成功管理的自我要求课件

成功管理的自我要求,第一：明确目标。 什么是领导？“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完成或达到所追求的前景和目标。”领导者知道，要使员工能奉献于企业共同的远景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致；否则，不可能激发这种热情。,第二：充满热忱。 热忱有时候比才能重要，若二者兼具，则天下无敌。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作达到这个目标，而在达到这个目标之后，再定出另一个目标，再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助个人维持热忱而不坠。而且要不断的为团队制造兴奋点！,第三：懂得做人。 会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢？好的领导者都习惯于真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。,第四：善于决策。 面对不断变化的市场，经营方案总是不止一个，决策就是要对各种方案进行分析、比较，然后选择一个最佳方案。领导者的价值在于“做正确的事情”，同时帮助各阶层的主管员工“把事情做正确”。 君子有所为，有所不为,第七：重视人才。 企业最好的资产是人，领导者的能力在于挑选合作伙伴。选一个适合的人比选一个优秀的人更重要。除了专业素质，看3种素质：一是精力充沛。有精神、有气派，这样的人可以走长途，可以感染人，适应变动。二是正直。遵守规则，考虑大局和长久利益。三是智慧和胆识，有进行思考和决策的能力和魄力。淘汰人不算本事，培养人才牛，做好决策，坚定不移的坚持下去，要有自己独特的东西，不能拿来主义！,第八：激励团队。 组织一优秀团队，是艰难而重要的事情。激发大家的热情，挖掘每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。 优秀的管理每天都会找到一个兴奋点 如果让你的员工紧张起来呢？,第九：学习创新。 衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。孔子说：“朝闻道，夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。 穷则变 变则通 通则久,第十：赢得拥戴。 领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想仍然只是梦想。要赢得拥戴者的首要任务就是：认同拥戴者，并找出共同的渴望？领导人需要具备什么特殊天赋的话，就是感受他人目的的能力。,对领导者而言，永远告诉自己：从带团队第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。 最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，而是不能让别人替你去抗。任何困难都必须自己去面对。领导者就是要面对困难。 孟子：生于忧患，死于安乐！,客户第一 学习成长 团队精神 激情快乐 迎接变化 正直诚信 勇担责任,客户是衣食父母,尊重他人，随时随地维护盘石形象； 始终微笑面对投诉和委屈，积极主动地为客户解决问题； 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿； 不断激发与满足客户的需求，提供建议和资讯提升客户的忠诚度； 平衡好客户需求和公司利益，寻求并取得双赢； 建立超前服务意识，防患于未然。,莫问，象征“核心”,一、客户第一,终身学习，终生成长，学习是成长的阶梯,“挫折和困惑”是我们不断学习、不断创新的动力源； 教学相长：人人必须既能当老师教别人，也能做学生不断的求教他人； 树立标杆：定期找对学习的标杆，不断争取超越对方； 承认无知，杜绝半桶水，必须坚持求真，求是，直到彻底了解和掌握所需的一切； 天道酬勤，克服学习的寂寞与枯燥，坚持实践与磨练； 适才适所，能上能下，随时接受公司安排学习调动。,青干，寓意“成长”,二、学习成长,集体荣誉感是团队的灵魂，团队不等于团伙，共享共担，平凡人做平凡事,积极融入团队，主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，乐于接受同事的帮助，分享与帮助必须是无私的； 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持，决不迁就有功但落后的员工； 善于和不同性格类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则； 有主人翁意识，不计较个人得失，以团队和公司利益为重，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围，以小我完成大我，坚持团队的集体奋斗。,竞星，代表“团队”,三、团队精神,日月，标志“激情”,四、激情快乐,激情就是以压倒一切困难的决心和勇气，百折不挠、奋力拼搏，永不言败、决不放弃，激情是快乐之源,喜欢自己的工作，认同公司文化，努力工作； 任何时候都保持自信，马上行动； 工作是艰苦的，很多时候是艰辛的，以乐观的心情面对它，不断自我激励，并用激情快乐感染身边的人； 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。,唯一不变的就是变化，拥抱变化，敢于创新,对于本行业的特点有深刻的认识，坚信变化是我们的日常生活，适应公司的日常变化，不抱怨，不埋怨； 对于变化对个人产生的影响，理性对待，充分沟通，正确认识，诚意配合； 即使因变化产生了挫折和失败，也能重新调整，并正面影响和带动同事，以更积极的心态迎接新的变化； 抛弃狭隘的个人经验主义，不断的尝试新方法，新思路，并带来绩效突破性地提高。,五、迎接变化,天瀑，预示“变化”,永远保持正直诚信，言出必践,诚实正直，言行一致，不受利益和人际关系等压力的影响； 以坦荡的胸怀，真诚的态度，与人交往合作通过正确的渠道和流程，准确完整表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳； 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导； 勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止。,六、正直诚信,游龙，彰显“正直”,承担社会和公司所赋予的责任， 为自己和家人的幸福而不懈努力。,上班时间只做与工作有关的事情，做正确的事，没有因工作失职而造成的重复错误； 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程，集中精力高效完成当日工作将责任； 细化到每一个工作环节中，不断质疑和改进工作，并对自己工作的结果负责。； 管理者必须先承担自己的责任，才能向下追究责任； 拒绝任何