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文档简介
1 / 3 卫生系统一次申告待岗制度 为加大卫生行风建设的力度,规范医疗卫生服务行为,深化 &创双优 &动,特对濮阳市卫生系统一次申告待岗制度予以修订。 一、指导思想 实施一次申告待岗制度,旨在进一步端正服务思想、增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量,规范医疗服务行为,促进卫生行业作风、职业道德建设,提高社会综合满意度,树立卫生行业良好形象。 二、具体要求 实施范围为全市卫生系统各级各类医疗卫生单位;医疗卫生单位干部职工,因病员、病员家属、社会各界申告以及各类 检查考核有下列问题之一并经查实者实行待岗。 1、态度生硬,用语不规范,与病人及其家属发生争吵,经查责任在医方的。 2、不实行首诊负责制,拒绝接诊病人,延误病人抢救治疗的。 3、不遵守单位劳动纪律,擅离工作岗位造成不良影响的。 4、利用工作之便,以医 (技 )谋私,索要病人及家属钱物和 &请 &,执法人员 &拿卡要2 / 3 &。 5、在业务往来、基建项目、药品器械等物资购销过程中收受回扣、好处费的。 6、擅自搞业余和兼职服务或动用单位设备 器材、医药用品为科室和个人谋取私利的。 7、私自向病人及病人家属出售药品和其它物品的。 8、违反规定,开与病情不符的诊断证明的。 9、违反计划生育政策有关规定,如假放环、假结扎、假引产、流产、私自接生、做胎儿性别鉴定的。 10、违反操作规程,发生责任性或技术性事故的。 11、执法人员不按规定办事,给服务对象造成经济损失的。 12、行政后勤人员办事拖拉扯皮,服务不到位,影响一线医疗卫生工作的。 13、不执行单位规章制度, 不服从组织分配和领导安排,无端放任家属、亲友纠缠谩骂领导和同事的。 14、工作失职,造成单位一定经济损失的。 15、其他有损单位、行业形象、信誉行为的。 三、一次申告待岗的程序、办法 1、职工发生上述所列问题,所在的单位接到申告后要及时调查、审核,确认申告事实存在的,经单位研究,给予其待岗处理;对触犯有关法律法规和上级规定者,将按照3 / 3
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