客户服务部客户经理演讲稿.doc

2017年1月预备党员思想汇报11篇2017年1月预备党员思想汇报(1)敬爱的党组织：下面是我作为一名预备党员，最近以来在政治、思想、工作及自身存在的问题等方面的情况：一、思想上加强政治理论学习，努力提高自己的政治素养和思想水平。我主动加强政治学习，经常看电视新闻、看报纸、关心时事政治。坚定正确的政治方向，懂得础，更是做人的基本原则。“和烟发展展，我的责任” 主题教育育活动开展以来，更进一步步让我对责任有了更清晰的的认识。涓涓细流汇成河，千条江水聚成海，我作为为一名客户经理，尤如大海海里的一滴水，也肩负着一一定的责任。客户订不了卷卷烟是我们的责任；客户卷卷烟销售不出去是我们的责责任；客户不赚钱是我们的的责任；客户不满意是我们们的责任。我们客户经理每每天都在与客户打交道，精精心的为客户服务，发挥着着连接单位与客户的桥梁与与纽带作用，是客户服务的的执行者，是落实单位对社社会的责任的前沿阵地。我我知道我们扮演的角色虽小小，但责任却大。是责任使使我成长；是责任让我懂得得了如何服务好客户，满足足广大的消费者，实行客我我双赢；是责任激励我在客客户服务的工作中不断地追追求，是责任让我用真诚去去服务我的客户。真诚是是什么？假如生活是船，那那么真诚就算船上的帆；假假如生活是无垠的天空，那那么真诚就是雨后的彩虹；假如生活是一台机器，那那么真诚就算机器上的发动动机；真诚就算为客户奉献献爱心，用关爱之心拉近我我与客户的距离。网格化化管理与服务的运行，“33+1”模式的运用，将客客户经理、市管员、机关人人员、工业公司营销人员，进行资源整合优化，提高高了工作效率，为客户提供供了更优质的服务。记得我我辖区新办证姓陈的客户打打电话给我，说她从未经营营过卷烟销售，销量总是上上不去，缺乏销售经验和技技巧，眼看附近销售点的生生意很好，而自己的却不行行，想找我帮忙看看有什么么办法。于是在多次对她经经营场所周围的商业情况、经济情况和消费者习惯进进行调研的基础上，与网格格成员进行协同，针对她卷卷烟品牌出样零乱、购进卷卷烟品牌不符合当地消费习习惯等情况进行了共同分析析，给她制定了具体的销售售方法。同时还给她介绍了了一些卷烟销售的小技巧。之后的一个月，她的卷烟烟销量明显的比上月提高了了30，第二个月又提高高了10。她激动得又打打我电话说：“董经理，你你真行阿，真是帮人帮到底底，扶上马再送一程。”像这样的事情，我相信客客户服务部的同仁们都曾遇遇到过。但是我们的服务大大多仅仅局限于为每一位客客户提供服务，而把服务做做到客户卷烟再销售这个环环节，还是少了点吧？按说说客户如何销售卷烟的环节节本不在我们的服务范畴之之内，但是这恰恰是一个非非常重要的环节！什么才叫叫真诚的服务？我想这应该该就叫真诚服务。把我们的的服务送到客户最需要的地地方，为客户提供全方面的的服务！作为一名与客户打打交道的客户经理，如果缺缺少了那份对客户的真挚情情感，能完成我们的使命吗吗？在我们的岗位上需要一一种情感，那就是心系客户户，心系岗位，心系我们烟烟草事业的那份情感！在这这份情感中渗透的是责任，展现的是奉献，塑造的是是形象 一名*烟烟草人的形象！是啊，只只要流下辛勤的汗水，就一一定会有丰收的硕果；只要要我们真诚的为客户服务，就会换来客户的一份忠诚诚。和县烟草的健康、快速速、和谐发展，对于我们每每一个人，都有着共同的责责任，而如何体现这一份责责任，就需要我们不懈的努努力工作，真诚的为客户做做好服务。朋友们，让我们们行动起来，为*烟的发发展，把“我以马烟为荣，马烟以我为荣”的理念渗渗入我们的骨髓，用我们的