才资源的是否丰富，所以大学校园便利网在建网之初就已经非常重视人力资源库的建立，目前网站已经初步建立起包含了各方面优秀人才的工作团队，下分技术部、 市场策划推广部、人力资源部、对外公关部、市场部和财务部 。1、 技术开发人才：他们主要负责网站各种应用技术的开发工作以及中后期的维护、网页内容的更新的工作。目前网站的一些强大的网络功能都需要他们开发的,虽然大学校园便利网拥有强大的技术阵容，但如何实现界面友好、如何把更多的用户吸引到网站来、如何突出网站自身的特色，这都靠他们继续努力。2、 市场策划推广人才：有好产品不进行适当、有力的推广也是徒劳，所以大学校园便利网组建了强大的市场策划推广小组，负责对网站的对外广告宣传、形象策划与各种服务进行推广。3、财务管理人才：负责网站的财政支出、收入业务，负责建立完善的系统，解决业务操作中的支出问题。4、 对外公关人才：大学校园便利网很清楚单凭借自身的力量寻求网站的发展是很有限的，所以很希望能跟各方力量合作共同发展业务，对外公关人才正很好地运用了他们的沟通技巧，为大学校园便利网与外界架起了一道交流的桥梁，为网站争取各种有利于发展的资源。负责与外围信息源联系，获取网站所需信息。并采取与其签订协议的方式组成较稳定的网络资源，为网站的网上运行建立基础。5、人力资源部：完善网站的人事制度。培养更多的管理人员，给有志青年更多的锻炼机会，也为更多的家庭困难学生提供勤工减学机会。招募人力资源，制定薪筹制度。6、市场部：负责对物流过程中的物品派送工作。其实，作为一所高校深大的学生中有许多各方面专长的人才，大学校园便利网把对网络有兴趣、有热情的同学以及需要勤工减学的同学召集起来，既可以壮大自身的实力，又可为同学们提供锻炼的机会。网站架构规划首页栏目l 校园生活新闻l 校内最新生活资讯l 市区各大超市最新资讯l 本站新品l 最新勤工助学岗位l 最新社会招聘单位l 用户需求、意见l 需求调查网上便利店 l 商品导购l 新品上架l 销售排行l 关注排行l 特价商品l 商品排行l 推荐商品用户中心注册 登录 消息中心 个人资料 修改密码 取回密码 我的订单 我的购物篮 收货人信息 积分查询 我的预存款 统计信息 VIP会员申请 退出跳蚤市场l 在线拍卖：大学校园总会存在一定的二手市场，这一点从学校内各处公告栏上张贴的许许多多的求购、贱卖公告就可见一斑，这为大学校园便利网的在线拍卖栏目提供了很大的发展空间。另外，由于与经济学院财经协会的合作，便更能为广大用户提供实用、可信的拍卖服务。l 自由买卖：（基于聊天室） 购物帮助l 购 物 流 程 一旦看中了您喜欢的商品，您可以随时点击“放入购物篮”按钮将它放入“购物篮”。我们的商品十分丰富，不过您别担心，我们在每一页中都设立了详细明白的导航条，您是不会迷路的。 l 送货方式由于网站目前的运营能力，本网站暂时只是针对晋中学院在校大学师生开放，并采取送货上门服务。 l 付 款 方 式 本网站现只面向于晋中学院，我们对顾客所预定的商品实行送货上门的服务，顾客在确认商品后进行付款。 l 交 易 条 款 1. 有效性 所有交易条件的条款适用于由大学校园便利网为您提供的产品销售服务。任何对于这些条款的修正，大学校园便利网都会即时在网站上的“公告板”加以公布。2. 定价和商品状态 产品的定价和商品状态都在大学校园便利网上每个商品后进行了注明。 3. 送货大学校园便利网将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在网站上列出的正常的处理时间和送货时间都为估计得出的数字，我们会尽量使实际运输时间为最短。校园社区需求即是市场，满足需求即能占领市场，在以后的发展中我们将针对师生的需求变化而不断新开不同的栏目。 投资与回报一、设备费用硬件（启动投入）：初期拟采用两台用于网络管理用PC机及相关设备每台价格人民币5万元。软件（启动投入）： 2万元租用办公地点（每年投入）：拟租用办公室120平方米，年租金2万元；将来随着访问率的提高及咨询队伍的扩大，将需要提高服务器的档次、增加PC机的台数、扩大办公面积。预计在一年后设备费用将追加20万元。二、行政费用 宣传费用：3000 元/年参考资料：5000 元/年其 它：2000 元/年 三、流动资金：用于配货30000元 四、盈利回报网络时代，注意力即是经济，大学校园便利网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，便可以以服务收费（网站发展初期以最低价位计算）形式来实现以下的盈利方式：1、广告收入于大学校园便利网上做广告，目标对象将是消费力很强的时尚青年一族，广告时间及版位较灵活而且可以配合一定的校内促销活动。大学校园便利网是人们极力推介的作广告的网站类型之一。预计广告收入为5万/年。2、会员会费： （每人10元/学期）预计将有10%的师生入会，会费年收入为：8000*10*10%*2=16000元大学校园便利网的在线拍卖和二手市场栏目，先期推出时所有服务都是免费的，但在打出一定知名度后将酌情收费。3、B to C 经营利润 网站销售商品类：l 文化用品类l 生活用品类l 储值卡（电话卡、游戏卡等）l 二手商品l 其他网站销售利润计算：据调查显示，晋中学院在校学生6000余人，每人每月平均生活消费500元，用于伙食费每人每月平均230元，其余270元用于日常生活所需，总计用于生活日常消费达1620000元/月，一年按学生在校10个月计算，年日常消费就达1620万元；晋中学院教师每户每月平均日